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Mercure Nairobi Upper Hill

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible

Opciones de habitación

Ver todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación clásica, 1 cama King size

  • 30 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 1 cama King size

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 40 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

También puede gustarte

Anuncio
Área de sala de estar

Polaris residency

Kilimani
  • Lavadora
  • Secadora
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
El precio actual es de US$ 49
US$ 58 en total
impuestos y cargos incluidos
9 jul. - 10 jul.
Polaris residency
Mod logo
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Información de la zona

Mercure Nairobi Upper Hill se encuentra en Upper Hill, un área de Nairobi ubicada en las afueras. Aquellos que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial The Village Market y Centro comercial Thika Road Mall, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Parque Nacional de Nairobi. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Estadio Nacional Nyayo o Estadio de la ciudad de Nairobi. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visitar nuestra guía de viaje de Nairobi
Mapa
Longhorn Road Off Kilimanjaro Avenue, Upperhill, Nairobi, 00000

Puntos de interés

  • Un horizonte urbano con edificios altos, un lago que refleja las estructuras, y un parque con árboles.
    Parque Uhuru
    15 min a pie - 1.3 km
  • Un edificio cilíndrico alto con techo rojo, rodeado de palmeras y una estatua.
    Centro internacional de convenciones Kenyatta
    3 min en auto - 2.6 km
  • Club de golf Kenya Railway
    18 min a pie - 1.6 km
  • Estadio Nacional Nyayo
    20 min a pie - 1.7 km
  • City Square
    3 min en auto - 2.6 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren Syokimau: 24 minutos en auto
  • A. Internacional de Jomo Kenyatta (NBO): 26 minutos en auto

Restaurantes

  • Ssence By Paramount
    16 min a pie
  • Dala lounge and grill
    14 min a pie
  • friends bar and restaurant
    16 min a pie
  • The Chop House
    15 min a pie
  • Humidor Bar & Lounge
    9 min a pie

Acerca de esta propiedad

Mercure Nairobi Upper Hill

  • Hotel de 4 estrellas en Upper Hill
  • Disfruta de tu estadía en Mercure Nairobi Upper Hill con un salón de belleza, un servicio de lavandería/tintorería y zonas para conferencias. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Kahawa restaurant, ofrece desayunos, almuerzos, cenas, y cuenta con mesas al aire libre. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
  • Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
    • Piscina de natación
    • Estacionamiento gratis
    • Servicio de limusina o coche con chofer, desayuno buffet con cargo y servicio de guardería con cargo
    • Resguardo de equipaje, áreas para no fumadores y recepción disponible las 24 horas
  • Características de las habitaciones
  • En Mercure Nairobi Upper Hill, todas las habitaciones cuentan con atenciones como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
    • Baños con artículos de tocador ecológicos y bañeras con ducha
    • Televisiones de 42 pulgadas con canales de televisión premium
    • Refrigeradores, cunas gratuitas y teteras/pavas eléctricas

Premios y afiliaciones

  • Propiedad con certificación ecológica
  • Esta propiedad forma parte de los programas Green Key (Fundación de Educación Ambiental) y Green Key Eco-Rating, que miden su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Terraza o patio
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  • Piscina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.2 de 10, Magnífico, 180 opiniones
El precio actual es de US$ 61
US$ 78 en total
impuestos y cargos incluidos
18 jul. - 19 jul.
Holiday Inn Nairobi Two Rivers Mall by IHG
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Disponible en algunas zonas comunes: wifi gratis; Internet por cable (2,50 USD por día)

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago) hasta 200 kilómetros
  • Servicio de traslado desde y hasta la estación de tren las 24 horas (de pago)
  • Servicio de traslado desde o hasta la estación de tren en horarios programados previa solicitud
  • Servicio de traslado al casino (de pago)
  • Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
  • Servicio de traslado al parque temático (de pago)
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; 30 USD por persona
  • Restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Kahawa restaurant

Actividades

  • Piscina

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 540 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Espacio de coworking
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Huerto

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 10 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 120 cm de ancho)
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 120 cm de altura)
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Servicio de transporte desde o hasta la estación de trenes accesible
  • Suelo de baldosas en las zonas comunes

Más

  • 1 edificio
  • 8 pisos
  • Agitadores de café sin plásticos
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Arquitectura art déco
  • Construcción: 2015
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Muestras de artistas locales
  • No está permitido fumar
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas para beber sin plásticos
  • Parte de la iluminación es LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se priorizan los alimentos de origen local
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de 42 pulgadas con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 14:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Los huéspedes que viajen en auto al lugar deberán comunicarse con la propiedad con anticipación para obtener indicaciones
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 3740 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: USD 30 por persona (precio aproximado).
  • Internet por cable en las zonas comunes: USD 2.5 por día (la tarifa puede variar).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 35 por persona solo ida.
  • Cargo por cama adicional: USD 3740 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG).

Información adicional

Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Mercure Nairobi Upper Hill?

Sí, hay piscina en la propiedad.

¿Mercure Nairobi Upper Hill acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Nairobi Upper Hill?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Mercure Nairobi Upper Hill?

Hora de inicio de check-in: 14:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Mercure Nairobi Upper Hill?

Check-out: 11:00.

¿Mercure Nairobi Upper Hill ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 35 por persona.

¿Dónde se encuentra Mercure Nairobi Upper Hill?

