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Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 50.0 por día.
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo por la gran cena del Día de los enamorados (14 de febrero) por adulto: USD 800.
Gran cena del Día de los enamorados (14 de febrero) por niño: USD 400 (desde 12 hasta 16 años)
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por cama adicional: USD 50.0 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de débito y efectivo.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en MUKUBA HOTEL?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿MUKUBA HOTEL acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en MUKUBA HOTEL?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-out en MUKUBA HOTEL?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra MUKUBA HOTEL?
Este hotel en un parque regional se encuentra a 10 km de Campo de golf de Ndola, Mezquita de Ndola y Copperbelt Museum. Estadio deportivo Levy Mwanawasa se encuentra a 10,4 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8,4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0
Limpieza
9,0
Servicios
8,4
Personal y atención
9,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 3 de 8 opiniones
10 - Excelente
3
Evaluación: 8 - Bueno. 4 de 8 opiniones
8 - Bueno
4
Evaluación: 6 - Aceptable. 0 de 8 opiniones
6 - Aceptable
0
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 8 opiniones
4 - Mediocre
1
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 8 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Simon
25 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly staff, reasonable restaurant, adequate room. Good value and peacock as well to wake you in the morning! Will stay there again.
Simon
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Kalaba
16 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff are friendly and helpful
Kalaba
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
XINLING
9 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good,but in the suburbs
XINLING
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Grace
1 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was very clean, nice, and beautiful! I loved those impalas who walked around the premises and the peacocks! Loved the clean rooms with all the new bedings and nice and comfortable furniture! Loved it!!! It was much better than my expectations!
Grace
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Martin Z
5 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
My parent loved thanks.
Martin Z
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
SIMON
9 ene. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Dear Sir/Madam,
I am writing to formally lodge a complaint regarding my recent stay, which was booked through Hotels.com.
While Hotels.com is generally a reliable platform, my experience at the hotel was extremely disappointing and stressful due to poor handling of payment verification and communication.
Upon arrival for check-in, I was asked to wait for over one hour while the hotel attempted to confirm my payment. Despite presenting clear proof of payment, I was repeatedly asked to provide the same information multiple times. I was informed that I could remain at the hotel while they tried to confirm the payment with Hotels.com.
The following day, I was advised that the accountant wanted to speak with me. I went to the reception and waited for more than 30 minutes; however, he did not attend. I was then informed that I would need to pay again because the hotel claimed that payment from Hotels.com had not been received. I explained that this is the payment method I consistently use and that if there was an issue, the hotel should contact Hotels.com directly or allow time for the payment to be processed. I also showed proof indicating that the payment was still “in progress.”
Despite this, I continued to be pressured to make an additional payment. Furthermore, I was asked to pay extra for breakfast for another person, which added to the frustration of the situation.
Overall, the experience was unprofessional, inconvenient, and far below acceptable hospitality standards.