Exterior

Opiniones sobre Holiday Inn Natal, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Holiday Inn Natal, an IHG Hotel
Av. Sen. Salgado Filho 1906, Lagoa Nova, Natal, RN

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 240 de 537 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 195 de 537 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 63 de 537 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 27 de 537 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 537 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Lilia Paola

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel servicios y calidad
EXCElente
Se hospedó 9 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

Nacho, Hermosillo, Son., México.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel de Primera Clase
Con una ubicación estratégica y servicios excelentes, es un hotel que da mucho más de lo que pagas por habitación. Las instalaciones, la alberca y sauna, los desayunos, pero sobre todo la amabilidad del personal, lo hace ampliamente recomendable.
Se hospedó 9 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

10/10 Excelente

jose luis, Mar del plata

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendable!!
El hotel esta muy bien equipado en atencion, limpieza, comida en el restaurant, habitacion, y areas de descanso, tiene un punto en contfa, la ubicacion.para llegar a ponta negra, zona de playa, hay que tomar un bus, y tarda unos 20 minutos en llegar alli, por la noche no es una zona comoda para caminar, todo lo demas excelente.

6/10 Aceptable

alfredo gaston

8/10 Bueno

JOÃO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito bom, recomendo!
O hotel é bom, quartos em boas condições, o estacionamento você tem que pagar, ótimo café da manhã, ótimo serviço de quarto, recepção, em alguns pontos, precisa melhorar.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Achilles

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Jobson Santos (Coordenador de Hospedagem). el 18 feb. 2024
Prezado Achilles, muito obrigado pelo seu feedback sobre o nosso hotel.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
O ar condicionado estragou tudo...
O hotel é muito moderno, bonito, muito confortável, moveis novos, cafe da manha bom. Contudo, não retornarei lá por um unico e importante motivo: o ar condicionado. Não é defeito do aparelho, mas toda vez que ele chega a temperatura ajustada ele desliga. Como ele chega rápido, fica um liga e desliga sem fim e sempre com muuuito barulho do motor "disparando" e desligando.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Jobson Santos (Coordenador de Hospedagem). el 27 dic. 2023
Prezado, agradecemos seu feedback sobre o nosso hotel, são avaliações como essa que podemos melhorar os nosso serviços. Esperamos que nos a oportunidade de atende-los novamente.

2/10 Terrible

ALBERTO

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Jobson Santos (Coordenador de Hospedagem). el 18 dic. 2023
Prezado Alberto, agradecemos imensamente o seu feedback sobre o nosso hotel.

10/10 Excelente

Adelson Thome

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Jobson Santos (Coordenador de Hospedagem). el 18 dic. 2023
Prezado Adelson, agradecemos imensamente o seu feedback sobre o nosso hotel.

8/10 Bueno

Ivan

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Jobson Santos (Coordenador de Hospedagem). el 18 dic. 2023
Prezado Ivan agradecemos profundamente o seu feedback sobre o nosso hotel.

6/10 Aceptable

Kalina

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Jobson Santos (Coordenador de Hospedagem). el 18 dic. 2023
Prezada Kalina, agradecemos o seu feedback sobre o nosso hotel. esparmos o seu retorno em breve.

10/10 Excelente

VILMA

Viajó en grupo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Jobson Santos (Coordenador de Hospedagem). el 18 dic. 2023
Prezada Vilma, agradecemos imensamente o seu feedback sobre o nosso hotel.

10/10 Excelente

jessyca

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Jobson Santos (Coordenador de Hospedagem). el 20 nov. 2023
Prezada Jessyca, agradecemos imensamente o seu feedback sobre o nosso hotel. Ficamos felizes que tenha gostado.

10/10 Excelente

Valter

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Jobson Santos (Coordenador de Hospedagem). el 20 nov. 2023
Prezado Valter, Valorizamos muito o tempo que você dedicou para nos avaliar. Ficamos muito felizes ao ver sua avaliação! Gratidão por compartilhar sua experiência.Conte sempre com nossa hospitalidade.

