Hotel Alex se encuentra en el centro de la ciudad, frente al río, en Naters. Palacio de Stockalper y Reserva Pro Nature Center son lugares emblemáticos locales, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque Natural de Binntal y Alpes Suizos Jungfrau-Aletsch. Disfruta de las montañas con pistas de ski cross-country, áreas de snowboard y clases de ski, y aprovecha para practicar actividades como paseos con raquetas de nieve. Visitar nuestra guía de viaje de Naters
Furkastrasse 88, Naters, VS, 3904
Puntos de interés
Palacio de Stockalper
6 min en auto - 2.5 km
Belalp
15 min en auto - 7.9 km
Teleférico Blatten - Belalp
18 min en auto - 9.7 km
Aguas termales de Leukerbad
50 min en auto - 53.3 km
Estación de esquí de Saas-Fee
60 min en auto - 45.0 km
Opciones de transporte
Estación de tren de Brig: 15 minutos a pie
Estación de teleférico de Bettmeralp: 21 minutos en auto
Aeropuerto de Cointrin Int. (GVA): 136 minutos en auto
Restaurantes
Runder Brig
19 min a pie
Artisti Ristorante Pizzeria Bar Caffe
20 min a pie
Salzturm
20 min a pie
La Terrazza
20 min a pie
Walliser Weinstube
17 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Alex
Hotel de 4 estrellas a orillas del río
Hospédate en Hotel Alex y disfruta de tu estadía con una terraza, tiendas en la propiedad y un jardín. Visita los campos de golf en este hotel y disfruta de todos los servicios que ofrece como un campo de práctica. Te invitamos a relajarte en el spa en las instalaciones. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con un área de juegos para niños y un servicio de lavandería/tintorería.
También se incluyen los siguientes beneficios:
Estacionamiento gratis
Desayuno buffet con cargo, un salón de eventos y resguardo de equipaje
Un ascensor, salas de reuniones y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de las habitaciones
En Hotel Alex, todas las habitaciones proporcionan atenciones como ropa de cama de alta calidad y batas. También brindan servicios como cajas de seguridad y habitaciones insonorizadas.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Ropa de cama hipoalergénica y cubrecamas
Baños con bañeras o duchas y artículos de tocador gratuitos
Televisiones LED con canales de televisión premium
Armarios o vestidores, calefacción y servicio de limpieza diario
Servicio de traslado a las pistas en las inmediaciones
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:00 por un recargo; 18 CHF por persona
Actividades
Campo de práctica de golf
Guardaesquís
Parque infantil
Piano
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Tiendas
Para familias
Habitaciones insonorizadas
Parque infantil
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Máquina expendedora
Recepción abierta con horario limitado
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Salas de reuniones
Exterior
Área de pícnic
En las montañas
Jardín
Junto a un río
Terraza
Spa completo
Bañera de hidromasaje
Sala de vapor
Sauna
Spa abierto todos los días
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso en silla de ruedas
Ascensor
Más
1 edificio
6 pisos
Construcción: 1994
No está permitido fumar
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Bañera o ducha
Baño privado
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LED con canales digitales prémium
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Servicio de habitaciones limitado
Más
Caja fuerte
Calefacción central
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a 18:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Instrucciones especiales para el check-in
La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 18:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Antes de tu llegada, debes completar el registro en línea a través de un enlace seguro.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario habitual de check-in deben comunicarse con el establecimiento con anticipación para organizar el check-in.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de CHF 20.00 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 6 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: CHF 18.00 por persona (precio aproximado).
Mascotas: CHF 20.00 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Puntuación nacional
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificada con 4 estrellas.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Alex acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de CHF 20.00 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Alex?
Al 29 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Alex el 30 jun. 2026 es de US$ 311, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Alex?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Alex?
Horario de check-in: 14:00-18:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Alex?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Alex?
En el centro de Naters, este hotel con spa se encuentra a 1,8 km de Palacio de Stockalper, y a 5 km de Rosswald y Belalp. Sendero Massa se encuentra a 5 km. Estación de tren de Brig se encuentra a 15 minutos caminando, y Brig (ZDL-Estación de tren Brig) se encuentra a 15 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Alex
8,2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,8
Limpieza
6,6
Ubicación
8,2
Personal y atención
7,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 28 de 89 opiniones
10 - Excelente
28
Evaluación: 8 - Bueno. 47 de 89 opiniones
8 - Bueno
47
Evaluación: 6 - Aceptable. 9 de 89 opiniones
6 - Aceptable
9
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 89 opiniones
4 - Mediocre
4
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 89 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Gustavo
29 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muchas gracias por recibirnos
Gustavo
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Claire
18 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Personnel très accueillant : restaurant et SPA
Propre confortable
Utiliser le bus 1
Claire
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Martin
30 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Freundliches Personal
Martin
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Boris Alexander
12 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tolles Hotel
War für 1 Nacht im Alex.
