Terraza o patio
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Opiniones sobre Grand Hotel Imperiale & Resort

4 out of 5
Grand Hotel Imperiale & Resort
Via Regina 24 - 26, Moltrasio, CO

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 423 de 874 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 301 de 874 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 95 de 874 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 41 de 874 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 14 de 874 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

María del Rocio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Despidiendo el año
Muy buen servicio, la habitación muy confortable. La cena de Noche Vieja súper rica
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Guillermo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

Rosali

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Hector

Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

6/10 Aceptable

Carlos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No cumplió con mis expectativas, no obtuve la calidad considerando el precio
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Matias, Palma de Mallorca

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente trato en recepción. Desayuno muy completo y bien servido. Cómodo parking (ciudad que carece de aparcamientos en la vía pública y prácticamente no existen privados) a precio razonable: 24€ día.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Volvería a este hotel siempre. Personal amable y profesional. Instalaciones buenísimas. Trato exquisito y marco incomparable.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

JDV

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel muy agradable, cerca del lago, al venir en invierno no pudimos utilizar la piscina, que si está en el lago, se accede por paso subterráneo. Las habitaciones muy amplias y confortables, el personal atento y simpático. Con ganas de repetir con más días y mejor tiempo.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel con su glamour de una época pasada. Muy recomendable.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Isai, Hermosillo, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Great service , allbthe personal was very kind, gave us an upgrade at no cost. Needs to renovate rooms furniture
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

ARTURO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Vista espectacular
Muy buena selección calidad precio

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel en lago como
Es un hotel muy bonito a la orilla del lago con una alberca cerca del lago con muy buena atención y un spa de primera muy cerca de Villa d'este

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lujo
Impecable

4/10 Mediocre

Michelle

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No vuelvo!!!!
El hotel no se corresponde a un hotel 4 estrellas. Se cobra aparte absolutamente todo: estacionamiento, desayuno, acceso a spa, entre otros. La atencion de recepcion es muy mala y poco servicial. Los balcones y espacio de pileta estan sucios y llenos de telaraña. La zona no tiene nada alrededor y el hotel aprovecha de esto para cobrar todo excesivamente mas caro. Y para aquellos que elijen como yo vista al lago, tengan en cuenta que es una vista parcial de costado (no una vista despejada al lago como muestran las fotos). No volveria, ni lo recomiendo a nadie.

10/10 Excelente

Damian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Alfonso, Madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy recomendable
Estancia muy agradable (buena localización, buen servicio y amabilidad)

10/10 Excelente

FERNANDO M, Guadalajara Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel
Muy buen hotel. Bien situado, comodo, excelente desayuno y con wi fi, indispensable hoy en dia.

10/10 Excelente

FERNANDO M, Guadalajara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel.
Excelente hotel! Buenas habitaciones, excelente desayuno y buena atencion!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Very nice hotel, old rooms
The building of the hotel is really nice, and the location is perfect. The rooms are a little old, specially the beds but except from that our stay was nice, with good service.

10/10 Excelente

Rosana, Zárate -Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
exelente ubicacion
la recepcionista nos ayudo en todo lo que le pedimos . muy buena atención.

8/10 Bueno

Paul

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
There was no nice lounge area anywhere within the hotel.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Katayoun

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Alma

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
It was an average experience overall. Overpriced for what it was. The only complimentary item is a bottle of water. Everything else expect to be fleeced. Enjoy.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Joshua, El Paso

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good location & staff
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Eric

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
There was blood on my mattress and the GM didn't seem to worry about it at all! The staff gave me wrong information about the events in the city. We were left on street in lake como with road closures and no way for getting back to the hotel. Have never seen anything like this before.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Amanda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
If visiting Lake Como this location is just a short drive from the larger city and so much more beautiful and peaceful. A luxurious hotel with a fantastic restaurant.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Anuja

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Ali

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Bogdan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good
Good, thin walls you can hear from the other rooms
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

D

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Loved this hotel
Very friendly and helpful staff. Beautiful hotel in a lovely location. Our room was large with great facilities and the most comfortable bed. We didn't do breakfast or eat here so can't comment on this.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

DRAPIER

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent
Excellent séjour dans une région magnifique. Seul point noir du séjour une literie très médiocre ! Pas digne d’un 4 étoiles surtout avec des lits jumeaux coller où vous vous retrouvez dans un trou.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Fredrik

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very good value for money
A very nice place, and unfortunately we noticed some negative reviews on the state of this old hotel, but it doesn’t affect the quality of the stay. Italy is old and perhaps not for everyone. Staff is kind and service very good. The spa and swimming pool are great bonuses. The location of the hotel by the lake shore is second to none. This is really good value for money. Adding to that the restaurant and bar are terrific.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Christine

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Diogo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Deepak

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Dawn, Aurora

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
You sat was amazing! He tended to me very nicely! Place was amazing. Front desk was perfect! They helped me with my birthday needs! I will definitely be coming back! Best vacation ever!! Breakfast was super!!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Oystein

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Old outdated hotel
Very old hotel, the rooms are outdated and not comfy. Its not directly on the lake and the area is not recommended
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

MONIKA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent séjour
super séjour, l'hôtel est exceptionnel Le SPA très agréable et les petits-déjeuners très variés et délicieux. Le personnel est accueillant, agréable et très serviable
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Mariani

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Franz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Anh-Tuan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Morgan

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
—
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Emily

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This property was perfect to experience Lake Como. Quiet, safe, and amazing view with a pool and lake access. Super easy to obtain a boat tour of the lake that you can customize. Parking was available and easy. Streets were narrow getting there as it is everywhere around the lake so be prepared. Highly recommend!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Marta

It’s a hotel that has a lot to improve. Very noisy, staff not always kind, we have to pay for example to use the indoor swimming pool which is something that I never seen before. Nothing on the area as well.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Beatriz, Boynton Beach

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención
Just and average hotel with a big price tag
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Christopher

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful stay! I was a little worried by the reviews, but it was an amazing stay. The staff was supper attentive and very warm. There's a Ferry station right next to the hotel that can take you to anywhere on the lake so its very easy and fun to get around with/without a car. I would absolutely come back and will recommend it to everyone. I think the negative reviews are mainly from Americans who have trouble embracing European customs (and I say that as an American). Thank you so much!!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Stella

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
For the cost per night the property is dated and the staff is not friendly. Also, this is our 2nd time at the property (which see mentioned during checkin) and it was the fourth time for the couple we were traveling with. There was no acknowledgment or recognition by the staff as return guests. Also, there was a dead rat decomposing on the walkway. Staff were informed and after 3 days the rat was still on the walkway! Neither of the couples will be returning to this property.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Abdulrahman

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
Good
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023