Seethrough Mykonos - Adults Only

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Opiniones

9,8 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
El precio actual es de US$ 179
US$ 206 en total
impuestos y cargos incluidos
3 jun. - 4 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Suite superior, 2 habitaciones, vista al mar

  • Vista al mar
  • 60 m²
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Suite junior, vista al mar

  • Vista al mar
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Suite, vista al mar

  • Vista al mar
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Suite junior, vista parcial al mar

  • Vista parcial al mar
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Seethrough Mykonos - Adults Only se encuentra cerca de la playa, en Míkonos. Además de apreciar la belleza natural de Playa de Platis Gialos y Playa de Agia Anna, aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto nuevo de Mikonos. También puedes darte una vuelta por Playa Super Paradise y Playa de Ornos. En la zona puedes practicar actividades como snorkel y natación, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a caballo y caminatas o ciclismo en senderos. Visitar nuestra guía de viaje de Míkonos
Ver más casas de huéspedes en Míkonos
Mapa
Platys Gialos, Mykonos, Mykonos, 84600

Puntos de interés

  • Playa Paranga
    Playa Paranga
    14 min a pie - 1.2 km
  • Playa Paradise
    Playa Paradise
    2 min en auto - 1.9 km
  • Playa de Psarou
    Playa de Psarou
    4 min en auto - 1.9 km
  • Playa de Platis Gialos
    1 min a pie - 0.1 km
  • Playa de Agia Anna
    10 min a pie - 0.9 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Mykonos Island National (JMK): 8 minutos en auto

Restaurantes

  • Apaggio
    6 min en auto
  • Nineteen 75
    4 min en auto
  • Paradise Club Mykonos
    19 min a pie
  • HUG Espresso Bar Mykonos
    4 min en auto
  • O’bati
    3 min en auto

Acerca de esta propiedad

Seethrough Mykonos - Adults Only

Esta casa de huéspedes de lujo cerca de Playa de Platis Gialos
Con una ubicación cercana a Playa de Agia Anna y Playa Super Paradise, Seethrough Mykonos - Adults Only te ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto gratis, un bar junto a la piscina y una terraza. Esta casa de huéspedes es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con camas de playa, masajes en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes con piedras calientes y otros. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos). Además, la propiedad cuenta con un jardín y un servicio de lavandería/tintorería.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Una piscina al aire libre de temporada con sillones reclinables de piscina, sombrillas y guardavidas en la propiedad
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno a la carta con cargo, televisión en las áreas comunes y muebles de exterior
  • Café o té en las áreas comunes, sombrillas y servicios de concierge
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
En Seethrough Mykonos - Adults Only, todas las habitaciones ofrecen beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Cabezales de ducha tipo lluvia, artículos de tocador de diseñador y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
  • Balcones o patios amueblados, frigobares y teteras/pavas eléctricas

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis de 07:30 a 22:00 en horarios programados y previa solicitud
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 08:00 a 12:00 por un recargo; entre 10 y 30 EUR por persona
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge

Actividades

  • Piscina al aire libre de temporada
  • Televisión en zonas comunes

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta con horario limitado

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Acceso directo a la playa
  • Cabañas de playa (de pago)
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa

  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Arquitectura mediterránea
  • Espacios para fumadores
  • Sala de estar compartida
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Socorristas
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Edredón de plumas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico pequeño
  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 22:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 20:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Se te pedirá que proporciones a la propiedad una copia de tu pasaporte después de la reservación.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
No se permite hacer ruido en la propiedad de 00:00 a 07:00
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Esta propiedad es exclusiva para adultos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada y es posible que no se aplique durante todo el año. También puede haber otras excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, EUR 0.50 por hospedaje, por noche.
  • Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, EUR 2.00 por hospedaje, por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: entre EUR 10 y EUR 30 por persona (precio aproximado).
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
No se permiten fiestas ni eventos grupales.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 500. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
La piscina de temporada abre de mayo a octubre.
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 21:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la casa de huéspedes antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se aceptan niños de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Seethrough Mykonos - Adults Only?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre de temporada. Se puede acceder de 08:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Seethrough Mykonos - Adults Only?

Al 2 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Seethrough Mykonos - Adults Only el 3 jun. 2026 es de US$ 179, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Seethrough Mykonos - Adults Only acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Seethrough Mykonos - Adults Only?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Seethrough Mykonos - Adults Only?

