Exterior

Opiniones sobre UNAHOTELS Cusani Milano

4 out of 5
UNAHOTELS Cusani Milano
Via Cusani 13, Milan, MI

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 561 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 290 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 82 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 42 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 28 de 1003 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alejandra

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bonito hotel y muy buen ubicado, el desayuno muy rico. Solo nos toco una habitación en primer piso que era un poco ruidosa pero al estar tan bonito no era molesto
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de UNAHOTELS Cusani el 20 nov. 2023
Dear Guest,Thank you very much for taking the time to leave your kind feedback following your recent stay at UNAHOTELS Cusani.We were really happy to read that you have enjoyed the location and the position at the hotel and we look forward to welcoming you back once again in the future.Kind regards,Ernesto NoscheseGM

10/10 Excelente

Abraham

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación y fácil acceso a pie y en auto tren metro todo , súper recomendable
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de UNAHOTELS Cusani el 9 nov. 2023
Dear Guest,Thank you for the time you dedicated in writing a comment regarding your recent stay at UNAHOTELS Cusani. We are pleased to know that we were able to meet your expectations. We thank you for your kind words of appreciation, it is a pleasure to learn you felt comfortable and that you appreciated the location. We are looking forward to welcoming you again in the near future.Yours sincerely,Ernesto Noschese GM

8/10 Bueno

Javier

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Ernesto Noschese GM el 7 oct. 2023
Dear Mr Javier,Thank you very much for taking the time to leave your kind feedback following your recent stay at UNAHOTELS Cusani Milano. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,Ernesto Noschese GM

10/10 Excelente

Ruben Dario

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Ernesto Noschese GM el 11 sept. 2023
Dear Guest,Thank you for choosing to stay at UNAHOTELS Cusani Milano and for sharing your recent experience with us.Looking forward to welcoming you back at your next visit in Milano.Sincerely,Ernesto NoscheseGM

8/10 Bueno

Gerardo Espinosa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Ernesto Noschese - GM el 26 jun. 2023
Dear Gerardo,Thank you for the time you dedicated in writing a comment regarding your recent stay at UNAHOTELS Cusani Milano.It is always extremely rewarding to receive such positive comments from our guests as they enable us to always keep our standards very high, and we are pleased to know that we were able to meet your expectations. We thank you for your kind words of appreciation, it is a pleasure to learn you felt comfortable and welcomed as this is constantly what we strive to achieveWe are looking forward to welcoming you again in the near future.Yours sincerely,Ernesto NoscheseGM

10/10 Excelente

Ana Laura

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Ernesto Noschese - GM el 26 jun. 2023
Dear Ana LauraThank you for the time you dedicated in writing a comment regarding your recent stay at UNAHOTELS Cusani Milano.It is always extremely rewarding to receive such positive comments from our guests as they enable us to always keep our standards very high, and we are pleased to know that we were able to meet your expectations. We thank you for your kind words of appreciation, it is a pleasure to learn you felt comfortable and welcomed as this is constantly what we strive to achieveWe are looking forward to welcoming you again in the near future.Yours sincerely,Ernesto NoscheseGM

10/10 Excelente

jesus ignacio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel cerca de lo mejor de brera
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de cusani el 13 jun. 2023
Estimado Jesus, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar sus amables comentarios sobre su reciente estadía en UNAHOTELS Cusani Milano. Estamos muy contentos de leer que disfrutó de los servicios e instalaciones del hotel y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Ernesto Noschese, GM

10/10 Excelente

Adrian

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente opción para hospedarse!!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Ernesto Noschese GM el 1 jun. 2023
Dear Adrian,Thank you very much for taking the time to leave your kind feedback following your recent stay at UNAHOTELS Cusani Milano.We were really happy to read that you have enjoyed the services and facilities at the hotel and we look forward to welcoming you back once again in the future.King regards,Ernesto NoscheseGM

10/10 Excelente

BERNARDO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente trato del personal hacia nosotros
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
Respuesta de Ernesto Noschese - GM el 22 mar. 2023
Dear Bernardo,Thank you for the great review concerning your recent stay at Una Hotel Cusani. We work daily to assure a pleasent stay to all our guests. We hope to see you soon very soon.Warmest regardsErnesto Noschese G.M.

