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Opiniones sobre Hotel 25

2 out of 5
Hotel 25
Cd. Victoria 3549 Nte, Col. Mitras Norte, Monterrey, NL

Opiniones

6,6
Evaluación: 10 - Excelente. 27 de 100 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 24 de 100 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 20 de 100 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 100 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 21 de 100 opiniones" "

7,2/10

Limpieza

7,0/10

Personal y atención

6,0/10

Servicios

6,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Luz albina

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El unico inconveniente son las escaleras
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Oscar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Carlos Julian

Está agradable pero muy antiguo todo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jorge Rafael

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

OMAR

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Jorge Eduardo

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Ulises Eleazar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente opción
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Mediocre

Claudia

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Coordinador el 14 nov. 2023
Gracias por tus comentarios, de antemano te pedimos una disculpa, por favor contáctanos al 8183735569 para saber mas sobre tu experiencia.

4/10 Mediocre

BENITO

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

JUAN MANUEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ruido
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Calidad - Precio
Excelente atención y servicio, cuarto limpio.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Gustavo

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
EL HOTEL ESTA BIEN UBICADO, Y SUS PRESTACIONES SON BUENAS.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Coordinador el 18 abr. 2023
Muchas gracias por tu visita, esperamos poder recibirte de nuevo muy pronto.

6/10 Aceptable

Edgar David

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Opinión
deberían mejorar la limpieza, en atención muy amables
Se hospedó 7 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Juan Francisco Gonzalez

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta cercas de la clínica 25
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

Sebastian Montes

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo bien... solo hace falta un elevador
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

8/10 Bueno

brandon

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Todo bien sólo la escalera muy descuidada
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

4/10 Mediocre

javier

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No piensan en la gente mayor? O los que padecemos del corazón, 4to piso y a pie, subiendo maletas pesadas, sin papel para el baño, el clima no servia, sucio afuera…. No me gusto
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Atn a clientes el 23 ago. 2022
Hola, te agradecemos tu visita, puedes mandarnos mensaje al Whatsapp 8183735569 para conocer mas sobre tu experiencia, nos gustaría mejorar y tomaremos en cuenta tus comentarios.

6/10 Aceptable

NORMA ALICIA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
x
No me gusto la cama, muy dura, no habia tampoco agua embotellada, la habitacion muy bonita, pero tampoco me gusto que fuera persiana la de la ventana en lugar de cortina gruesa, porque se ve toda la luz de afuera
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Atn a clientes el 23 ago. 2022
Hola, te agradecemos tu visita, puedes mandarnos mensaje al Whatsapp 8183735569 para conocer mas sobre tu experiencia, nos gustaría mejorar y tomaremos en cuenta tus comentarios.

8/10 Bueno

JUNIOR

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel esta en un area un poco sucia de apariencia insegura y la recepcion te da la impresion de que el hotel tambien asi esta, bueno si se ve que ya le falta una restauracion los pasillos no lucen muy bien, pero la habitacion que me asignaron la verdad cubria muy bien mis necesidades, bastante agua y estaba limpio y comodo
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Atn. a Clientes el 23 ago. 2022
Hola, te agradecemos tu visita, puedes mandarnos mensaje al Whatsapp 8183735569 para conocer mas sobre tu experiencia, nos gustaría mejorar y tomaremos en cuenta tus comentarios.

6/10 Aceptable

Maria Guadalupe

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Atn a Clientes el 23 ago. 2022
Hola, te agradecemos tu visita, puedes mandarnos mensaje al Whatsapp 8183735569, nos gustaría mejorar y tomaremos en cuenta tus comentarios.

10/10 Excelente

Armando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Atencion y servicio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Coordinador el 9 mar. 2022
Ha sido un placer recibirte, esperamos que nos visites de nuevo próximamente. muchas gracias.

10/10 Excelente

Carlos a.

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Precio justo, las habitaciones son muy cómodas
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Coordinador el 9 mar. 2022
Muchas gracias por tu visita, ha sido un placer el poder atenderte, te esperamos próximamente. muchas gracias.

2/10 Terrible

Alejandro de Jesús

Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Coordinador el 1 feb. 2022
Muchas gracias por tu visita.

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Linda estancia
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Coordinador el 24 ene. 2022
a sus ordenes.

10/10 Excelente

ramon

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Honestidad
muy buena atencion, deje 2 articulos olvidados en el hotel y me los regresaron al dia siguiente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Miguel Angel Niño el 23 oct. 2020
gracias la esperamos de nuevo por aqui

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Pasable, les falta un mueble cito o sillas en las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Respuesta de Miguel Angel Niño el 4 abr. 2020
gracias porsu comentario ya estamos trabajando en eso

8/10 Bueno

Balbina de lourdes

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Miguel Angel Niño el 12 feb. 2020
gracias esperamos que regrese

2/10 Terrible

ricardo

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
no respetaron reservacion y mala atencion y trato, sin explicacion
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Miguel angel Niño el 7 feb. 2020
lo siento las reservas despues de las 6 de la tarde son bajo disponibilidad pero si se pone en contacto al 8129326687 podremos compensarle el mal rato

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Respuesta de Miguel Angel Niño el 21 ene. 2020
gracias por su preferencia

4/10 Mediocre

Efrain

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel nada recomendable
Definitivamente a primera nos salimos del hotel y nos quedamos por qué estaba cansado y era muy tarde por la noche, no podían confirmar la reservación, el pago de la habitación no lo encontraban, la habitación muy austera, camas duras, baño falta limpieza, en fin no me agrado.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Miguel Angel Niño el 14 ene. 2020
lo siento deme la oportunidad de cambiar la opinion que tiene del hotel

