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Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad con 3 piscinas al aire libre junto a la playa, solo para adultos

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Galería de fotos de Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

En la playa, arena blanca, camas de playa gratis
3 piscinas al aire libre, camas de piscina gratis
Área de bodas al aire libre
1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top
Vista a la playa o al mar

Servicios principales

  • Spa
  • Restaurante
  • Todo incluido
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio
El precio actual es de AR$ 477.282
AR$ 477.282 en total
impuestos y cargos incluidos
31 jul. - 1 ago.

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy

jul. 30 - jul. 31
Consulta la disponibilidad para hoy jul. 30 - jul. 31

Mañana

jul. 31 - ago. 1
Consulta la disponibilidad para mañana jul. 31 - ago. 1
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Ver todas las fotos de Luxury Ocean view Room

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Luxury Ocean view Room

Aspectos destacados

Patio
Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Habitaciones
  • 36.4 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view One Bedroom Suite Diamond Club

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view One Bedroom Suite Diamond Club

8,0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Patio
Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
  • 76.0 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view One Bedroom Suite Diamond Club

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view One Bedroom Suite Diamond Club

Aspectos destacados

Patio
Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina privada
Aire acondicionado con control
  • 76.0 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view Two Bedroom Suite Diamond Club

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view Two Bedroom Suite Diamond Club

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Patio
Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
  • 135.5 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view Two Bedroom Suite Diamond Club

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view Two Bedroom Suite Diamond Club

Aspectos destacados

Patio
Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
  • 135.5 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 7
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

Aspectos destacados

Patio
Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina privada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
  • 59.5 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean Corner View Diamond Club

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Luxury Junior Suite Ocean Corner View Diamond Club

Aspectos destacados

Patio
Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Habitación separada
  • 69 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Luxury Ocean view Room Diamond Club

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Luxury Ocean view Room Diamond Club

7,6 de 10
Buena
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Patio
Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Habitaciones
  • 36.4 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean view Diamond Club

Vista desde la habitación

Luxury Junior Suite Ocean view Diamond Club

Aspectos destacados

Patio
Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Habitaciones
  • 59.5 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Luxury Room

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Luxury Room

Aspectos destacados

Patio
Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Habitaciones
  • 29.8 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean view

Vista desde la habitación

Luxury Junior Suite Ocean view

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Patio
Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Habitación separada
  • 69.4 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Chairman Beach Walkout Swim Out Suite Diamond Club

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Chairman Beach Walkout Swim Out Suite Diamond Club

Aspectos destacados

Patio
Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
  • 112.4 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean view Terrace Jacuzzi Diamond Club

Vista desde la habitación

Luxury Junior Suite Ocean view Terrace Jacuzzi Diamond Club

Aspectos destacados

Patio
Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Habitaciones
  • 69.4 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Cooper Penn, Falmouth, Trelawney

Puntos de interés

  • Club de playa Blue Waters Beach Club - 13 min a pie - 1.1 km
  • Playa Burwood - 14 min a pie - 1.2 km
  • Laguna luminosa - 2 min en auto - 2.3 km
  • Silver Sands Public Beach - 13 min en auto - 12.4 km
  • Gran casa Rose Hall - 29 min en auto - 29.2 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional Sir Donald Sangster (MBJ): 41 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Captain's Market - ‬9 min en auto
  • ‪Steakhouse - ‬9 min en auto
  • ‪Kfc - ‬7 min en auto
  • ‪Royalton Sands Beach Bar - ‬7 min a pie
  • ‪Martini Bar - ‬7 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Este hotel todo incluido de 4 estrellas sustentable cerca de Playas de Jamaica
Si te hospedas en Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only, dispondrás de desayuno completo incluido, un campo de golf al lado y un parque acuático. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa de arena blanca, camas de playa gratis y un bar en la playa. Si visitas el spa The Royal Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes, tratamientos corporales y tratamientos faciales. Los 11 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y mariscos. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de pilates y clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol de playa y yoga en la playa. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con 2 bares junto a la piscina y una terraza.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • 3 piscinas al aire libre con una corriente suave, un tobogán acuático y camas de piscina de uso gratis
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Una cancha de tenis al aire libre, traslado al aeropuerto ida y vuelta y check-out exprés
  • Check-in exprés, asistencia turística y para la compra de entradas y entretenimiento nocturno
  • Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 352 habitaciones están amuebladas de manera individual y cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y llamadas internacionales gratuitas. También proporcionan beneficios como ropa de cama de alta calidad y cajas de seguridad con espacio para laptops. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Cabezales de ducha tipo lluvia, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones LCD con canales de televisión premium
  • Patios privados, armarios o vestidores y cafeteras/teteras

