Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad con 3 piscinas al aire libre junto a la playa, solo para adultos

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Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Restaurante
  • En playa privada
  • Gimnasio
  • Todo incluido
  • Bar

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

King

9,0 de 10
Magnífica
(36 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • 46 m²
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Double

9,2 de 10
Magnífica
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • 46 m²
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Ocean View King

7,8 de 10
Buena
(19 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • 46 m²
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ocean View Double

8,0 de 10
Muy buena
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • 46 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Ocean Front Double

10,0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • 46 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Swim Up King

8,6 de 10
Excelente
(15 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • 46 m²
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Swim Up Double

7,6 de 10
Buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • 46 m²
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Ocean View Junior Suite King

9,2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • 63 m²
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Swim Up Junior Suite King

8,0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • 63 m²
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ocean Front Grand Butler Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
Refrigerador
  • 112 m²
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 King Bed

One Bedroom Ocean Front Butler Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
Refrigerador
  • 106 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

One Bedroom Ocean View Suite

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
Refrigerador
  • 94 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Ocean Front Junior Suite King

9,0 de 10
Magnífica
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • 63 m²
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Junior Suite Double

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • 63 m²
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Junior Suite King

9,2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • 63 m²
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Resort View Double

8,4 de 10
Muy buena
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Resort View King

8,2 de 10
Muy buena
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Suite (Grand Butler)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
Refrigerador
  • 112 m²
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Rose Hall Road, Montego Bay, Saint James

Puntos de interés

  • Three Palms Ocean Course - 4 min a pie - 0.4 km
  • Club de golf Half Moon - 7 min a pie - 0.6 km
  • Centro de convenciones de Montego Bay - 2 min en auto - 1.9 km
  • Centro de equitación Half Moon Bay - 2 min en auto - 2.2 km
  • Gran casa Rose Hall - 3 min en auto - 2.8 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional Sir Donald Sangster (MBJ): 15 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Choicez - ‬4 min a pie
  • ‪Urban Heat by FlavorZ - ‬3 min a pie
  • ‪Jerk Shack at the Hyatt Ziva Rose Hall - ‬2 min a pie
  • ‪Jamaican Rootz - ‬16 min a pie
  • ‪Fuzion - ‬4 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive

Este hotel todo incluido de lujo cerca de Playas de Jamaica
Si te hospedas en Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive, disfrutarás de tu estadía con un campo de golf al lado, una discoteca y 2 bares en la piscina. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa privada, restaurantes sobre la playa y 2 bares en la playa. Si visitas el spa Z Spa en las instalaciones, podrás relajarte con exfoliaciones corporales, envolturas corporales o masajes. Los 9 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina francesa. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como básquetbol y vóleibol de playa. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con 2 bares junto a la piscina y una terraza en la azotea.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel todo incluido:
  • 3 piscinas al aire libre con 2 bares en la piscina, camas de piscina de uso gratis y sillones reclinables de piscina
  • Valet parking gratis
  • Una cancha de tenis al aire libre, un ascensor y organización de bodas
  • Salas de tratamiento o masajes, toallas de playa y servicios de concierge
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 234 habitaciones están amuebladas de manera individual y ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan atenciones como menús de almohadas y cajas de seguridad con espacio para laptops. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con bañeras de hidromasaje y cabezales de ducha con hidromasaje
  • Televisiones de pantalla plana de 47 pulgadas con canales de televisión vía satélite y reproductores de DVD
  • Balcones o patios amueblados, refrigeradores y camas adicionales gratuitas

Detalles de la opción todo incluido

Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Comidas y bebidas en las propiedades asociadas

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Remo o canotaje
Navegación
Snorkel
Surf o bodyboarding
Windsurf

Actividades en tierra

Tenis
Clases de tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Gimnasia acuática

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • 2 bares en la piscina
  • 2 bares en la playa
  • 2 bares junto a la piscina
  • 6 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Una cafetería

Actividades

  • 2 bañeras de hidromasaje
  • 3 piscinas al aire libre
  • Baloncesto
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Discoteca
  • Gimnasio
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Spa completo
  • Vóley playa

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 7 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (4.500 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Brasero de jardín
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • En una playa privada
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes en la habitación
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 5 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Arquitectura georgiana
  • Construido en 2014
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Salón de banquetes
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Carta de almohadas
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha con hidromasaje
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Soporte de conexión para iPod
  • Soporte de conexión para MP3
  • Televisión de pantalla plana de 47 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Toma en cuenta que la política de Hyatt incluye el ingreso a las habitaciones ocupadas al menos una vez cada 24 horas, incluso si el huésped solicitó privacidad. Se toman los recaudos necesarios para avisar con anticipación a los huéspedes registrados antes de ingresar a su habitación.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Este establecimiento ofrece un servicio de traslado únicamente desde Montego Bay Jamaica (MBJ) (Aeropuerto Internacional Sangster).

Renovaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 11 de noviembre de 2025 hasta el 31 de enero de 2026 (fechas sujetas a cambio).

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
¡Las camas plegables son gratis!
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Es práctica del Hyatt entrar a las habitaciones ocupadas por lo menos una vez en un periodo de 24 horas, incluso si el huésped ha solicitado privacidad. Se tomarán las medidas apropiadas para notificar con anticipación a los huéspedes registrados antes de entrar en las habitaciones ocupadas.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre.

¿Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive?

