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Opiniones sobre Hotel Quartier des Spectacles

2 out of 5
Hotel Quartier des Spectacles
17 St-Catherine West, Montreal, QC

Opiniones

7,0

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 223 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 349 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 218 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 98 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 112 de 1000 opiniones" "

7,4/10

Limpieza

7,6/10

Personal y atención

6,6/10

Servicios

6,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

Jhoana

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

4/10 Mediocre

Lionel

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Fotos de promoción engañosas. No recibes lo que muestran.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Yael

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación buen precio
La recamara que nos dieron tenia la cama sumida y pandeada, no se nos hizo limpieza, y no se tiene elevador. De ahí en fuera tiene excelente ubicación en cuanto a relación precio-calidad cumple con las expectativas.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Silvia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habían muchos vagabundos al rededor del área y los baños estaban compartidos
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Maria de Lourdes

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
El hotel esta bien ubicado pero habia festival en la avenida a un lado del hotel y hubo mucho ruido y personas en estado toxico. El empleado que nos recibio nos dio muy buena atencion pero al otro dia otro empleado que se dijo ser el gerente nos dio muy mal trato y todo lo que le pedimos se nego a darnos y fueron muy groseras sus respuestas hasta el punto de gritarnos por ejemplo no asearon la habitacion y el dijo que teniamos que pedirle desde temprano y dejar la llave para hacer el servicio cosa que estaba estipulado de que todos los dias iban a dar el servicio de limpieza a la habitacion por tal motivo yo no volveria a hospedarme ahi.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Rolbin

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Regular
M’as o menos.,
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendable con algunas cosas por mejorar
En general bien, algunas partes no tan higiénicas como las cortinas, y esa área. No hay elevadores, todo es escaleras. La atención y servicio es bueno, el desayuno básico pero suficiente, un poco de fruta, pan, leche, jugo, cereal. En general bien y lo mejor la ubicación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

6/10 Aceptable

Arely

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención
No nos hicieron limpieza de nuestro cuarto. La primera mañana no alcanzamos a desayunar (ya estaban recogiendo)pero aún había café y pregunté si podía servirme y me negaron el café!!! Cuando aún estaba la cafetera con café caliente. Me dijeron de modo No Amable que esperara hasta el día siguiente. Los colchones están súper incómodos y las fotos no son reales al menos a la habitación que nos tocó. Él edificio es antiguo , hay que subir y bajar escaleras por lo que moverte con maletas es complicado.. Podría mejorar el servicio que fue muy malo por estas experiencias

4/10 Mediocre

maria elisa

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

2/10 Terrible

Claudia

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No me hospede en el hotel y les avise con 4 días de anticipación que no llegaría a la ciudad y no me pudieron hacer el reembolso de la reservación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Sophia So el 23 feb. 2020
Hello, since you have made a reservation through Expedia, any cancelations has to be with them and not directly with the hotel in question, thank you.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
People were so nice and friendly! A first the holet seems no to be so nice, but once you are inside, it´s better.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Sophia So el 16 feb. 2020
Hello, we thank you for your good review.

2/10 Terrible

Alberto, Gijon

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me dieron una habitación mucho más pequeña y sin baño privado respecto a la que habíamos reservado, si no me llego a quejar negocio redondo vendiendo dos veces la misma habitación...finalmente me dieron una similar a la que me correspondía, lo que no me gustó fue que me lo vendieron como si me estuvieran haciendo un favor al hacerme este upgrade, que no existe tal upgrade en realidad pero bueno, la habitación normal pero para acceder hay que atravesar un patio exterior todo nevado y mojado con todo el equipaje.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Sophia So el 23 feb. 2020
Hello, we thank you for sharing with all your experience at ours. You have to understand that the reservation we have in our system is the one you have paid for with Expedia. If you upgrade rooms, we normally charge an extra fee. We do hope, however, you have enjoyed visiting our city.