10/10 Excelente

Emiliana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
super
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Matteo Tuzzi - GM el 17 dic. 2022
Dear Emiliana,Thank you for taking time to share your experience.We hope to welcome you soon!Best regards,

10/10 Excelente

ALEJANDRO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo perfecto y el desayuno excelente
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Matteo Tuzzi - GM el 16 nov. 2022
Dear Alejandro,Thank you for taking time to share your feedback!Best regards,

10/10 Excelente

Ana

10/10 Excelente

IZASKUN

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicacion Las habitaciones muy amplias y las camas muy comodas Buen desayuno
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de cusani el 10 oct. 2022
Estimado Huésped,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Atentamente,Matteo TuzziManager

10/10 Excelente

Alina

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Alvaro

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicación excelente falta un poco de mantenimiento a las puertas de cuarto por ejemplo la puerta del baño no cerraba completamente
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de cusani el 10 oct. 2022
Estimado Huésped,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Atentamente,Matteo TuzziManager

10/10 Excelente

Sandra

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de cusani el 10 oct. 2022
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Matteo TuzziManager

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bueno
Bonito hotel a tan solo 10 mins caminando del Duomo , el personal es bastante amable , solo que si te dan habitación en la primera planta escucharás el ruido del tren toda la noche, está limpio el hotel y muy cómodo , si rentas auto tendrás que pagar €50 por día
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de cusani el 22 ago. 2022
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,Matteo TuzziManager

10/10 Excelente

leslie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Excelente ubicación y habitaciones amplias… falta de limpieza en las alfombras de los pasillos deberías de cambiarla por la misma madera de los cuartos y reparaciones en las habitaciones que dejan mucho que desear por lo demás excelente.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de cusani el 22 ago. 2022
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,Matteo TuzziManager

8/10 Bueno

leslie

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza
Bastante sucio en áreas comunes así como oxidados los baños. No es lo que aparece en su página… los cuartos renovados
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Mariana

Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Respuesta de cusani el 22 ago. 2022
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Matteo TuzziManager

8/10 Bueno

Caroll

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Guadalupe Lorenia

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de cusani el 4 jun. 2022
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Matteo Tuzzi Manager

10/10 Excelente

Norma

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de cusani el 4 jun. 2022
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Matteo Tuzzi Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de cusani el 2 may. 2022
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Matteo Tuzzi Manager

10/10 Excelente

claudia

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel, muy bien ubicado con metro en esquina, buena recepción y ayuda de parte del personal. Limpieza de la habitación razonable. Desayuno muy bueno en calidad y cantidad. Recomendable 100%
Se hospedó 5 noches en marzo de 2022
Respuesta de cusani el 4 abr. 2022
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Matteo Tuzzi Manager

8/10 Bueno

Bettina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno pero con algunos detalles a mejorar
Hotel super bien ubicado Muy buen desayuno No tiene en la habitacion ninguna opcion de bebidas calientes Cafetera o tetera... de cortesía Calefaccion solo funcionaba hasta 24 grados Mucho frio para temporada de invierno
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de cusani el 15 dic. 2021
Querido invitado, Gracias por compartir su experiencia sobre su estadía en Una Hotel Cusani. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro hotel. Esperamos que sus viajes lo traigan nuevamente a Milán y estaremos encantados de darle la bienvenida nuevamente en nuestro hotel. Estar bien hasta entonces Matteo Tuzzi Gerente

10/10 Excelente

Martí

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendable
Repetiré si vuelvo a Milan
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de cusani el 9 oct. 2021
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Matteo Tuzzi Manager

