4/10 Mediocre
Cliente verificado
30 sept. 2015
No le gustó: Personal y atención
Ojo con los abusos
Reservé una habitación superior con vista al mar y cuando llegamos al hotel nos atendió la conserje con un exceso de amabilidad que nos pareció raro. La sorpresa fue la habitación que nos tenían reservada: de peor nivel de lo pactado, oscura,sin luz y en un lugar subterraneo que parecía un sótano, cuando reclamé me dijeron que todo el hotel estaba lleno y que tratarían de cambiarme. Lo hicieron al día siguiente a una habitación regular que no se correspondía con las fotos que publicaban en la página de donde reservé.
Volví a reclamar diciendo que las habitaciones por las había pagado no correspondían con lo que me ofrecían y me respondieron que lo lamentaban pero que todo el hotel estaba ocupado. NO VOLVERÍA NI LO RECOMIENDO, UNA ESTAFA DE ESTA PAGINA.
