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Hotel Emerald

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

7,4 de 10
Buena

Servicios principales

  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
  • Servicios ejecutivos

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales

  • Vista a la ciudad
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama Queen size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble Deluxe

  • Vista a la ciudad
  • 33 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación triple familiar

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación triple familiar

  • Vista a la ciudad
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble y 2 camas Queen size

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10 jun. - 11 jun.
Mövenpick Hotel & Residences Nairobi
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Información de la zona

Hotel Emerald se encuentra en Highridge, un área de Nairobi ubicada cerca del aeropuerto. Centro religioso Oshwal y Teatro Nacional de Kenia son lugares culturales destacados, y algunos de los lugares cercanos donde se pueden hacer actividades incluyen Club de golf Kenya Railway y Club de golf Muthaiga. También vale la pena conocer Chandaria Centre for Performing Arts y Museo del Ferrocarril de Nairobi. Visitar nuestra guía de viaje de Nairobi
Mapa
6th Floor, Krishna Center, 12 Woodvale Grove, Westlands, Nairobi, 00800

Puntos de interés

  • Universidad de Nairobi
    Universidad de Nairobi
    2 min en auto - 1.9 km
  • El Centro Sarit
    3 min a pie - 0.3 km
  • Centro religioso Oshwal
    8 min a pie - 0.7 km
  • Centro comercial Westgate
    10 min a pie - 0.9 km
  • Museo Nacional de Nairobi
    2 min en auto - 1.9 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren Syokimau: 20 minutos en auto
  • A. Internacional de Jomo Kenyatta (NBO): 21 minutos en auto

Restaurantes

  • The Alchemist Bar (The Bus)
    4 min a pie
  • Bar'dayez Bistro
    5 min a pie
  • Brew Bistro & Lounge
    4 min a pie
  • Table Manners
    4 min a pie
  • Ciel
    3 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Emerald

  • Hotel en Highridge
  • Si te hospedas en Hotel Emerald, disfrutarás de tu estadía con una terraza en la azotea, una cafetería y un servicio de lavandería/tintorería. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, Vista, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. La propiedad cuenta con un bar, una sala de fitness abierta las 24 horas y wifi gratis en las áreas comunes para todos los huéspedes.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios:
    • Estacionamiento gratis
    • Desayuno buffet con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y check-in exprés
    • Resguardo de equipaje, una sala de computadoras y un cajero automático o servicios bancarios
  • Características de las habitaciones
  • Las 59 habitaciones ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y cajas de seguridad con espacio para laptops. Además, brindan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Baños con artículos de tocador de diseñador y bañeras o duchas
    • Televisiones LCD con canales de televisión premium
    • Cunas gratuitas, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario

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  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
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7.8 de 10, Bueno, 421 opiniones
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26 jun. - 27 jun.
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi (de pago) en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:00 a 09:00 por un recargo; 30 USD por persona
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Vista

Actividades

  • Gimnasio 24 horas

Para familias

  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza en la azotea

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Sin ascensor

Más

  • 7 pisos
  • Construido en 2013
  • Espacios para fumadores
  • Sala para eventos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 00:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Se cobra un cargo por check-in anticipado

Check-in después de hora sujeto a disponibilidad

Check-in exprés

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.

Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Si tienes previsto llegar después de las 21:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

La estadía de 2 niños de hasta 6 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.

Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 25.0 por noche.

Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: USD 30 por persona (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 30.00 por vehículo solo ida.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: USD 25.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Emerald acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Emerald?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Emerald?

Horario de check-in: 14:00-00:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Emerald?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Hotel Emerald ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 30.00 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Emerald?

En Highridge, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Sarit Centre y Centro religioso Oshwal. Centro comercial Westgate y UNHCR Kenya también se encuentran a 2 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Emerald

7,4

Bueno

7,8

Limpieza

6,6

Ubicación

8,4

Personal y atención

7,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 14 de 62 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 27 de 62 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 10 de 62 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 62 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 62 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

Ruben Jesus

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The hotel is in a good location but it is too noisy, you cannot sleep at home!
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very kind staff, nice, big rooms, good location in the Westlands. But the pricing policy in the restaurant is something you need to get used to. If you order a main course (500 - 900 KES), the waiter asks you wish side dish you would like to have (e.g. steamed rice, or naan), becuase you cannnot eat the main course without side dish. But be aware: the side dish is not included, you'll have to pay it separately. So, it turned out quite expensive for me, but the portions are large. And it tastes good!
Se hospedó 9 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Nando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Interesting location close to shopping and entertainment, staff was very helpful
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Jan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The hotel is located in the very heart of Westlands which is a district with many bars and restaurants. Rooms are in the 6th and 7th floor of an office building. From the balcony of my room, I had a great view at the iconic One Place building. The room was very spacious and the bed was comfortable, but the furniture a bit run down. For 40€ that's totally fine though. I would rather classify it as 3-star.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Tracie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice place. However a member of the staff has been stalking me since my stay. He must have went into the system stole my phone number. Messaged me on WhatsApp. Tried several times to become my Facebook friend. It’s stopped me from wanting to book here again. I liked the hotel and Location very much but he’s been a creep. I didn’t enjoy this. I think it’s rotten to have someone stalk you from a stay at their job.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Ben

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Comfortable stay at a budget cost

