1 habitación, tabla de planchar con plancha y cunas gratuitas
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Opiniones sobre Beausejour Hôtel Appartements

2.5 out of 5
Beausejour Hôtel Appartements
440 Roy Avenue, Dorval, QC

Opiniones

6,4
Evaluación: 10 - Excelente. 393 de 2595 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 750 de 2595 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 675 de 2595 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 385 de 2595 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 392 de 2595 opiniones" "

6,6/10

Limpieza

7,0/10

Personal y atención

6,0/10

Servicios

6,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

5,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Miguel Angel Morales

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Raynald

Viajó por negocios
Como yo estaba en el Subsuelo era frío a la llegada
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

4/10 Mediocre

Yesika

Viajó con su familia
Malo 😢
L'appartement avait l'air propre mais poussiéreux. En entrant, il y avait une sensation de picotement dans la gorge. Nous avons trouvé un cafard sur le balcon. D'autre part la mauvaise communication. Étant à Montréal, il serait important qu'ils parlent français et l'homme qui a répondu au téléphone parlait seulement anglais et m'a raccroché au nez deux fois parce que je ne parlais pas anglais.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

LUCIANO

Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Hugo

Viajó en grupo
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cama muy incómoda y no tiene para regular temperatura. Hacia mucho calor y no pude dormir.

2/10 Terrible

Manuel

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Estaba muy sucio, olía mal, no tenía agua caliente, el agua del lavatorio salía naranja, la cama está súper sucia, y la persona que me atendió le trato súper mal, no me quizo dar ninguna otra opción
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Huguette el 24 nov. 2022
We are are sorry that the client was not happy with our hotel and I want to apologize to the guest as I was the person who did his check-in. I was impatient at one point with him and he did not deserve that and I am sorry for my attitude.This being said, I would like to give some information on what happened that day in the hotel: That day, the boiler ( machine heating up all the water for hotel ) just had broken and we were waiting for plumber to come to install a new boiler. Guest was informed of the situation and got the option of canceling for free or stay and get a discount for the fact that we would possibly get water only the next morning. Guest chose to stay and get the discount. But half hour later, I received a message from Expedia informing me that the guest had canceled his reservation. Thinking he had left hotel, I went to his apartment and found that he was still here. He was even in bed already,. So I asked '' Why did you cancel if you just accepted to stay and get discount. '' He said he canceled and then after wanted to correct that but could not . I asked him to re-contact Expedia to clarify. He did it but from their side they were saying they were not able to contact me. So finally I said to the guest, it was ok. '' The important is that you have decided to stay '' .Concerning the colored water, it was normal that the water was colored when the system was restarted . It was like this at first but soon after It got back to normal with clear water. Maybe the guest did not know that he had to let the water run out for a while before water gets back clear.Huguette, front desk service

8/10 Bueno

Margarita

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Todo muy viejo, pero limpio. Nuestro armario tenía la puerta rota. Las cortinas en una situación vergonzosa.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

carlos

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

4/10 Mediocre

Rolando

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

jair enrique

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

6/10 Aceptable

Luis Enrique

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza
Fue lo más barato que encontré
Para una emergencia está bien y es económico, la encargada muy amable.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

luis carlos

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cool place to have a night before or after the flight
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

Diana Paola

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Limpio, cuenta con lo necesario excepto elevador
Las habitaciones se ven un poco viejas, pero está muy limpio y tiene todo lo necesario. Lo único negativo que encontré fue la falta de elevador.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Giuliana el 13 sept. 2021
Gracias!

6/10 Aceptable

Lorlly

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Es un lugar barato, pero muy viejo, la ropa de cama olía mal. La atención de la recepcionista pésima. Para pasar una mala noche puedes ir ahí
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Janeath el 15 ene. 2021
We are very sorry you felt this way, we will make all necessary changes where applicable from your review. We thank you very much for staying with us.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No me agrado la limpieza, y la persona que me atendió no fue agradable
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Janeath el 28 feb. 2020
Merci

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Si estás de paso, No lo recomiendo.
Para familias o grupos estaría perfecto ya que cuenta con bastante espacio.. pero en mi caso que tenía que pasar una noche para luego continuar mi viaje muy temprano, no fue agradable.no tiene ascensor, es muy ruidoso, no tiene restaurante cerca. No lo recomiendo si es descanso que se busca.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Janeath el 28 feb. 2020
Thank you

2/10 Terrible

Joaquín

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Problemas con el servicio y el retorno del dinero
Las paredes sonaban por todos lados y no había servicio a la habitación. Tampoco había una recepcion en el primer piso. Me retire a los 30 minutos de haber llegado, debo admitir que la recepcionista me brindo las facilidades necesarias para hospedarme en otro hotel pero hasta el momento no he recibido mi retorno de dinero y ya han pasado más de 3 días.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de H Lafontaine, receptionista el 25 dic. 2019
Por favor, necesitamos saber de cuando hasta cuando usted era aqui Y sobre que nombre y apelido. la unica reservationque tenemos con el nombre Joaquin era en 2017, julio 20 hasta julio, 23. Es usted ? gracias

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
cerca del areopuerto, barato, amplio, todos los servicios.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Janeath el 11 nov. 2019
Thank you for the review!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpio muy atentos y axcesible de precio cta con transporte del aeropuerto al hotel y viceversa
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Genevieve el 9 oct. 2019
Thanks for staying with us !

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tofo muy bien y lo importante la limpieza y la atencion excelfnte
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Genevieve el 7 oct. 2019
Thank you for your comments and we hope to see you again soon !