8/10 Bueno

ELSA MATILDE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Not a 4 star hotel, poor front desk service
Nice hotel at great location. The roomsb(junior suite) was quite nice but decorativo, stained carpets and falling painting in the bathroom is not a 4 star in Milán. Staff was abundant and gente through they were ingormed far in advance my sister is still very weak after leading with cancer. Very surprise nobody came help with our lugagge at no stage. I had to insist them to send the Golden member bottle of wine as a gift....they send a mini one with no glasses. We we're inform no nexpresso coffemaker was allow at the room for covid restriction, not even a jar to boil water. Expemsive and more of a 3 star hotel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de cusani el 9 oct. 2021
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Matteo Tuzzi Manager

10/10 Excelente

Marcela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente estadia en Milano
El hotel estuvo muy bien todo muy limpio y cómodo. Las personas que nos atendieron fueron muy atentas y serviciales. Ubicación perfecta. De todas formas volvería. Lo unico es que le faltaría seria incluir desayuno
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de cusani el 3 oct. 2021
Querido invitado, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Si bien me gustaría que tuvieras una mejor experiencia, son comentarios como este de los que aprendemos y usamos para mejorar. Trabajamos arduamente para brindar una experiencia excepcional a los huéspedes y, en este caso, es evidente que nos quedamos cortos. Si nos da la oportunidad de recuperar su confianza, puedo asegurarle que haremos todo lo posible para brindarle la gran experiencia hotelera que tanto le ha gustado a muchos de nuestros huéspedes. Atentamente, Matteo Tuzzi Gerente

10/10 Excelente

Juan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente hotel con muy buena localización
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

10/10 Excelente

Juan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente localización y servicio
Buen servico y habitaciones excelentes. Muy buena localización.
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

8/10 Bueno

Karoliina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hotel and very nice bar with cool furniture. The room was clean and quite big. The service in the reception could have been more informative when we entered the hotel but otherwise everything was nice.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Respuesta de Unahotels Cusani Milano Management el 10 sept. 2020
Dear Mrs Karoliina, Thank you for sharing with us a positive comment relating with your recent stay experience at Unahotels Cusani Milano. We appreciate sincerly your suggestions as we strive everyday for excellence. Looking forward to welcome you again Best Regards

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel calidad prwcio en centro
Perfecto en el centro. Muy amables, limpio, eficace.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de The Management el 15 oct. 2020
Estimado huesped, gracias por compartir con nosotros su experiencia en nuestro hotel. Esperando volver a darle nuestra bienvenida pronto, nuestros cordiales saludos

10/10 Excelente

soledad

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel, excelente ubicación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de The Management el 3 mar. 2020
Dear Mr./Mrs. Soledad We would like to thank you for choosing UNAHOTELS Cusani Milano for your stay e and for sharing your experience. Your valuable comment is a source of great pride, since our priority is to make the guests’ stays a memorable experience. We are already expecting you back in the nearest future, to let you continue this charming experience in the Gruppo UNA world. Kind regards.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de GM el 19 dic. 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your positive experience in our hotel, we are happy to have met your expectations! We hope you come back soon, Best regards, Matteo Tuzzi General Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de GM el 19 dic. 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your positive experience in our hotel, we are happy to have met your expectations! We hope you come back soon, Best regards, Matteo Tuzzi General Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfecta la ubicación, muy limpio y la atencion de los trabajadores
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

M. Patrícia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un hotel e excelente en Milán
Excelente ubicación. Personal amable. Desayuno muy bueno e impecable en limpieza.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de GM el 9 oct. 2019
Dear Guest Thanks for writing about our hotel, we are happy to see that you enjoyed your stay! We hope to see you soon, Best Regards, The Management

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de gm el 9 oct. 2019
Dear Guest Thanks for writing about our hotel, we are happy to see that you enjoyed your stay! We hope to see you soon, Best Regards, The Management

