Exterior
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Opiniones sobre The Whitney Hotel

2 out of 5
The Whitney Hotel
610 Poydras St, New Orleans, LA

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 406 de 999 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 381 de 999 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 132 de 999 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 56 de 999 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 24 de 999 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

6,6/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

8/10 Bueno

Mariano, Argentina

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Liked: place, location, personnel Didn’t like: old furniture,
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

mario

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Regular
El hotel tiene olor a pies que emana de la alfombra
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Ingrid

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel
El lugar inmejorable para lo que tenía que hacer. El secador de pelo funciona 10 segundos, se apaga y vuelve a funcionar otros 10 segundos cada media hora. Imposible de darte el cabello. La limpieza en la habitación no es muy constante. El resto todo estuvo excelente....... el personal del front desk muy colaborador. La suite muy pero muy comoda, y con una linda vista a Poydras y Camp pero no hay safebox ni refrigedora. Lástima también que no hay desayuno, en una ciudad donde la comida es un most el desayuno en el hotel es continental.
Se hospedó 4 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

ana laura

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación bonito pero camas incómodas
La camas no están cómodas y rechinan bastante
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Rolando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

gerardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Arnaldo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
el personal de recepción sumamente amable
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hotel limpio y comodo
muy agradable

8/10 Bueno

Guillermo

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Hotel práctico, bien ubicado, cómodo y a buen prec
Muy bien

10/10 Excelente

MARLENE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy agradable
Excelente

10/10 Excelente

ricardo, new orleans

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel de lujo cerca de french quarter
Hotel de lujo Muy cómodo Cerca del centro, caminando a 2 cuadras de canal st Restaurantes y todo cerca

10/10 Excelente

Jose N, Cayey

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Económico y con buena localización
El hotel está en una buena localización. Tardé cerca de 15 minutos llegar caminando hasta el mercado frances y el Caffé DuMonde.

10/10 Excelente

carlos j, venezuela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicacion
Todo estuvo bien pero tuvimos que regresar una noche antes y el hotel nos informó que el reembolso lo haría expedía luego al llegar llamamos a expedía y nos informaron que el hotel respondió que no haría ningún reembolso , algo que nos parece muy y injusto

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel agradable en un entorno tranquilo y cercano
Hotel ubicado en zona institucional y financiera,con entorno agradable, limpio y seguro. Antiguo banco integrado a edificios contemporáneos. Lugar cercano a pie al distrito francés y otras principales atracciones, personal amable y con actitud de servicio.

10/10 Excelente

Oscar, Guatemala

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una Joya de Hotel
La arquitectura del Hotel esplendido. Zona cercana a todos los lugares turisticos incluso a pie (si te gusta caminar). Una joya de hotel.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I’ve hotel away from the “nightlife” area. Would stay here again.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Dennis

Viajó por negocios
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Maybe
The night clerk was not very pleasant to deal with, ask a question and it was like your bothering her, the lady on the day shift was very helpful for a first time individual in New Orleans.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

g s

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en marzo de 2020
Respuesta de NG el 17 mar. 2020
Thanks for the awesome review. I will share this with my staff.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
Overall: totally fine but not anything great. Pros: - Excellent, friendly, helpful staff - Good location - Very cool old building Cons: - Small room - Uncomfortable mattress/pillows - Very loud at night (Air Conditioning, outdoor traffic, other rooms) - Facilities not in great condition, especially in bathroom - No amenities (e.g. balcony, roof deck, pool, gym, etc.)
Se hospedó 5 noches en marzo de 2020
Respuesta de NG el 17 mar. 2020
Dear Traveler , Im sorry we did not meet your expectations. Thank you for taking the time to review our hotel! We hope you will come back and visit us soon so we can give you the first class treatment. Warm regards, Nicole Gaspard Front Office Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff were all very friendly and welcoming! We really enjoyed our stay!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2020
Respuesta de NG el 17 mar. 2020
Dear Traveler , It is great to hear that you had a first class stay with us! Thank you for taking the time to review our hotel! We hope you will come back and visit us soon! Warm regards, Nicole Gaspard Front Office Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en marzo de 2020
Respuesta de ng el 17 mar. 2020
Thank you for the stellar review. We hope to see you again! Warm regards, Nicole Gaspard Front Office Manager

