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Opiniones sobre Holiday Inn Munich - City Centre, an IHG Hotel

4 out of 5
Holiday Inn Munich - City Centre, an IHG Hotel
Hochstr. 3, Munich, BY

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 487 de 1004 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 386 de 1004 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 88 de 1004 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 25 de 1004 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 18 de 1004 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

FELIX ALBERTO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Your Team at Holiday Inn Munich - City Centre el 17 ene. 2024
Dear Felix Alberto, we are happy to hear that you enjoyed your stay. It is our goal to always provide our guests with a pleasant and unforgettable stay. We look forward to welcoming you again.

10/10 Excelente

Isis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel muy bonito, la habitacion preciosa, vista espectacular
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Holiday Inn Munich - City Centre el 23 ago. 2023
Dear Isis,Thank you for rating our hotel. We are very pleased that you enjoyed your stay with us and found our room comfortable as well as wiew from our hotel. We very much hope to welcoming you again when you travel to Munich. Warm Regards, Your Team at Hotel Holiday Inn Munich - City Centre.

10/10 Excelente

Isis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Holiday Inn Munich - City Centre el 5 sept. 2023
Dear Isis,Thank You for rating our hotel. We hope to stay your hotel choice when you travel back to Munich.Best Regards,Your Guests Relations Team

10/10 Excelente

Hector

Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de Holiday Inn Team el 11 abr. 2023
Dear Hector,thank you very much for your rating of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. We hope you will visit us again. Sincerely,Your Guest Relations Team

8/10 Bueno

luis

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó que tienen buena instalaciones, el destino bufete es demasiado simple
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Guest Relation el 7 mar. 2023
Dear Luis,thanks very much for taking the time to let us know about your recent stay with us.We are happy that you enjoyed your stay and hope to welcoming you again in the very near future.Thanks for choosing Holiday Inn.Your Guest Relation Team

8/10 Bueno

Christian, Buenos Aires

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicado cerca del casco historico. Desde el aeropuerto se puede tomar un tren y bajar en la estación Rosenheimer Platz, a metros del hotel. Las habitaciones están renovadas,,son pequeñas pero funcionales. El servicio de limpieza comienza a partir del tercer día de estancia. El desayuno es muy completo, aunque hay que evitar horarios pico durante días de mucha ocupación.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022
Respuesta de Arjeta Izairi el 27 sept. 2022
Hello,thank you very much for your positive feedback.We look forward to welcome you again to our hotel.

6/10 Aceptable

Leonardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La reserva inicial estaba por un precio para pagar en el hotel y se me cobraron 50 euros mas del valor que Expedia me había dado en la reserva. Además en el check in pagué los 4 desayunos, en el check out se me iban a cobrar de nuevo aduciendo que no los había pagado.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

6/10 Aceptable

Julio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Me atendieron de mala manera al realizar mi check in.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

AMANDO

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel cómodo y cercano al centro
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Milena Merling el 24 feb. 2020
Querido Amado, que bueno que les gusto su estancia en nuestro hotel. Esperamos que les podemos recibir de nuevo en Munich. Saludos, el equipo del Holiday Inn

8/10 Bueno

Laura, Madrid

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel estaba bien. Muy buen situado. A 2min de la parada del metro y 10 min andando del centro
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Guest Relations Manager el 19 dic. 2019
Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto. Saludos, su Guest Relations Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Guest Relations Manager el 16 dic. 2019
Thank you very much for your feedback. We hope to welcome you again soon. Best regards, your Guest Relations Manager

10/10 Excelente

Agustin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Guest Relations Manager el 2 dic. 2019
Thank you very much for your feedback. We hope to welcome you again soon. Best regards, your Guest Relations Manager

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Atencion amable muy buen hotel
Hotel centrico atencion amable las habitaciones impecables . Acceso en metro directo al hotel
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de your Guest Relations Manager el 19 jun. 2019
Muchas gracias por tus comentarios. Saludos

