Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive se encuentra en Playa Galu, un área de Playa de Diani en la playa. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Diani y Reserva Nacional de Shimba Hills, y los puntos de interés incluyen Colobus Conservation y BoraBora Wildlife Park. En las cercanías encontrarás muchas oportunidades para hacer windsurf, tours en bote y pesca, y así saciar tu sed de aventuras en el agua. Visitar nuestra guía de viaje de Playa de Diani
Diani Beach, Galu Kinondo, Diani Beach, 80400
Puntos de interés
Playa de Diani
6 min en auto - 5.2 km
Playa Tiwi
26 min en auto - 20.2 km
Fort Jesus
51 min en auto - 45.9 km
Nyali Beach
61 min en auto - 54.0 km
Galu Kinondo
1 min a pie - 0.1 km
Opciones de transporte
Aeropuerto de Ukunda (UKA): 22 minutos en auto
Restaurantes
Havana Bar, Diani Beach
7 min en auto
Karibu Restaurant
4 min en auto
Nomad's Beach Bar And Restaurant
6 min en auto
Lala Galu
7 min a pie
Kole Kole Restaurant
4 min en auto
Acerca de esta propiedad
Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive
Este hotel de lujo todo incluido cerca de Playa de Diani
Si te hospedas en Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive, contarás con desayuno buffet incluido, un bar junto a la piscina y una terraza. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, sillas reclinables de playa y buceo. Si visitas el spa 5enses Sea Spa en las instalaciones, podrás relajarte con manicura y pedicura, exfoliaciones corporales o tratamientos faciales. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Mnazi Restaurant, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Podrás disfrutar de distintas actividades como snorkel, tiro con arco y windsurf. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una cafetería y un jardín.
También encontrarás los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento gratis
Traslado desde/hacia el centro comercial gratis, 2 canchas de tenis al aire libre y servicio de guardería con cargo
Áreas para no fumadores, una mesa de ping pong y una mesa de billar
Características de las habitaciones
Las 60 habitaciones ofrecen comodidades como aire acondicionado. Además, brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con duchas y secadores de pelo
Balcones o patios, refrigeradores y cunas gratuitas
Detalles de la opción todo incluido
Este hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
Servicio de traslado gratis al centro comercial
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 09:30
Bar-cafetería
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Mnazi Restaurant
The Deck
Actividades
2 pistas de tenis al aire libre
Biblioteca
Club infantil gratuito
Esnórquel
Mesa de billar
Parque infantil
Ping-pong
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Sauna
Spa completo
Submarinismo
Tiro con arco
Windsurf
Para familias
Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Cuna en la habitación
Frigorífico en la habitación
Parque infantil
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios empresariales
Centro de conferencias
Centro de negocios
Sala de reuniones
Exterior
En la playa
Frente al agua
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manantiales de aguas termales o minerales
Manicuras/pedicuras
Masaje
Sauna
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
Alojamiento libre de humo
Arquitectura tradicional
Mosquitera
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cuna gratis
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Ducha
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Frigorífico
Hervidor eléctrico
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Escritorio
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 14:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por caja fuerte en la habitación: KES 195 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años y los huéspedes menores de 18 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive?
Al 30 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive el 17 jun. 2026 es de US$ 304, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive?
Horario de check-in: 14:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive?
Check-out: 14:00.
¿Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos (con algunas restricciones), y también actividades como windsurf, snorkel y minigolf, entre otras.
¿Dónde se encuentra Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive?
En la playa, este hotel de Playa Galu se encuentra a 0,7 km de Galu Kinondo Beach y a 3,9 km de Playa de Diani. Kaya Kinondo Sacred Forest y Colobus Conservation también se encuentran a 5 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive
8,4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0
Limpieza
8,2
Ubicación
8,8
Personal y atención
8,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 14 de 33 opiniones
10 - Excelente
14
Evaluación: 8 - Bueno. 13 de 33 opiniones
8 - Bueno
13
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 33 opiniones
6 - Aceptable
4
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 33 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 33 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gonzalo
12 abr. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estancia de ensueño
Me encantó la estancia en este hotel. Realmente son 3 hoteles juntos de la cadena, el Palm Beach (que para mi gusto es la habitación más bonita), el Paradise y el Village, puedes ir a a las zonas comunes de cualquiera de ellos, con lo cual es como un gran hotel con 3 piscinas y varios bares y restaurantes. Todo tiene mucho encanto.
Gonzalo
Opinión verificada
10/10 Excelente
shreeya
19 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All good.😊
shreeya
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Joshua
11 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Excellent!
