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Opiniones sobre Smile Hotel Nagoya Shinkansenguchi

2.5 out of 5
Smile Hotel Nagoya Shinkansenguchi
21-20, Tsubakicho, Nakamura-ku, Nagoya, Aichi

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 200 de 662 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 280 de 662 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 120 de 662 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 38 de 662 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 24 de 662 opiniones" "

7,6/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

7,4/10

Servicios

7,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

ゆきお

駅から近いのが、便利です。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

hiroshi

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de スマイルホテル名古屋新幹線口 el 9 may. 2024
この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excelente

Nayo

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Kazuya

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de スマイルホテル名古屋新幹線口 el 29 abr. 2024
この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が伺え安心致しました。今後ともスマイルホテル名古屋新幹線口をよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2/10 Terrible

Yoichi

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de スマイルホテル名古屋新幹線口 el 28 abr. 2024
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。今回の貴重なご評価を真摯に受け止め、今後とも更なるサービス向上を目指してまいります。大変申し訳ございませんでした。

10/10 Excelente

Jun

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Mediocre

カズコ

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

トモハル

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Chieko

Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de スマイルホテル名古屋新幹線口 el 26 abr. 2024
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様に今後もご満足してご宿泊頂ける様に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

8/10 Bueno

Takashi

Le gustó: Personal y atención, servicios
喫煙部屋だったので壁が黄色っぽかったが喫煙者は気にならない。（むしろ気を使わなくてよい）名駅は外でも喫煙できないので助かる。名駅にコインロッカーが少ないのでチェックイン前に荷物を預かってくれて本当に助かった。 ロビーのスタッフさんの愛想が良く好印象。
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

SUMIHIRO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
静かで過ごしやすいかった。
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de スマイルホテル名古屋新幹線口 el 18 abr. 2024
この度はスマイルホテル名古屋新幹線にご予約頂きまして誠にありがとうございます。高評価頂けまして誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

8/10 Bueno

みゆき

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de スマイルホテル名古屋新幹線口 el 18 abr. 2024
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様によりご満足頂ける様に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

4/10 Mediocre

Miles

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza
A good location, walkable from the train station. An unclean bathroom.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de スマイルホテル名古屋新幹線口　 el 13 abr. 2024
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、バスルームの件でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと連携を取りながら、改善に努めさせていただきます。貴重なご意見、ありがとうございました

8/10 Bueno

SATOMI

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
スタッフの方々の対応も良く 駅からも近くて便利でした 次回も利用したいと思います
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de スマイルホテル名古屋新幹線口 el 11 abr. 2024
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きましてありがとうございます。お客様の貴重なお時間で、高評価大変嬉しく思います。またのご予約・ご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。

2/10 Terrible

ミツノリ

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
安さだけで選択したのが間違いでした。とにかく昭和か？って思うくらいトイレ、バスが古くて汚かった。トイレに関しては暖房便座ではありません。クローゼットの扉も壊れているし、テレビの後ろにはゴミがあるし、なんか散々でした。せっかくの旅行がなんか台無しになった気分でもう2度とこのホテルには宿泊したくないと思いました。
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de スマイルホテル名古屋新幹線口 el 5 abr. 2024
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご宿泊中お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様にご指摘いただいた点につきましては、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。貴重なご意見、誠に有難うございました。

8/10 Bueno

シゲル

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
大変、快適でした
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de スマイルホテル名古屋新幹線口　波濤 el 4 abr. 2024
この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけまして大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excelente

ひでき

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
テレビを大きくしてほしい
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de スマイルホテル名古屋新幹線口　 el 1 abr. 2024
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。テレビの件で、ご滞在中、ご不便な思いをさせてしまい。大変申し訳ございませんでした。社内で共有し、改善に向けて邁進してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

6/10 Aceptable

ゆみこ

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Mediocre

ソウ

Le gustó: Servicios
ホテルの清潔さはあまり良くない
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

サエコ

ずっと、ごーっと音が鳴っているのが気になりました。換気扇？何かわかりません。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

ヒロアキ

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Yoshikawa

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
綺麗でした。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de スマイルホテル名古屋新幹線口 el 25 abr. 2024
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にお褒めの言葉頂きまして嬉しく思います。これからもサービスの向上に努めて参ります。

8/10 Bueno

トシオ

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de スマイルホテル名古屋新幹線口 el 25 abr. 2024
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様に満足いただけましたことを大変嬉しく思います。これからもご満足して頂けるようサービスの向上に努めて参ります。

10/10 Excelente

あやか

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de スマイルホテル名古屋新幹線口　 el 24 mar. 2024
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

10/10 Excelente

あすか

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
初めてで不安でしたが、受付員の丁寧な対応と笑顔がとてもよかったです。また利用したいと思いました。
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de スマイルホテル名古屋新幹線口 el 16 mar. 2024
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後お客様にさらにご満足頂ける滞在となる様に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