Geniales SPA tolles Frühstück Buffet....
Bushaltestelle direkt vor dem Haus
Boris Alexander
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Miguel
8 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Leur restaurant
Miguel
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alilou
11 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Schönes und sauberes Hotel.
Sehr gut.
Alilou
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Christian
23 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es ist ein praktisches Hotel ohne viel Flair und Schnörkel
Christian
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Miguel
8 dic. 2023
Bien
Miguel
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
9 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Receptionist customer service
David
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alilou
7 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sensationell inklusive Wellness SPA
1A.
Alilou
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Mrs C
1 jul. 2025
Le gustó: Personal y atención
No teaspoons in room or regular tea and milk.
Mrs C
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
21 feb. 2025
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
- leider kriegt man auf Reklamationen keinerlei Feedback
- Rezeption kaum besetzt
- Hotel mit Car- Gästen
- Frühstücksbuffet lässt für ein 4*Hotel zu wünschen übrig
- wenig Gastfreundschaft spürbar
- Zimmer waren okay, aber nur halbe Vorhänge, die nur die Hälfte der Fenster bedeckten
Cliente verificado
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Deb
27 jun. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I found this property average from a location, general amenities and hotel staff perspective.
The reception staff were not helpful nor courteous. I inquired about the “spa” and use of it was dismissed as too complicated. I booked this property specifically because of the pool and other spa amenities. In my seven nights, I wasn’t able to use it once. Makes me wonder if it’s even operational.
On the other hand, the restaurant staff were very pleasant and I enjoyed the buffet breakfast.
The location is not in Brig and a 25 minute walk into town. The walk is along a pathway, which can be quite pleasant.
Thank you
Deb
Se hospedó 7 noches en junio de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
jonas
5 ene. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Fehlende Informationen schon beim Check In.
Keine Angaben über Frühstück, Restaurant oder Baar.
Baar und Restaurant waren immer geschlossen. Mann musste auswärts gehen um zu Abendessen.
Informationen zum Frühstück mussten wir selber abholen.
jonas
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Jürgen
19 mar. 2023
Le gustó: Personal y atención
18.15 pm and no one at reception. Have to call someone to come over from SPA. 4* and no restaurant service in the evening. Could not figure out if invoice was already pre-paid or not, morning reception only available from 9.00 am and remote control in room not working.
Jürgen
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Marlon
28 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Entspannung in Naters mit Aussicht
Ideal für eine Nacht und Aufenthalt im Aletschspa inklusive. Im Hotel musste eine Angestellte mit dem Koch alles alleine machen und im Restaurant gab es nur ein Menu zur Auswahl. Das Essen war gut und der Service trotz des Umstandes zufriedenstellend.
Marlon
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michèle
4 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
War toll
Michèle
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Michel
5 may. 2022
Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Personal y atención
War im Mai 2022 dort, das Personal ist wohl noch im Winterschlaf.
Michel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Guillaume
17 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Literie très confortable, hôtel un peu vieux mais sinon
Guillaume
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Adrian
3 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr freundliches Personal. Hotel ein bisschen in die Jahre gekommen aber sauber und funktionell.
Adrian
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Andy
19 ago. 2021
Alles okay
Alles war just okay
Andy
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Björn
24 jul. 2021
Begeisterung geht anders.
Björn
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Andreas
30 may. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención
friendly staff, clean room, aged place...
in die jahre gekommenes Hotel. Sauber, freundliches Personal. Aber mehr als 1-2 nächte würde ich nicht bleiben
Andreas
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Roland
9 may. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gutes Hotel, liegt etwas ausserhalb, gute Küche und reichhaltiges Frühstück. Spa ist auch super!! Ich übernachte gerne in diesem Haus.
Roland
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Urs
4 abr. 2021
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Alex Hotel - quite OK for a short stopover
Our first impression of this hotel was not so good... a hotel built in the 1990s with a somewhat strange layout and in need of modernization. It’s definitely not a 4-* hotel. However, first impressions can be wrong. The spa in a separate building was quite amazing and the best after a day of skiing or hiking. Dinner on the top floor was very good and staff was very attentive. Not our first choice for a holiday but for a stopover this hotel was quite OK.