10/10 Excelente

Arioaldo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tudo muito bom. Registro apenas que minha reserva era para cama dupla e fomos colocados em um quarto com uma unica cama.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Jobson Santos (Supervisor de Recepção). el 1 nov. 2023
Prezado Arioaldo, agradecemos imensamente a sua estadia conosco, ficamos felizes que tenha deixado o seu feedback sobre o nosso hotel, assim podemos melhorar cada vez mais. Esperamos revê-lo em breve. Cordialmente

10/10 Excelente

Andrea

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muito prático e confortável
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Jobson Santos (Supervisor de Recepção). el 1 nov. 2023
Prezada Andrea, agradecemos imensamente o seu feedback sobre o nosso hotel, ficamos felizes que tenha gostado da sua estadia. Esperamos seu retorno em breve. Cordialmente,

10/10 Excelente

marcos

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Jobson Santos (Supervisor de Recepção). el 1 nov. 2023
Prezado Marcos. agradecemos imensamente a sua estadia conosco e ficamos felizes pelo seu feedback sobre o nosso hotel. esperamos o seu retorno em breve. Cordialmente,

6/10 Aceptable

M J B SANTANA

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023
Respuesta de Jobson Santos (Supervisor de Recepção). el 1 nov. 2023
Prezado M.J.B Santana, agradecemos imensamente o seu feedback sobre nosso hotel, esperamos reve-lo em breve. Cordialmente,

2/10 Terrible

EDUARDO

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
PESSIMO
As toalhas muito velhas, horríveis. Café da manhã muito fraco, muita variedade e tudo sem qualidade. O ar-condicionado desligava várias vezes durante a noite.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Jobson Santos (Supervisor de Recepção). el 18 oct. 2023
Prezado Eduardo, agradecemos imensamente o seu feedback sobre o nosso hotel, pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido na sua estadia e estamos trabalhando diariamente para que situações como essas não voltem a acontecer.

4/10 Mediocre

Inamara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Jobson Santos (Supervisor de Recepção). el 15 oct. 2023
Prezada Inamara. Agradecemos a sua estadia conosco, sua avaliação é muito importante para que posamos melhorar cada vez mais os nossos serviços. Esperamos revê-la em breve em nosso hotel.

10/10 Excelente

João Vianey

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Jobson Santos (Supervisor de Recepção). el 15 oct. 2023
Prezado Joao Vianey, agradecemos imensamente o seu feedback sobre o nosso hotel. ficamos felizes que tenha gostado do nossos serviços. esperamos o seu retorno em breve.

8/10 Bueno

Antonio Carlos

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Jobson Santos (Supervisor de Recepção). el 24 sept. 2023
Prezado Antonio Carlos, ficamos felizes que tenha gostado da sua estadia e agradecemos imensamente o seu feedback sobre o nosso hotel. Esperamos o seu retorno em breve para disfrutar das nossas acomodações.

8/10 Bueno

Verner

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bom pra viagem de negócios e boa localização.
Atendimento bom, só faltou informar sobre o parque aquático no dia da chegada, graças ao pessoal do restaurante que fiquei sabendo, diga-se de passagem são excelentes funcionários. O restaurante pode ter maior diversidade de alimentos, mas é de boa qualidade. A academia supre a necessidade, a piscina também, porém a sauna tem um cheiro de morfo enorme, acredito que se deva a infiltração do teto.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Jobson Santos (Supervisor de Recepção). el 24 sept. 2023
Prezado Verner. agradecemos imensamente o seu feedback sobre o nosso hotel. Estamos trabalhando diariamente para melhorarmos os nosso serviços cada vez mais. Esperamos revê-lo em breve em nosso hotel.

10/10 Excelente

ubiratan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Jobson Santos (Supervisor de Recepção). el 20 sept. 2023
Prezado Ubiratan, agradecemos imensamente o seu feedback sobre o nosso hotel.