6/10 Aceptable

JOSE LUIS EDUARDO

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No regresaría
El hotel es muy viejo. Si bien es económico y su ubicación buena, el desayuno es malo, nada cómodo, sin elevador y su atención deficiente
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Sophia So el 29 dic. 2019
Hello, we want to thank you for taking the time to share with all your experience at ours. It is clearly described online that the hotel does not have any elevators because we are located in a historical building which by law we can't modify the authentic look of it. However our front desk staffs are 24-7 available to help any of our clients with their baggages. The breakfast is offered for free as we do not want for anyone to start their day with an empty stomach, we do hope you've enjoyed visiting our charming city.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Sophia So el 7 dic. 2019
Thank you for your good and honest review.

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Sophia So el 7 dic. 2019
Thank you for your great review.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bonito lugar, muy limpio y cercano a la zona central de la ciudad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Sophia So el 23 nov. 2019
Hello, we thank you for sharing your good and honest review regarding your stay at ours.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lugar muy cálido y muy acojedor. Excelente servicio.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Sophia So el 23 nov. 2019
Hello, we thank you for sharing your good and honest review regarding your stay at ours.

8/10 Bueno

CLAUDIA

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Sophia So el 9 nov. 2019
Thank you for taking the time to review your stay .

8/10 Bueno

VICTOR

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Servicio acorde a lo ofrecido por página, limpio y organizado. Area de comedor insuficiente para la demanda de servicio.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Sophia So el 5 oct. 2019
Hello, thank you for sharing your experience at ours online, regarding the restaurant space our staff does there best to have everyone sited to enjoy there free breakfast.

10/10 Excelente

Esteban

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Sophia So el 7 mar. 2019
Thank you very much.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Pablo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Sophia So el 2 ene. 2019
Thank you very much.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Sophia So el 23 dic. 2018
Thank you very much for your great review.

8/10 Bueno

Oscar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Location, location, location!!! - ubicación!
Ubicación! Definitivamente lo mejor, el hotel cómodo y muy limpio, ojo con el desayuno, se acaba temprano!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Sophia So el 25 dic. 2018
Thank you, for the good review you have wrote regarding your stay at ours

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El único problema es que no tiene elevador si llevas maleta pesada es complicado subir tantas escaleras, la ubicación es excelente y hay una estacion del metro a la vuelta y autobús en la esquina
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Ruben, Mexico

Sabanas sucias, solicitud de upgrade con costo muuuy excesivo y ademas bajo condiciones inusuales.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Sencillo
Hotel sencillo, pero limpio. Desayuno correcto. Ideal para una noche.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Juan Carlos

Buen hotel en un barrio con mucho ambiente
Buen hotel para estancias de uno o dos días. La habitación era amplia y estaba limpia. El único inconveniente fue que el cuarto de baño era compartido y que la ventana de la habitación no disponía de cortina. El desayuno muy correcto.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
En relacion a precio esta bien, su ubicación es perfecta. No cuenta con elevador y si te toca en la 3er nivel te tocará subir muchas escaleras.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Respuesta de Jasmine F. el 11 may. 2018
Thank you for taking the time in writing us your review. Allow us to add that since we are located inside an historical building we do not have the autorisation from the city of Montreal to build an elevator inside our hotel. We understand that it can be troublesome for some of our guests and we would like to apologize for any inconveniences that this may have caused you. Best regards.

6/10 Aceptable

karen , mexico

No le gustó: Limpieza
Todo bien pero el servicio de limpieza fatal
La persona de limpieza solo jalaba la cama! No barría no cambiaba toallas etc
Se hospedó 7 noches en enero de 2018
Respuesta de Jasmine F. el 29 ene. 2018
We are very sorry about your most recent experience at our hotel. Please know that we are taking notes of your displeasure and will be sharing it with our person in charge as we are always trying to improve our service. Best regards

10/10 Excelente

Fabiola

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bien
Excelente ubicación, excelente servicio
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Respuesta de Jasmine F. el 29 ene. 2018
Thank you so much for your kind review. We hope to welcome you on your next stay inside our beautiful city of Montreal. Hasta luego!

