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Hotel Victoria

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De lujo
Propiedad de 4.5 estrellas
9,6

Excepcional

Escapada romántica con impresionantes vistas al lago

Encaramado en lo alto de una colina, este sereno refugio ofrece impresionantes vistas del lago y un ambiente romántico que recuerda a las películas clásicas. Disfruta de servicios de primera como una piscina exterior de temporada, pistas de tenis y habitaciones amuebladas individualmente con suelos de baño calefactados.

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
El precio actual es de US$ 414
US$ 447 en total
impuestos y cargos incluidos
5 ago. - 6 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación individual estándar, vista al lago

Un dormitorio con cama de madera, una silla, una mesita de noche, una lámpara de noche, una araña y una ventana con vistas a montañas.

Habitación individual estándar, vista al lago

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al lago
  • 17 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual grande
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar

Habitación de hotel con cama, dos sillas, una mesita con frutero, televisor y candelabro.

Habitación doble estándar

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble superior

Una habitación de hotel con una cama, dos sillones tapizados en rojo, una mesita de madera y una araña.

Habitación doble superior

  • Vista al lago
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar, vista al lago

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación doble estándar, vista al lago

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al lago
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe, vista al lago

Una habitación con cama, escritorio, silla, mesa de comedor con fruta y televisor.

Habitación doble Deluxe, vista al lago

  • Vista al lago
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite junior, vista al lago

Habitación de hotel en tonos rosados con una cama, televisión, escritorio, silla y espejo.

Suite junior, vista al lago

  • Vista al lago
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite superior, vista al lago

Habitación con escritorio de madera, dos sillas, una araña y una planta en maceta, con vistas a las montañas a través de un ventanal grande.

Suite superior, vista al lago

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al lago
  • 80 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Departamento, vista al lago

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Departamento, vista al lago

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al lago
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Apartment lake view

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Apartment lake view

  • 70 m²
  • 4 personas
  • 1 cama individual y 2 camas King size
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 10 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Hotel Victoria se encuentra en una zona de Montreux con acceso a una estación de tren/metro. Estatua de Freddie Mercury y Castillo de Chillon son lugares emblemáticos locales, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque Natural Regional de Gruyère Pays-d'Enhaut y Jardines del Palacio de Montreux. ¿Viajas con niños? No te pierdas Swiss Organ Museum y Zen Garden. Disfruta de las montañas con zonas aptas para esquiar, un servicio de telesquís/aerosillas y una zona para esquiar, y aprovecha para practicar actividades como paseos con raquetas de nieve. Visitar nuestra guía de viaje de Glion
Mapa
Route de Caux 16, Montreux, 1823

Puntos de interés

  • Un castillo histórico junto a un lago, con montañas al fondo.
    Castillo de Chillon
    2 min en auto - 2.8 km
  • Una escultura iluminada de un ciervo junto a un lago, con montañas al fondo.
    Mercado de Navidad de Montreux
    4 min en auto - 3.4 km
  • Un lago tranquilo con un bote, rodeado de montañas y árboles.
    Casino de Montreux
    4 min en auto - 3.4 km
  • Un lago con una estatua, gente en un muelle y un barco a lo lejos.
    Estatua de Freddie Mercury
    4 min en auto - 3.4 km
  • Museo Nacional Audiovisual de Suiza
    16 min a pie - 1.3 km

Opciones de transporte

  • Estación de Glion: 4 minutos a pie
  • Aeropuerto de Sion (SIR): 50 minutos en auto

Restaurantes

  • Glion Club
    7 min a pie
  • Restaurant Stéphane Décotterd
    11 min a pie
  • Buffet de la Gare
    4 min a pie
  • Goldenindia
    5 min en auto
  • LA BRASSERIE
    5 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hotel Victoria

  • Hotel de lujo para familias con acceso a una estación de tren/metro
  • Si te hospedas en Hotel Victoria, dispondrás de desayuno buffet incluido, un campo de golf en la propiedad y un detalle de bienvenida gratuito todos los días. En este hotel, quienes aman la aventura pueden realizar actividades como ciclismo de montaña, ecotours y pesca. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con manicura y pedicura o masajes deportivos. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una terraza y un minigolf.
  • También se incluyen los siguientes beneficios:
    • Una piscina al aire libre de temporada y una piscina para niños
    • Valet parking gratis
    • Canchas de tenis, check-out exprés y servicio de guardería con cargo
    • Asistencia turística y para la compra de entradas, televisión en las áreas comunes y café o té en las áreas comunes
  • Características de las habitaciones
  • Las 53 habitaciones están amuebladas de manera individual y cuentan con comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacios para trabajar con laptops. También proporcionan beneficios como áreas de descanso separadas y batas.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Cambiadores de pañales, sillas altas para bebés y bañeras para bebés
    • Baños con pisos con calefacción y artículos de tocador de diseñador
    • Armarios o vestidores, áreas de descanso separadas y chef personal

Premios y afiliaciones

  • Esta propiedad es miembro del grupo Relais & Chateaux.