En Upper Hill, este hotel se encuentra a 2 km de Parque Uhuru, Club de golf Kenya Railway y Hospital Nairobi. Estadio Nacional Nyayo y Museo del Ferrocarril de Nairobi también se encuentran a 3 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Mercure Nairobi Upper Hill

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

7,2

Ubicación

9,0

Personal y atención

8,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 106 de 188 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 59 de 188 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 10 de 188 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 188 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 188 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Hans Jürg

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gutes Hotel nähe Flughäfen
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

lucio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

WILLIAM

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The cleanliness is top Staff very friendly Customer care is 100%
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Iman

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Value for money

It was great.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Susan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good facilities for a work trip. Staff very kind and helpful.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joan

Le gustó: Servicios
Josephine and Oscar were standouts. The service was universally professional and warm. Nice job.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

mehmet

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Second house in Kenya

Classical Accord Hotels . Always the best and clean as standard!. The best thing by Mercure and Pullman Hotels are the hospitality and quick supports for anything any time.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Silvia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Truly enjoyed our stay at this hotel. Staff were incredibly welcoming, helpful, and fast! Delicious breakfast and dinner buffets offered at the main restaurant. Rooms were spacious, very clean, and comfortable.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jayne

I booked this hotel but didn’t stay as I was upgraded to the Pullman next door due to building works.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

richard

Its ok
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eugène

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Profesional staff with customers rentation and attending quest issues and adhering until solutions is obtained..
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

İyi konum İyi oda Kötü Wifi Sinir bozucu kapı

Nairobi'ye giderseniz Upper Hill otel konaklaması için çok iyi bir konum. Otel temizlik olarak oda büyüklüğü ve imkan olarak çok iyiydi. Bu konularda memnun kaldım. Küvet kadar yüzme havuzu ve büyük bir spor salonu var. Spor salonu iyiydi fakat koşu bantlarından 2 tanesi hariç hepsi arızalı. Restoranda yemek lezzetli fakat her gün menüde o var bu yok. Menüye değil de size ne verebiliyorlar ona göre sipariş veriyorsunuz. Personel çok ilgili ve kibar. İnterneti rezalet. Kapı kartı sorunu ise bana kafayı yedirtti. 4 kere falan kart çalışmıyo diye resepsiyona gittim. Madem olmuyo ANAHTAR kullansanız da sürekli bi asansörü kullanamadığımdan bir odayı açamadığımdan kartı değiştirtmesem. 1 fazla günümü de iptal edip geri ödeme kabul ettim. Kabul etmediler fakat odamı daha iyi bir odayla değiştirdiler.
Se hospedó 7 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel y sus instalaciones están bien cuidadas, el restaurante muy bueno
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Ramon

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Hotel un poco antiguo. Habitación poco espaciosa. Personal muy amable y atento
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

José Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Good for business, far away from everything

Excellent hotel but in a location far away from almost everything. Perfect if you do not want to know Nairobi and just stay at the hotel but if you want to meet Nairobians, you'll have to take a taxi for everything. On the other side, excellent people and service that made my stay very nice and confortable.
Opinión verificada

8/10 Buena

Alicia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Un lujo antes de adentrarse en Kenya...

El hotel cubre todas las necesidades que puedas tener, las habitaciones son amplias y estupendas! cuenta con gimnasio, spa, piscina exterior/interior, bares y restaurante, etc. Lo tiene todo! el único inconveniente es que no está en el centro, pero por 5€ te lleva el taxi. Realmente vale la pena... antes de adentrarse en la Africa profunda donde será mucho más dificil encontrarse con un espresso, una ensalada con atún o incluso un ascensor!!!
Opinión verificada

10/10 Excelente

barry

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Brilliantly located staff amazing helpful and freindly
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

EDWARD

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Convenience for business
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Kyss

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Edward Orange saved the day and changed our outlook on this property. Our sincerest thanks to him for focusing on customer satisfaction over all else!! He even let our overlt tired crew go to our rooms to sort out our reservation paperwork bf he took in our payment. Because of him, we will consider Crowne Plaza again. But it will be important to avoid unnecessary online booking confusion between the Nairobi Crowne Plaza hotels that have different fees, services, etc.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Perry

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación

Great service, hard beds

Everyone was extremely friendly and helpful, food in Bakara was delicious. Beds were incredibly hard and uncomfortable though. Buffet breakfast and lunch were convenient, however the sit down dinner took forever even though only 3 tables were full.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Ranjit

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Not to the Crown Plaza level expected

Old Hotel and needs some serious renovation
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Harvey

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza

Not a Happy Stay

Not a good experience. It was supposed to be a relaxing few nights before I flew back to the UK. The TV only had news channels, despite the internet advertising DSTV movie channels, and them being available during my stay in Nov 2020. The phone chargers next to the bed did not work. The water in the shower and bath was cold; this was rectified on the last day of my stay. We had to chase for our rooms to be cleaned, as we returned at 4pm and they hadn't been cleaned.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Harvey

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Highly recommended

Excellent hotel. Staff very friendly and helpful. All measures followed with regard to COVID19. Had a very pleasant weekend break.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Abdulkadir

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great people very friendly
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención
I searched for Crown Plaza Nairobi airport and alongside that hotel you placed your hotel in town one hours away in heavy traffic By mistake I booked CPIn town when I wanted the airport when I tried to cancel you refused and told me it was a special deal I ended up having to pay the hotel to stay there I will never use you again Gary Summers
Se hospedó 1 noche en enero de 2020