Detalles de la opción todo incluido

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades en tierra

Sala de fitness
Minigolf
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Gimnasia acuática

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés y español

Propiedades similares

2 piscinas al aire libre, camas de piscina con cargo, sombrillas

Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive

  • En playa privada
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.2 de 10, Muy bueno, 3.500 opiniones
El precio actual es de AR$ 532.405
AR$ 532.405 en total
impuestos y cargos incluidos
25 ago. - 26 ago.
Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:30
  • 11 bares o lounges
  • 11 restaurantes
  • 2 bares junto a la piscina
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la playa
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Armadillo -Tex Mex
  • Calypso -West Indies
  • Dorado – Seafood Grill
  • Grazie Italian Trattoria
  • Zen – Teppanyaki & Asian

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf de 9 hoyos (adyacente)
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Minigolf
  • Parque acuático
  • Pista de tenis al aire libre
  • Río lento
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Yoga en la playa

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Cabañas de playa gratis
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma de incendios visual
  • Ascensor (puerta con 229 cm de ancho)

Más

  • 6 edificios
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Soporte de conexión para MP3
  • Televisión LCD con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Llamadas de larga distancia gratis
  • Llamadas internacionales gratis
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:30
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only?

Al 30 jul. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only el 31 jul. 2025 es de AR$ 477.281,87, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only?

Horario de check-in: 15:00-23:30. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only?

Check-out: 12:00.

¿Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only?

En Falmouth, esta propiedad frente al mar, junto a un campo de golf, se encuentra a 15 minutos a pie de Playa Burwood y Playas de Jamaica. Club de playa Blue Waters Beach Club y Laguna luminosa también se encuentran a 3 km.

Opiniones de Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Opiniones

7,6

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 218 de 508 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 104 de 508 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 82 de 508 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 48 de 508 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 56 de 508 opiniones

8,4/10

Limpieza

7,8/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

Karla

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Jean

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Christopher

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Karla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Nicole Dieonne

Le gustó: Servicios
Didn’t like the fact that you had to make reservations for the restaurants.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Markisha

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Resort teied to out me in a weird room in a back corner that was not upgraded nor looked like the advertisements. The room was half the size of the regular rooms. I complained to the front office and the lady quickly allowed me to checm a new room and move in. When i firsg areived at 245 my rokm was not ready was told to come back at 3. Came back at 315 and was told my rok. Was not ready but a note was on my account to just assign me to a new room. This is how i eneded up in a less than satisfactory room. Food was decent. However at the habachi spot a huge concern for me was cross contamination. The chef put raw chicken on the grull right next to cooked rice and veggies. He then proceeded to use the same utensils on both the cooked rice and raw chicken. This is a huge no-no. Luckily no one from my group got sick. But please conduct a new healthy and safety class for all your kitchen personnel before this becomes the norm.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

dianna leshawn

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The food was absolutely horrible they ran out constantly and was never in no rush to refill empty pans…..Most of the workers had attitude…
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Edward

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was our first time in Jamaica and we will absolutely be back!
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Chelsia

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Let me tell y'all. Please believe the bad reviews you have read. I came with a group of girls and will all had issues with our room that they took over a day to fix. One room the electric outlets didn't work and they kept insuring they would send someone to fix, one room no ac and full of mosquitos, as well as the room views are horrible. As soon as you open your door you see trash and an overgrown site. The beds are smaller than the twin beds in America. Now let's get to how the bars open and close late. This is supposed to be all inclusive but you can't drink all day only when they feel like opening the bar. When I first arrived the lady told me I had to pay her because she was checking me into the room 20 mins early. What kind of scam is this. Then let's get to when my friend checked in everyone stood behind the counter for 20 mins talking without assisting anyone. Also the room purchase came with points which they said they were out of the books so we would have to try to get one another day. Which means we never even got to use the points. Another thing is please be aware a lot of excursions do not pick up from here so you will be paying even more to get transportation to and from everywhere.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Cheyenne

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I had the best time at this resort. Most staff were so kind and fun!! The Hideaway is definitely the side to book!!
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Kayla

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Adrian from the vibe team was amazing and friendly! Nadine pool side server was incredibly sweet and made all the efforts to ensure i always had a drink, she went above and beyond!
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Renee

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice location
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Karen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Overall the resort is nice.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

PETAL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room service
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

carl, valley stream

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Thanks Expedia for checking in every other day i enjoyed the place the food was good the staff was excellent i give it a 10 out of 10
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Shantay