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Terraza o patio
Mona Montreux
Centro de la ciudad de Montreux
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.4 de 10, Excepcional, 1.006 opiniones
El precio actual es de US$ 264
US$ 291 en total
impuestos y cargos incluidos
16 ago. - 17 ago.
Mona Montreux
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento con asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:00
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Cafetería
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Restaurante
  • Restaurante privado/para parejas

Actividades

  • Biblioteca
  • Ciclismo de montaña
  • Eventos de lanzamiento de bodegas de vino
  • Gimnasio
  • Golf
  • Minigolf
  • Pesca
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Rutas ecológicas
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tenis
  • Viñedo
  • Visitas privadas a una bodega

Para familias

  • Bañera para bebés
  • Bar-cafetería
  • Cambiador para bebés
  • Carrito para bebés
  • Habitaciones insonorizadas
  • Instrumento musical
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Material para dibujar o colorear
  • Minigolf
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Trona

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Frigorífico compartido
  • Guías
  • Máquina expendedora
  • Microondas compartido
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Taquillas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 5 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (204 metros cuadrados de espacio)
  • Espacio de coworking
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • En las montañas
  • Jardín
  • Terraza
  • Viñedo

Spa completo

  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor (puerta con 110 cm de ancho)
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 5 pisos
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Espacios para fumadores
  • Sala de baile
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Bidé
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Suelo radiante en el baño
  • Toallas
  • Zapatillas
  • Zapatillas para niños

Entretenimiento

  • Televisión LED

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Guías de restaurantes
  • Minibar gratis (determinados artículos)
  • Servicio de champán
  • Servicio de chef
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Caja fuerte
  • Calefacción central
  • Detergente para lavadora
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Impresora
  • Pantalla de ordenador
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 16 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de CHF 30 por mascota, por noche
Se aceptan perros y gatos únicamente
Hay recipientes con comida y agua y areneros para gatos disponibles

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de CHF 100 por día.
Hay cunas disponibles por CHF 30.0 por día.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: CHF 7.00 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Mascotas: CHF 30 por mascota, por noche
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cuna: CHF 30.0 por día.
  • Cargo por cama adicional: CHF 100 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios

Información adicional

La piscina de temporada abre del 01 de mayo al 31 de octubre.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Puntuación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificada con 4 estrella superior, y se muestra en esta página como 4,5.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Victoria?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Victoria?

Al 20 jul. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Victoria el 5 ago. 2026 es de US$ 414, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hotel Victoria acepta mascotas?

Sí, se aceptan gatos y perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de CHF 30 por mascota por noche.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Victoria?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Victoria?

Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Victoria?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hotel Victoria?

Este hotel para familias de Montreux se encuentra en la montaña, a 2 km de Parque Natural Regional de Gruyère Pays-d'Enhaut y Museo Nacional Audiovisual de Suiza. Mercado de Navidad de Montreux y Jardines del Palacio de Montreux también se encuentran a 3 km. Estación de Glion está a solo 4 minutos caminando, y Estación de tren de Montreux Caux se encuentra a 22 minutos a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Victoria

9,6

Excepcional

9,8

Limpieza

9,2

Servicios

9,8

Personal y atención

9,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 55 de 66 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 9 de 66 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 66 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 66 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 66 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Christiane

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Haben selten so ein ****Hotel der Sonderklasse in traumhafter Umgebung und erlesen ausgestattet, erleben können. Ausgezeichnet bezüglich der Führung, der Herzlichkeit des Personals, der Sauberkeit, und gleichzeitig mit sehr guter Küche und dazu noch hundefreundlich
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Patrick

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The views and grounds are stunning. The hotel itself has an “old glory” feeling to it, you would expect to run into “Hercules Poirot” any minute and not be surprised :-) The staff is friendly and very responsive. We loved the breakfast (both the quality and the views). We thoroughly enjoyed sitting on our balcony and taking in the views. While it is high above Montreux (800m), it’s easy to reach by train from Montreux main train station or the funicular (cable car) from Territet (a neighborhood or “suburb” of Montreux), or by car of course. The train stop in Glion is just 5 minutes walk to the hotel. The same train also goes to the top of the mountain (2000+ meters high). All together, we would definitely go back there!
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sven-Erik

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tolle Lage des Hotels, Personal freundlich, großartiger Ausblick auf den See, sehr gutes Frühstück
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Clement

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing place
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Warren

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel Victoria is a great choice for a stay while visiting Montreux. We had a junior suite and the balcony view was spectacular. The restaurant has 5-star quality food and service. The hotel staff were fantastic. We would definitely stay there again.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Purnima

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Benjamin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The facility and view were amazing.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Geoffrey

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
WOW!! Stunning views, first class staff, gorgeous old-world luxury with all the modern convenience. Food was exceptional! This place is truly in another league, very special. We will remember our stay as the highlight of our trip.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

moyuan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very elegant hotel with long history historical story. Great service and spectacular Geneva lake view.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Louise

