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Opiniones sobre Hotel Europa

3 out of 5
Hotel Europa
Colonia 1341, Montevideo

Opiniones

7,4

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 38 de 159 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 63 de 159 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 37 de 159 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 14 de 159 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 159 opiniones" "

7,6/10

Limpieza

7,4/10

Personal y atención

7,0/10

Servicios

7,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Fernando

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La limpieza de baño no nos gusto
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

JUVENTINO

Le gustó: Servicios
Área de mejora en tamaño de regadera y desayunos
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hola Juventino el 21 abr. 2024
Nos importa lograr el 100% de la satisfacción de todos nuestros huéspedes , los esperamos pronto

10/10 Excelente

TRIPPING I CA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente !
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de hola TRIPPING I CA el 21 abr. 2024
Nos alegramos mucho de que nos comente que su estadía fue agradable

10/10 Excelente

MIGUEL ANGEL

Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Respuesta de hola Miguel Angel el 21 abr. 2024
Muchas gracias , honestamente, por su comentarios.

10/10 Excelente

Gian

Respuesta de hola Gian el 21 abr. 2024
Esperamos atender totalmente sus expectativas en una próxima ocasión

4/10 Mediocre

maria

Se hospedó 16 noches en febrero de 2023
Respuesta de hola Maria el 21 abr. 2024
Gracias por su tiempo en contestar la encuesta

6/10 Aceptable

Norberto

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de hola el 21 abr. 2024
hola Norberto, esperamos esten bien. los esperamos pronto

10/10 Excelente

Brisa

Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de hola el 21 abr. 2024
hola Brisa, los esperamos pronto

8/10 Bueno

Rene

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen desayuno mal atendido
Tenemos experiencia en estadías de todo tipo de hoteles de varios países, pero nunca hemos sufrido el destrato, desagradable actitud y casi mala educación como la vivida en el desayuno del 25 de mayo pasado con la encargada del salon: se quejaba que no habia personal (que a mi no es mi problema), comandaba el ritmo de desayuno como militar enojado, exigiendo servirnos una sola vez y en el orden que ella establecía, por supuesto sin respetar los habitos personales de alimentación. De hecho se enojó mucho porque me había olvidado de pedirle jugo. Todos los pasajeros de esa mañana que desayunábamos, nos mirabamos sin saber si reirnos o irnos
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
SUCIO, VIEJO Y RUIDOSO
El trato por la empleada de recepción fue algo rudo. Pese a venir muy cansados de un vuelo de doce horas y llegar empapados muy cargados con maletas no hizo el mínimo amago de ayudarnos ni de adelantarnos lo más mínimo la entrada en la habitación (15 horas). La habitación es vieja, súper ruidosa, el suelo estaba sucio y en el baño hacia un frío horrible. El aparato de aire acondicionado no era suficientemente potente y pasamos un frío espantoso. Las fotos de la web no se asemejan a la realidad.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

María del Carmen

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo que no me gusto fue que tienen un parqueo abajo solo para 4 autos y siempre estaba ocupado. Tuve que parquear a 2 cuadras y llovia .Aparte cada dia de parqueo tiene un costo de 15 dolares
Se hospedó 11 noches en abril de 2022

6/10 Aceptable

Marcelo

Viajó con su pareja
Conocí otro hotel, bastante distinto de mis anteriores visitas. Espero puedan acomodarse pronto a esta situación pandemica, que nos descolocó a todos.
Se hospedó 7 noches en enero de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy amable el personal. Buen desayuno. Deberían de cambiar la colcha, estaba manchada/sucia. Buena ubicación.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de sebastian el 22 dic. 2020
muchas gracias por tus comentarios, lamentamos lo sucedido, tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a suceder, los esperamos pronto, felices fiestas!

6/10 Aceptable

Noelia

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
No tengo la culpa de que no quieras trabajar xD
El lugar estaba bien en general, el aire acondicionado no funcionaba. El desayuno era muy pobre y mal atendido, en general el staff fue amable, menos una chica de la mañana que por lo visto no quería servirnos el desayuno, priorizando a huéspedes que llegaban luego que nosotros.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de sebastian el 22 dic. 2020
gracias por tus comentarios, lamentamos hayas tenido una impresión que no es la correcta, estamos para brindarles nuestro servicio por igual a todos los huéspedes , tomaremos las medidas correctivas necesarias para mejorar , los esperamos pronto, felices fiestas

10/10 Excelente

Jesús Fernando

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó por negocios, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitacion pequeña con mal olor. No encontraban la reservacion trato no muy bueno en recepcion
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

8/10 Bueno

Gustavo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
muy lento el check in, no estaba muy limpio , personal bien
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es bastante central,la queja es contra la atencion del personal
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Me gusto poco .no m gusto la higiene de habitación
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

