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Opiniones sobre Homewood Suites by Hilton Monterrey Apodaca

3 out of 5
Homewood Suites by Hilton Monterrey Apodaca
Av. del Telefono, No. 4498, Col Apodaca Centro, Apodaca, NL

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 54 de 83 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 18 de 83 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 83 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 83 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 83 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

9,6/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

JAVIER

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jose

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta excelente.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Reservations manager el 3 ago. 2023
Muchas gracias por su preferencia, esperamos pronto su regreso!

10/10 Excelente

Emma

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Reservations manager el 16 ago. 2023
Thank you so much for your preference!! We hope to see you soon!

6/10 Aceptable

cinthia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Tania Molina el 20 jul. 2023
Buen día, muchas gracias por sus comentarios, esperamos verlo pronto!

6/10 Aceptable

Erika

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Reservations manager el 15 jun. 2023
Muchas gracias por su preferencia, esperamos pronto su regreso!

10/10 Excelente

Graciela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

salvador

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

martha

Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

FRANCISCO MARMOLEJO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Todo bien 👍
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Maria del Carmen Mendieta

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención excelente y las habitaciones muy comodas
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Reservations manager el 5 may. 2022
Agradecemos encarecidamente su preferencia, esperemos verlo muy pronto!!!

8/10 Bueno

Arturo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Buena estancia
Todo el personal muy amable y atento
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Reservations manager el 6 ene. 2022
Muchas gracias por sus comentarios Lo esperamos pronto!

10/10 Excelente

Arturo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Buena estancia
Habitación limpia y lo mejor el buffett de la mañana
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Reservations management el 6 ene. 2022
Muchas gracias por sus amables comentarios Esperamos verlo muy pronto!

10/10 Excelente

FERNANDO RAMIREZ

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estancia cómoda y agradable. Habitación limpia y buena distribución. Buenas opciones de desayuno.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Reservations management el 14 dic. 2021
Muchas gracias por su preferencia, Los esperamos muy pronto!

10/10 Excelente

emmanuel

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Alexis

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 11 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me resolvieron rapido el hecho de no haber tenido la habitacion doble.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de RESERVATIONS MANAGER el 2 jul. 2021
Muchas gracias por sus comentarios, estos nos ayudan a mejorar para usted.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones son excelentes
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de RESERVATIONS MANAGEMENT el 11 may. 2021
Muchas gracias por su review, esperamos verlo muy pronto ,saludos!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones me gustaron , el servicio muy atentos
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Reservaciones el 23 may. 2019
Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos que vuelva pronto!

10/10 Excelente

Yaritza

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Magnifico
Increíble
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo, me gusto la ubicacion, me gusto el desayuno y la habitacion.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Reservas el 30 abr. 2019
Buenos dias muchas gracias por sus comentarios, esperamos vuelva pronto. Gracias!

2/10 Terrible

Arturo

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Las instalaciones muy bien, el hotel es nuevo. El desayuno se sirve hasta las 10 am por lo que se llena el lugar. Lo terrible, fue que te cobran mas de lo esperado (30% mas) y no te dan una razón lógica; te cargan per-cortes a tu tarjeta sin sentido, siendo que dejaste un voucher abierto hasta tu check out.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Me gustó que tienen fogatita, el desayuno y que tienen que pasar la tarjeta en el elevador No me gustó que me hayan dicho un precio en el correo y a la mera hora me cobraron otro
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Fabricio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio y ubicacion
Excelente, buen servicio comodidad y limpieza, ademas de estar en un area apropiada y accesible para realizar mis actividades
Se hospedó 5 noches en febrero de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en enero de 2019

2/10 Terrible

Alfonso, Saltillo, Coahuila

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Yo hice la reservación y al llegar al hotel se pagó con otra tarjeta y aún así hicieron el cargo a mi tarjeta
Se hospedó 4 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel, todo muy limpio y desayuno muy bueno
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

Alejandro

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Mala experiencia
El hotel es relativamente nuevo y esta bien, los cuartos son amplios y cómodos pero el trato del personal deja mucho que desear. Dejamos unas chamarras olvidadas en el cuarto y nunca aparecieron, hablamos varias veces para preguntar y pedimos hablar con el gerente pero nadie nos dió una respuesta. Definitivamente no lo recomendaría ni regresaría.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien el hotel, ubicación, limpieza y buen trato. Cercano al aeropuerto
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Ricardo Jorge, Haedo, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Homewood, nuevo y cómodo
Excelente ubicación para viaje de negocios
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Alejandra, Aguascalientes

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Desde que llegamos hasta que salimos el personal muy amable, la habitación limpia, camas muy cómodas y ubicación muy buena. Solo en el desayuno un día tenía un horario y al siguiente otro y no sabíamos. Lo demás muy bien.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Reservaciones. el 23 nov. 2018
Gracias por sus comentarios. Lamentamos el inconveniente del desayuno. Esperamos que vuelva pronto!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradable estancia sin contratiempos ni novedades.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Blanca. el 30 oct. 2018
Muchisimas gracias! Esperamos que nos visite nuevamente!

10/10 Excelente

Kennya

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendado!
Excelente hotel en todos los sentidos
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Gisela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente 🤗
Excelente bufete de desayuno y el personal súper amable. La habitación muy cómoda y súper limpia.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

8/10 Bueno

JOSE

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
bueno
el hotel esta bien solo que no incluye desayuno y no tiene estacionamiento te lo cobran
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

10/10 Excelente

marcos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy agradable
Hotel muy agradable, excelentes instalaciones, 100% recomendable.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Que se actualice la localización en Google maps
Padrisimo el hotel y de lujo porque estábamos bien estrenándolo
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

8/10 Bueno

Camaly

Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Reservations manager el 23 may. 2023
Thank you so much for your review, we hope to see you soon!

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Room not cleaned
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Carlos

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Coozy and warm

4/10 Mediocre

veronica

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

2/10 Terrible

MOONHO

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Reservations management el 1 mar. 2022
Good morning, we are sorry to hear your did not enjoy your stay with us, can you please send us an email and tell us, what happened. e mail reservaciones.mtytv-mtyme@hilton.com Regards.

10/10 Excelente

Lalis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Best hotel I ever stayed in Monterrey
We really enjoyed.. we had some cocktails 🍹 and bartender Obed was very attentive and helpful excellent service
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Reservations management el 20 dic. 2021
Thank you so much for your review, We hope to see you soon!

10/10 Excelente

Carlos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The cleanliness and I arrived early and they allow me n the room. This was great.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Reservations management el 23 oct. 2021
Thank you for your comments, we hope to see you soon!

4/10 Mediocre

Eduardo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The Hotel, all the areas and my Room was great, clean and brand new, my problem is that they dont do what they offered to the customer, i did the a reservation with them because they offered me transportation to the airport, parking lot to my vehicle during my trip and transportation airport- hotel in my way back from trip just calling 24 hrs. in advanced for reservation like i did and at the time i arrived at the airport they never showed up to pick me up with my family, i called back to the hotel and the lady told me that they cant pick me up because they don't have Van for the transportation available and the question is why they didn't say anything when i did the reservation for that, and i dont care to pay for a taxi but i dont like to losse my time waiting for them and didn't show up thats all.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

TAESIK

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

8/10 Bueno

amro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean
Se hospedó 1 noche en julio de 2021