Joshua
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eileen
27 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wow, wow, wow we have just rerurned and there is nothing that we can complain about with this hotel.
The location is breath taking, the bungalows are gorgeous with everything you need, and more. Gorgeous linen, comfortable bedding, luxurious toiletries and more, more, more.
Hotel grounds beautiful and so well kept by your exceptional gardening team, always smiling and there with a coconut of fresh flowers.
The food is exceptional, always fresh and plenty to choose from and akwats served with a smile.
Cocktails from the wonderful STANLEY are world class and I'm sure we will see more and more and Stanley and Collins ( another wonderful barman) continue to master their creations. I have to give STANLEY a special mention as nothing, and I mean nothing, was too much trouble and we spent evenings chatting and learned so much about his life and it added something very special to an already amazing holiday.
My final special mention goes to beautiful Theresa, always smiling, asking about our day and dancing. From the second she saw us she welcomed us in with a warm hug and served drinks and fresh bitings.
The whole team at Neptune Palm are incredible but Stanley and Theresa made our holiday unforgettable and we will be back to see them.
If you are wondering whether to book....stop... just book and I can gurantee you will not be disappointed !!!
Eileen
Se hospedó 13 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos
13 may. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel está a pie de playa. Las instalaciones son excelentes.
Lo mejor la comida y la atención del personal, especialmente del grupo de animadores.
Carlos
Se hospedó 6 noches en mayo de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Grégoire
9 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good :
-environnement
-nice staff
-clean
-nice rooms
Bad :
-Bed very very hard
-Got really sick because of food
Grégoire
Se hospedó 6 noches en enero de 2021
Opinión verificada
2/10 Terrible
NELSON
26 oct. 2020
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Péssimo Atendimento
Staff da recepcao totalmente despreparado, atendimento da recepção péssimo, chegada demorou mais de 30 min para ser atendido precisei de fazer impressões eles não tinham papel não trocam dinheiro não dão informações corretas um descaso com o cliente PÉSSIMO nota ZERO jAMAIS volto e farei questão de fazer marketing contra
NELSON
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Fiona
28 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great beach resort complex
We had a lovely stay at the Neptune Palm with our teenage son, we found the room comfortable with all amenities to be very good. A bit of modernisation would be good but it was clean, the shower was good and the staff were more than happy to help with any requests we had.
The food standard & variety was excellent and we all enjoyed our meals. We would happily stay there again, but if we did we would take an iron with us as there are none available.
The 2 main negative points were the flies in the daytime, particularly in the restaurants and the hawkers on the beach pestering you to buy their goods or services making it impossible to sunbathe on the beach!
Fiona
Se hospedó 7 noches en junio de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
10 abr. 2018
Le gustó: Personal y atención
The hotel is OK, the location is great but a few things need sorting, the wifi could be better, it drops every couple of minutes, and the rooms could be cleaner and some of the facilities such as showers should be updated. I was pleasantly surprised by their food which is quite good for an all inclusive. The kitchen staff were all very lovely and friendly.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en abril de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
manuela
13 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
tutto ok
tutto ok.
manuela
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Niels Erik
26 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pas på aber der stjæler smiler
Niels Erik
Se hospedó 9 noches en agosto de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
12 jun. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Neptune review
It's a great hotel. A little disappointed with the view out to the beach, which is what I had in mind.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Caroline
19 abr. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Beautiful quiet hotel on gorgeous Diani Beach
Pros: The staff was very welcoming. Facility is Well maintained. Would be a great place for honeymooners. Rooms are beautifully done. Their sister hotel next door had more kids at the pool so also family friendly. The food was great, mainly Kenyan inspired. Patrick at the main bar was a great guy with a good attitude. A short taxi ride to several nice clubs. Reasonably priced excursions nearby.
Overall, very happy with the hotel.
Cons: The shower water pressure was close to none, very low. Parts of shower and bathroom wall was dirty. There was a curio/shops next to hotel with overly aggressive sales people. If you are not a local or from Kenya, beware of them and the prices.
If you get the all inclusive, be ready to get bottom of the line drinks. Anything else you pay extra which is pretty much standard in most all inclusive hotels around the world.
Caroline
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Gunnel
1 ene. 2017
Le gustó: Comodidad de la habitación
Lever inte upp till lyxprisnivån!
Mycket dyrt, inte prisvärt!
Gunnel
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Adèle
26 nov. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bon hôtel
L'hôtel est très agréable. Le personnel est absolument adorable et surtout très courageux.
