La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 22:00.
Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y la clave de la caja de seguridad de la llave. La recepción tiene un horario limitado.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado) y caja de seguridad con una llave
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Casa Lucia acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Lucia?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Casa Lucia?
Horario de check-in: 15:00-22:00.
¿A qué hora es el check-out en Casa Lucia?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra Casa Lucia?
En Monterrey Centro, este hotel se encuentra a 5 minutos a pie de Paseo Santa Lucía y Macroplaza. Parque Fundidora se encuentra a 1,2 km. Estación de metro General I. Zaragoza está a solo 5 minutos caminando, y Estación de metro Padre Mier se encuentra a 15 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
6,0
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
6,0
Limpieza
6,0
Servicios
6,0
Personal y atención
6,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 1 de 2 opiniones
10 - Excelente
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Evaluación: 8 - Bueno. 0 de 2 opiniones
8 - Bueno
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Evaluación: 6 - Aceptable. 0 de 2 opiniones
6 - Aceptable
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Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 2 opiniones
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Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 2 opiniones
2 - Terrible
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Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Valentín
8 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El trato del personal hacia los clientes , excelente
Valentín
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Opinión verificada
2/10 Terrible
Ivan
29 mar. 2022
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No respeto mi reservacion, la dueña nunca dio la cara, solo por telefono gracias a la chica que hace mantenimiento, nos decia que lo solucionaria pero que buscaramos otro hotel. Fuimos a un concierto y todo estaba lleno. Pesima organizacion. y como yo habiamos varias personas con ese problema.