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Royal Canaan Nairobi Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de US$ 116
US$ 137 en total
impuestos y cargos incluidos
12 jul. - 13 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación estándar

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar

  • Vista a la ciudad
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación estándar

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche, un espejo, una ventana con cortinas y un cuadro en la pared.

Habitación estándar con 2 camas individuales

  • Vista a la ciudad
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación superior

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y una lámpara de escritorio.

Habitación superior

  • Vista a la ciudad
  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación ejecutiva

Habitación de hotel con cama, dos sillones, un sofá, una mesa de centro y un escritorio con lámpara.

Habitación ejecutiva

  • Vista a la ciudad
  • 29 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

También puede gustarte

Anuncio
2 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena

Mövenpick Hotel & Residences Nairobi

Highridge
  • Piscina
  • Spa
  • Piscina infantil
  • Estacionamiento incluido
9.0 de 10, Magnífico, 256 opiniones
El precio actual es de US$ 138
US$ 172 en total
impuestos y cargos incluidos
10 jul. - 11 jul.
Mövenpick Hotel & Residences Nairobi
Mod logo
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Información de la zona

Royal Canaan Nairobi Hotel se encuentra en el centro de la ciudad, en Nairobi. Aquellos que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial The Village Market y Centro comercial Thika Road Mall, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Parque Nacional de Nairobi. También vale la pena conocer Arboretum y Museo del Ferrocarril de Nairobi. Visitar nuestra guía de viaje de Nairobi
Mapa
Lr No 1/574 Tigoni Road Off Chakka Road, Kilimani, Nairobi, Nairobi, 00100

Puntos de interés

  • Una jirafa en un campo de hierba, con un horizonte urbano al fondo.
    Parque Nacional de Nairobi
    8 min en auto - 8.1 km
  • Centro comercial Yaya
    5 min a pie - 0.5 km
  • Lucky 8 Casino
    17 min a pie - 1.4 km
  • Plaza Prestige
    18 min a pie - 1.6 km
  • Club de golf Royal Nairobi
    3 min en auto - 1.9 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren Syokimau: 33 minutos en auto
  • A. Internacional de Jomo Kenyatta (NBO): 35 minutos en auto

Restaurantes

  • Artcaffe
    6 min a pie
  • Sierra Brasserie
    7 min a pie
  • Arabian Palace
    6 min a pie
  • Crave_Kenya
    7 min a pie
  • Golden Spot
    4 min a pie

Acerca de esta propiedad

Royal Canaan Nairobi Hotel

  • Hotel de 4 estrellas en Kilimani
  • Hospédate en Royal Canaan Nairobi Hotel y disfruta de tu estadía con una terraza, un salón de belleza y un servicio de lavandería/tintorería. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como manicura y pedicura, masajes con piedras calientes o exfoliaciones corporales. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, Mosaic, cuenta con desayunos, almuerzos, cenas, platillos sencillos y vista a la piscina. La propiedad cuenta con un bar, un gimnasio y wifi gratis en las áreas comunes para todos los huéspedes.
  • Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
    • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina y sombrillas
    • Estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado gratis
    • Desayuno buffet con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y servicios de concierge
    • Asistencia turística y para la compra de entradas, recepción disponible las 24 horas y salas de reuniones
  • Características de las habitaciones
  • Las 94 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y cajas de seguridad con espacio para laptops. Además, brindan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Filtros de café/té reutilizables, reciclaje y artículos de limpieza ecológicos
    • Baños con artículos de tocador ecológicos y bidets
    • Televisiones LCD de 43 pulgadas con canales de televisión por cable
    • Armarios o vestidores, áreas de descanso separadas y chef personal

Propiedades similares

Fachada de la propiedad
Best Western Plus Meridian Hotel
Distrito financiero de Nairobi
  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
8.8 de 10, Excelente, 1.001 opiniones
El precio actual es de US$ 59
US$ 70 en total
impuestos y cargos incluidos
1 ago. - 2 ago.
Best Western Plus Meridian Hotel
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago) hasta 17 kilómetros
  • Aparcamiento sin asistencia cubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento de larga estancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; 23 USD por adulto y 15 USD por niño
  • Bar o lounge
  • Café y té en zonas comunes
  • Restaurante
  • Restaurante privado/para parejas

Restaurantes en las instalaciones

  • Mosaic
  • Terrace Bar - Level 1

Actividades

  • Centro de bienestar
  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 4 salas de reuniones
  • 89 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios

Exterior

  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 2 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 89 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Moqueta de pelo largo en la habitación
  • Rampa en la entrada principal
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 8 pisos
  • Agitadores de café sin plásticos
  • Construcción: 2016
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No está permitido fumar
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas para beber sin plásticos
  • Salón de banquetes
  • Se priorizan los alimentos de origen local
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Bidé
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 43 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Bolsas de té o café soluble
  • Frigorífico
  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de chef
  • Servicio de entrega de comida
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Filtros de té y café reutilizables
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 8 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 30 por noche.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: USD 23 por adulto y USD 15 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 38 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 2)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: USD 30 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos por dispositivo móvil y efectivo.
Las opciones de pago por dispositivo móvil incluyen M-Pesa.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Se aceptan alquileres a largo plazo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 18:30.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Royal Canaan Nairobi Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 07:00 a 18:30.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Royal Canaan Nairobi Hotel?

Al 6 jul. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Royal Canaan Nairobi Hotel el 12 jul. 2026 es de US$ 116, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Royal Canaan Nairobi Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Royal Canaan Nairobi Hotel?

El estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Royal Canaan Nairobi Hotel?

Horario de check-in: 14:00-00:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Royal Canaan Nairobi Hotel?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Royal Canaan Nairobi Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 38 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Royal Canaan Nairobi Hotel?

En Kilimani, este hotel se encuentra a 15 minutos a pie de Centro comercial Yaya y Lucky 8 Casino. Plaza Prestige y Hospital Nairobi también se encuentran a 3 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Royal Canaan Nairobi Hotel

8,2

Muy bueno

8,6

Limpieza

7,8

Ubicación

8,2

Personal y atención

8,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 57 de 124 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 40 de 124 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 11 de 124 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 11 de 124 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 124 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Jean michel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Chambre très propre,personnel serviable,belle piscine,salle de musculation bien équipée,le petit déjeuner est excellent,hôtel bien placé
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Tomoki

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
good
Se hospedó 13 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nick

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
great place to stay and staff are very friendly...Always stay with Royal Canan hotel
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Anton

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I enjoyed the stay and want to thank you everyone for their friendly service.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

MANDJUI JEAN DAVID

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Idéal pour les professionnels
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rajeev

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good facility, good service, good restaurant
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bashir

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent location and great customer service
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Edwin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good place, friendly for both the pocket, guest and value for money.
Se hospedó 13 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Adebisi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The place was beautiful and serene
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lucy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean and pleasant. Great for a small meeting or celebration but also Staycation.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

HIGHLY RECOMMENDED

We would like to thank the staff they were so good to us and we highly recommend this place. Family friendly and helpful
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

WONMYUNG

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

안전하고 편안한 호텔.

음식, 편의시설(와이파이, 수영장 등), 직원들의 친절함 전반적으로 괜찮아서 너무 편히 쉬다 갑니다.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

EYOBO MOSES KUOL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Location, safety, and cleanliness
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Abeba Baraki

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I had a fantastic stay at this hotel! The facilities are impressively modern one standout feature was the automatic door sign system for "Clean" or "Do Not Disturb," which was both convenient and thoughtful. The room was spotless and well-maintained, and the staff were incredibly friendly and helpful throughout my stay. Great job to the entire team!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rosemary

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is a nice location, away from the areas that riot when there is political unrest. The hotel is lovely. The staff is friendly, and there is a nice mall with food within a block or so if you get tired of hotel food. The hotel food is also good, but I like to get out and look around.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Edman

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
He couldn’t find my reservation. Took 15 min to find it
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mohamed

I like about the quietness of the property.great customer services. The buffet at dinner wasn’t that great hopefully, they will offer variety of options. But overall great experience. Coming back soon inshallah.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Poul

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación

Fair hotel

Fine hotel. Very little space for work. Useless pool. Outdoor area uncosy. Nice personnel. Decent food. Good gym! - but needs a cleaning. Fine but small rooms.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Atef

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nice Hôtel

Level hotel, friendly welcoming staff, clean well designed lobby and restaurant areas, very confortable room, well located in Kilimani, very quiet area compared to neighbourhood, the only issue is with the SHOWER : water mixer needs maintenance. I will return again.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Obinna

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios
Phone wasn't working, they never even checked phone or AC before checking me into the room. Quite unpleasant experience. Food was great and food service was great.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Abdulaziz

Le gustó: Limpieza
Staff are not very welcoming
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Hugh

No le gustó: Comodidad de la habitación

Disappointing

The corridors smelt like cigarettes. I was given a box of a room with 2 ridiculous sized chairs that were completely out of place for such a small room. AC was just air and no chill. Changed to a bigger room, also an odd space with a small window and an enormous blank wall that should’ve been a window . Won’t be back.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Atef

No le gustó: Personal y atención

Poor maintenance, cold shower

It was my 3rd stay at Royal tulip and unfortunately with same bad experience with a basic issue which is the shower : cold and leaking, when i did the check-in at 10pm i kindly asked the front desk agent to give me a room without shower problem, and this is what he confirmed to me, but at my surprise: cold water & leaking shower, they couldn't do anything that night and morning time i took a cold shower too, and just two hours before my check-out they suggested to me another room which doesn't make sense.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Markenson

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios
This is 3rd time I stayed at this place, previous times were ok, but this time I noticed the service quality is declining (perhaps less competition) - This time was VERY disappointing. POOR Communication and POOR Trained Staff at front desk!! 1) Before I arrived, I sent them 2-3 messages requesting for Shuttle services (despite it's not free). No one answered my message, not even an apology when I reported it at front desk. 2) After a long-tired flight, I took an Uber and arrived at check-in, I gave the staff my ID, My Expedia booking ref# ... I said my booking was on Expedia (she looked a bit lost). I stood there for 25 min. waiting, while she's searching. I finally I told her to call her Manager, who probably instructed her to give me any room. Guess what? ... she puts me in a Room for ppl with disabilities (Fine), but not even 1 small bottle of water, and hot water takes forever to come :( They finally realized that (and changed the room) after I went downstairs complaining there's not even 1 small bottle of water in my room and asked 1 from restaurant (explicitly tell them to report that at front desk). Guess what? At check-out, the lady wanted me to pay for the water, telling me I should've ask her to send 1 blablabla. Until I said ... "you know I may report that in my review, right?" Then, she said hold on, let me call my Manager. Who finally asked her to remove it. If you're going there, make sure you find a way to communicate to avoid surprises and waste time.
Se hospedó 11 noches en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Abdule

Le gustó: Limpieza
Clean Rooms with good staff support
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026