8/10 Bueno

Kristin

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
No frills but great location- very pleased
We had a great stay at The Whitney. The location was perfect for our girlfriends getaway weekend-- quick walk to the French Quarter, short uber to Frenchman Street, right next to the St. Charles Streetcar. Our favorite, though, was the French Truck Coffee right next door, which supplied us with delicious coffee and breakfast sandwiches every morning. The room at the hotel was a weird layout... a kind suite, which meant two full bedrooms and a bathroom (no mini fridge or couch), which worked for us (but wouldn't have for a couple). Also, they didn't service our room every day, which was odd. Nevertheless, it served it's purpose, and we both slept great.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2020
Respuesta de NG el 17 mar. 2020
Thanks for your candid review. I will address the housekeeping issues with the department supervisor. Im glad to see you enjoyed your stay.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Respuesta de NG el 11 mar. 2020
Dear Valued Guest, Thank you for your candid feedback. I'm sorry to hear that we did not exceed your expectations but we will use the information you provided to create a better experience in the future. If you feel there is any other information I need regarding your stay, please feel free to email me or call me on my direct line at 504-581-4222. Again, please accept my apologies and thank you for letting me know about your visit. Warm regards, Nicole Gaspard Front Office Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
We only stayed one night but had a great experience. Everyone was very friendly and helpful. The common areas were clean and quiet. The rooms were clean, there was some noise from the outside and the hall but nothing I couldn’t handle. I would definitely stay here again.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de NG el 17 mar. 2020
Thank you for the GREAT review!! I will share with my staff.

10/10 Excelente

Janna

Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
bare bones hotel, but clean and staff was great. perfect location for parade route!
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020
Respuesta de Nicole el 3 mar. 2020
Dear , It is great to hear that you had a first class stay with us! Thank you for taking the time to review our hotel! We hope you will come back and visit us soon! Warm regards, Nicole Gaspard Front Office Manager

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
I didn’t like the mold growing on the windows in our room.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de ng el 17 mar. 2020
Im sorry we did not meet your expectations. Thank you for taking the time to review our hotel! We hope you will come back and visit us soon so we can give you the first class treatment. Warm regards,

8/10 Bueno

Trey

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This was a great location for Mardi Gras parades. Actually just steps away from the action.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de N el 3 mar. 2020
Dear Trey , It is great to hear that you had a first class stay with us! Thank you for taking the time to review our hotel! We hope you will come back and visit us soon! Warm regards, Nicole Gaspard Front Office Manager

6/10 Aceptable

Glenn

Le gustó: Personal y atención
Great Location But Short On Amenities
Overall I suppose it was o.k. Kind of hard to get really excited about the pathetically undersized so called continental breakfast, the drain in the tub that didn't quite work or the headboard that fell from the wall. Chair in the room was old and beat up. All for $300 a night. We've had much better than this. It is basically a 2.5 star hotel trying to justify inflated rates with a historic building and a good location, Coffee in the room was good though!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de N el 3 mar. 2020
Dear Valued Guest, Thank you for your candid feedback. I'm sorry to hear that we did not exceed your expectations but we will use the information you provided to create a better experience in the future. If you feel there is any other information I need regarding your stay, please feel free to email me or call me. Again, please accept my apologies and thank you for letting me know about your visit. Warm regards, Nicole Gaspard Front Office Manager

10/10 Excelente

Shawn

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Location is Perfect.
It was great. Perfect location if you don’t want to be right in the middle of the party.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Respuesta de NG el 17 mar. 2020
Thank you for your AWESOME review. I will share the review with my staff!!

8/10 Bueno

Chris

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Downtown NOLA
This hotel is located in the business district and is walking distance to the French Quarter and other attractions. It is an old bank building with ornate design elements. It’s has been updated for comfort but still an old building structure. The location is the best attribute. There are little to no amenities. There is valet parking for approximately $30/day.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de NG el 17 mar. 2020
Thank you for taking time out of your day to send this review. I'm glad to see that you enjoyed your time at The Whitney Hotel.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de NG el 16 mar. 2020
Thank you for your review! I will share your review with the team!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Respuesta de NG el 17 mar. 2020
Thanks for the 5 star review. Im glad we made your stay here at The Whitney Hotel memorable.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Property was very clean. Check in was a breeze. Great location.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de NG el 16 mar. 2020
Thank you for the 5 star rating. I will share your review with our team!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de NG el 16 mar. 2020
Thanks for a 5 Star review!

