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Fairmont The Norfolk

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 2 restaurantes y spa de servicio completo

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Fairmont The Norfolk

Recepción
Video realizado por la propiedad
Exterior
Bar (en la propiedad)
1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Bar
  • Spa
  • Desayuno disponible
  • Servicio de limpieza
  • Aire acondicionado
El precio actual es de AR$ 201.791
AR$ 258.292 en total
impuestos y cargos incluidos
11 jul. - 12 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Suite junior, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 79 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 2 camas dobles

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Suite Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 40 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación, 1 cama Queen size

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Suite Prestigio, 1 cama King size

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Suite Prestigio, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 79 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite superior, 1 cama Queen size

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Suite superior, 1 cama Queen size

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 74 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Habitación familiar, 2 camas dobles

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores (Courtyard)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores (Courtyard)

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores (Veranda)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores (Veranda)

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 35 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación Deluxe, 1 cama King size

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, 2 camas individuales

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

También puede gustarte

Anuncio
Una piscina al aire libre, sillones reclinables de piscina

Kwetu Nairobi, Curio Collection By Hilton

Kitisuru
  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
9.6 de 10, Excepcional, 34 opiniones
El precio actual es de AR$ 174.245
AR$ 217.806 en total
impuestos y cargos incluidos
29 jun. - 30 jun.
Kwetu Nairobi, Curio Collection By Hilton
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Harry Thuku Road, PO Box 58581, Nairobi, 00200

Puntos de interés

  • Universidad de Nairobi - 1 min a pie - 0.0 km
  • Centro internacional de convenciones Kenyatta - 18 min a pie - 1.6 km
  • El Centro Sarit - 3 min en auto - 3.0 km
  • Centro comercial Yaya - 5 min en auto - 4.1 km
  • Oficina de las Naciones Unidas en Nairobi - 8 min en auto - 7.4 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren Syokimau: 24 minutos en auto
  • A. Internacional de Jomo Kenyatta (NBO): 27 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Lord Delamere Terrace - ‬1 min a pie
  • ‪Mawimbi Seafood - ‬3 min a pie
  • ‪Number 7 Cocktail Bar - ‬6 min a pie
  • ‪Saapé - ‬7 min a pie
  • ‪Sno Cream - ‬7 min a pie

Acerca de esta propiedad

Fairmont The Norfolk

Este hotel de lujo sustentable cerca de Universidad de Nairobi
Con una ubicación cercana a Centro internacional de convenciones Kenyatta y Sarit Centre, Fairmont The Norfolk te ofrece un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y una terraza. Si visitas el spa Pembo en las instalaciones, podrás relajarte con exfoliaciones corporales, masajes deportivos o aromaterapia. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina internacional. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic. Además, la propiedad cuenta con una cafetería, un jardín y servicio de tintorería/lavandería. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar y un centro de negocios.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Servicio de limusina o coche con chofer, desayuno buffet con cargo y salas de reuniones
  • Recepción disponible las 24 horas, una tienda de regalos y servicios de concierge
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre el estado general de las instalaciones
Características de las habitaciones
Las 170 habitaciones poseen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan beneficios como menús de almohadas y cajas de seguridad con espacio para laptops.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador de diseñador
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
  • Armarios o vestidores, cunas gratuitas y cafeteras/teteras

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Árabe, inglés, francés, alemán, griego y suajili

Propiedades similares

Exterior

Villa Rosa Kempinski

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
9.4 de 10, Excepcional, 531 opiniones
El precio actual es de AR$ 228.216
AR$ 285.270 en total
impuestos y cargos incluidos
12 jul. - 13 jul.
Villa Rosa Kempinski

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; 4500 KES por adulto y 2250 KES por niño
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Lord Delamere Terrace
  • Tatu Restaurant

Actividades

  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Piscina al aire libre
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna gratis
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (204 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 120 cm de ancho)
  • Plaza de aparcamiento con acceso de 1
  • Recepción accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Construido en 1904
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100 % renovable
  • Espacios para fumadores
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 5 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: KES 4500 por adulto y KES 2250 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: KES 8000 por vehículo solo ida.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado, sujeto a disponibilidad.
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después de hora, sujeto a disponibilidad.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad usa energía geotérmica.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Fairmont The Norfolk?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Fairmont The Norfolk?