8/10 Bueno

Ciro

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
falta de agilidade na manutenção
O único ponto negativo foi um vazamento da água do vaso sanitário, mesmo solicitando a avaliação e substituição do quarto, o hotel não foi ágil para solucionar a avaliação e permuta.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Jobson Santos (Supervisor de Recepção). el 20 sept. 2023
Prezado Ciro, agradecemos imensamente o seu feedback sobre o nosso, estamos trabalhando em cima das situações citadas no seu comentário para que não ocorra, esperamos o seu retorno em breve em nosso hotel.

8/10 Bueno

Carlos Eugenio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muito bom, atendendo todas as expectativas. Um ponto apenas precisa ser corrigido e já foi dito varias vezes tanto nas avaliações como no próprio hotel: Internet não segura e cai constantemente.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Respuesta de Jobson Santos (Supervisor de Recepção). el 20 sept. 2023
Prezado Carlos Eugenio, agradecemos imensamente o seu feedback sobre o nosso hotel, ficamos felizes que tenha gostado da sua estadia conosco, e reforço que estamos trabalhando diariamente para que situações apontadas no seu comentário não volte a acontecer. esperamos o seu retorno ao nosso hotel.

6/10 Aceptable

Mario

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Ar condicionado ruim, não gelava. E o café da manhã custa 46 reais e é entregue um café pessimo
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Jobson Santos (Supervisor de Recepção). el 20 sept. 2023
Prezado Mario, agradecemos imensamente o seu feedback sobre o nosso hotel.

10/10 Excelente

Ywsk Silva Borges

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Jobson Santos (Supervisor de Recepção). el 5 ago. 2023
Prezado Ywsk, agradecemos imensamente seu feedback sobre o nosso hotel.

10/10 Excelente

Luiz

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Jobson Santos (Supervisor de Recepção). el 5 ago. 2023
Prezado Luiz, Agradecemos imensamente o seu feedback sobre o nosso hotel.

8/10 Bueno

eros

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Jobson Santos (Supervisor de Recepção). el 5 ago. 2023
Prezado Eros, agradecemos imensamente seu feedback sobre o nosso hotel.

10/10 Excelente

Tharcyla

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Jobson Santos el 13 jul. 2023
Prezada Tharcyla, Agradecemos imensamente a sua estadia conosco.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bom
Boa acomodação! Só deixou a desejar na flexibilidade de negociação.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Jobson Santos el 13 jul. 2023
Prezado, Agradecemos imensamente o seu feedback sobre o nosso hotel.

10/10 Excelente

Kalina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Jobson Santos el 13 jul. 2023
Prezada Kamila, Agradecemos imensamente o seu feedback sobre o nosso hotel.

10/10 Excelente

Kalina Maranhão

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Jobson Santos (Supervisor de Recepção). el 5 ago. 2023
Prezada Kaline, agradecemos imensamente seu feedback sobre o nosso hotel.

8/10 Bueno

Flavia

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótima estadia.
Gostei bastante. Funcionários muito gentis e atenciosos. Check-in rápido, com cortesia de 1 água e um.bom bom - muito simpático. Check-out bem rápido também. Café da manhã farto e gostoso. Tem restaurante que serve almoço jantar, com.comida gostosa, e bastante opção no cardápio. Fui à trabalho, pra um evento no centro de convenções do.proprio hotel. Muito prático. Não conhecia a resondeza pois nao deu tempo. Mas fui até o famoso restaurante Camarões para jantar em uma das noites. 15 minutos de uber. Rapidinho. Meu quarto tinha duas camas de casa, macias e limpinhas. Banheiro espacoso, ar cond bom. Silencioso. Recomendo.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Jobson Santos el 13 jul. 2023
Prezada Flavia, Ficamos muito felizes que tenha gostado dos nossos serviços. Agradecemos imensamente a sua estadia conosco e esperamos revê-la em breve em nosso hotel.

8/10 Bueno

Carlos Eugenio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Jobson Santos (Supervisor de Recepção). el 26 may. 2023
Prezado Carlos Eugenio, Agradecemos imensamente o seu feedback sobre o nosso hotel, ficamos felizes que tenha gostado do nosso atendimento.

