Se sirven desayunos, almuerzos y cenas

Opiniones sobre Starhotels Anderson

4 out of 5
Starhotels Anderson
Piazza Luigi Di Savoia 20, Milan, MI

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 546 de 1006 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 349 de 1006 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 75 de 1006 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 23 de 1006 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 13 de 1006 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

ALFONSO, ZAPOPAN

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien, excelente ubicación, trato realmente bueno, el único detalle es que no tenía A/C, y estaba muy caliente la habitación, pero abrimos ve tana y refrescó bien; el desayuno. Muy bueno también
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de The Hotel Management el 8 abr. 2024
Dear ALFONSO,Thank you for sharing your thoughts!We're looking forward to your next stay!Best regards,The Hotel Management

8/10 Bueno

Andrea

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy lindo y con diseño
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de The Hotel Management el 4 abr. 2024
Dear Andrea,Many thanks for this review, we're glad you had a good stay at Starhotels Anderson!Looking forward to hosting you again,Kind regards,The Hotel Management

10/10 Excelente

Ana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy amable la persona que nos ayudó con el equipaje
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de The Hotel Management el 14 mar. 2024
Dear Ana,Thank you very much for your review!We'll pass your comment on to our employee who helped you out.Kind regards,The Hotel Management

10/10 Excelente

Giuseppe

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
👍
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de La Direzione el 15 feb. 2024
Gentile Giuseppe,Grazie per la sua recensione, speriamo di rivederla presto!Cordiali saluti,La Direzione

6/10 Aceptable

Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está convenientemente situado frente a Milano Centrale. El personal es muy amable y en general las instalaciones son cómodas y están en buen estado. El proceso de Check-in estuvo un poco accidentado porque nos asignaron un cuarto con camas separadas y después la llave no funcionaba. Sin embargo atendieron las peticiones amablemente e inmediatamente.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Alessandra el 27 ago. 2023
Dear Maria,we would like to thank you for the time you dedicated to us to share your opinion about your stay in Starhotels Anderson. We appreciate all suggestions as a way to improve Starhotels' hospitality. We assure you that your comment has been noted and will be taken into consideration.Best regards,StarHotels Anderson Staff.

10/10 Excelente

Pablo

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de The Hotel Management el 25 jul. 2023
Dear Pablo,Thank you!The Hotel Management

10/10 Excelente

María G

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendable al cien!
El hotel Está súper cómodo y cerca de la estación de trenes de Milán. El personal muy amable y las habitaciones confortables. Lo recomiendo!!!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de The Hotel Management el 28 may. 2023
Dear Guest,Thank you for leaving such a lovely review following your stay with us. We are pleased to read your comments and will share them with the team. We always strive to better ourselves and feedback is truly important to achieve this. We look forward to welcoming you back in the near future.Kind Regards,

10/10 Excelente

Guztavo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Confortable
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de The Hotel Management el 25 may. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to evaluate your stay with us.We hope to welcome you back soon!Kind regards

10/10 Excelente

Sergio

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de La Direzione el 14 abr. 2023
Gentile Sergio,Grazie mille per i pieni voti, speriamo di rivederla presto!Un caro saluto,La Direzione

10/10 Excelente

mario

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien ubicado si usas tren, de lo contrario a caminar 40 min promedio para llegar a lo importante
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de The Hotel Management el 20 feb. 2023
Dear Mario,Thank you ever so much for your kind review. How lovely to read you enjoyed the room and the convenient location of our Starhotels Echo. We hope to have a chance to welcome you back in the near future,Kind Regards,

10/10 Excelente

severino

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Exelente
Muy buenos
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2022
Respuesta de The Hotel Management el 5 dic. 2022
Dear Severino, Thank you for your review, we look forward to welcoming you back in the near future.Kind Regards,

10/10 Excelente

Sara

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Respuesta de Antonio el 14 jul. 2022
Dear Ms. Sara, Thank you very much for your positive review of our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and we hope to seeing you again soon. Best regards, The Management