JAVIER

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Martha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen alojamiento en pleno centro de Montevideo
El hotel está muy bien ubicado (a 15 minutos de la Terminal de Ómnibus de Tres Cruces y a 2 cuadras de Plaza Cagancha) en pleno centro de Montevideo. El personal es muy amable y cuenta con excelente restaurante. El desayuno buffet es excelente y la habitación, amplia y muy cómoda. Lo único que debe mejorar son algunos detalles (artículos de tocador, barral para sostenerse en la ducha y alfombra antideslizante dentro de la misma). La jabonera de la ducha estaba rota. Son pequeños detalles que remarco a fines de mejorar la excelente atención que hemos recibido!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Desayuno muy limitado. Personal de limpieza escaso; demoran en el aseo de las habitaciones. En gral el habitante Uruguayo es muy atento y gentil.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Karina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente !!
La estadía fue especial, el lugar muy lindo súper delicado todo, la atención excelente nos sentimos muy cómodos estamos ansiosos por volver !
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

2/10 Terrible

Vanessa

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un desastre
Un desastre desde que llegamos, la habitacion no estaba hecha y llegamos a las 00hs, hora mas que logica para que estuviera todo pronto, nos hicieron la habitacion de apuro pero mal, quedo llena de pelos la ducha y la pileta del baño al igual que la cama, no cambiaron el papel higienico faltaban articulos de tocador, etc.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

GABRIEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena ubicación cerca a todo
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Luz

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Podría ser mejor...
El hotel es lindo, habitación cómoda, lindos detalles pero el baño tenía olor todo el tiempo, como a cloaca. Otras de las cosas q me parecieron mal es que a pesar q lo pedí no cambiaron las sábanas durante la estadía. Las recepcionistas del turno noche unas genias, amables. Las recepcionistas de la mañana dejan mucho que desear, agresivas, contestaban y trataban mal a más de un huésped.el desayuno bastante bien.la cochera del hotel solamente es para 3 o 4 autos, t mandan a guardar el auto en el ACU, que queda a dos cuadras del hotel, por supuesto t cobran 15 dólares por noche por la cochera.
Se hospedó 5 noches en enero de 2018

2/10 Terrible

flavio

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No recomiendo
La ubicación esta aceptable, la atención no muy buena, limpieza deja mucho que desear
Se hospedó 9 noches en enero de 2018

8/10 Bueno

Iván

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien
Muy bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Iván

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

10/10 Excelente

HEBERT

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Monica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente!!
Muy buen hotel, bien ubicado y con un excelente servicio. Excelente relación calidad-precio.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo perfecto salvo la cena que tardó mucho y no rica!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

10/10 Excelente

oscar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendable !!!!
Muy recomendable. Muy lindo equipo humano y profesional.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

8/10 Bueno

Flavio G

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

6/10 Aceptable

Maria Laura, Uruguay

Le gustó: Limpieza
practicidad en el centro
estuvo adecuada

8/10 Bueno

Maria Laura, Colonia del Sacramento

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Rapida visita a Montevideo
Muy bien. Agradable restaurant en el hotel

8/10 Bueno

ma. laura, Uruguay

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
de paso por Montevideo
cómoda y práctica

8/10 Bueno

Graciela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

4/10 Mediocre

Susana, mar del plata

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hotel bien ubicado
no me gustó el desayuno ni la habitación, ni la cama ni el baño

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
La habitación era limpia pero el abrigo de cama era pequeño y hacía frío. al ser calefaccionado por aires acondicionado cuando no estás en la habitación la misma se enfría y al volver a ingresar hace frío.. hay que esperar hasta que se calefaccione

10/10 Excelente

romina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
genial!
muy buen servicio, un hotel acorde a su precio!

8/10 Bueno

Maria Laura, Colonia del Sacramento

Le gustó: Limpieza
en el centro de Montevideo
Habitación limpia y desayuno agradable. Estacionamiento incomodo, y falta de organización en el gerenciamiento de los 5 lugares disponibles...

8/10 Bueno

Maria Laura, Colonia del Sacramento

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Descanso en Montevideo
La habitación limpia y funcional.El servicio muy cortes y adecuado.

6/10 Aceptable

ruben, usa

small room not to clean
bueno

8/10 Bueno

Hellen, Brasil

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bueno
La habitación estaba muy limpia, e servicio fue muy bueno, desayuno de calidad, excelente ubicación.
Nos complace poder brindarle nuestro servicio.

8/10 Bueno

María Natalia, San Miguel de Tucumán, Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Altamente recomendable
Excelente estadía, personal muy atento y dispuesto a solucionar todos los inconvenientes (solo la señora de la limpieza era un poco mala onda), desayuno completo y abundante (era recomendable ir temprano porque estaba demasiado lleno de gente), las camas un poco cortas y la luz del baño era con un foco fluorescente que tardaba mucho en prenderse, pero en general una excelente experiencia. También muy bien ubicado
Muchas gracias por elegirnos. Procuraremos seguir mejorando nuestro servicio.