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I absolutely loved the view from the double doors in my room and its balcony, the comfortable bed, the silence between my room and others (I was only on floor 3 but it was very quiet), the grandeur of the hotel although it is almost like a slight pastiche of itself as some of it is a tiny bit jaded/faded. The carpet in my room and garishly tiled but classically designed bathroom are both approximately 40+ years old but I found really comforting as it reminded me of staying at my grandparents! I had dinner and it was absolutely impeccable Service and food and would highly recommend. The reception desk were very efficient and helpful. I loved staying here and would love to come back. Highly recommend.
Novelty bathroom tiles but lovely l’occitane products everywhere
Ample parking but also situated right above the train station in glion down the hill.
View from my balcony
Lovely view despite the fact I was in a single smaller room for one.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Nicholas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
X
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dr. Ken

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Extraordinary property, unbelievable lake and mountain view with gorgeous grounds. Interior classically decorated with spacious well kept rooms. Staff was 110% whether front desk, dining, and room care. Relais & Chateau never disappoints for upscale frequent travelers. You won't want to leave!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

J

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
this hotel is performing a service and a quality which is nowadays hard to find
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Leif

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We felt like we were movie stars being pampered in luxury with an excellent staff and amenities. A classic luxury palace. We are really backpackers treating ourselves to a couple of great days at The Victoria. Impeccable service. Awesome place. Great staff!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Liebe Familie Mittermeier…-es war ein wunderbarer und schöner Aufenthalt und es wird nicht der Letzte sein !es hat uns so gefallen-wir waren so begeistert! Danke viel Mals für das schöne Ambiente und alles was mit so einen wunderbaren Hotel und Ort zu tun hat! Herzlichste Grüsse Barbara Ruckstuhl und Thomas Bont
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Caroline

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Kennen Sie dieses Gefühl, dass es doch so sein sollte, wie in den „alten Filmen“. So schön. So romantisch…. Hier erfüllt sich diese Sehnsucht, mit den Annehmlichkeiten der Moderne. Wir sind gerne eingetaucht.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Damien

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Wonderful view

The hotel is a bit away from Montreux city center, but easily reachable via the train or the funicular. As it is located high on a hill, you can enjoy a wonderful view over the lake, particularly when wandering in the nice garden of the hotel. Service is perfect, room are old-style but comfortable and very clean. Just be aware that there is no double bed, only two single ones close to each other. Only the choice of the breakfast buffet could be improved, otherwise everything was perfect.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Miss

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My room wasn’t cleaned on several occasions and I had to notify them daily to clean my room. There was dust and food crumbs, etc on the furniture, hair in the bathroom, dirty soap in the sink, etc. I asked to speak to the manager(who is also the hotel owner) twice about the issue with cleanliness and she refused to see me claiming she was “busy.” Meanwhile, she was constantly around the hotel giving me death stares as if to say “How dare you complain.” Her total disregard about this issue speaks volumes about the staff’s attitude to customer satisfaction. It’s ironical that on the hotel site she claims her family will give you a warm welcome yet could not be bothered to speak to a paying customer about the issues I was having with cleaning. Staff in general (restaurant staff) are very snobby and choose and pick who to serve with respect. Restaurant staff (males) are extremely aggressive especially the Maitre De (not the thin tall one - the thin tall Maitre De is very agreeable) policing guests were to sit often refusing us tables. Whilst the female restaurant staff are friendly, one of them stopped me from opening a bottle of water on the terrace as they “were closed” and ordered me to go into the breakfast bar to use an already opened bottle. Very bizarre attitude. The reception staff were very lovely and kind. The chef is also very good. He makes the best madeleines. However, due to the aggressive nature of the male restaurant staff, I never had dinner at the hotel.
Se hospedó 8 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Samuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel was the one-night magical stay we were hoping it would be. It felt like a well-maintained step back in time. The breakfast and restaurant were lovely, the staff were very friendly, and the grounds were STUNNING. I couldn't believe how beautiful it was to sit at the restaurant and to be outside - the flowers, the views, the touches. Absolutely loved it! My only disappointment was that we were there for our honeymoon, and even after contacting them before, the hotel didn't acknowledge that in any way. Overall, would recommend it to someone wanting a special "off the beaten path" stay.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
From beginning to end, Victoria and the staff didn’t stop to amaze us as we spent our wedding anniversary at the hotel. Everybody was so accommodating, the amenities were super, breakfast great and the view… my goodness the view.. We in particular loved how the staff were friendly, down to earth and not stiff. It felt like staying in someone’s massive house rather than staying at a hotel. This is a hotel is not just a place to stay, it’s an experience in itself - thank you!
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Incredible view
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Elegant European bliss quite relaxing atmosphere simply wonderful
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
a very beautiful Grand Hotel with a unique view and excellent as well as very friendly staff
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I have visited many times and always find it first class.
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jashir Esteban

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me and my fiancé had an amazing stay. Everything was amazingly taken care off. The hotel is so romantic and Yasmin helped us out so well from beginning to end. We will definitely come back!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026