Parque acuático

Opiniones sobre Sand Dunes Resort and Suites

3.5 out of 5

Opiniones

7,0

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 395 de 1345 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 351 de 1345 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 240 de 1345 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 169 de 1345 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 190 de 1345 opiniones" "

6,6/10

Limpieza

7,0/10

Personal y atención

7,4/10

Servicios

6,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Katherine

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Buen ambiente
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de LLear el 30 oct. 2023
Katherine thank you for the review, I am glad that the atmosphere was great for you. I look forward to your return.

8/10 Bueno

Gerardo

Le gustó: Limpieza
Exelente. Lugar
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de LLear el 12 sept. 2023
Thank you for the review we are thrilled you enjoyed your time with us. I hope to see you again in the near future.

2/10 Terrible

Juan m

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No es nada de lo que promocionar
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de LLear el 4 sept. 2023
Juan thank you for taking to time to give us a review. I would love to hear more about your stay so I can understand where we fell short. I will reach out to you if that is ok.

8/10 Bueno

Isaias

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de LLear el 3 sept. 2023
Isaias thank you for providing a review about your recent stay. We hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Silvia

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Dillon Brown el 6 ago. 2023
Thank you for the review! We are glad you enjoyed your stay and hope to see you back soon!

10/10 Excelente

maricela

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito todo
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Management el 19 jun. 2023
thank you

4/10 Mediocre

Ana Maria

Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Dillon Brown el 5 jul. 2023
Ana Maria,Thank you for your review. I apologize for any issues you had during your stay. We hope that you will give us a second chance in the future.

10/10 Excelente

Maria De Los Angeles

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Pésimo servicio
Cundo llegamos al establecimiento y nos dirigimos al escritorio frontal para registrar nuestra llegada no avía nadie eran las 12 de la noche estuvimos como 15 minutos ahí parados con nuestros niños dormidos esperando que alguien nos viniera a tender y cundo por fin alguien parecía venir a atendernos nos preguntó dodo bien le explicamos que teníamos una reservación y su respuesta fue muy cortante ok y se fue sin decir nada pasaron otros 15 minutos y regreso a atendernos de muy mal genio le preguntamos donde nos podíamos porquear y nos explico de muy mala gana las camas realmente son primas rechinan muy feo con solo voltearte y el colchón es muy suave y se le sienten los resortes el baño estaba sucio el famoso parque acuático está muy muy peque funciona para Nińos menores de 8 o nueve ańos no tienen albercas al aire libre solo un par de ríos lentos y tienen una alberca cubierta muy pequeña en el segundo piso y con el agua muy fría el parque acuático está en frente del establecimiento la playa atrás y la única alberca en un segundo piso de uno de los edificios así que ahí que caminar por muchos lados mojado para poder usar playa parque y piscina
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Dillon Brown el 23 oct. 2022
Thank you for your review. I apologize for any issues you had during your stay. We hope that you will give us a second chance in the future.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta muy sucio y el servicio de recepción son pesados con las personas
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Dillon Brown el 23 oct. 2022
Thank you for your review. I apologize for any issues you had during your stay. We hope that you will give us a second chance in the future.

10/10 Excelente

Fredy

Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Erika

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto el lugar , todo muy limpio , la unica inconveniencia q vi fue q nadie paso por la avitacion a ver si nesecitabamos tuallas limpias , ni si quiera a buscar la basura y darnos bolsas vacias , pero por todo lo demas excelente el hotel
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022
Respuesta de Dillon Brown el 23 oct. 2022
Thank you for the review! We are glad you enjoyed your stay, and we hope to see you back soon!

10/10 Excelente

Rosemary

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent service.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

6/10 Aceptable

Clivia

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza
Muy sucio las sabanas sucias y hay cucarachas
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Enma

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hermoso lugar
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Suly

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Maria

Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Muchos espacios para los niños y buena habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

8/10 Bueno

Elizabeth

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Pedro A.

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Mu mal
Muy mal no toallas dan
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
Lo unico bueno la vista al mar,.
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

8/10 Bueno

Ricardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

PUEDEN MEJORAR LAS HABITACIONES , LOS COLCHONES DEBEN CAMBIARSE..
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

8/10 Bueno

Blanca

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien a mis hijos les gusto mucho!!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2020

8/10 Bueno

Ana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo estuvo súper bien,100 por 100 recomendado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Todo muy bien un exelente servicio en todas las áreas
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mi habitación está sucia encontré mi habitación con las sabanas sucias el baño sucio y no tenía papel de baño y el cíelo del closed se estaba cayendo un desastre la habitación no tienen housekeeping professionals
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios
Muy buena ubicacion, excelente vista y el area infantil bien entretenida
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Awesome
Awesome!!
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Adela B

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy relajante
Muy buena estadía la familia disfrutó mucho
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Xiomara

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Xiomara

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Argel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien

8/10 Bueno

Amber

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Rashmi

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our first time stay here. Property was good,safe,clean. Easy and quick check in.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Justin

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly staff. Quiet and great location!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Tina

Viajó con su familia y niños pequeños
Did not like that everything was not open all the time, water park was only open 2 days that we were there. They base their opening and closing upon the number of people staying at the Resort, the Glow in the dark put put golf is only open certain times, when I book a room for vacation, I want to know all the amenities are going to be open.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Conterial

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

JENNY

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The conditions of the property could be better, no good hosting in the lobby, the indoor hot tub has too much chlorine, its run very poorly.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Sandra

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Staff is friendly and accommodating (thank you Sandy for your amazing service and beautiful personality). Lovely Tiki Bar and delicious breakfast options!! We had a fantastic stay!!!
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

4/10 Mediocre

Jennifer

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Holly

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Water park mostly closed. No water at all for hours and no one even told us. Staff was rude and couldn’t be bothered. Indoor pools dirty. Wait staff are restaurant and bar were amazing kind people, as well as service staff. Front desk and managers were awful and unapproachable. No communication. Beds are spring mattress super uncomfortable
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Kathleen

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff is rude, pools are disgusting. Definitely not worth the money
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

4/10 Mediocre

John

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Upon arrival the toilet was clean but the basin was not filled with water. I turned the input valve and then the toilet filled. The TV did not work. Thought it was batteries for the remote but when maitainence came and moved the dresser we found out it was not plugged in! Never had to check if my hotel TV was plugged in before. Both the sink and shower did not drain. When showering you were quickly up to your ankles in water. The sink also didn't drain which gives you the feeling there are clots of hair in the drainage pipes and hence the system is not clean. The personel were fine however and the shower had great water pressure with instant hot water.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Niomi

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Prashant

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Check in experience was not good and some weird smale in the lift and registration area. Room was not cleaned. So far was not good experience.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024