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel maravilloso
Cuando llegue al hotel estaba un grupo grande a esperar el check in. Tenía q salir inmediatamente y el concierge me ayudó bien. Hotel maravilloso, fue perfecto.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de The Hotel Management el 15 nov. 2021
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Excelente

claudio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel
Muy buena experiencia, full recomendado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de The Hotel Management el 30 sept. 2021
Dear Claudio Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, The Hotel Management

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención del personal fue lo mejor.
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de the hotel Management el 10 abr. 2021
Dear Guest, we sincerelly thank you for the great feedback. In the hope to give you our warmest welcome back soon we are sending our most cordial greetings. The hotel Management

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de the hotel management el 18 oct. 2020
Dear Hotel Guest, Thank you very much for your positive review of our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and we hope to seeing you again in a not distant future. Best regards, The hotel Management

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de La Direzione - The Hotel Management el 6 ene. 2020
Gentile Ospite, Grazie per aver recensito il Suo soggiorno presso lo Starhotels Anderson. In merito al punteggio assegnatoci, le chiediamo la cortesia di aiutarci a comprendere meglio quali siano i servizi che non hanno incontrato a pieno le Sue aspettative così da poterci migliorare. Speriamo di avere presto occasione di darle il bentornato e di poterle offrire un'esperienza migliore. Cordiali saluti. La Direzione Dear Guest, We're sorry to learn you were not satisfied by our service during your last stay; could you please explain what exactly went wrong ? Thank you for your time - we're looking forward to hearing from you! Kind regards, The Hotel Management

10/10 Excelente

José

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una buena experiencia
Hotel muy bueno y bien ubicado si uno planea moverse en tren por Italia (vale la pena que hacerlo). Si bien no es barato tiene una muy buena relación precio calidad.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Antonio el 4 may. 2019
Estimado Josè, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, La Dirección

10/10 Excelente

Tim, Lanzarote

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No puede quedar más cerca de la estación central pero este hotel esta ubicado en un lugar tranquilo y seguro. Habitación cómoda, limpia y muy moderna.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de Danilo el 22 nov. 2018
Dear Tim, It has been a pleasure to welcome you at Starhotels Anderson Thank you for all your positive comments. We are pleased to know that you enjoyed your stay in Milan. Hoping to welcome you again to our hotel we send you our Best regards The Management

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de Antonio el 29 oct. 2018
Dear Mr. Jorge, Thank you very much for your positive review of our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and we hope to seeing you again soon. Best regards, The Management

10/10 Excelente

jesus, Houston Tex

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
a solo pasos de la estacion del tren y metro
el personal del hotel muy profecional y amable. las habitaciones muy limpias y snacks de cortesia
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de La Dirección el 11 jul. 2018
Estimado Jesus, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, La Dirección

6/10 Aceptable

german

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Unos días en milan
Hotel a 100 m de estación central. Con conexión de M o tram al centro. Personal amable. Wifi regular y no seguro Ducha en malas condiciones. Temperatura de habitación es central x lo q una noche no pude dormir del calor!! Me dijeron q habrá la ventana!!! Eso es ruido molesto x estación central y no poder oscurecer habitación No volvería.. .precio elevado para lo q pague
Respuesta de Antonio el 13 abr. 2018
Dear Mr. German , Thank you for staying at the Starhotels Anderson and sharing your feedback. This is for us a very important opportunity to constantly improve our level of service. We have seriously taken into consideration your comment, please accept our apologies for the inconvenience occurred. We hope to welcome you back in the future during your next stay in Milan. Best regards The Management

10/10 Excelente

Gerardo, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel moderno cerca de la estación de trenes.
Es un hotel que se ve muy nuevo, si no es nuevo está muy bien conservado! Llegue temprano al hotel (mucho antes de la hora de check in) y de inmediato me dieron mi habitación sin cobrarme nada extra (muchos hoteles aunque tengan disponibles las habitaciones te cobran extra por entrar temprano)! Es muy cómodo y el personal de recepción muy agradable! Esta muy cerca de la estación central de Milan!
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Respuesta de La Dirección el 7 feb. 2018
Estimado Gerardo, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

