Fachada de la propiedad

Opiniones sobre Hotel Zico

3 out of 5
Hotel Zico
200 E El Camino Real, Mountain View, CA

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 525 de 1113 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 285 de 1113 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 128 de 1113 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 101 de 1113 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 74 de 1113 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Luis m

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien. Y limpio
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Citlali - Junior Xperience Manager el 29 abr. 2024
Dear Mr Luis,Agradecemos sus comentarios positivos. Nos complace saber que su estancia fue excelente y que encontró todo limpio. Esperamos volver a verlo pronto para ofrecerle otra experiencia maravillosa.Hospitably,

6/10 Aceptable

J Ines

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
no linpian los cuartos dure 3 noches. y no me limpiaron. el cuarto
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Citlali - Junior Xperience Manager el 29 abr. 2024
Nos alegra mucho escuchar que su experiencia fue excelente y que encontro todo limpio. ¡Gracias por compartir sus comentarios positivos! Esperamos poder recibirtlos de nuevo en el futuro.hospitalariamente,

10/10 Excelente

Paulina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente en todo sentido, muy recomendado
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Citlali - Junior Xperience Manager el 29 abr. 2024
Dear Ms Paulina,¡Gracias por su excelente reseña! Nos alegra mucho saber que su experiencia fue tan positiva y que recomendaría nuestro hotel. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible a nuestros huéspedes, y sus palabras son muy apreciadas. ¡Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro!Hospitably,

10/10 Excelente

Juan Manuel

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good price good location
In a good way the hotel feels like it's a house. The people who work there are very nice. Cupertino is very close in case you want to visit Apple
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Aavgo, Hotel Zico el 18 ene. 2024
Thank you for making time to take our survey and sending us your valuable feedback! Guest satisfaction is one of our core values and we welcome any comments and opportunities to make each Xperience with each guest the best it can be!Thank you for staying with us and we look forward to welcoming you back!Hospitably,

2/10 Terrible

Mauricio

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
BAÑO MUY SUCIO, LLENO DE PELOS, LAS INSTALACIONES SON MUY ANTIGUAS Y DESCUIDADAS,, EL DESAYUNOBES PESIMO, LONPEOR COBRAN POR UNOS HUEVOS CAROS QUE NO RICOS MUY MAL SERVICIO
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Aavgo, Hotel Zico el 31 dic. 2023
Thank you for making time to take our survey and sending us your valuable feedback! Guest satisfaction is one of our core values and we welcome any comments and opportunities to make each Xperience with each guest the best it can be. We sincerely apologize for the inconvenience that occurred throughout your stay. We want to ensure your comfort is our first priority. Please accept further accommodation by reaching out to us directly. We would love to help! We will take this opportunity to better improve our services for a great experience for each guest. Thank you for staying with us and we look forward to welcoming you back!Hospitably,

6/10 Aceptable

Mario R

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de AAVGO, Hotel Zico el 25 dic. 2023
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6/10 Aceptable

EMMA

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Aavgo, Hotel Zico el 1 ene. 2024
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10/10 Excelente

Constanza

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very good
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Aavgo, Hotel Zico el 28 nov. 2023
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10/10 Excelente

Denidsa

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel's location made it convenient for exploring the city's attractions.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Aavgo, Hotel Zico el 21 oct. 2023
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8/10 Bueno

Claudia Patricia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Aavgo Hotel Zico el 10 sept. 2023
Thank you for making time to take our survey and sending us your valuable feedback! We are happy that you had a great stay with us, looking forward to see you soon!

8/10 Bueno

Yolanda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusta este hotel está limpio, buena ubicación y cómodo lo uso frecuentemente cuanto voy a Stanford
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de AAVGO, Hotel Zico el 30 ago. 2023
Thank you for making time to take our survey and sending us your valuable feedback! We are happy that you had a great stay with us, looking forward to see you soon!

2/10 Terrible

Carmen

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mala experiencia
Es un hotel muy mal sucio todavía condones y papel sucio de otras personas no te atienden personalmente es una máquina te cierran el estacionamiento alas 9 pm y abren alas 6 am si quieres sacar tu carro no puedes es orrible ño único bueno es el desayuno y las personas que atienden ahí son súper bien una experiencia mala
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de AAVGO, Hotel Zico el 24 ago. 2023
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10/10 Excelente

DORA, CUTLER BAY

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Primera vez que visite y me quedé encantada , volveré a repetir esa estancia.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Audri S.- Junior Xperience Manager el 22 jun. 2023
Thank you for making time to take our survey and sending us your valuable feedback! Guest satisfaction is one of our core values and we welcome any comments and opportunities to make each Xperience with each guest the best it can be!Thank you for staying with us and we look forward to welcoming you back!Hospitably,

8/10 Bueno

Jesus

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Good
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Audri S.- Junior Xperience Manager el 14 may. 2023
Thank you for taking the time to review us. We're glad yo enjoyed your stay here at Hotel Zico!