Viajó en grupo
Le gustó: Servicios
No le gustó: Personal y atención
This is my third time at the resort and it’s the worst experience i’ve had so far. The check in process was extremely slow even though there wasn’t alot of people at the time. We finally got to our room and everything was nice and clean except for the bathroom, the toilet had tissue in it and the shower wasn’t clean. Moving over to the restaurants there was limited options available with the fact that every restaurant now needed a reservation besides the buffet and everything else was fully booked but thanks to a wonderful staff, Olivia, she assisted us with our dining experience and she was wonderful. Alex and Yanique also did a terrific job with making our dinner dining experience worthwhile. The bartenders at the swim up pool bars are terrible, they stare dead in your face and still ignore you when you try to place a drink order. After yelling and waving for a while that’s when they decide to take your order as if you are begging them. I usually tip but if i have to tip after every drink in order to get service, i’m not going to do that. Overall the property was lovely but the service needs improvement.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Timothy

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful beach, lounge areas peaceful the rooms were nice. Multiple pools. It was relaxing and just great.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

carl, valley stream

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Property is very nice and clean the employees is very nice
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Nabila, Toronto

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios
This was the worst resort experience we’ve ever had. While the amenities were already underwhelming, the real issue was the shockingly poor service and rude staff. Our room had a termite nest. Oceanview had no view the ocean. The front desk was impossible to reach by phone - calls went unanswered, and when we went down in person, we saw the phones were simply left on silent and blinking. We had two serious issues during our stay: 1. Medical Help: We needed Tylenol urgently but were passed around from department to department for over three hours without ever seeing the nurse. Calls repeatedly dropped or were transferred aimlessly. We never got the Tylenol - for a senior guest who badly needed it. 2. Room Problem: Our ceiling was leaking and lights on that wall flickering, and again, after 2.5 hours of waiting and calling, nothing happened even after we were told that maintenance will be coming in 15 mins. We had to go down to reception twice. On our way, we noticed that the room underneath us had broken concrete (possibly the same leak). The first time, the staff literally walked away. The second time, we had to approach from two different directions just to get someone’s attention. Eventually, we were moved but to a room. The only redeeming aspects were the beautiful beach and the kind housekeeping staff. Otherwise, this was an incredibly frustrating and disappointing stay. Would not return and really regretting not listening to the countless reviews that warned us.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Dumile

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Food was horrible! Requested two items that never came and ordered room service which arrived 4 1/2 hours later. Entertainment was mediocre and the hotel is largely understaffed. There is no way to give this hotel a -5 rating but you get the idea. Definitely not worth the price.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Veronica E

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent staff, professional and courteous.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Kerry-Ann

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención
Customer Service was very basic. Not the customer service I'm used to at a resort. The room was not cleaned properly, I found a headband behind the toilet and a weed grinder in one of the drawers.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Rodney

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This isnt luxury.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Trisha

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
I would never again pay the money I did to stay at this resort. The service is terrible, the food is bland and half of the time the plate was hot while the food was lukewarm. I can say there were a handful of staff who made our stay enjoyable including Raymond, Dominique, Kesreene, and David. Good luck if you miss breakfast - from 10:30 to 12:30 there are no food options as well as from 3 to 6 when the restaurants are transitioning to from breakfast to lunch to dinner. The cafe only had ice cream the first day of our staff and after that it was never restocked. The buffet doesn’t let you take food out. Restaurant service is slow. Expect to wait over an hour for food and they will probably tell you they ran out of butter and dessert like they told us. The pool and beach was nice. Clean (surprisingly).
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Alvin

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención
The hotel was okay. I was not impressed by anything during my trip except for my wonderful bartenders who took care of my group and I almost every night. Thank you specifically to - Raymond, David, and Kesreene for making our trip so much better. My group and I are so happy to have met you three and can't thank you enough for your generosity. The food was terrible and when you did like something they were "limited" and you are unable to get more. You can't take food to-go during the lunch buffet which kind of defeats the purpose of a lunch buffet.... Also, not sure what they expect you to eat during the hours of 10:30-12:30 while they are preparing for lunch or from 3:30-6:30 while they are preparing for dinner. If you plan on sleeping in, you will have to sacrifice missing breakfast. The jerk hut was always out of something, whether that was sauce, rice, or chicken and chicken did not have any moisture it was like you were going to choke before you finished your meal. Some staff was very helpful and others were not interested in your reason for being there. The pool was very nice, but the service around the pool was hard to find. You either had to ask someone or they would never come up to you, which they were going up to other larger groups so I didn't see what made our group so different. Taj and Zen are my top two restaurants, did not care for any of the others -- food was very bland and staff was rude. Overall, I will not be returning to this hotel.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025