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The Carmen Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación superior

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior

  • 20 m²
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe

  • 28 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite

  • 35 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito
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Información de la zona

The Carmen Hotel se encuentra en el distrito comercial, en Naga. Naga Ecological Park y Lago Del Ray son puntos de interés locales, y aquellos que deseen ir de compras pueden visitar SM City Naga y Robinsons Place Naga. Visitar nuestra guía de viaje de Naga
Mapa
Penafrancia Avenue, Naga, Bicol, 4400

Puntos de interés

  • Catedral Metropolitana de Naga
    2 min a pie - 0.2 km
  • SM City Naga
    10 min a pie - 0.9 km
  • Basílica de Nuestra Señora de Peñafrancia
    2 min en auto - 1.5 km
  • Basilica of the Nuestra Senora de Penafrancia
    2 min en auto - 1.5 km
  • Robinsons Place Naga
    3 min en auto - 2.2 km

Opciones de transporte

  • Estación Burabod Flag: 34 minutos en auto
  • Aeropuerto de Naga (WNP): 30 minutos en auto

Restaurantes

  • Bubble Island Milk Tea And Coffee
    2 min a pie
  • McDonald's
    3 min a pie
  • Narra Cafe
    3 min a pie
  • Andok's
    2 min a pie
  • Starmark Café
    2 min a pie

Acerca de esta propiedad

The Carmen Hotel

Hotel de 4 estrellas en el distrito comercial
Disfruta de tu estadía en The Carmen Hotel con traslado desde/hacia el aeropuerto gratis, una terraza en la azotea y una cafetería. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. La propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería, una sala de fitness y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet con cargo, periódicos gratis y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge, 1 sala de reuniones y servicio de portero
Características de las habitaciones
En The Carmen Hotel, todas las habitaciones proporcionan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan atenciones como cajas de seguridad con espacio para laptops y espacios para trabajar con laptops.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con duchas y bidets
  • Televisiones LED con canales de televisión por cable
  • Armarios o vestidores, refrigeradores y teteras/pavas eléctricas

Propiedades similares

Entrada de la propiedad
Robertson Hotel
Naga
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
8.4 de 10, Muy bueno, 69 opiniones
El precio actual es de US$ 29
US$ 33 en total
impuestos y cargos incluidos
19 jun. - 20 jun.
Robertson Hotel
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis de 05:00 a 16:30 previa solicitud
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:00 a 10:00 por un recargo; 450 PHP por persona
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil

Para familias

  • Frigorífico en la habitación
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Sombrillas de piscina
  • Terraza en la azotea
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • Masaje

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Salón accesible en silla de ruedas

Más

  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Bidé
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LED con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 16:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 20:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Este establecimiento ofrece servicio de traslado únicamente desde el Aeropuerto de Naga (WNP). Los huéspedes deben comunicarse con este establecimiento con al menos dos días de anticipación para organizar los traslados.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 11 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: PHP 450 por persona (precio aproximado).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 06:00 a 22:00.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en The Carmen Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 06:00 a 22:00.

¿The Carmen Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Carmen Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Carmen Hotel?

Horario de check-in: 14:00-16:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en The Carmen Hotel?

Check-out: 12:00.

¿The Carmen Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis de 05:00 a 16:30 (previa solicitud).

¿Dónde se encuentra The Carmen Hotel?

En el distrito comercial, este hotel se encuentra a 15 minutos a pie de Catedral Metropolitana de Naga y SM City Naga. Basílica de Nuestra Señora de Peñafrancia y Basilica of the Nuestra Senora de Penafrancia también se encuentran a 2 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de The Carmen Hotel

8,4

Muy bueno

8,4

Limpieza

8,0

Ubicación

8,6

Personal y atención

8,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 37 de 92 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 37 de 92 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 11 de 92 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 92 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 92 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Martha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel was very clean & has very courteous staff. Good food too!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Strong water pressure in the bathroom.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

CHARITO

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

pricey

The hotel prices is too expensive. You can can a better hotel at a lesser price.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Stefan

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

Der Lack ist ab

Wir waren zwecks Familienbesuch nun das dritte Jahr in Folge in diesem Hotel und am ersten Eindruck hat sich nichts geändert: Lage und Service sind top, aber der Zustand wird aufgrund der bescheidenen Bausubstanz leider nicht besser. Dabei wäre schon mit kleinen Maßnahmen große Wirkung zu erzielen: Hier und da ein paar Striemen an den Wänden übermalen, Silikonfugen im Bad austauschen usw. Auch für den Austausch von Handtüchern und Bettwäsche wäre es höchste Zeit - denn die sind mittlerweile eher grau als weiß. Mit der Sauberkeit waren wir dieses Jahr erstmals nicht zufrieden, vor allem im Kleiderschrank und im Schrank unter dem Waschbecken war es echt dreckig. Nicht zuletzt mangels Alternativen werden wir dieses Hotel aber wohl trotzdem wieder buchen, zumal bereits mit ersten Renovierungsmaßnahmen begonnen wurde und wir hoffen, dass es damit wieder bergauf geht.
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
NEARBY CHURCH
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Minerva