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente trato y ubicación inmejorable!!
Pasamos unos dias maravillosos con mi esposa. La ubicación del hotel es magnífica cerca de todos los lugares de interés turístico...mejor imposible justo frente al castillo sforcese y cerca a una agencia de viajes que tiene variedad de tours. El staff es muy amable dándonos indicaciones sobre Milano y nos ayudó a solucionar otros temas. Nos dieron una habitación superior a la reservada. Habitación impecable.Los amenities del baño los mejores de muchos hoteles visitados. Definitivamente volveré siempre a este hotel.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019
Respuesta de GM el 25 ago. 2019
Estimado invitado, ¡Gracias por compartir su experiencia positiva en nuestro hotel, nos complace haber cumplido con sus expectativas! Esperamos volver pronto para visitarnos. Saludos cordiales, Matteo Tuzzi Gerente General

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de GM el 27 jun. 2019
Dear Guest Thanks for writing about our hotel, we are happy to see that you enjoyed your stay! We hope to see you soon, Best Regards, The Management

10/10 Excelente

Samuel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Excelente servicio y atencion. Bufette y limpieza de cuartos Muy buena ubicacion.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de General Manager el 27 may. 2019
Estimado Samuel, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Leonardo Serranti Director

10/10 Excelente

Samuel, Mexico

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Atencion y servicio del Personal Limpieza de la habitacion Calidad del bufeet.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de General Manager el 22 may. 2019
Estimado Samuel, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Leonardo Serranti Director

10/10 Excelente

MariaRosa, Buenos Aires, Argentina

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicacion del hotel, habitaciones cómodas, buen desayuno. Muy buena atención del personal.
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Respuesta de General Manager el 12 may. 2019
Estimada MariaRosa, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Leonardo Serranti Director

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
El internet es muy malo y el hotel es muy viejo para lo que cuesta
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de General Manager el 1 abr. 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your opinions about your recent stay at UNAHOTELS Cusani. We highly value our guests’ comments in order to constantly improve the level of service we strive to offer. We're sorry to read that your experience didn't meet completely your expectations. On this concern it rests assured that your feedback has been taken on board and shared with all departments involved in order to work on it and solve it for the future. I would be very happy to welcome you back and create for you a greater experience on this occasion with great pleasure Warmest regards Leonardo Serranti General Manager

2/10 Terrible

Natale

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Reception e camera scadenti
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jean, Webster

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is a great location. Staff let us check in early. They were great at arranging taxis. Very near lots of places to eat. Walking distance to many sites. There is street noise at night but that happens in a busy city
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Ernesto Noschese GM el 20 abr. 2024
Dear Jean, We appreciate your positive comments about your recent stay at UNAHOTELS Cusani Milano.and we are grateful for all the feedback we receive as this helps us to ensure that the standard we aim to provide remain consistent.We are especially pleased to learn of your overall satisfaction with our standards and service; it is only through such feedback that we can maintain our high level of hospitality.We hope we will have the pleasure of welcoming you back on some future occasionBest regards,Ernesto NoscheseGM

8/10 Bueno

ALEKSANDR

Viajó con su pareja
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Walkable to most historical and architectural sites Noisy because of trams
Se hospedó 8 noches en abril de 2024
Respuesta de Ernesto Noschese GM el 20 abr. 2024
Dear Aleksandr,So delighted to read that we exceeded your expectations, during your recent stay with us at UNAHOTELS Cusani Milano.We are very happy to read that you enjoyed our location, very convenient to reach the city centre, and all the hotel facilities Thank you also for sharing your valuable feedback and please be assured that we already took in consideration your comments.Looking forward to welcoming you back at your next visit in Milano.Sincerely,Ernesto NoscheseGM

4/10 Mediocre

Martha

They said that rooms with AC no AC in rooms
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Leandro

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I really liked the location, staff was pretty good, but the smell of the restroom in my room #310, smelled like urine.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Noschese Ernesto GM el 21 abr. 2024
Dear Leandro,We appreciate your comments about your recent stay at UNAHOTELS Cusani Milano.It was a great pleasure to read that you appreciated location and our hospitality, your comments will be definitely shared with the Team. Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Ernesto Noschese GM