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The Carmen Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación superior

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior

  • 20 m²
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe

  • 28 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite

  • 35 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size
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Información de la zona

The Carmen Hotel se encuentra en el distrito comercial, en Naga. Naga Ecological Park y Lago Del Ray son puntos de interés locales, y aquellos que deseen ir de compras pueden visitar SM City Naga y Robinsons Place Naga. Visitar nuestra guía de viaje de Naga
Mapa
Penafrancia Avenue, Naga, Bicol, 4400

Puntos de interés

  • Catedral Metropolitana de Naga
    2 min a pie - 0.2 km
  • SM City Naga
    8 min a pie - 0.7 km
  • Centro médico Bicol
    18 min a pie - 1.5 km
  • Robinsons Place Naga
    18 min a pie - 1.5 km
  • Basílica de Nuestra Señora de Peñafrancia
    2 min en auto - 1.5 km

Opciones de transporte

  • Estación Burabod Flag: 34 minutos en auto
  • Aeropuerto de Naga (WNP): 30 minutos en auto

Restaurantes

  • Bubble Island Milk Tea And Coffee
    2 min a pie
  • McDonald's
    3 min a pie
  • Narra Cafe
    3 min a pie
  • Andok's
    2 min a pie
  • Starmark Café
    2 min a pie

Acerca de esta propiedad

The Carmen Hotel

Hotel de 4 estrellas en el distrito comercial
Disfruta de tu estadía en The Carmen Hotel con traslado desde/hacia el aeropuerto gratis, una terraza en la azotea y una cafetería. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. La propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería, una sala de fitness y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet con cargo, resguardo de equipaje y servicios de concierge
  • Periódicos gratis, servicio de portero y 1 sala de reuniones
Características de las habitaciones
En The Carmen Hotel, todas las habitaciones proporcionan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan atenciones como cajas de seguridad con espacio para laptops y espacios para trabajar con laptops.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con duchas y bidets
  • Televisiones LED con canales de televisión por cable
  • Armarios o vestidores, refrigeradores y teteras/pavas eléctricas

Propiedades similares

Entrada de la propiedad
Robertson Hotel
Naga
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
8.4 de 10, Muy bueno, 67 opiniones
El precio actual es de US$ 26
US$ 29 en total
impuestos y cargos incluidos
18 abr. - 19 abr.
Robertson Hotel
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis de 05:00 a 16:30 previa solicitud
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:00 a 10:00 por un recargo; 450 PHP por persona
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil

Para familias

  • Frigorífico en la habitación
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Sombrillas de piscina
  • Terraza en la azotea
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • Masaje

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Salón accesible en silla de ruedas

Más

  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Bidé
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LED con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 16:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 20:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Este establecimiento ofrece servicio de traslado únicamente desde el Aeropuerto de Naga (WNP). Los huéspedes deben comunicarse con este establecimiento con al menos dos días de anticipación para organizar los traslados.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 11 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: PHP 450 por persona (precio aproximado).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 06:00 a 22:00.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en The Carmen Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 06:00 a 22:00.

¿The Carmen Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Carmen Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Carmen Hotel?

Horario de check-in: 14:00-16:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en The Carmen Hotel?

Check-out: 12:00.

¿The Carmen Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis de 05:00 a 16:30 (previa solicitud).

¿Dónde se encuentra The Carmen Hotel?

En el distrito comercial, este hotel se encuentra a 15 minutos a pie de Catedral Metropolitana de Naga y SM City Naga. Basílica de Nuestra Señora de Peñafrancia y Basilica of the Nuestra Senora de Penafrancia también se encuentran a 2 km.

Opiniones

Opiniones de The Carmen Hotel

8,4

Muy bueno

8,4

Limpieza

8,0

Ubicación

8,6

Personal y atención

8,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 37 de 92 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 37 de 92 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 11 de 92 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 92 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 92 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

Martha, Laguna

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel was very clean & has very courteous staff. Good food too!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Strong water pressure in the bathroom.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

CHARITO

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

pricey

The hotel prices is too expensive. You can can a better hotel at a lesser price.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 12 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

minho

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Stefan

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

Der Lack ist ab

Wir waren zwecks Familienbesuch nun das dritte Jahr in Folge in diesem Hotel und am ersten Eindruck hat sich nichts geändert: Lage und Service sind top, aber der Zustand wird aufgrund der bescheidenen Bausubstanz leider nicht besser. Dabei wäre schon mit kleinen Maßnahmen große Wirkung zu erzielen: Hier und da ein paar Striemen an den Wänden übermalen, Silikonfugen im Bad austauschen usw. Auch für den Austausch von Handtüchern und Bettwäsche wäre es höchste Zeit - denn die sind mittlerweile eher grau als weiß. Mit der Sauberkeit waren wir dieses Jahr erstmals nicht zufrieden, vor allem im Kleiderschrank und im Schrank unter dem Waschbecken war es echt dreckig. Nicht zuletzt mangels Alternativen werden wir dieses Hotel aber wohl trotzdem wieder buchen, zumal bereits mit ersten Renovierungsmaßnahmen begonnen wurde und wir hoffen, dass es damit wieder bergauf geht.
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

Brandon J

Viajó por negocios
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
NEARBY CHURCH
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Minerva

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Aircon was noisy
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Juan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

I will stay there again

Its a good hotel and young staff
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

Maria

No le gustó: Limpieza

No Second Time

I will start with - PROS: Very good and satisfactory service from Joanne, front desk staff, restaurant staff, security, concierge and shuttle driver. Room was spacious and the location was central to everything. CONS: Breakfast was mediocre, lack in variety and repeatitive and no western food selection. Room cleanliness - not properly cleaned. I don't like the idea of itemising what I needed done in the room on a daily basis. Although, after 2 days, I was finally given a door sign, the bathroom toiletries, toilet paper, towels and mats were changed/replenished and bins emptied. But, not once was the bathroom floor mopped, dirt/mold growing in the bathroom tiles grout, nor the toilet cleaned in the time of my stay. Dirt from under the bed and chaise lounge and dust from the previous occupants were noticeable on the countertop, desk, bedside and fridge that showed smudges and residue marks. Doors are paper-thin and any sounds from people talking in the hallway to children screaming and rooms being serviced with the doors being shut loudly were unacceptable. Quilts should be shaken to stop it from bunching, which were never done. OJT should be trained and shown the correct and proper way of maintaining hotel rooms. Last, but not the least, the so-called free-wifi is almost not accessible/very-very slow in the room. I expected better from The Carmen Hotel from the hotel reviews and I believed that it all comes down to management.
Se hospedó 10 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Good service
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

4/10 Mediocre

William

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Room for Improvement

We complained about a choked shower drain on our first day but nobody came to check. When we arrived late in the evening, we found out that the room was not made up and the drain was still choked. I have to personally report our concern to the lobby staff. The restaurant staff was slow in refilling food during breakfast.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Maria Socorro

No le gustó: Limpieza

Comfortable City hotel

The hotel was nicer and bigger in the photos than the actual. The Room was quite spacious.. The breakfast was great, Service was good.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

MSMS, Metro Manila

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location! Superb, helpful staff!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Mary Grace

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

International standard

Stayed with my friends for a night and we had so much fun. The pool is quite small but it's very accommodating to ease the hot weather. Breakfast is served with classic Filipino dishes. The staff are very friendly and welcoming. Will definitely recommend this hotel to those who can go over the budget.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Smell of freshness
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The spaciousness of the suite room was bad Ants gather when they put a cake in the room There is no bathtub Staff response is good
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Franco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019