この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。数あるホテルの中から選んで頂いたにも関わらず、スタッフの対応、客室清掃不備と大変ご不快な思い、ご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ教育及び清掃強化に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘をいただき誠に有難うございます。最後に重ねてになりますが、この度は本当に申し訳ございませんでした。

Thank you for your stay our hotel.Did you have a good time in Nagoya?We are looking forward to see you again!

Dear Sir or MadamThank you for your stay our hotel.and Thank you for your comments.We are sorry to make you uncomfortable.We can not renovate for soon however,we will take your opinion into consideration.We hope see you again if you come back to NagoyaThank you

Thank you for your stay and good comments！If you come back to Nagoya we are hoping to see you again

この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。また名古屋にお越しの際は是非ご利用くださいませ一同お待ちいたしております

この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回客室の壁の防音性に関しまして大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。施設面の改善は直ぐ対応することは難しいこともありますが、今後の施設改修時にはご意見を参考にさせていただきます。今回は口コミご意見投稿ありがとうございます。また懲りずご利用いただければ幸いでございます。一同お待ちいたしております。

この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。立地条件は勿論、サービスの質も向上していくよう努めてまいります。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ宜しくお願いいたします

Thank you for your nice comments!We are hoping to see you again.

Thank you for your compliments and score!This is very encourage for us!We are hoping to see you again.

この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見もありがとうございます。清掃不備に関しまして大変申し訳ございませんでした。今後このようがないよう指示してまいります。アメニティーの件は今後の意見の参考にさせていただきます。また名古屋にお越しの際は当館ご利用をご検討いただければ大変幸いでございます。ありがとうございました。

Dear Sir or MadamThank you for staying our hotel.Thank you for your comments.We feel sorry to make you feel disappointed.The building's structure is too old to change the air conditioning immediately for some during season.We are unable to improve it right away however,we will reference as possible as we can.

Dear Sir or MadamThank you for staying our hotel.We are glad to hear that you had a good time!We are hoping to see you again!

Dear Sir or MadamThank you for your comments and score.Next time when you come back to Nagoya we arehoping to see you again!