2/10 Terrible

Alejandro

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un pésimo hotel
Una pésima experiencia, el hotel viejo, no tiene elevador y complica mucho el traslado de las maletas, nos dieron una habitación con baño compartido cuando habíamos contratado una habitación con baño privado, se escuchaba mucho rudo en las habitaciones de al lado y el aseo fue pésimo. No volvería a hospedarme aquí.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2017
We are sincerely sorry about your most recent with us. We can confirm though that your reservation was indeed for one of our budget economical rooms with shared bathroom. We do of course have other rooms with private bathrooms such as our superior rooms and studio rooms. But we are sorry if by confusion you made a different selection on the website; unfortunately we cannot be held responsible for that. Also as we are located inside an historical building ; we do not have the authorization from the city of Montreal to build an elevator. We are of course very sorry for any inconvenience that this may have caused you. Best regards

4/10 Mediocre

alfredo, ciudad de mexico

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy descuidado y diferente a las fotos
La verdad no recomiendo el hotel no tiene elevador y tienes que subir con tus inmensas maletas dos pisos, las instalaciones muy feas y muy deterioradas y las fotos demuestran todo lo contrario a lo que en verdad es cero recomendable
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017
Respuesta de Jasmine el 29 nov. 2017
We are sorry to read about your most recent stay with us. Allow us to explain that the room selection that you made online was indeed for one of our budget economical rooms with shared bathrooms. But we also offered other sections such as our superior one with private bathrooms and our studios with private bathroom and kitchenette. The description of each type of rooms is offered online for our guests to choose from. Please know that we will be also be sharing your suggestions with our person in charge as we are always wanting to improve our services. Thank you again for sharing your review with us. Best regards,

8/10 Bueno

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2017
Thank you very much for taking the time in leaving us with your review. We are glad to see that your most recent stay with us was pleasant! We hope to welcome you again on your next stay inside our beautiful city, best regards!

8/10 Bueno

Rosalia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Detalles negativos pero buena experiencia
La experiencia fue muy buena, solo hubo dos detalles que no fueron tan buenos: la dificultad para subir las maletas debido a que el acceso al lobby que se encuentra en un primer piso es por medio de una escalera muy peraltada y sin ninguna otra opción y, por otro lado, la persona de limpieza de la habitación no arregló la misma un día y los otros no solo no dejaba jabón, sino que se llevaba los que había.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2017
We are sorry to read about your most recent stay, please know that we will right away be bringing your feedback to our cleaning staff in order to correct the situation in the future and to avoid any similar situations. Best regards.

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017
Thank you for leaving your mark on your recent stay at our hotel! Best regards,

6/10 Aceptable

Damiel

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
We are sorry to read about your most recent stay, should you have any further comments or suggestions to give us , please do not hesitate to get in touch with us. Best regards.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel viejo e incómodo pero bien ubicado
Hotel viejo y descuidado, muy muy buen ubicado. Cama incomodas y nos toco compartir baño, cosa que hoteles no especificó claramente. Tuvimos que subir cinco pisos por escalera con todas las maletas
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
great location
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Mario

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ok
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

2/10 Terrible

Winonah

Viajó con su familia
The address was not same as the address in the Expedia website. Its surroundings area is unsafe and look sex market area
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Edzer

No le gustó: Personal y atención

2/10 Terrible

Nicholas

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Mario

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ok
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Christopher

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
The hotel was central to everything overall was good value for the money
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Oneida

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good afternoon, I made a reservation for April 30 at the Hotel Quartier des Spectacles, however when I arrived the place was quite unsafe because the stairs to the hotel were surrounded by people under the influence of substances. The stairs were in very bad condition. The hotel was not in the best condition and I immediately did not feel comfortable spending the night there. I went with my daughter and in order to ensure her safety and mine I decided to cancel the reservation and move to another hotel. This was an organized trip to see my daughter who is studying abroad and the simple fact of arriving and finding this hotel in a bad state was a very unpleasant experience. I explained to the hotel that they should charge me for one night and they charged me the full amount, that is, I paid double for the hotel because I had to stay somewhere else. I feel cheated and abused. I DO NOT RECOMMEND THIS HOTEL
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Hop Ho el 6 may. 2024
Hello, it's not true what you write. On friday may 3, you came to the hotel and I even helped you to get the refund from expedia, I don't know why you write this review.

2/10 Terrible

Ricky

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Worst stay ever didn’t expect it like this! Booking it thru expedia!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Colin

Near attractions
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Leonie

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Bianca

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios
Location is great. Good value for the money and for a short stay.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024