Hoteles en Municipio VII, Roma

"todo bien exceptuando por el aire acondicionado que no funcionaba de manera correcta o solo calentaba y no enfriaba, lo demás todo perfecto."

"Todo muy bien"

"El apartamento está bien situado (Laterano) con comercios y restaurantes alrededor. El inmueble es antiguo, pero en Roma es lo normal. Pero el segundo día íbamos a salir a cenar y al cerrar la puerta con la llave, salió solo la mitad de esta de la cerradura. Con sumo cuidado mi marido introdujo la mitad de nuevo y con un giro suave y decidido consiguió volver a abrir la puerta al coincidir en el interior de la cerradura los dos fragmentos. Llamamos a la persona de contacto y un poco antes de las 9:30 de la mañana siguiente estaban en el apartamento la encargada y el cerrajero, que en una hora lo tuvo arreglado. La encargada nos dio la nueva llave y todo parecía estar resuelto, a pesar de que la noche anterior no pudimos salir a cenar y aquella mañana no nos pudimos ir hasta las 10:30. Sorprendentemente, por la tarde nos escribe la encargada mandando las facturas del material y del cerrajero y pidiéndonos que pagáramos nosotros los 70€ del cerrajero. Inmediatamente me puse en contacto con Hoteles.com y a la mañana siguiente recibí un mensaje según el cual no habían podido convencer a la empresa del apartamento de que ellos eran los responsables del pago completo de la avería. Hemos pagado para no tener que estar de vacaciones y discutiendo, pero considero que las averías y roturas del material del apartamento que se deben al tiempo de uso o a un estado defectuoso no son imputables a los clientes, solo lo son los daños provocados o los hurtos que, claramente, aquí no es el caso"

"Estaba impecable "

"Quedé completamente enamorado de este hotel. Desde el primer día, la atención de todo el personal fue excepcional: amables, atentos y siempre dispuestos a ayudar. Las instalaciones son preciosas, con camas amplias y comodísimas, y unos baños espectaculares. El desayuno fue excelente, con gran variedad y productos de muy buena calidad. Además, el hotel ofrece un servicio de traslado gratuito hasta la estación de metro de Cinecittà, lo cual facilita muchísimo moverse por toda Roma, incluyendo el Vaticano y todas las zonas turísticas. Al regreso, el mismo hotel te recoge justo donde te dejó, un detalle que marca la diferencia. Durante nuestros seis días en Roma, el Hotel Piccolo Borgo hizo que nuestra estancia fuera maravillosa, cómoda y muy especial. ¡Les doy una puntuación del 100%! Gracias a todo el equipo por hacer que nuestra experiencia fuera tan amena y memorable. ¡Mil gracias por todo! Sigan así, son realmente lo mejor de Roma. "

"El personal al inicio "

"Un hotel con una buena relación precio-calidad! Todo el personal muy amable y cerca de la estación de Tren Tuscolana. Es fácil llegar y también conectar desde ahí a Roma Termini."

"Todo bien. Buena relación valor / precio. Con el Metro tan cerca es muy fácil llegar al centro de Roma en poco tiempo."