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Santa Rosa Suites

Propiedad de 2.5 estrellas

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Opiniones

6,2 de 10

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos

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Anuncio

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Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00

Check-out

Check-out antes de la(s) 13:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas plegables disponibles.

No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.

Preguntas frecuentes

¿Santa Rosa Suites acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Santa Rosa Suites?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Santa Rosa Suites?

Hora de inicio de check-in: 15:00.

¿A qué hora es el check-out en Santa Rosa Suites?

Check-out: 13:00.

¿Dónde se encuentra Santa Rosa Suites?

En Monterrey Centro, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Museo Metropolitano de Monterrey y Macroplaza. Parque Fundidora se encuentra a 2 km. Estación de metro General I. Zaragoza está a solo 4 minutos caminando, y Estación de metro Padre Mier se encuentra a 7 minutos a pie.

Opiniones

Opiniones de

6,2

7,8

Limpieza

8,0

Ubicación

6,6

Personal y atención

6,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 1 de 12 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 6 de 12 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 0 de 12 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 12 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 12 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Magaly

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Hotel cerca de la macro plaza

Está muy céntrico. Pero le falta remodelar alfombra. En general bien muy tranquilo ideal para familias y descansar.
Opinión verificada

8/10 Buena

Magaly

Le gustó: Limpieza, personal y atención

El hotel esta muy cerca del centro

El internet no funciono nunca. La alfombra esta algo vieja. En general el estado de la habitación estuvo ok pero necesita modernizarse un poco
Opinión verificada

4/10 Mala

Pablo Mariano

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

BIEN

BIEN
Opinión verificada

10/10 Excelente

gabriela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

no se reservo por parte de ud

Por parte del hotel no tuve problemas, el problema fue con ustedes que no hicieron la reservación.
Opinión verificada

2/10 Terrible

S Maricela

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

QUEJA

MALISIMO TRATO ... NUNCA ME HABIA PASADO QUE LLEGANDO A EL HOTEL NO ME TOMARAN EN CUENTA LA RESRVACION CON LA CONDICIONES QUE SOLICITE , me dijo el encargado que siempre tiene problemas con ustedes y que en caso de darme la habitación seria en nivel mas bajo y sin el desayuno..Le comente que hablaría con ustedes que me diera 5 minutos .. el caso es que nunca me contestaron ustedes para darme una solución a mi reservación 8004015531802, y me regreso a los 5 minutos a tomar la habitación , me informa el recepcionista que ya no tenia ninguna habitación disponible , fue frustrante ya que no había disponibilidad en los hoteles cercanos . les pido de favor hablen con sus afiliados ..
Opinión verificada

2/10 Terrible

Rafael

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención

BUENAS INSTALACIONES, MUY MAL SERVICIO NO WIFI

Desde el incio un desastre..La recepcionista, una señora joven madura, bastante incompetente, ni siquiera sabia que era hoteles.com Tuvimos que esperar que hoteles.com le llamara y aun asi no queria darnos la habitacion.. Hasta que el gerente general lo autorizo pudieron darnosla..La habitacion en general buena y aceptable,pero sin red de internet.. Hoy en dia es imprescindible el servicio de internet, llamamos a recepcion y nunca nadie pudo darnos una respuesta.. La habitación esta comoda y el hotel bien ubicado, pero al no contar con internet y no tener una atencion respetuosa en recepcion, lograron que jamas vuelva ni los recomiende..
Opinión verificada

8/10 Buena

ANGEL Y ARACELI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Increíble por tan bello y amable, MONTERREY.

Muy agradable el hotel, y el personal, siempre dispuesto a darte información sobre lo que podías conocer. El hotel aunque es pequeño pero muy confortable, está situado en el centro de la ciudad y eso hizo muy fácil el poder desplazarnos a diferentes puntos de interés. Realmente lo recomiendo, pues además resultó muy económico. Gracias EXPEDIA por tu apoyo.
Opinión verificada

4/10 Mala

Federico

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

se quedó en el pasado

Es un hotel muy descuidado
Opinión verificada

4/10 Mala

Javier

No le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Worst service I've ever experienced in a hotel.

It had a horrible service they made my life living h ell and I had to change hotels in 2 days.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

nice location

it was a good experience. staff was helpful and it's coveniently located
Opinión verificada

8/10 Buena

mary

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very nice place, will definitely return
Opinión verificada

8/10 Buena

shimizu

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

市内観光に最適。

非常に親切に対応してもらいました。近隣に近代的ホテルが出来ていて、難しい立場とおもいますが、マニュアル化されず、残ってほしいとおもいます。