En Montego Bay, esta propiedad frente al mar, junto a un campo de golf, se encuentra a 10 minutos a pie de Playas de Jamaica, Three Palms Ocean Course y Club de golf Half Moon. Campo de golf White Witch of Rose Hall y The Shoppes at Rose Hall también se encuentran a 2 km.

Opiniones

Opiniones de Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive

8,8

Excelente

9,0

Limpieza

9,0

Servicios

9,0

Personal y atención

9,0

Cuidado del medio ambiente

8,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 887 de 1418 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 301 de 1418 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 140 de 1418 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 45 de 1418 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 45 de 1418 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

DENEEN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Cinthia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Emmanuel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel muy bonito, muy grande y muy completo. La comida es muy rica. Los únicos inconvenientes que se nos presentaron fue el idioma, puesto que nadie habla español, y que un día se pusieron a reparar el sistema de agua, dejándonos sin servicio de agua potable en el cuarto por un par de horas.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Javier

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal es increíble, los restaurantes y variedad de comidas muy buena. La accesibilidad a la playa es perfecta. Nos súper encantó
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Chris

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean room, great staff, great view from the balcony, great breach view from our room
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Annette

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My family and I was there for my 60th birthday. We had an amazing time, the food, the staff everything was perfect. I just loved my photos from my photo session with the flying dress. We will definitely be back next year!
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Mia

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

NONA

Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Vaniella

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We truly enjoyed our stay at the Hyatt Zilara, although we cut it a day short due to Hurricane Melissa. This was my first trip to Jamaica. The staff was friendly and customer-centric and the views of the beach and ocean were beautiful! Only dined at the buffett for breakfast and lunch (Choicez) but breakfast was soooo good. The Italian restaurant was our favorite specialty restaurant and our server, Ashonie I think his name was, gave five-star service! He was the sweetest and fulfilled every request with the brightest smile on his face. There was even a point where I got dehydrated (drink plenty of water if partaking in the incessant flow of alcohol!) and a nurse gave me some tea and offered suggestions of what to eat to help replenish my fluids. I was back to my happy self again within two hours! I’m keeping everyone at Hyatt and all of Jamaica in my prayers as they embark on this road to recovery. I will DEFINITELY visit again in the future since I had such a great time!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Karyssa

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My spouse and I stayed at Hyatt Zilara Rose Hall in Montego Bay from October 23 – November 2, 2025. What was supposed to be a four-day getaway turned into eleven days when Hurricane Melissa became a Category 5 storm and grounded all flights. Even through the worst of it, the staff and management were outstanding. The General Manager Adrian and team provided clear updates, kept guests calm, and restored Wi-Fi within 24 hours and water within 48–72 hours. Despite the storm, they continued serving hot Jamaican meals, drinks, and even nightly entertainment to keep spirits high. Employees such as Callela, Unique, Seanah, and Ro showed incredible kindness and professionalism—always smiling, even while worrying about their own families. Once airports reopened, the hotel arranged safe transportation to Kingston so guests could catch emergency flights home. I can’t say enough about the leadership, compassion, and resilience of this team. They turned a terrifying experience into one I’ll never forget for all the right reasons. If you’re visiting Jamaica, Hyatt Zilara Rose Hall should be your first choice. 🇯🇲💚
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Kiara

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ekaterine

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Nhu

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

DeAngelo Donta

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything!! I got here right before the hurricane and let me tell you the staff has still gone above and beyond to make sure all needs are met!! With all the personal trials and tribulations the staff has still been A1 and the corporate office has been beyond accommodating!! 1000 out of 10 highly recommend will definitely be back again!!!!
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Coleen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I have so many positive things I can say about this place and the staff. The staff has been so incredible during this tough time in Jamaica. Taking care of me and being away from their families. I’m really appreciative of everyone here doing their best after a category 5 hurricane. I said I wouldn’t come back to Jamaica ever again but I will definitely be back at the Hyatt zilara in a few years. I hope Jamaica can rebuild and citizens can get back to their lives soon. I’m sad for this island but the hospitality from everyone is top tier.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Carla

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

4/10 Mediocre

Jessica

First room shower handle kept falling off. First night was great entertainment at the “club”. My son woke up next day with some bites on his back. Thought mosquitos got to him. This day we had booked an excursion through the vendors they offer at the hotel. More bites the next day down the side of his back and legs. I reported it to the hotel and they changed our room. They also gave him medicine, Benadryl and a steroid.

10/10 Excelente

Angela

Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Mark

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The level of care from the staff was refreshing. The food was outstanding. The room was beautiful and stocked with all we needed. Thank you 😊
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Taufiq

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very clean and great food
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

latoya

We paid for the Adult side but most restaurants are on family friend side. Food was blah. They don’t switch out or stir to keep food looking fresh. Ice machine was broke on our floor. Rooms took to long to get cleaned. Restaurants and bars to spaced out felt like I was on a marathon. Gym was very nice. Courtney, Nicholas and Nicholai in the bar and dining area was very attentive and friendly. It was under construction
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jasmine

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

ALICIA, Sunrise

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
The hotel it self and common areas like pool and beach areas and restaurants were great but the room its self and hallways leading to rooms were dirty. Rug in hallways looked like it needed to be cleaned badly. My room which was a swim up room smelled musty. There was hair in the shower, the chairs in room were stained. I was greatly disappointed in the cleanliness and presentation of the room. As for the remainder of the hotel it was beautiful. The service is great. Everyone is very kind. Food and drinks also very good. I am not sure i would return to this resort due to cleanliness of it.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Daya

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025