10/10 Excelente

elizabeth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fue solo una noche y estuvo agradable.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Genevieve el 7 oct. 2019
Thank you for your valuable feedback !

4/10 Mediocre

Raquel

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Genevieve el 9 sept. 2019
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at the Beausejour Hotel Appartements.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Should be better considering the cost
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Genevieve el 30 ago. 2019
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El shuttle al aeropuerto es eficiente; todo lo demás deja mucho que desear la relación cálida y precio es terrible, no hay limpieza y las paredes están cuarteadas con riesgo de caerse
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Genevieve el 20 ago. 2019
Gracias por la revisión y gracias por quedarse con nosotros !

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
excelente lugar muy comodo , super cerca del aeropuerto .
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Genevieve el 13 jun. 2019
Gracias por quedarse en nuestro hotel !

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención y estancia, zona muy tranquila.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Janeath el 2 may. 2019
Thank you!

6/10 Aceptable

Celia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Big room but very basic. Nice kitchen
Habitacion muy amplia y con cocina. Pero la calidad basica
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Genevieve el 1 may. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo bien, la distancia, la atención y la estancia
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Genevieve el 1 may. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Janeath el 1 abr. 2019
Thank you!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Janeath el 1 abr. 2019
Thank you!

10/10 Excelente

Philip

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Janeath el 15 feb. 2019
Thank you!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente, perfecto para descansar entre vuelos
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Janeath el 6 feb. 2019
Thank you!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Los apartamentos son muy amplios y están ubicados en un sector muy tranquilo.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Janeath el 17 ene. 2019
Gracias!

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Birria de hotel
Lo peor, el personal, mal humorado, grosero, no te ayudan para nada. Ejemplo: cuándo llegué hacía -12ºC y tuve dificuotad que me respondieran al teléfono para pedir el transporte. Llegó media hora después, no me ayudó a colocar las maletas en la camioneta. Al llegar, entró, no ayudó con las maletas y ni siquiera sujetó la puerta. Aparte, el hotel NO TIENE ascensor, lo que para un local de aeropuerto pues mal, tampoco te ayudan a subir n i bajar las maletas. La limpieza fatal, pelo púbicos por doquier en el baño, un asco. Mucho jaleo por la noche con gritos y carcajadas hasta las 3 de la madrugada. La habitación amplia, eso sí. No só como Hoteles.com admite un local de esos.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Janeath el 31 dic. 2018
Thank you for the review, we will look into the problems you have experienced.

4/10 Mediocre

Claudia

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cercano al aeropuerto, pero no comodo
Las instalaciones están muy viejas y los muebles también, no tienen elevador y es muy complicado subir el equipaje, no tienen una recepción formal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de Genevieve el 7 nov. 2018
Gracias por sus comentarios, compartiremos con la dirección !

8/10 Bueno

Cliente verificado

Ideal para hacer escala en Montreal.
Cerca del aeropuerto, perfecto para hacer escala o pasar una noche y tienen transporte 24 horas para recogerte y llevarte al aeropuerto. No lo recomiendo para pasar más días es justo para eso.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Genevieve el 19 sept. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 Mediocre

Roberto

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No recomendable
el hotel tanto por fuera está muy descuidado, los cuartos sumamente sucios y huele mal.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

8/10 Bueno

veronica, mexico

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen tamaño, pero falta otro baño
Muy cerca aeropuerto y excelente tamaño, solo que faltaría otro baño
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Respuesta de Janeath el 2 ene. 2018
Thank you for the kind words, we appreciate your review.

6/10 Aceptable

David, mexico

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En realidad no es un Hotel
No es un hotel. Son viviendas adaptadas, todo muy viejo. Las sabanas no estaban limpias. La recepción siempre está vacía.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Respuesta de Janeath el 25 ago. 2017
It is true that we are a not a regular hotel but a hotel apartement. We do advertise as such but we understand that that was not what you expected. We are very sorry this was the case but we thank you for staying with us.

10/10 Excelente

Gerardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Thank you for the great feedback, we really appreciate it!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2017
Thank you for your feedback, we appreciate it!

8/10 Bueno

Jorge R

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
Thank you for your great feedback, we hope to see you again soon!

6/10 Aceptable

Alejandra

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Hotel pasable para una noche
Está cerca del aeropuerto y el traslado está incluido. Lo que no me gustó fue que yo seleccione la opción de pagar al llegar para poder pagar en efectivo y cuando llegue ya habían hecho el cargo a mi tarjeta. La habitación estaba limpia pero no hay que esperar nada más, los muebles son muy viejos. No hay nadie en el lobby, hay que levantar el teléfono y avisar que estás ahí para que el encargado baje.

8/10 Bueno

wanda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Está cerca del aeropuerto
Se escucha mucho ruido y no exactamente de aviones si no de los vecinos de arriba, abajo, había una araña enorme en la cocina, olía súper raro ...

6/10 Aceptable

Eloisa, Mexico

No es Hotel, son departamentos amueblados

2/10 Terrible

luis, Ch

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Espantoso no es un hotel
Son departamentos terribles, viejos, apestaban a suciedad, ni siquiera debería de estar como opción en expedía. No me quede ahí, no me regresaron mi dinero. Nada recomendable

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Es más un apartamento de buen tamaño no hacen la limpieza diario pero está bien ubicado cerca del aeropuerto.

8/10 Bueno

Rodrigo, Monterrey

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Excelente servicio de shuttle bus
Excelente servicio de shuttle bus redondo al aeropuerto y Emily excelente recepcionista

4/10 Mediocre

Claudia Cecilia

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación