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River Rock Hotel Mountain Home

Propiedad de 2.0 estrellas

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Opiniones

7,6 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos
Mod logo
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Days Inn by Wyndham Mountain Home
Mountain Home
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
8.0 de 10, Muy bueno, 964 opiniones
El precio actual es de US$ 57
US$ 65 en total
impuestos y cargos incluidos
7 jun. - 8 jun.
Days Inn by Wyndham Mountain Home
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 22:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 18:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 14 de julio de 2022 hasta el 31 de diciembre de 2023 (fechas sujetas a cambio).
Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 20 de septiembre y el 24 de mayo:
  • Piscina

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 12 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 50 por estadía.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Solo se aceptan reservaciones de personas que no sean locales. No podrán hacer check-in quienes vivan en un radio de 48.2803 km a la redonda.
Se aceptan alquileres a largo plazo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
La piscina de temporada abre de mayo a septiembre.
El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 21:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
En esta propiedad, no se sirve alcohol.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en River Rock Hotel Mountain Home?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 09:00 a 21:00. La piscina está cerrada por temporada todos los años desde el 20 de septiembre hasta el 24 de mayo.

¿River Rock Hotel Mountain Home acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en River Rock Hotel Mountain Home?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en River Rock Hotel Mountain Home?

Horario de check-in: 15:00-22:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en River Rock Hotel Mountain Home?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra River Rock Hotel Mountain Home?

En el centro de Mountain Home, este hotel con campo de golf se encuentra a 2 km de Hickory Park, Mountain Home City Hall y Baxter Regional Heart Clinic. Donald W. Reynolds Library - Baxter County Library y Baxter Regional Medical Center también se encuentran a 3 km.

Opiniones

Opiniones de

7,6

Bueno

8,4

Limpieza

8,2

Ubicación

8,4

Personal y atención

7,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 77 de 262 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 96 de 262 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 54 de 262 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 19 de 262 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 16 de 262 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

gary

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The resturant was closed.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Stephanie

Le gustó: Personal y atención, servicios
Check in was a breeze and staff was very friendly and helpful. As we entered our room we thought the scent was fresh smelling and at first glance everything appeared in great condition. Upon closer inspection there were beetles (cannot verify if they were roaches or not) of various sizes hidden throughout the room; under the bathroom counter, under the desk, we pushed the recliner back to the wall and there were more. Let me clarify that they were all dead so with a more thorough vacuuming this wouldnt have been an issue. We didnt see a single live bug in our room the entire stay. The bed was equipped with 4 pillows, a flat sheet and fitted sheet, the box spring also had a fitted sheet on it. It was clear that it had been some time since the box spring cover was changed; visibly dirty and had a nickle-sized stain of what appeared to be chew spit on it. We then pulled back the flat sheet and the fitted sheet appeared to be clean but there were lots of human hairs and grass clippings when we looked closer So we gathered that the flat sheet and pillow cases were all that were changed possibly? We covered the bed back up, went and bought our own sheets and pillows as we were going to be sleeping there for 6 nights and called it good. The bathroom was clean, same with the towels, and the water was nice and hot. The pool was also clean, just slightly cloudy (I think from sunblock and direct sunlight) we swam quite a bit and enjoyed that part of the stay during the 100 degree days.
Se hospedó 6 noches en julio de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Leo or Revonda

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Rooms had terrible smell, carpet was awful. No service after 6 , we could get no ice, no access to vending machines.
Se hospedó 11 noches en junio de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Minh-Thuy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
We had a good short stay here, no big complaints. Obviously don't expect frills for the price. Service was great and accommodating for our rather frequent changing needs (oh travel delays). Housekeeping seemed to be a bit spotty despite leaving the sign out requesting it.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kimberly

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Staff friendly but no one at counter if our need anything after 5 but you can call an someone will come down there, from where I don’t know.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Jeff

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Good inexpensive room

It was a good inexpensive motel room to spend a couple of days in.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jeffery

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Needs new mattress

The bed mattress was in bad need of replacement. I only saw one employee; the one that checked us in. He was very friendly. He said the restaurant would be opening in about two weeks and that they were doing some upgrades.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Tim

Le gustó: Limpieza, personal y atención
It's a basic old rundown holiday in that's in the process of a renovation. Met my basic needs but no frills. It was clean enough. Similar to a red roof or a motel 6.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Sharon

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Disappointed in Hotels.com for listing

I cannot believe Hotels.com even lists this facility- stacks of old mattresses in parking lot, curtains literally hanging in shreds- 99% vacant as in condemned and I paid hotels.com and had to rent another place to stay
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Nathaniel

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property is not what is pictured for sure, but the room was clean. Never seen anyone working at all they left the key on counter to get into room.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tom

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was clean and well-maintained for an older property. The king sized bed was comfortable.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

JIM

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Wonderful Place

Very enjoyable. Friendly staff. Clean and quiet. Who could ask for more?
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Disappointing

Definitely an older, lower end place to stay--which isn't necessarily a deal breaker. But, terribly outdated technologies, lacking overall cleanliness, unfortunate plumbing (toilet repeatedly broken and nasty water backing up into the bathtub), broken down mattresses... disappointing. The staff was nice enough and doing what they can, but this multi-night stay was not great and uncomfortable. Ended up bailing on final night (they don't do refunds) in order to stay somewhere more comfortable. Choose to stay here due to proximity to hospital.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Patrick

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Had a nice comfortable stay, check in was easy.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Patrick

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice comfortable room, got a good night sleep
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Hotel Needs Work

I would give this hotel a lower rating if it weren't for the friendliness and promptness of the staff in fixing our issues. This hotel is old and in poor condition. A sign stated they were in the process of remodelng. The lobby is only open from 9 am until 7 pm. If you need anything outside of those times you have to call a number for assistance. The first room we were in reeked of stale cigarette/cigar smoke. The smell was so bad it was hard to sleep. After we returned from our outing the next day, I spoke to the gentleman at the front desk. He knew whic room we were talking about. He moved us to another room. We had issues with the keycard reader but it was resolved by changing the batteries in the door. The staff we had interactions with were very nice and apologetic for the issues we had or not being able to respond immediately due to being the only person available. This hotel needs serious work on the building's outside and in the rooms.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Patrick

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice comfortable room
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Sad situation. Will not return.

Arrived at the hotel. The lobby was unattended, but had a phone to call. The person picked up and was there about 10 min later. I had accidentally double booked but they had no clue. Still waiting for resolution as they have been unavailable for the hotels.com people. This used to be a nice older hotel that was clean and friendly. This has changed. Now it’s older, showing age and in disrepair. Room was musty, towels were funky and worn out and I even managed to spot a wayward roach on the ceiling. I have been staying here the past 5 years, but will not be returning.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kelly

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Pleasant stay

The Hotel is an older building, in my mind a 60s or 70s retro. Fun. Everything was clean and worked as it should. I would stay here again and recommend to others.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Timothy M.

No le gustó: Limpieza, comunicación, veracidad del anuncio

Terrible

Hair on pillows and roaches on the wall about sums it up.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cheryl

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Horrible service. Didn't book reservation before 7:00 pm so they would not unlock the door - couldn't check in - had to find another hotel. Now have to deal with trying to get my money back.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Ross

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Nothing fancy, but the staff was great and the room was clean. I would stay here again if I am in the area. The hotel has a retro vibe and although I did not get a chance to use it, the pool was large and looked nice.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Jennifer Nicole

Le gustó: Personal y atención, servicios
The staff was accommodating and pleasant. The property isn’t new so it seems somewhat dated but clean. I will take clean and pleasant over anything.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Richard

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
No ice machine accessible after 7pm, you have to ask for ice and after7pm nothing at all. Dirty room, i looked under my bed and found an unopened beer, half a pack of cigarettes and a used cup. Old console tv with a defective remote. The only poditives were the room was cheap and quiet
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Carolyn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The place was overall clean, with a few exceptions like one blanket had cigarette hole burn marks and the carpet really needed to be shampooed/cleaned. Very pleased to not see any bugs of any kind nor evidence that any existed there! Staff was very nice, but the lobby did not open at the stated in the book.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021