Horario de check-in: 15:00-22:30. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Seethrough Mykonos - Adults Only?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Seethrough Mykonos - Adults Only ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis de 07:30 a 22:00 (previa solicitud).

¿Dónde se encuentra Seethrough Mykonos - Adults Only?

Con acceso directo a la playa de Míkonos, esta casa de huéspedes se encuentra a menos de diez minutos a pie de Playa de Platis Gialos y Playa de Agia Anna. Playa de Ornos y Playa Super Paradise también se encuentran a 5 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Seethrough Mykonos - Adults Only

9,8

Excepcional

10

Limpieza

10

Servicios

10

Personal y atención

10

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 44 de 47 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 1 de 47 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 0 de 47 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 47 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 47 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Bojan

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Amazing family owned property. Hosts went above and beyond to make you welcomed. It is very convenient location.
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alexis

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
The management was very accommodating and very welcoming. Great hospitality and great atmosphere overall. The views are immaculate.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

eleonora

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
This is such an amazing hotel. With just few room is is the perfect place to relax. Jacob the owner is really nice and everything is clean and new. I recommend this hotel and will be back.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ognjen

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Great service. Guys are so welcoming and accommodating So impressed Will be back again Thank you!
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

SERGE

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación

The place to be !

Absolument fabuleux ! « The place to be » ! Séjour particulier pour des raisons familiales, mais tout a été parfait, au-delà de nos attentes, grâce à tout le staff, et particulièrement Mary et Jacobos toujours ultra attentionné.
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My stay at Seethrough completely exceeded my expectations as the pictures don’t do justice in showing how absolutely beautiful this property is. The staff (a family) were beyond amazing as well as the cleaning staff who were so accommodating and caring. My room was so beautiful, clean, and cozy. The location is perfect as I was able to walk to both the beach clubs (scorpios) as well as to the beach (platis gialos). As a solo traveler, I could not have picked a better place to stay and would highly recommend!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Everyone and everything was so nice with our stay here. From the transfer to the rooms to the view to people running and up keeping the place. The bar has fantastic drinks and the breakfast is delicious. I would not hesitate to recommend to friends and I plan on returning in the future.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Baptiste

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación

Séjour parfait

Super séjour au Seethrough Mykonos. L'établissement est super avec tout ce qu'il faut (un bar, une grande piscine avec vue mer, et une chambre tout confort). Très bel accueil également, tout est fait pour les clients (nous avons pu réserver notre voiture directement à l'hôtel sans nous déplacer). Possibilité d'aller à pied aux plages de Platis Galios (bus pour la ville de Mykonos), Psarou et également proche des clubs (Scorpios, Cavo, Sant'anna).
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rolando

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel was the high point of our accommodations while in Greece (Athens/santorini/mykonos). From hellos to farewells this family owned business gave us an amazing experience. The hotel is also centered between to beaches and walking distance to an amazing club (Scorpio) if you desire that. This the kind of place that will stay in our memory banks for a return visit. Thank you seethrough
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

aashish

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
The property is one of the best I have stayed at. The combination of amazing views, nearby pristine beaches, truly family oriented staff and the elegance of this boutique hotel is perfect. You can walk to Scorpio for parties or quietly dine at 5 star beachside at Platis Gialos all from Seethrough. Highly recommend !!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Felicia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We stayed at Seethrough a few weeks ago and had the best experience ever! Everything with this hotel was just perfect. The owners were very welcoming, warm, nice and so helpful with everything. The room was perfect as well as the cleaning. The location was great, with an amazing view. The beach was just a few minutes away and you could walk to a lot of other places. If you’re going to Mykonos I would definitely recommend to stay here for the best experience. I will definitely stay there next time I travel to Mykonos.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicholas James

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación

Perfect location and atmosphere

An amazing family run hotel with a very personal feel. The family are perfectionists and it shows in the design of the hotel and level of customer service. Upon arrival Jacob gave us a map of the entire island with all his recommendations for beaches, restaurants etc.. The hotel is on a small hill between 2 of the nicest areas we found in Mykonos with plenty of restaurants and bars to keep you entertained. You could manage without a car but I would recommend hiring one as there are many beautiful untouched areas you can reach within 20 minutes
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
We had an incredible stay at Seethrough, it is a beautiful property in such an ideal position. Jacob, Mary and the rest of the team went above and beyond to ensure our stay was as enjoyable and relaxing as possible. Make sure to order the special Seethrough house cocktail at the bar! We will definitely be back again soon. Will & Jess
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Adam

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación

The Good & the Bad

Amazing property, views & location. Excellent service. Only disappointment was that we upgraded our room, online to have a seated living room area as indicated in every photo with a couch & other chair. Our room had none, no living area at all. Also, there was very little space to unpack in the bathroom or the closet, no shelves or drawers but only a few hangars. We used two side chairs & both room tables to lay out our clothing. So while the property & staff were wonderful, the room was a disappointment.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Erin M.