Cependant, il y a plusieurs points négatifs à souligner :
- L'hôtel est très loin de Mombasa et son aéroport, il faut compter en moyenne 2 heures pour y accéder. Il faudra donc prévoir un budget de 100€ AR pour l'aéroport.
- Aucun transfert n'est prévu depuis l'aéroport vers l'hôtel et personne (que ce soit sur le site de l'hôtel ou Expédia) ne communique cette information. Vous devrez vous débrouiller seul.
- Lors de mon séjour, l'hôtel ne prévoyait aucune excursion, encore une fois, vous devrez vous débrouiller seul si vous souhaitez faire un safari, visiter Mombasa ou faire autre chose. L'hôtel vous enverra vers une petite agence en dehors, Marco Polo (les excursions sont un peu chères et pas de très bonne qualité).
Cet hôtel est parfait si vous souhaitez vous reposer près de la piscine.
Adèle
Opinión verificada
8/10 Buena
ML
4 nov. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Hotel tres sympathique et personnel parfait.
Personnel parfait, serviable et accueillant. Les chambre sont toutefois un peu petites et il manque d'équipement. Le complexe est tres grand mais il y a un manque d'organisation des activités pour l'extérieur.
La nourriture etait tres bonne mais aurait pu etre un peu plus variée.
La seule deception: es cocktails et boissons: manque de choix, cocktails pas super et avec alcool local et surtout dans des verres sans aucun charme!!
ML
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
25 oct. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Komfortables Hotel mit teilweisem Sanierungsbedarf
Die Hotelbungalows sind geschmackvoll gestaltet und liegen in einer eindrucksvollen Gartenanlage. Zudem verfügt das Hotel über eine ausgezeichnete Küche, weshalb es insgesamt als empfehlenswert einzustufen ist. Negativ sind die vielen Holzwürmer in der Holzbalkendecke, die bei ihrer nächtlichen Nagetätigkeit einen derartigen Lärm verursachen, dass man im Schlaf teilweise empfindlich gestört wird. Dem Hotel ist die Problematik bekannt; es müsste diesbezüglich dringend eine Sanierung durchgeführt werden.
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Helge Vatnedalen
14 jun. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
very friendly staff
A very good experience with friendly and service minded staff. Beautiful beaches and good security. Food was average and could be improved since this is a 4 star hotel. Overall good value for money
Helge Vatnedalen
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tyler
12 may. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A wonderful location, with excellent service, a beautiful beach on the doorstep and lovely facilities that capture the Swahili feel and provide all your comforts. Highly recommend
Tyler
Opinión verificada
10/10 Excelente
Chad
17 abr. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great Hotel Would Stay Again
We had a great stay at this resort. Food was great and the bartenders were extremely friendly.
Chad
Opinión verificada
8/10 Buena
Rob
25 nov. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely spot; great staff
Excellent and pleasant staff; lovely pool; amazing beach. Only problem: aggressive hawkers on the beach; the weather was very muggy.
Rob
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
9 jul. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
tout etait tres bien
sauf le harcelement incessant sur la plage par les vendeurs à la sauvette en manque de touristes
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
1 jul. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice All-Inclusive
We enjoyed our stay at Neptune. It was the slow season when we arrived (late June) and they only had their exclusive rooms open. After reading the reviews, I was under the impression that this would be a nicer area for a couple on their honeymoon. It was very nice and well kept. Staff was really nice and accommodating but there were groups of younger students staying above us and in the same part of the hotel. I was expecting this to be adults (couples) only based on the description. The food tasted fine but both my husband and I unfortunately got sick and decided to eat at other hotels during our stay (we are from the states so it definitely could have been sickness due to traveling and nothing to do with the actual food). I wish the beach was private as we were constantly harassed by the beach boys but that's common in all of Diani. The rooms were very clean and you can't beat the price we paid for an all-inclusive. Everyone who worked at Neptune was extremely kind and deserves recognition. The grounds keeper even provided us with fresh coconuts and flowers each morning. During our stay, each night, they left a basket of fruit and one night a bottle of wine since it was our honeymoon. I would recommend this place if you are looking for an all-inclusive!
Cliente verificado
Opinión verificada
2/10 Terrible
Reda
18 may. 2014
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
This hotel is overrated, it's an average 3 star hotel at best, definitely not 4.5 stars!
Reda
Opinión verificada
8/10 Buena
Denis
26 ene. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Чудесный отдых
Отдыхал с семьей с 06.01.2014 по 14.01.2014. Отличный отдых, отличный отель. Минус один- слишком навязчивые, на берегу океана, местные жители.