Recepción

Opiniones sobre JW Marriott Hotel Nara

4.5 out of 5
JW Marriott Hotel Nara
1-1-1 Sanjooji, Nara, Nara

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 27 de 40 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 10 de 40 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 40 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 40 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 40 opiniones" "

9,8/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

9,8/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cris, Ciudad De Mexico

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención y hermosa propiedad.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Karla

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Toshio

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
施設とホスピタリティは最高でした。3点だけ、気になり。 校倉のディナーで頼んだ赤ワインのグラスにホコリが沢山ついていました。一杯3千円以上取るワインなので、出す前に確認されたいです。 もう一点、これは仕方ないですが幹線道路沿なので、夜に暴走族と思しい騒音や、横断歩道の音などが思ってたよりも気になりました。 カーテンの上や下の隙間があり、自然光で起こされる感じでした。シーズンによっては困るので、東向きの部屋だけでも、こちらご検討されてみてはと思います。
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Brinda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Maikel, HIALEAH

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel with amazing staff and excellence customer service. The food was outstanding.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Kyoko

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
初めてマリオットさんに泊まりました。 きめ細やかな接客が印象的です。 普段は高いホテルに泊まることはないのですが、贅沢を自分にさせてあげることも大事だし、高級ホテル泊が日常の自分になりたい。と、思わせてくれる場所でした。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Nancy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

hisakazu

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Mario

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Charles

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very nice
Great property and staff. Exceptional food, we had two outstanding dinner experiences.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Hitoshi

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Too expensive. Over-commitment by the staff at checkin.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

izumi

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Yaxin

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
房间通风有点异味 其他都还好
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

SHIGEMI

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Gary

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Staff and room were excellent. The food is not worth the amount they charge.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Hiroshi

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Yumiko

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Shigehiro

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Pui Ying Rosalia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel! Very new and with all you want to have around the hotel. Nice breakfast, nice staff who can speak good English! Very comfortable beds in a spacious room.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

jean pierre

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Danny

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Erna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
a wonderful sanctuary
A great place to stay and visit the many historic sites and lovely town Nara - Hotel is very conveniently located, offers delicious dining opportunities, very helpful and friendly staff ...including an outstanding breakfast buffet
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Masaki

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Kenichi, Holliston

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A wonderful, new hotel in Nara. One of the few high-end hotels there, competing against Nara Hotel. In contrast to the stodgy competitor, JW Marriott is very modern with traditional Japanese aesthetic.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

YUSUKE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

CHIKAKO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
とても快適に過ごすことができました。ただ、顧客層に比べ接客スタッフの年齢層が若干若いせいか、緊張感が伝わってくる面のみが残念でした。
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

YUKIHITO

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
チェックイン、アウトともスピーディに行われました。部屋も清潔で、インテリアもノイズが少なく、スタイリッシュなお部屋でした。浴槽はフルのバスタブで、浴室にはレインシャワーもあり、快適でした。ターンダウン時にピローミストを置いてくれており、香りを愉しみながらゆっくり休むことができました。 今回は素泊まりでしたが、次回はレストランも利用してみたいと思います。 非常に満足できたステイでした。
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de 総支配人 クリストファー・クラーク el 7 abr. 2022
先日は私どもJWマリオット・ホテル奈良にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。 私どものレストランでは、地元奈良の食材にこだわった季節のお料理や、シルクロードに由来する多国籍料理などもご提供しておりますので、ぜひ次回ご来館の際はご賞味いただけたら幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excelente

TOMOAKI

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

MASASHI

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
快適に過ごす事が出来た
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de 総支配人 クリストファー・クラーク el 7 abr. 2022
JWマリオット・ホテル奈良にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

NORIKO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

YUKAKO

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Yoshiko

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
快適なホテル
さすが一流ホテルなので、インテリアや雰囲気、ホテルマンの態度やサービスは最高でした。 アメニティも充実しています。 ただ立地が奈良公園から遠く一駅分離れているので、朝早くの散策などには向いていない。 けれど、泊まる人々はセレブなのでハイヤーで巡るのであれば、問題はないのかも。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de 総支配人 クリス・クラーク el 18 oct. 2021
Yoshiko様 この度は、JWマリオット・ホテル奈良にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 当館のインテリアや雰囲気をお気に召していただけましたとのこと、大変嬉しく存じます。また、従業員の態度やサービスについても身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。 ご指摘いただきました観光地へのアクセスにつきましては、ホテルのリムジンバスをできるだけ早く再開できるよう努めてまいります。 Yoshiko様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ポスピタリティが大変良く、特にルームサービスの朝食は質量ともどのホテルより素晴らしかった。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de 総支配人 クリストファー・クラーク el 18 oct. 2021
この度は、JWマリオット・ホテル奈良にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、お忙しい中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ホスピタリティーやルームサービスについて身に余るお褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。 今後もさらにお客様にお喜びいただけるホテルになれるよう、精進してまいる所存でございます。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
奈良を意識した調度品や飾りがとてもよかった。スタッフの質が他のホテルに比べて段違いに洗練されていた。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de 総支配人 クリストファー・クラーク el 18 oct. 2021
この度はJWマリオット・ホテル奈良にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館の内装はロンドンのGAデザインによって手掛けられましたが、チーフデザイナー自らが奈良に滞在し、そこで得たインスピレーションが館内に散りばめられております。今回お気に召していただけたと伺い、大変嬉しく存じます。 また、スタッフについても身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。頂いたお言葉を励みとし、今後ますますお客様お一人お一人に寄り添ったサービスをご提供できるよう精進してまいる所存でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excelente

Yutaka, 奈良県

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
初めての宿泊だが名前で呼ばれてうれしかった
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de 総支配人 クリストファー・クラーク el 18 oct. 2021
Yutaka様 この度はJWマリオット・ホテル奈良にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 JW奈良では、お客様お一人お一人に寄り添ったサービスを通して、奈良にお越しの際には第二の家のようにリラックスしていただけるようなホテルになれたらと考えております。 今後も情熱を持って精進してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜れますと幸いでございます。 Yutaka様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
頼み事をしても快く対応していただけました
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de 総支配人 クリストファー・クラーク el 18 oct. 2021
この度はJWマリオット・ホテル奈良にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 JW奈良では、お客様お一人お一人に寄り添ったサービスを目指しております。今後もより快適にリラックスしてお過ごしいただけるホテルになれるよう精進してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜れますと幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2020