10/10 Excelente

Jorge, Rock Springs

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Audri S.- Junior Xperience Manager el 10 may. 2023
Thank you for taking the time to review us Jorge. We are glad you enjoyed your stay. See you again very soon!

10/10 Excelente

Georgina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Audri - Jr. Xperience manager el 21 mar. 2023
Thank you for taking the time to review us Georgina. We are glad you enjoyed your stay and wish you safe travels.

10/10 Excelente

Luis m

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Audri S.- Junior Xperience Manager el 13 feb. 2023
Thank you Luis for taking the time to review us. We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again very soon!

2/10 Terrible

Manuel

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La resesinista. Seporto mal. Es diskriminadora. Tenia. U cárter. Feo. Pérlese. K estava. Enogada 😡
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Audri S.- Junior Xperience Manager el 22 ene. 2023
Gracias por tomar el tiempo para dejar los un review. Esperemos que su experienceia mejore la proxima ves que llege.

10/10 Excelente

Maria

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Atencion
Todo excelente como siempre atienden en hotel ZICO
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Hotel Zico Management el 16 ene. 2023
Gracias por su review. Esperemos que la veamos otra vez.

2/10 Terrible

Dennise

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Hotel Zico el 29 nov. 2022
Good morning, Thank you for your response! We would like the opportunity to investigate your feedback further. Please let us know what we could've done better to enhance your guest experience. Thank you!

6/10 Aceptable

HECTOR MANUEL

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Kevin

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Emili Bogdanova

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo correcto. Hotel cómodo y con parking.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de VANESSA el 11 mar. 2022
Me gustaría agradecerle por tomarse el tiempo de su día para dejar una reseña sobre nuestro hotel. Apreciamos mucho cualquier comentario. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tranquilidad
Muy buena ubicacion del hotel un lugar muy tranquilo y relajante para descansar.. abceso rapido a los freeways y tiendas
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de VANESSA el 30 ene. 2022
Me gustaría agradecerle por tomarse el tiempo de su día para dejar una reseña sobre nuestro hotel. Apreciamos mucho cualquier comentario. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Me he quedado varias veces y todo ha sido excelente, pero esta vez si fallaron en la limpieza, la cortina de la regadera esta muy sucia requieren cambiarla, y me hizo dudar en como sanitizan si la mugre de la cortina se ve,que se espera de limpiar y sanitizar el cuarto. Estube con temor de tocar cualquier objeto, por lo del covid.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de VANESSA el 27 ene. 2022
Gracias por tomarse el tiempo para enviarnos sus comentarios, siempre estamos buscando formas de mejorar la experiencia de los huéspedes y cómo podemos hacer que cada estadía sea lo más placentera posible. Nos disculpamos por los inconvenientes que tuvo durante su estadía y tendremos en cuenta todo lo que dijo cuando busquemos actualizar la habitación y actualizar nuestras comodidades. ¡Gracias por hospedarse en Zico Hotel! De modo hospitalario

10/10 Excelente

Martha

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Vanessa el 18 sept. 2021
I would like to thank you for taking the time out of your day to leave a review about our Hotel. We greatly appreciate any feedback. We hope to see you again very soon! Hospitably

8/10 Bueno

Ema

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Na
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Vanessa el 18 sept. 2021
I would like to thank you for taking the time out of your day to leave a review about our Hotel. We greatly appreciate any feedback. We hope to see you again very soon! Hospitably

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I do not recommend this hotel. It is outdated, right off the highway and dodgy characters stay here. There are posters in the lobby warning about human trafficking and my room smelled so bad I had to move 3 times.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Enrique

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente hotel, personal muy amable, hotel muy limpio y comodo.
Se hospedó 3 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen lugar buen servicio
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

Enrique

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel
Un hotel de primera calidad, excelente servicio, limpieza y comodidad, volvere a hospedarme cada que este cerca del hotel.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2021

6/10 Aceptable

Patricia

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención
I didn't like, that tey didn't respect my reservation. The front desk lady cancel it.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Marlon el 1 may. 2024
Hi Mario, we appreciate your positive response. Hoping to serving you again.

