Bastantes detalles negativos:
- Al llegar nos encontramos un trapo sucio sobre un mueble
- ampliamos 1 noche y el proceso no fue rapido
- no nos avisaron de que teniamos que cambiar de llave por haber ampliado y cuando llegamos por la noche, tuvimos que esperar a que nos trajeran unas válidas
- no nos avisaron de que teníamos el desayuno incluido la segunda noche
- había una pieza de la ducha rota en el suelo
- el sistema de toallas es muy trabajoso para un hotel de 5 estrellas: solo puedes recogerlas en cierto tramo horario, que finalizaba a las 12 del mediodia, para devolverlas, nada de dejarlas en la habitación, tenias que darte el paseo con las toallas y devolverlas donde las recogiste, y si pierdes la tarjetita (no la toalla, solo la tarjetita), 20 euros de multa por toalla!
- el minibar esta vacio y solo te ponen agua el primer dia, si las gastas, a beber agua del grifo, que está bastante mala
- puedes llamar a servicio de habitaciones para que te traigan agua, pero... Te cobran un cargo adicional de 6€, con lo que para pedir solo agua, no compensa (seria como 8 o 9 euros una simple botella de agua sin gas)
- para el checkout faltaba personal y no les constaba el pago efectuado de la segunda noche, como tuvieron que llamar al superior para aclararlo y cer que, en efecto, ya habia pagado, me tuvieron 20 minutos esperando