6/10 Aceptable

JUNJI

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de スマイルホテル名古屋新幹線口　 el 18 mar. 2024
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。また名古屋へお越しの際は、スマイルホテル名古屋新幹線口でお待ち申し上げております。この度はありがとうございました。

2/10 Terrible

Takayuki

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de スマイルホテル名古屋新幹線口　 el 19 mar. 2024
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。評価を貴重なご意見として真摯に受け止めさせて頂きます。

6/10 Aceptable

I

Viajó con su pareja
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
このホテルには過去にも何度か宿泊している。今回の部屋はセミダブルと広めで良かったがトイレのウォシュレットがMAXにしてもほぼ出ない水が箇所に全く当たらない水流の弱さで困った。後は全室にも言えると思うがエアコンの温度調節が細かく出来ないので暑いか寒い。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de スマイルホテル名古屋新幹線口 el 25 abr. 2024
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、何度かご利用していただきありがとうございます。ウォシュレットに関しまして大変なご迷惑をお掛けいたしましたこと謝罪いたします。エアコンの温度設定は出来かねますので、お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、熱い場合には、窓を開けていただくか、寒い場合には、セラミックヒーターをフロントにて貸し出ししておりますのでフロントまでお申し付け下さいませ。お忙しい中、ご意見・ご感想ありがとうございました。

8/10 Bueno

サヤカ

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

kiyotake

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de スマイルホテル名古屋新幹線口　 el 12 mar. 2024
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします

6/10 Aceptable

シズコ

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
便座がウォームレットでなかった。冷たい。 暖房の調節が出来ない。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de スマイルホテル名古屋新幹線口　 el 4 mar. 2024
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。便座には暖房機能がついておりません。お客様にはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。暖房の調節はベット辺りのダイアルから強弱の調節をすることが可能です。困ったことやご不明な点ございましたらフロントまでお願いいたします。ご意見、ご感想ありがとうございます。

6/10 Aceptable

あつし

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de スマイルホテル名古屋新幹線口 el 25 abr. 2024
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご評価いただきましてありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

8/10 Bueno

サヤカ

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
ガイシホールにLIVE観戦する為に連泊させてもらいましたが、値段は手頃で駅からも近く良かったです。
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de スマイルホテル名古屋新幹線口 el 25 abr. 2024
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けた様で嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。

10/10 Excelente

Toshihiko, Joyo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de スマイルホテル名古屋新幹線口 el 4 mar. 2024
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

6/10 Aceptable

カズノリ

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de スマイルホテル名古屋新幹線口　 el 3 abr. 2024
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後ともサービス向上に努めて参ります。

8/10 Bueno

ノブコ

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
アメニティグッズの種類がもう少し欲しかった。 シャワーの出がイマイチだった。 便利な場所で良かった 料金も手頃だった。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

MASAHIKO

No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
テレビの映りが悪く、ほとんど見ることができなかった。アンテナを改善する必要があると思います。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de スマイルホテル名古屋新幹線口 el 19 feb. 2024
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きましてありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。ご意見・ご感想ありがとうございました。

8/10 Bueno

G

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de スマイルホテル名古屋新幹線口　 el 3 abr. 2024
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後ともサービス向上に努めて参ります。

8/10 Bueno

Mana

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de スマイルホテル名古屋新幹線口　 el 3 abr. 2024
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後ともサービス向上に努めて参ります。

8/10 Bueno

Mami

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Shizue, sakaishi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
立地が良かった！ スタッフの対応も親切でした。
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Yoshiki

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
シャワーカランが昔ながらのもので、ちょっと使いずらかった…サーモ式だとなお良し
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de スマイルホテル名古屋新幹線口 el 4 feb. 2024
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。クチコミもありがとうございます。次回も名古屋にご宿泊の際は是非、ご利用ください。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

8/10 Bueno

TSUKASA

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
駅が近いため早朝チェックアウトに適している。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de スマイルホテル名古屋新幹線口　 el 3 abr. 2024
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。立地に関しましてお褒めの言葉頂きましてありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

トシコ

スタッフさんの対応は良かった！
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de スマイルホテル名古屋新幹線口 el 30 ene. 2024
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので今後ともご愛顧いただけますと幸いです。お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

6/10 Aceptable

seiji

Viajó por negocios
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de スマイルホテル名古屋新幹線口 el 25 ene. 2024
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。口コミ評価ありがとうございます。お客様のまたのご利用お待ちしております。

8/10 Bueno

キクミチ

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
周辺の食事処が多いのがいい！
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Izumi

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

????

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de スマイルホテル名古屋新幹線口 el 15 ene. 2024
この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きましてありがとうございます。ご満足頂けましてなによりでございます。口コミありがとうございました。

8/10 Bueno

Kunishige

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de スマイルホテル名古屋新幹線口 el 15 ene. 2024
この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きましてありがとうございます。ご満足頂けましてなによりでございます。口コミありがとうございました。