4/10 Mediocre

Antonio

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Ar condicionado com problema
Sempre fico hospedado nesse hotel a dois anos todos os meses, no entanto, o ar-condicionado tem apresentado problemas recorrentes nas últimas vezes, já informei na recepção eles tentam resolver mais não conseguem.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Jobson Santos (Supervisor de Recepção). el 21 may. 2023
Prezado Antonio, É com grande respeito que recebemos suas considerações em nosso site, as quais intensificam nosso propósito de continuarmos melhorando. De todo forma, desejamos expressar nossos mais sinceros pedidos de desculpas, salientando que medidas efetivas já estão sendo adotadas no intuito de assegurar que insatisfações como essas jamais voltem a acontecer. Proporcionar aos nossos clientes a alegria de estar em nosso Hotel é objetivo primordial. Esperamos recebê-lo em breve para usufruir de tudo que faz do nosso empreendimento um hotel único em qualidade e conforto, voltado a total satisfação de nossos clientes.

10/10 Excelente

Gabriella

Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Jobson Santos el 4 may. 2023
Prezada Gabriella, Agradecemos o seu feedback sobre o nosso hotel.

10/10 Excelente

Wilcy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Conforto
Perfeita
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Jobson Santos el 4 may. 2023
Prezada Wilcy, agradecemos o seu feedback sobre o nosso hotel. Ficamos felizes que tenha gostado.

8/10 Bueno

Kelce

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Jobson Santos el 4 may. 2023
Prezada Kelce, agradecemos pelo feedback sobre o nosso hotel.

10/10 Excelente

Diego

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Jobson Santos el 4 may. 2023
Prezado Diego, Muito obrigado pelo seu feedback sobre o nosso hotel.

10/10 Excelente

Eder

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
localização perfeita e acomodação execelente
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Jobson Santos. el 12 abr. 2023
Prezado Eder, Agradecemos imensamente o seu feedback sobre o nosso hotel. Esperamos revê-lo em breve conosco.

8/10 Bueno

henrique

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Jobson Santos. el 3 abr. 2023
Prezado Henrique, Agradecemos imensamente o seu feedback sobre o nosso hotel.

10/10 Excelente

Livia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Jobson Santos el 3 abr. 2023
Prezada Livia, Agradecemos imensamente o seu feedback sobre o nosso hotel.

8/10 Bueno

frank

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Jobson Santos. el 15 feb. 2023
Prezado Frank, agradecemos imensamente o feedback deixado sobre o nosso, são avaliações como essa que podemos melhorar ainda mais os nosso serviços. Esperamos revê-lo em breve em nosso hotel.

2/10 Terrible

Maira

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Jobson Santos el 28 dic. 2022
Gostaria de agradecer o feedback deixado sobre o nosso Hotel.

6/10 Aceptable

Ronaldo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Cama Dura
A cama do quarto muito dura e desconfortável. Acordei de madrugada com as costas doendo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Jobson Santos el 23 dic. 2022
Prezado Ronaldo, É com grande satisfação que recebemos o seu feedback sobre o nosso hotel. Agradecemos imensamente a sua estadia conosco como também as observações deixadas. Estamos em contato com o setor responsável para verificamos as nossas melhorias. Esperamos revê-lo em breve em nosso hotel.

6/10 Aceptable

JOSÉ AMÉRICO FONSECA

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
O sistema de AR CONDICIONADO do hotel é velho e extremamente barulhento e isso dificultou meu sono!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Jobson Santos. el 14 dic. 2022
Prezado Jose Americo, Agradecemos primeiramente por ter se hospedado conosco, a equipe do Hotel Holiday Inn estará sempre a disposição para atende-lo da melhor forma possível. Pedimos sinceras desculpas sobre o nosso Ar condicionado, estamos em contato com o responsável do setor para verificar as melhorias de imediato. Esperamos revê-lo em breve em nosso hotel e constatar as nossas melhorias.

10/10 Excelente

Paulo Henrique

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Jobson Santos el 14 dic. 2022
Prezado Paulo Henrique. Agradecemos imensamente o feedback deixado sobre o nosso hotel. Esperamos revê-lo em breve.