Room was comfortable with fast wifi, however the power to the building turned off twice during our 2 day stay which obviously effected it; in addition, the hot water system needed to be turned on at the wall and so was also effected with the loss of power. The adjoining restaurant, Vista, was very quiet but the food was to a really good standard. I would very much recommend the cheese naan! Overall, giving some leniency to the power loss, I would recommend a stay at Hotel Emerald.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Location is good, hotel and food is good But room service is terrible No overhead shower and bathtub was slimy Towels were not well cleaned and air quality was bad Security was good
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Neil

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Definitely recommended

Fantastic location and fabulous room. We stayed in a deluxe room that was incredibly spacious with a huge bathtub. The staff were exceptional and helped us organize ubers, gave us suggestions of where to go in the area and really went above and beyond. The owner was there and was incredibly friendly. We felt very at home. The location is walkable and felt very safe. We will definitely be returning.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The pictures are not the real thing there. The furnitures are old and dated. The bathtub can’t fit a baby left alone an adult. The noise around the hotel is too loud cos of the club. I will not recommend this place to anyone.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

maximus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Safe . Great location . And value

Solo traveller from Australia. Great location and value . Nice and helpful staff . They gave me one of the best room Easy you can walk around in day time . And at night you are located middle of night clubs Great place for solo or family I’ll be back
Se hospedó 6 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I really enjoyed the Hotel and staff was excellent. The only aggravating thing was the card key for my room. It never worked and every time I came in I had to stop by the front desk and they had to send a member of the staff to let me in my room. If they fix this, I wouldn't have a complaint. Overall good stay though and is in a great location.
Se hospedó 5 noches en abril de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Sanat

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Trivsel resa

Toppenpersonal med god service och mycket vänlig .
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

SASHA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel Emerald

Good location in the Westlands area. Close to many restaurants, bars clubs and casinos. The hotel is based within a shopping complex on the 6th floor. Staff were friendly and helpful. The girl at reception helped book a day tour which included a tour to the National Park, Baby Elephant Sanctuary, Snake and Crocodile Park.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Good deal

Excellent staff very friendly. Was a manageable walk to the ferry
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

doug

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Not worth the price

The pictures that are shown on websites must be when the hotel first open up. The rooms look nothing like the pictures and was quite dated. I checked in late, due to a late flight and when I arrived at the hotel ALL workers were asleep. Checking was painless and quick. Arriving at the room I found it to have outdated furniture and very dark inside. Lights were missing bulbs, the refrigerator did not work, mold was in every crack of the shower floor. Cable had limited channels. WIFI was so slow that I had to go into the hallway to use it. Breakfast was adequate. The big plus was all hotel workers and security were friendly and gave you a greeting when they saw you, so I had no problem with the staff. This is NOT a three star hotel and managment / owners should be ashamed to charge the prices they are charging. I would not recommend this hotel to anyone, and would never stay there again unless they upgrade the rooms.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

John

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel With Locked Fire Exits = Fire Trap

Terrible experience. Compensated only by the nice staff. I think they know the hotel is a terrible place and they try to please guests the best they could. The floor tiles at this hotel are stained everywhere. The safety standard is so poor this hotel should not be at Hotels.com. The Hotel starts at the 6th floor of a building... accessed only by an elevator.... the stairwell is locked.. Although there is a guard by the elevator door and the locked stairwell, I am not sure how he will react during an emergency like a fire incident. There is a separate emergency exit.. and that too is locked! and unmanned. Good forbids a fire breaks out.. I will never book at this hotel again and I will never recommend.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
フロントがチェックアウトの時に再請求を言われた。道がいのフロントから2回も夜中にあった！ミスが多いです。2度と行かない
Opinión verificada

8/10 Buena

Andreas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Praktisches Mittelklassehotel mit gutem Preis-/Leistungsverhältnis
Opinión verificada

10/10 Excelente

DINESH

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel Emerald can be rated as exception.

My stay at Hotel Emerald can be rated as exceptional. The staff is very co-operative and always willing to help going out of their way. The room was very clean, neat , well maintained with daily cleaning by housekeeping staff. The breakfast available was the best one can think about. The access to the City Center and other areas is very convenient with Taxi's readily available at the Hotel Gate at very economical prices. The Restaurant Vista at Level 7 serves the best Indian Dum Biryani. The Hotel GM Mr. Dev. was a great help available all the time and was very kind and humble to inquire about my stay and also helped in several ways related to my work in Kenya. Finally choosing Hotel Emerald was a very right decision getting a best deal which was truly value for the money spent. The stay at Hotel Emerald was the exceptionally best experience.
Opinión verificada

8/10 Buena

Nasrin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bekväm hotel med bra service

Bekväm och ren med mycket bra service.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Richard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Hotel is too close to night clubs

Loud music from the fourth floor level, a night clubs, could not sleep at all. I did most of my sleeping at day time
Opinión verificada

4/10 Mala

Abdallah Mahamat

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I didn't like the location of the hotel , and they charge me unfair money I don't like the treatment from staff
Opinión verificada

8/10 Buena

Christoffel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Very good value

Very good, comfortable room. very friendly staff
Opinión verificada

8/10 Buena

Patrick

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Great location and safe

A good 3 star hotel in the heart of westlands. Good breakfast, clean rooms and very safe. Only annoyance was the lifts but that's outside the control of Emerald.
Opinión verificada

8/10 Buena

Damien

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nice hotel in the middle of westlands

Nice hotel in the middle of westlands