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de your Guest Relations Manager el 3 jun. 2019
Thank you!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de your Guest Relations Manager el 5 may. 2019
Thank you! Best regards,

10/10 Excelente

EUKENI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very good location in Munich
Nice and with very good location close to the old town on foot or by train. Access to trains from the hotel without going out to the street. Good breakfast. Quiet and modern rooms.
Se hospedó 6 noches en abril de 2019
Respuesta de your Guest Relations Manager el 5 may. 2019
Thank you very much for your feedback. Best regards,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de your Guest Relation Manager el 3 may. 2019
Thank you for your feedback. Best regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación, muy limpio todo el personal muy amable excelente lugar
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Guest Relation Manager el 5 may. 2019
Muchas gracias por sus comentarios. Saludos

10/10 Excelente

Luis Enrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena ubicación y servicio
Muy buena ubicación y servicio las 24 horas , falta un buen servicio de comida al cuarto y si restaurant es un bar con pocas opciones para comer
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Guest Relation Manager el 3 may. 2019
Muchas gracias por sus comentarios. Saludos

6/10 Aceptable

GUILLERMO

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Holiday Inn y punto....
No nos dieron la habitación que habiamos reservado, nos dieron una inferior y nos negaron la devolución de la diferencia.. no sirve reservar una habitación superior.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de your Guest Relations Manager el 20 may. 2019
Muchas gracias por tus comentarios.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en enero de 2019
Respuesta de Your Guest Relation Manager el 16 ene. 2019
Thank you for you feedback!

10/10 Excelente

Ale, PR

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente localizacion, trato y limpieza. Me hubiese gustado tener una caja fuerte en el cuarto aunque tenían abajo en el lobby pero hubiese preferido tener una en el cuarto.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Your Guest Relation Manager el 11 ene. 2019
Estimada Ale, Muchas gracias por tomarse el tiempo para hacernos saber sus comentarios sobre su estancia. Estamos renovando nuestras habitaciones y en el futuro todos ellos tendrán una caja fuerte. Realmente apreciamos eso. Esperamos darle la bienvenida pronto. Todo lo mejor

10/10 Excelente

Marni

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Your Guest Relation Manager el 9 ene. 2019
Thanks for the positive Feedback! Best regards

10/10 Excelente

NANCY

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente estancia en Múnich
Excelente! Hermosa vista desde la habitación. A una estación de Marientplatz. Muy buen servicio, todos muy amables. Minibar, cafetera, plancha! Me encantó! Volvería sin duda.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Your Guest Relation Manager el 11 ene. 2019
Estimada Nancy, Muchas gracias por tomarse el tiempo para hacernos saber sus comentarios sobre su estancia. Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su tiempo en Munich. Realmente apreciamos eso. Esperamos darle la bienvenida pronto. Todo lo mejor,

10/10 Excelente

JAVIER

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendable, desayuno muy completo
Muy bien todo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de Cindy Ehrlicher el 23 ago. 2018
Dear JAVIER, Muchas gracias por su calificación de nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó su estadía con nosotros. Esperamos que nos visite nuevamente. Su equipo de relaciones con los huéspedes

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Buena eleccion
Excelente ubicación, le falta renovación, muy limpio.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de Cindy Ehrlicher el 18 ago. 2018
Querido Miguel, Muchas gracias por su revisión de nuestro hotel. Me alegra saber que disfrutó su estadía con nosotros. Una revisión positiva es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos sus comentarios. Esperamos que nos visite nuevamente. Sinceramente, Su equipo de relaciones con los huéspedes

10/10 Excelente

Rocio, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
moderno con aire acondicionado y buena ubicación
A 10 min en auto de la Marienplatz. Excelente opción si vas en verano. Excelente comida.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Cindy Ehrlicher el 10 ago. 2018
Dear Rocio, Muchas gracias por su revisión de nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó su estadía con nosotros. Una revisión positiva es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos sus comentarios. Esperamos que nos visite nuevamente. Sinceramente, Su equipo de relaciones con los huéspedes