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Property was family run and everyone was amazing. From Nikos picking us up at the airport, to dropping us off at the port. Checking in with Jacob, he went over a map of the island and options for getting around. The room itself was huge, clean, and simply decorated. The view out our window was straight out over the ocean and island shores. Walking distance to 3 beaches tons of restaurants, cafes and a small store. There is plenty of seating around their beautiful infinity pool, where Mary was always extremely attentive. If you came out to have a seat, she was bringing you a towel. Tons of choices for drinks at their bar. The grounds were beautifully manicured. Having the adult only atmosphere made it easy to relax and unwind with not added noise. The environment was incredibly welcoming, and we would come back to stay here in a heartbeat. It was an amazing site, with honest and great hosts.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was no surprise to learn this hotel was family owned, they definitely made me & my partner feel like we were part of the family. The property was cozy & beautiful. We especially loved the food they had to order, everything was grown in their garden & made with love. Our stay definitely made our stay in Mykonos that much more special. Recommend, 100%!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cynthia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The view was spectacular. The room was perfect. The entire staff was helpful and friendly. Jacob is an amazing bartender and the food was delicious.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Claire

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent location, great service, relaxing atmosphere. Leave your kids, leave your dog, come to Mykonos (and stay at Seethrough!). Jokes aside, this place is a serene oasis in the circus island that is Mykonos during the month of August.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Susan

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
It is a proudly run family business. The room we had was spacious, had English tv stations and a private pool and balcony. The light snacks provided for a nominal fee were delicious and homemade. The property is a short walk up and down slight stairs and hills to beaches and restaurants. Everyone made us feel welcome and “at home”.
Se hospedó 5 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joshua

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Awesome stay, location & staff were amazing.
Se hospedó 6 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adrianne

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
We loved our stay here. Immaculate room. Lovely and efficient staff. Family run business. Can’t wait to return!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Craig

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Was there for 4 days in May on my first solo holiday and was the first guest of the season. Jakob and Ava couldn't have been more welcoming and friendly, they gave me lots of recommendations of things to do, places to go and restaurants to eat at, they were all spot on. Mary was also very friendly and helpful. Jakob even put balloons in my room on my birthday and bought me a birthday beer. The local provides a bit of peace and quiet while being close enough to plenty of restaurants and bars and beach clubs if your looking for a party. Would definitely recommend to anyone.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lauren

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
My fiancé and I stayed here for 5 days and we couldn’t have asked for a better experience! The staff is incredibly nice and the view is breathtaking. The resort is gorgeous, quiet and perfect! Highly recommend!
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Deric

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comunicación

Great Property, Disappointing Experience

The property and staff are great! Being a person of color my party and I had were harassed by a guest at the hotel and we did not feel comfortable completing our reservation. We checked out a day early. Upon checking out, we were not made aware of the refund policy. We kindly asked for a refund of the unused nights due to incident. I contacted the property twice, with no response. I involved hotels.com for assistance. They denied the request for a refund. I completely understand their no refund policy, however I think in this instance more flexibility could have been demonstrated. If a guest if uncomfortable due to a experience with another guest, It’s a sensitive matter and it should be handled appropriately. Furthermore, If you require flexibility in our travel I would not recommend this hotel. Since the hotel is family-operated there is not other intervention when issues like this arise. Since this is a family-owned business, I expected more understanding. My reservation was almost $1,000 dollars, I am asking for about 50% back due to checking out a day early. My party and I did not want to check-out, but our peace and psychological well-being is important. Outside of this incident, the property is great! I think for some travelers, you should have and exceptional experience.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karen

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación

Just book it

Family run property which was immaculate in a central location. Comfy bed, quality toiletries and friendly staff.
Se hospedó 10 noches en agosto de 2022