Al 24 jun. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Fairmont The Norfolk el 11 jul. 2025 es de AR$ 201.790,68, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Fairmont The Norfolk acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Fairmont The Norfolk?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Fairmont The Norfolk?

Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Fairmont The Norfolk?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Fairmont The Norfolk ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de KES 8000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Fairmont The Norfolk?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Nairobi Central, a menos de 2 kilómetros de Universidad de Nairobi y Centro internacional de convenciones Kenyatta. Sarit Centre y Centro comercial Yaya también se encuentran a 10 km.

Opiniones de Fairmont The Norfolk

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 121 de 182 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 39 de 182 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 13 de 182 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 182 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 182 opiniones

9,4/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

9,4/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Salim

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Norfolk Fairmont is easily the classiest and most beautiful hotel we have stayed in. Everything including staff and service are unparalleled. Plus it's Nairobi's oldest hotel, where US President Roosevelt, British royalty, Ernest Hemingway and a score of other historical figures have stayed - and loved.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Justin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel, very friendly staff, great food
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Charles

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Cato

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

A returning guest

I have stayed at this heritage hotel before, and was in no doubt that this would be the place I would stay this time. A wonderful place with an excellent and well trained staff.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Hadrien

Excellent all round - especially the staff
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

enrique

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All the staff are great! Breakfast is great property is beautiful
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

4/10 Mediocre

Daniel

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Angela

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Adam

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Aldo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Superb hotel in every respect: courtyard. People, service, rooms, dining, bar ( but skimpy hard liquor drink pours) location and attention to quality details.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

2/10 Terrible

grace, irvine

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
recently stayed for two nights at the Fairmont in Canyon, and while most of my stay was pleasant, I encountered an issue on the last day. The hotel provided a very small, single-use toothpaste, which wasn’t enough for the duration of my stay. As I was heading to a safari, I requested a few extra small toothpaste tubes to take with me, but the front desk was unhelpful and questioned why I needed more. They even mentioned that since I was checking out soon, they couldn’t provide any more, even though I still had a few hours left before check-out. Their attitude, including the manager’s, felt dismissive and discriminatory. I’m very disappointed to experience such poor service at a hotel of this caliber.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Aldo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Outstanding hotel in the middle of Nairobi. Superb, friendly staff, good food, skimpy drinks, and beautifully maintained British colonial furnishings and layout. A refreshing break from the sterile and cold environment of newer hotels. Just teriffic!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Paul

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención
Refused to reimburse for a cancellation one week in advance. Promised to follow-up and never did. Terrible service.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

ELIZABETH

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Roy

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice hotel and get staff
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

thomas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Superb Hotel

Excellent hotel and amazing staff. Kennedy makes the best Espresso martini ever. Gedi, Isaac, Njeri and Sharon are all brilliant too. Joy, Elijah and Veronica Make dining at Tatu and incredible experience and we hope to be back again soon.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Lisa

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel in downtown Nairobi.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Fredrik

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Best in Nairobi

Best hotel I Nairobi. Service and people are kind and service minded.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Beth

Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Marko

Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Ognjen

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jolene

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Rico

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Marie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The property and staff are first class. Suggest more sun lounges around the pool Would return in a heartbeat
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Stephen, Vero Beach

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
This was certainly a grand dame 40 years ago when my wife first stayed at The Norfolk, but we found the place tired and the whole routine a bit sketchy. We were given a room that was not what we booked (booking specifically called for a King bed, but we received a Queen and the hotel staff tried to convince us that indeed the bed was a "King-like" bed). I was given two separate quotes for a car service, one twice the other, and both were a multiple of what Uber quoted for the same ride. I sat outside enjoying a cigar and a waieter asked me if i had an "extra cigar" for him. That's never happened to me anywhere. Also of note, the manager was quite welcoming until he saw we had a problem with the room and he then disappeared faster than you could imagine. Indeed it's a grand dame that has seen better days.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023