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel, muy cómodo, limpio y accesible. Muy recomendable para futuros viajeros
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Cindy Ehrlicher el 23 jul. 2018
Dear Anonymous, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. A positive review is something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Best regards Guest Relations

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en julio de 2018
Respuesta de Cindy Ehrlicher el 12 jul. 2018
Dear Anonymous, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. A positive review is something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Your Guest Relations Team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
GENIAL
Muy buena el hotel esta en muy buena ubicacion Gracias
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Respuesta de Guest Experience Manager el 1 jun. 2018
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente,

8/10 Bueno

R, Bcn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien situado. Próximo al centro ciudad.
Solo hemos conocido alojamiento. La habitación bien. Tamaño suficiente. Baño completo. Instalaciones cuidadas.
Se hospedó 4 noches en abril de 2018
Respuesta de Guest Experience Manager el 25 abr. 2018
Hola, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente,

10/10 Excelente

Teresa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel y céntrico
Hotel muy bien situado, a poca distancia del centro y muy bien comunicado. El desayuno muy completo y variado. Las habitación amplia y limpia. Volvería a alojarme allí.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Respuesta de Guest Experience Manager el 25 mar. 2018
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Guest Relations

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena estadia y atencion.
Muy bien!!!
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente comida atencion
Buenas comida la atención en el hotel y sus restaurantes excelente
Se hospedó 5 noches en octubre de 2017

4/10 Mediocre

carlos , mexico

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No vale lo que cuesta
La habitación cuesta como si se hospedara uno en un hotel todo incluido de cinco estrellas. Cuando es más de cuatro o tres estrellas, y no te incluyen ni el agua de la habitación. Demasiado pequeños habitación y baño, la cama muy aguada, no descansa uno. Los cobertores que ponen son para camas individuales, no matrimoniales. El decorado es tan feo que deberían cobrarle a quien lo hizo una indemnización por ponerles aún más feas las habitaciones. El personal del hotel, es amable, pero no se esfuerzan para ayudar al huésped. Tenía que rogarles a varios para que me apoyaran con las computadoras del lobby que no funcionaban bien. Y lo hacían con actitud de molestia.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel céntrico. caminando al centro en 15 minutos. a un paso de una estación de metro. Cómodo y buen desayuno.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Tim

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A comfortable 15 minute walk to Marienplatz. Lots of nice restaurants and coffee shops close by.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Location was pretty good and convenient for the airport. The front desk staff was incredible and helped me with a travel issue. They went above and beyond. I couldn’t thank them enough.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Your Team at Holiday Inn Munich - City Centre el 3 may. 2024
Dear Matthew, Your wonderful review truly made our day! It's fantastic to hear that you found our location convenient and the front desk staff helpful during your visit. Our team is indeed committed to going the extra mile in assisting our guests, and your words of appreciation will be a great boost to their morale. We are here for you anytime and look forward to your next visit. Safe travels!

10/10 Excelente

Gerardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Your Team at Holiday Inn Munich - City Centre el 22 abr. 2024
Dear Gerardo,thank you for your review. We are delighted to hear you enjoyed your stay at our hotel. We look forward to welcoming you back in the future.

8/10 Bueno

Tom

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Holiday Inn Team el 15 abr. 2024
Hallo Tom,herzlichen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.Besuchen Sie uns bald wieder. Mit freundlichen Grüßen,Ihr Guest Relations Team

10/10 Excelente

Michael

Viajó con su familia
Cleaned, easy access to transportation, staff were friendly and approachable and lovely yummy breakfast buffet.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Your Team at Holiday Inn Munich - City Centre el 8 abr. 2024
Dear Michael,It's encouraging to know that you found our hotel clean and conveniently located. Our team here at Hotel Holiday Inn Munich - City Centre prides itself on providing friendly and approachable service, so your positive remarks are greatly appreciated.The breakfast buffet is indeed a highlight of the guest experience, and we're delighted that you enjoyed it thoroughly. We look forward to welcoming you back and exceeding your expectations once again.