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Miguel Angel Niño el 6 ene. 2020
gracias esperamos que regrese

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Por el precio muy bien el lugar para descansar...yo fui con mi familia en un viaje xpress y solo use para dormir y me pareció bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Miguel Angel Niño el 31 dic. 2019
gracias

4/10 Mediocre

Oscar

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pésimas instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de miguel angl niño el 29 dic. 2019
comuniquese con nosotros para er como podemos compensarlo

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No respetan reservaciones. Personal de recepción muy poco servicial y atento. No había toallas hasta la siguiente mañana llegaban. Las Sras de limpieza tocan de forma muy grosera y hay mucho ruido de martillos en el hotel y nada que ver la foto con lo que en verdad es, no había mas que una simple sabana. Parece motel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Miguelangelniño el 20 dic. 2019
le ofresco una disculpa pongase en contacto con nosotros por favor

10/10 Excelente

Gustavo, Monclova

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Excelente atencion y muy buena ubicacion. Trato amable y disponibilidad de atenderte en recepcion.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de miguel angel niño el 12 dic. 2019
gracias lo esperamos de nuevo por aqui

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de miguel angel niño el 9 dic. 2019
gracias

2/10 Terrible

Alberto

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No respetan las reservaciones
No respetan las reservaciones, reservé 1 hora antes de utilizar la habitación y me dijeron ya no se podía por qué sólo hasta la 12 del medio día reciben reservaciones, tuve que buscar un hotel en Monterrey a altas horas de la noche por la mala atención del personal del hotel.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de miguel angel niño el 7 dic. 2019
una disulpa

2/10 Terrible

Salvador Jr

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pésimo Hotel
El servicio muy mal, tienes que dejar una identificación oficial para poder llevarte los controles del A/C y de la Tv y no te explican como funcionan, ya estando en el cuarto para encender la luz del la habitación hay como 3-4 apagadores y solo uno las enciende que es el que no vas a encontrar por que se encuentra a la altura del colchón ,el baño sucio, en la mañana ya se escuchaba la música a todo volumen de los albañiles que están trabajando ahi; aparte el ruido de los albañiles donde golpean con el martillo y las palas
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de miguel angel niño el 4 dic. 2019
lo tendremos en cuenta

8/10 Bueno

MARIO ALBERTO

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo bien
Estubo bien solo que no habia toallas para bañarme pero todo bien tampoco las pedi 😁 me seque con camisa😄🤘
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de mmiguel angel niño el 2 dic. 2019
gracias

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Personal y atención, servicios
No respetaron mi reservación. Hice 2 reservaciones para un viaje familiar por motivos de salud.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Miguel Angel Niño el 2 dic. 2019
lo siento mis reservas se cancelan a las 6 de la tarde

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Personal y atención, servicios
Hice 2 reservaciones para un viaje familiar y NO respetaron ninguna de las 2 reservaciones.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Miguel angel niño el 2 dic. 2019
perdon pero mis reservas se cancelan a las 6 de la trde

6/10 Aceptable

VERÓNICA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
La recepción muy bién, el cuarto austero pero x el precio estuvo bien. Lo unico malo es q hubo personas tomando desde las 5 pm de la tarde q fue la hora q llegamos y hasta el sig.dia casi 11 am con musica , ruido y casi no pudimos dormir, no habia quien les dijera algo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Miguel Angel Niño el 28 nov. 2019
tomaremos cartas en el asunto y espero que la proxima vez que nos visite la pse mejor

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicacion fue lo unico que me gustó Lo que no me gusto fueron las habitaciones y el hecho que no hay control sobre los huespedes, traian un relajo de fiesta y luego de pelea con un escandalo que no pude dormir absolutamente nada esa noche, la escala en mty era para descanzar y no pude descanzar ni dormir tuve que continuar mi viaje desvelado y estresado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Miguel angel Niño el 30 nov. 2019
tomaremos cartas n el asunto y espero que regrese para cambiar su percepcion de la situacion

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
buena atención amables y serviciales en todo momento. solo recomiendo tengan cobijas y toallas en las habitaciones, es incomodo tener que ir a pedirlas a la recepción.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Miguel Angel Niño el 22 nov. 2019
tomaremos en cuenta su comentario

10/10 Excelente

Michelle, Oaxaca

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó la habitación que nos proporcionaron, el patio que tienen justo enfrente es muy limpio y cómodo para pasar el rato y descansar.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Miguel angel Niño el 21 nov. 2019
Graias le esperamos pronto por aqui

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de MiguelAngel Niño el 21 nov. 2019
permitanos cambiar su perepion de la experiencia vivida

6/10 Aceptable

Andrés bravo

Viajó con su familia
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de miguel angel niño el 21 nov. 2019
si se comunica al hotel y nos da la oportunidad de cambiar su experiencia se lo agradeceria

6/10 Aceptable

Jossy

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No fue lo que esperaba... No se ve como en las imágenes
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de miguel angel niño el 27 oct. 2019
lo siento espero regrese para poder cambiar su opinion

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Está muy bien el acuerdo con el estacionamiento, sin embargo, en la habitación había poca ventilación y se sentía mucha humedad. El aseo no fue muy bueno.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Miguel angel Niño el 23 oct. 2019
tomaremos cartas en el asunto gracias