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Opiniones sobre Hotel Fiesta Versalles

3 out of 5
Hotel Fiesta Versalles
Juan Ignacio Ramon 360 Poniente, Monterrey, NL

Opiniones

6,6
Evaluación: 10 - Excelente. 58 de 281 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 76 de 281 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 61 de 281 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 37 de 281 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 49 de 281 opiniones" "

6,8/10

Limpieza

6,8/10

Personal y atención

6,6/10

Servicios

6,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Alix

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El personal es muy amable. Las habitaciones y el hotel son un poco viejos pero mantienen muy limpias las áreas. Hay vigilancia y atención las 24 horas, en general es cómodo. El único inconvente es las personas en situacion de calle de los alredddores.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Brenda

Viajó por negocios, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación tenía chinches, picaron a mis hijas y terminamos en el hospital, el desayuno es una mentada de madre, la televisión no estaba pagado el servicio cable, una real porquería!!!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

4/10 Mediocre

JOSE GILBERTO PRECIADO

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Desayuno incluido ni siquiera es americano, es un plato con frijoles aguados y alguna especie de semiguisado (papas en pedacitos, hervida y tortillas, no ofrece cafe ni siquiera agua ya que esto se vende por separado la habitacion huele a humedad (204), no regresaria a este hotel me fui a hospedar a otro
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Angel

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien lugar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Octavio

Viajó por negocios, Viajó en grupo
La propiedad está bien, solo deberán tener cuidado con el aseo diario de las habitaciones. Un día dejaron sin aseo en la habitación y sin tender las camas.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Jose angel

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
malas instalaciones
Para el costo muy mal servicio habia ventana arriba de la puerta de la habotacion sin cotrina, cualquiera se podsria asomar
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

Francisco

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Uno cuenta como le va en la feria, las camas muy mal estado, con posos y resortes salidos, al rededor del hotel mucho indigente y drogadicto los cuales hacen mucho ruido y no dejan dormir, en general mala experiencia.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Omar

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

PEDRO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Es un hotel muy limpio, solo dos cosas que no me gusto, la cama estaba muy mal el colchon y gente llegaba en la madrugada como 1 o 2, haciendo mucho ruido desperatndome en varias ocaciones
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Federico

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El agua caliente salio cuando termino de bañarse el segundo huesped
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Maribel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta muy tranqila
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Julio Ismael

Viajó por negocios
Falta algunas cosas, y algunas cosas por reparar: la lámpara del buro. Está roto el sujetador para el rollo de papel del baño. El Baño se inunda después de ducharse. Los alrededores están bastante feos, con basura e indigentes en situación de calle. Fuera de eso, lo demás bien, y el trato del personal muy bueno.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Oscar

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen lugar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de GRACIAS el 21 nov. 2023
GRACIAS ESTAMOS PARA SERVIRLE

8/10 Bueno

John

Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Reymundo

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de GRACIAS el 21 nov. 2023
GRACIAS ESTAMOS PARA SERVIRLE

6/10 Aceptable

Luis Santiago

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Sin elevador
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

FILIBERTO

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena estancia.
Todo sin problema alguno, gracias.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de GRACIAS el 7 nov. 2023
GRACIAS , ESTAMOS PARA SERVIRLE

10/10 Excelente

FILIBERTO

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy buena estancia.
Todo muy bien, sin problemas.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de GRACIAS el 28 nov. 2023
ESTAMOS PARA SERVIRLE

6/10 Aceptable

María Magdalena

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

FILIBERTO

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mejorar el desayuno.
Saludos a quién corresponda, la estancia, estuvo muy bien, solo que si el desayuno, podría ser un poco mejor, por lo demás, esta bien.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Respuesta de GRACIAS el 21 nov. 2023
GRACIAS ESTAMOS TRABAJANDO EN ELLO

6/10 Aceptable

Faviola

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Servicio bien, zona poco segura para salir de noche
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de GRACIAS el 28 nov. 2023
GRACIAS POR SU RESPUESTA, ESTAMOS EN CONSTANTE AVISO DE LAS AUTORIDADES

8/10 Bueno

FILIBERTO

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
seguimos medio mojados.
Todo estuvo bien, pero que le den mantenimiento a su sistema hidraulico, ya que hay veces que no cae bien el agua.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de GRACIAS el 28 nov. 2023
GRACIAS POR SU COMENTARIOS ESTAMOS TRABAJANDO EN MEJORAR DIA A DIA

8/10 Bueno

Manolo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
se incluye desayuno, está perfecto el precio con lo que ofrecen
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de GRACIAS el 28 nov. 2023
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS ESPERAMOS VERLO PRONTO

8/10 Bueno

FILIBERTO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
medio bañado.
Todo pudo estar muy bien, solo que les falta, un poco de mantenimiento, en sus instalaciones, ya que hay veces, que no cae el agua, como debe de ser, por lo demás, esta bien.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

FILIBERTO

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de GRACIAS el 11 oct. 2023
Muchas Gracias , con gusto lo recibiremos en su proxima visita a MTY

2/10 Terrible

Alejandra

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de DISCULPA el 11 oct. 2023
Hola , una disculpa si el establecimiento no cumplio con sus expectativas ,, trabajaremos en mejorar dia a dia

6/10 Aceptable

Julia Rosa

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Jesús Aaron

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El hotel está bien por el precio, pero en nuestra estancia no hubo agua en el inodoro
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de DISCULPA el 11 oct. 2023
HOLA! Ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas por no darle buen servicio que usted se merece, tenemos en NL problemas con el agua y en esta ocasion trabajamos lo mas pronto que se pudo para solucionar el problema.

10/10 Excelente

Ricardo

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
Menor a la expectativa, pero OK
Servicio y calidad menor a la expectativa, amenidades de muy baja calidad y cantidad habitación con aspecto descuidado Control remoto inservible para TV, solo canales nacionales.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Misael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Esther

Se hospedó 5 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Mirna Sofía

Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

IGOR

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Juan Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

2/10 Terrible

Saúl Eduardo

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel viejo y sin mantenimiento, extremadamente sucias las habitaciones, se nota que no cambian las sábanas y que no limpian bien las alfombras
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Manuel, Monticello

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Argenis

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

6/10 Aceptable

Yolanda

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

Juan Carlos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación, y muy tranquilo
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

2/10 Terrible

Keni

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal poco amigable desalluno frio el agua caliente no funciona sabanas sin labar

10/10 Excelente

Marlene

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente servicio, la srita de la recepción matutino siempre está de buen humor, me quedé un dia más a lo previsto y la cosas que había olvidado en la habitación anterior se me entregaron... ☺️
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Lissette Jiménez el 17 ene. 2023
Gracias por sus comentarios, la esperamos en su proxima visita a Monterrey.

8/10 Bueno

María Elena

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Jorge

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A eptable
Buena experiencua, aunque desayuno muy limitado.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Ivone

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios

10/10 Excelente

Lidia Carolina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Fernando

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Eduardo Villarreal

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicacion, comodo

6/10 Aceptable

Nattaly Dayana

Viajó por negocios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Hace falta mas seguridad en los cuartos, no cuenta con elevador
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Brisa

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
Respuesta de HFV el 7 dic. 2022
Estamos para servirle, esperamos tenerlo de nuevo con nosotros