10/10 Excelente

Mike

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ich war sehr zufrieden
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Holiday Inn Team el 5 abr. 2024
Hallo Mike,herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung unseres Hotels.Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und mit allem zufrieden waren.Besuchen Sie uns bald wieder.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Guest Relations Team

10/10 Excelente

Raphael

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super Dusche. Herrlich.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Holiday Inn Team el 2 abr. 2024
Hallo Raphael,herzlichen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Sie ein fantastisches Duscherlebnis hatten.Besuchen Sie uns bald wieder.Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Holiday Inn Munich - City Centre

10/10 Excelente

SHINJI

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
very good
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Holiday Inn Team el 2 abr. 2024
Dear SHINJI,thank you very much for your rating of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. We hope you will visit us again. Sincerely,Your Guest Relations Team

10/10 Excelente

Ramona

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Holiday Inn Team el 2 abr. 2024
Hallo Ramona,vielen Dank für Ihr Rating unseres Hotels.Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Haus hatten und alles zu Ihrer Zufriedenheit war.Besuchen Sie uns bald wieder.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Holiday Inn Munich - City Centre

4/10 Mediocre

Patrick, Gruenberg

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Holiday Inn Team el 2 abr. 2024
Hallo Patrick,vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht bei uns zufrieden waren.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Guest Relations Team

10/10 Excelente

Patrick, Wals-Siezenheim

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel wsr sehr schön. Personal sehr freundlich Absolute Top Lage 2 Stationen zum Marienplatz Lebensmittelgeschäfte unter dem Hotel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Holiday Inn Team el 2 abr. 2024
Hallo Patrick,herzlichen Dank für Ihre Tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus hatten und unser Gästeservice Sie überzeugen konnte. Auch das unserer Lage Ihren Bedürfnissen entsprochen hat, freut uns sehr.Besuchen Sie uns bald wieder.Mit freundlichen Grüßen, Ihr Guest Relations Team

10/10 Excelente

Shelley

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Well located. Same building access to subway. Comfortable bed and accommodations and excellent impressive breakfast. Only critique: no refrigerator in the room. So if you have refrigerated medication or are traveling with kids this may not work for you.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Holiday Inn Team el 19 mar. 2024
Dear Shelley,it's wonderful to hear that you found our location convenient and were pleased with the comfortable bed and accommodations. We're also glad that our breakfast left a positive impression on you.Regarding your critique about the lack of a refrigerator in the room, we understand how this may have been inconvenient for you. While we cannot offer specific solutions, your feedback is valuable and will be noted.We hope you enjoyed your stay at the Hotel Holiday Inn Munich - City Centre overall, and we look forward to welcoming you back in the future.Best wishes,Hotel Holiday Inn Munich - City Centre

4/10 Mediocre

Chen Min

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
When I had a dispute about the check-in amount and deduction, the reception did not handle it properly, I haven't get the reception from hotel or Expedia till now.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Holiday Inn Team el 19 mar. 2024
Dear Chen Min, we sincerely regret to hear about your recent experience at our check-in desk. Providing excellent service is our utmost priority, and we are sorry that it did not meet your expectations on this occasion. Please understand that we are unable to comment on individual cases due to privacy reasons. Please contact for your invoice our accounting Team under accounting@himunich.comWe hope that despite this incident, we will have the pleasure of welcoming you back to the Hotel Holiday Inn Munich - City Centre.Best Regards,your Guest Relations Team

8/10 Bueno

Nico

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Holiday Inn Team el 21 feb. 2024
Hallo Nico,herzlichen Dank für Ihr tolles Rating. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.Besuchen Sie uns bald wieder.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Guest Relations Team