8/10 Bueno

Tomoya

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
徒歩で行けるスーパーマーケットがあったので助かりました。
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Citlali - Junior Xperience Manager el 29 abr. 2024
Dear Tomoya,ご意見ありがとうございます! スーパーマーケットに近い当ホテルの立地を気に入っていただき、大変嬉しく思います。 今後ともよろしくお願いいたします。もてなし,

10/10 Excelente

joao

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was big and clean and the staff were the nicest, the areas around provided food and drinks just a 5 minute walk away
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Citlali - Junior Xperience Manager el 29 abr. 2024
Dear Joao,Thank you for your positive feedback! We're glad you enjoyed the spacious, clean room and our friendly staff. It's great to hear that the nearby dining options were convenient for you. We look forward to welcoming you back soon!Hospitably,

8/10 Bueno

Donnell

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
A few broken items. Low desk chair not adjustable and toilet flush buttons broken but was still flushable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Citlali - Junior Xperience Manager el 29 abr. 2024
Dear Donnell,Thank you for providing feedback on your recent stay. We apologize for any inconvenience caused by the broken items in your room. Rest assured, we'll address these issues promptly to ensure a more comfortable experience for our guests in the future. We appreciate your understanding and hope to welcome you back for a fully satisfactory stay.Hospitably,

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything is just wonderful
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Citlali - Junior Xperience Manager el 29 abr. 2024
Dear Mr Mario,Thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back for another fantastic stay in the future!Hospitably,

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I loved the GLASS BATHROOM SINK STAFF WAS GREAT BUT NEEDS MORE ENTERTAINMENT AND AMENITIES
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Citlali - Junior Xperience Manager el 29 abr. 2024
Dear Mr David,Thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back for another fantastic stay in the future!Hospitably,

8/10 Bueno

Tomoya

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

4/10 Mediocre

Misako

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel was clean, but very old. Since the gate of parking closes at 9:00 pm, we have to park open parking area when we got back to the hotel after 9:00pm where homeless people staying in the cars were around. We saw shuttered glasses of car window on the ground. We felt unsafe and moved to another hotel. When we asked to change one dollar bill for laundry at the front desk, she said we did not have quarters.
Se hospedó 9 noches en abril de 2024
Respuesta de Citlali - Junior Xperience Manager el 29 abr. 2024
Dear Misako,We apologize for the inconvenience you experienced during your stay. Your safety is important to us, and we'll review our parking policies to address your concerns. We regret any discomfort caused by the hotel's condition and will continue to improve our facilities. We apologize for any inconvenience with the change for laundry and will ensure better access to services in the future. We appreciate your feedback and hope to regain your trust.Hospitably,

10/10 Excelente

Fabian

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Love the fitness center and that they offer continental breakfast! It is close to many great food spots and staff is friendly!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Citlali - Junior Xperience Manager el 29 abr. 2024
Dear Mr Fabian,Thank you for your positive review! We're delighted to hear that you enjoyed our fitness center and complimentary continental breakfast. It's wonderful to know that our location near great dining options added to your experience, and we're thrilled that you found our staff friendly. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay!Hospitably,

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Markelle

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
i like the style of the building
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Citlali - Junior Xperience Manager el 14 abr. 2024
Dear Markelle,Thank you so much for your feedback! We're thrilled to hear that you appreciate the style of our building. Creating a unique and visually appealing environment is something we strive for, and it's fantastic to know that it resonates with you. If there's anything else you'd like to share or if you have any suggestions for how we can make your experience even better, please don't hesitate to let us know. We're always looking for ways to enhance our guests' enjoyment.Hospitably,

10/10 Excelente

vivek

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Akif

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Christina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice and clean hotel, I always stay here when I’m traveling to Mountain View.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Citlali - Junior Xperience Manager el 3 abr. 2024
Dear Ms Christina,Thank you for your review! We're glad to hear that you consistently find our hotel to be nice and clean during your visits to Mountain View. Providing a comfortable and inviting environment for our guests is always our goal, and we're delighted that we've been able to meet your expectations. We appreciate your support and look forward to welcoming you back on your next trip to the area!Hospitably,

2/10 Terrible

Queenie, Laguna Woods

Viajó por negocios
Room was good. However, my car got broken into while parked in the parking lot. Had to replaced a broken window and my outdoor blanket was stolen. 🙁
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de Citlali - Junior Xperience Manager el 3 abr. 2024
Dear Ms Queenie,We deeply regret the inconvenience you experienced during your recent stay. Your safety and security are paramount to us, and we sincerely apologize for the incident with your car.We understand the frustration and inconvenience caused by the theft of your belongings, and we empathize with your situation. We hope to have the opportunity to regain your trust and welcome you back for a more positive experience in the future.Hospitably,