10/10 Excelente

Patricia, New Orleans

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I liked the history behind the building being an old beautiful bank . It was clean the staff was friendly . It was a nice quite hotel .
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de ng el 17 mar. 2020
Thank you for the 5 star review. I will share your review with my front desk staff.

10/10 Excelente

Michael

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great service
The front desk was extremely helpful in resolving an issue. They were very friendly and professional.
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Respuesta de NG el 17 mar. 2020
Thank you for the stellar review. I'm glad to hear that my front desk staff went above and beyond to help you resolve the issue you encountered.

10/10 Excelente

Taka

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Respuesta de ng el 18 mar. 2020
Thanks for the stellar review. I will share with my staff.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
Great location. Old and dated but it worked. Probably had the least amenities I've ever had for a hotel room that cost that much.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Guest Services Manager el 22 ene. 2020
Thank you for your candid feedback of The Whitney Hotel. Our hotel is a boutique style hotel with historic charm and we are sorry you did not receive the usual amenities you are used to. We hope you choose to stay with us again!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Couple weekend
Great location to see the city and not be in the Quarter. Easy access to everything and good local restaurants in walking distance.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Guest Servuces Manager el 15 ene. 2020
Thank you for your wonderful review of The Whitney Hotel. We are so happy you had a great experience and enjoyed the location as well!

6/10 Aceptable

Robert

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Guest Services Manager el 15 ene. 2020
Thank you for your feedback of The Whitney Hotel!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Guest Services Manager el 9 ene. 2020
Thank you for your great feedback of The Whitney Hotel. We appreciate you and hope to see you again for your next visit to New Orleans!

4/10 Mediocre

Alta, High point

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
There’s a very bad smell in the entire building and the room wasn’t clean
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Guest Services Manager el 9 ene. 2020
Thank you for your candid feedback of The Whitney Hotel. We are truly sorry you had a less than perfect stay with us. We hold our hotel and hotel staff to the highest standards of quality and we are disappointed you did not receive the best experience with us. We will address this directly with our hotel staff to make sure we are held accountable and to make sure this experience will not happen again in the future.

10/10 Excelente

Dan, Alabama

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I love the old style hotel it’s keep up very well.ive stayed there around 10 times all ways great experience.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Cierra - Guest Services Manager el 9 ene. 2020
Thank you for your wonderful review of The Whitney Hotel! We love hearing you have chosen us each time you visit New Orleans and always have a great experience with us. We appreciate you so much!

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Front Office Manager el 3 ene. 2020
Thank you for your candid feedback of The Whitney Hotel. We are truly sorry you had a less than perfect stay with us. We hold our hotel and hotel staff to the highest standards of quality and we are disappointed you did not receive the best experience with us. We will address this directly with our hotel staff to make sure we are held accountable and to make sure this experience will not happen again in the future.

8/10 Bueno

Richard

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Front Office Manager el 3 ene. 2020
Thank you for your feedback of The Whitney Hotel. We are glad you enjoyed your stay with us!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
good rooms in a good location; no onsite food but incredibly helpful and friendly staff.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Front Office Manager el 2 ene. 2020
Thank you for your wonderful feedback of The Whitney Hotel! We hope you choose us again next time you are in New Orleans!

2/10 Terrible

Gwendolyn

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Blah
Not so good
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Front Office Manager el 2 ene. 2020
Thank you for your candid feedback of The Whitney Hotel. We are truly sorry you had a less than perfect stay with us. We hold our hotel and hotel staff to the highest standards of quality and we are disappointed you did not receive the best experience with us. We will address this directly with our hotel staff to make sure we are held accountable and to make sure this experience will not happen again in the future.

10/10 Excelente

Sara, Pittsburgh

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Location was great!! Close enough to the french quarter but far enough away to not deal with the crowds. Staff was really friendly, and the rooms were very clean. Definitely an old building, but still cute and historical!
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Guest Services Manager el 17 dic. 2019
Thank you for your review of The Whitney Hotel! We are so pleased you enjoyed the location, our staff and appreciated the historic charm of the building. Thanks for choosing us!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is not your typical hotel. It's an old band, with the vault still visible. If you are looking for a 21st century hotel, this isn't it. If you want to feel valued, this is the place.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Guest Services Manager el 16 dic. 2019
Thank you for your wonderful review of The Whitney Hotel. The Whitney strives for our guests to feel valued every single time during their stay and we are so pleased you hear you had a great experience with us. We hope to see you again on your next trip to New Orleans!