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Aircon was noisy
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

I will stay there again

Its a good hotel and young staff
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Maria

No le gustó: Limpieza

No Second Time

I will start with - PROS: Very good and satisfactory service from Joanne, front desk staff, restaurant staff, security, concierge and shuttle driver. Room was spacious and the location was central to everything. CONS: Breakfast was mediocre, lack in variety and repeatitive and no western food selection. Room cleanliness - not properly cleaned. I don't like the idea of itemising what I needed done in the room on a daily basis. Although, after 2 days, I was finally given a door sign, the bathroom toiletries, toilet paper, towels and mats were changed/replenished and bins emptied. But, not once was the bathroom floor mopped, dirt/mold growing in the bathroom tiles grout, nor the toilet cleaned in the time of my stay. Dirt from under the bed and chaise lounge and dust from the previous occupants were noticeable on the countertop, desk, bedside and fridge that showed smudges and residue marks. Doors are paper-thin and any sounds from people talking in the hallway to children screaming and rooms being serviced with the doors being shut loudly were unacceptable. Quilts should be shaken to stop it from bunching, which were never done. OJT should be trained and shown the correct and proper way of maintaining hotel rooms. Last, but not the least, the so-called free-wifi is almost not accessible/very-very slow in the room. I expected better from The Carmen Hotel from the hotel reviews and I believed that it all comes down to management.
Se hospedó 10 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Good service
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

William

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Room for Improvement

We complained about a choked shower drain on our first day but nobody came to check. When we arrived late in the evening, we found out that the room was not made up and the drain was still choked. I have to personally report our concern to the lobby staff. The restaurant staff was slow in refilling food during breakfast.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Maria Socorro

No le gustó: Limpieza

Comfortable City hotel

The hotel was nicer and bigger in the photos than the actual. The Room was quite spacious.. The breakfast was great, Service was good.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

MSMS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location! Superb, helpful staff!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Mary Grace

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

International standard

Stayed with my friends for a night and we had so much fun. The pool is quite small but it's very accommodating to ease the hot weather. Breakfast is served with classic Filipino dishes. The staff are very friendly and welcoming. Will definitely recommend this hotel to those who can go over the budget.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Smell of freshness
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The spaciousness of the suite room was bad Ants gather when they put a cake in the room There is no bathtub Staff response is good
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
I have to wait to check in coz they told me I did not have a reservation,until they get in touch with u. Bathroom was not clean for the next occupant as revealed by the yellowish towel and unclean one in the floor..
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Should have more complimentary bottled water available for the guest.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Fiameta V.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Excellent facility but needs attention in details

The hotel is brand new however my room looked unfinished with caulking and paint smudged like the worker forgot to clean up after he’s done, there are scratches on the counter doors and cabinets that distract from the perfection of a new and beautiful hotel and the door location of the closet is blocked by the bed, also poor communication of timely information by unfailingly polite and charming staff but fails to deliver efficient service
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff are very kind, courteous and helpful. Can’t ask for more. So come and visit Carmen.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

ROBERT

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel. Very friendly staff. Our room was very nice and comfy. Very clean. Great breakfast too.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Markus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hyvä hotelli hyvällä paikalla. Siivoojat ovat liian aktiivisia vaihtamaan petivaatteet ja pyyhkeet.
Se hospedó 12 noches en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bjørn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nice hotel in Naga city

The hotel is located a 5 minutes walk from the center of Naga and the staf is friendly and professional. To be located in the city it’s still quiet. The pool is nice and make it to a nice hotel for children. Breakfast was nice and they made egg dishes to your wish
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice boutique hotel approximately in the middle of Naga City. The in house restaurant Baba’s is excellent featuring Bicol dishes for a reasonable price. Staff in every department was outstanding. Stayed ten days. I wish I would have checked in a couple weeks earlier.
Se hospedó 7 noches en enero de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Last year stay was better than this time around , i have to wait an hour to get check in on my first day and i have call to everyday to for housekeeping becouse my room does not have the sign if you want housekeeping or not, i ask twice to front desk about it and still did not give it. There was almost everyday unnecessary knocking of my door either another guest mistaken of my room or a service that i did not call for and for my whole stay there i never got the do not disturb sign that i ask twice.
Se hospedó 11 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Bjørn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

A nice hotel in Naga

A Nice hotel in center og Naga, with freindly straff and the room was clean and good size
Se hospedó 1 noche en enero de 2019