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Opiniones sobre Hilton Garden Inn Nashville/Smyrna

3 out of 5
Hilton Garden Inn Nashville/Smyrna
2631 Highwood Blvd, Smyrna, TN

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 459 de 871 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 245 de 871 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 99 de 871 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 37 de 871 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 31 de 871 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Servicios
Muy bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

JOANA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Darci Golden, General Manager el 18 nov. 2021
It is great to hear that you enjoyed your stay with us.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Volveria de nuevo
Muy comodo todo excelente servicio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Katie el 26 may. 2020
Thank you for your feedback!

2/10 Terrible

Manuel

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Terrible experiencia, la señorita de recepción no resolvió nuestra situación.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Respuesta de mercede burkitt el 7 sept. 2018
we're happy you enjoyed your stay! we look forward to seeing you again!

10/10 Excelente

Cherish

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Easy to get to and it was also near a main road and the highway
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Y

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Steff need a little more training how customer service
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

SCOTT

Viajó con su familia, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
$75 Pet fee is outrageous and not well disclosed.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Johnny

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great stay.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Cheryl

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Aml

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Mark

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very polite and efficient staff
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

James

Viajó con su familia y niños pequeños
New and clean with nice staff. However booked with Expedia and Affirm in advance, but had a full stay charge attempted on my card at check in anyway by surprise. Others reported issues too.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Karyn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was amazing and super friendly. Deborah is the absolute best!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Eva

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
check in was easy, bathroom in the room we stayed in was not the cleanest.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Hazel

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Charlotte

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios
The property was average, but would be nice if the pool had heat. Called before reservation was made ask about the pool. Family arrived ready for relaxation no heat in the pool. People children took the spa to play due to the water being so cold. Also the soap in the showers was empty. Other then that was clean thanks
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

4/10 Mediocre

Robyn

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jarod

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Mario

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

DESHONTE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Staff is awesome!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

TINA

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice & friendly staff! Very clean and any questions I had were given straight answers! I would recommend 10/10.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Joetta

Viajó por negocios
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Very clean and staff very nice to us pool was great and warm unlike most indoor pool s we been in. Great to be able to enjoy the pool
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Ashley

Viajó con su familia, Viajó con mascotas, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Really nice property.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Jeffrey, Indianapolis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Booked through Expedia and when we arrived, the front desk had no record. Took 15-20 minutes to check us in, with front desk person saying he had to "rebook" us in Hilton system. To add insult to injury, got billed by Expedia and hotel, which means I now have to spend more time untangling the mess.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Tammy

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Servicios
There needs to be more lights in the rooms. The rooms are dark and the outlets beside the beds would not work. There was too much chlorine in the pool. The smell was so strong. Other than that the property was fabulous.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Patricia

Viajó con su familia, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice, safe, clean place to stay while we are traveling
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Chin Chiang

Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Katey

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
We had a great time. Did not like that we had to pay to eat breakfast
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Dawn

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

LaVisa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Erica was AWESOME! Other staff members were also great. I love staying at the Hilton Gardens. Always excellent service.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Michelle

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Wende

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Anthony

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I was charged for breakfast but it was included in the price of my stay. They said that they would not charge me but it went through on my Visa.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Terilee

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A very quick overnight sleep but the property and room were quiet and clean and well appointed. The staff was very friendly. My 50 lb dog was welcomed and given lots of pets, too!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Comodidad de la habitación
Irritating bed linens
The sheets in the hotel were very uncomfortable. They were not properly rinsed and felt like bleach was on them. I had a heavy skin reaction. Aside from that, the room was clean.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Marie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely hotel, nice entrance and set up. Staff was extremely friendly. This may be my new go to hotel when I am in Nashville area. Quick drive to Airport, lots of shopping and do I g options.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Aprele

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

4/10 Mediocre

Steve

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
nice hotel
stay was good Fridays night problem in parking lot with music from restaurant next door beds very hard bad for my back
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Calli

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

4/10 Mediocre

cathy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Old mattress with dip in the middle. Outlet beside bed didnt work right. Staff excellent though, customer servive excellent.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Gwyneth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Really was amazing. staff helped me to extend my stay and made it so i could be in my same room the whole trip. very clean and breakfast was good.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Christian

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Firm but great.
Very firm bed otherwise everything else was great.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Sherrry

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect interstate stop. Decent breakfast in the morning, but costs extra
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Gwendolyn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Shaoxing

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Susan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We walked in and my kid said oh this is fancy! We loved everything about the property! The pool was freezi g which was okay and the hot tub was hooooooot! Didnt like the proce of the breakfast but we just went down the street to eat! Would defiently stay again
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Karen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Would stay again here
Nice and clean, friendly. Beds were not overly comfortable but everything else made up for it
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

AMY

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Restaurant inside the hotel is great.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023