10/10 Excelente

Mónica, Monterrey NL México

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maravilloso
Personal muy atento y nos ayudó con mapas y tips de la ciudad. La ubicación perfecta a un costado de la estación de tren pero sin ruido. EXCELENTE!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Respuesta de Antonio el 4 dic. 2017
Estimada Mónica, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, La Dirección

8/10 Bueno

ana, madrid, spain

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
confortable, steps from sunway and train
Nice, clean, confortable and convinient location professional staff, do not wait for an extra smile. Breakfast is fine, with fruit, cereal, bread and ham, and a small but nice selection of sweet bread and pastries. Very confortable bed. Good place to stay in Milano.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Respuesta de The Management el 22 ago. 2017
Dear Ana, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards,

10/10 Excelente

Mike, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Excelent hotel close to the train station
The best of this hotel is its closeness to the Milano Central train station.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Respuesta de Antonio el 16 ago. 2017
Dear Mike, Thank you very much for your positive review of our hotel. We are glad to be your favorite choice during yours stays in Milan. We are already looking forward to your next visit. Best regards, The Management

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hoyel cómodo y cercano a la estación de tren
Destacable el personal
Respuesta de General Manager el 25 may. 2017
Dear Guest, thank you for the great review! Happy to hear you enjoyed your stay. Sincerely, The Hotel Management

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXCELENTE ELECCION
Muy conveniente para nosotros el cuarto comunicante que nos dieron por que tenemos hijos de 12 y 14 años.
Respuesta de General Manager el 29 ago. 2016
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, La Dirección

8/10 Bueno

Daniela, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel
Todo super bien y comodo
Respuesta de General Manager el 16 ago. 2016
Dear Daniela, Thank you very much for your positive review of our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and we hope to seeing you again soon. Best regards, The Management

8/10 Bueno

Douglas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I've stayed at this hotel many times and am always pleased with my experience. The only small suggestion I have, would be a small Nespresso machine in the room... they are becoming common in hotels and it would be great if StarHotels would do this. Even without, however, I will stay again.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de The Hotel Management el 2 may. 2024
Dear Douglas,Thank you for taking the time to leave a review.We are delighted to see that you enjoyed your visit, We will ensure your feedback is shared with the team.We look forward to seeing you again in the future.Kind Regards,The Hotel Management

10/10 Excelente

Ireana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Best location ever and very safe. The staff was very friendly and their tub was amazing after a long day of walking.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de The Hotel Management el 1 may. 2024
Dear Ireana,Thank you ever so much for your excellent review!We hope to host you again some time in the future.Best regards,The Hotel Management

8/10 Bueno

Karla

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We needed a nice clean hotel close to the train station and that is exactly what we got. It was quiet and staff was friendly. I would definitely stay again.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de The Hotel Management el 1 may. 2024
Dear Karla,We're glad you enjoyed your stay with us and we thank you for your feedback!Looking forward to hosting you again,Kind regards,The Hotel Management

10/10 Excelente

Yih Biow, Flushing

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very close to train station. Hotel amenities are very good. Bedding is very comfortable in our liking. Staff are very helpful during our stay. Recommended if you want a comfortable rest and travel from there.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de The Hotel Management el 27 abr. 2024
Dear Yih Biow,Thank you for your wonderful review.We are pleased to read of your experience with us and hope to welcome you back in the near future, Kind Regards,

10/10 Excelente

Bienvenido

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice hotel, very good customer services.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de The Hotel Management el 17 abr. 2024
Dear Bienvenido,Many thanks for leaving us a 5 star rating following your stay with us.We hope to have a chance to welcome you back in the near future.Kind Regards,

10/10 Excelente

Tasaddooque

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Air conditioner was on, not controlled by the season. Bathroom was great, the table and long table was great. Room was spacious but no electrical outlets by the nightstands or nearby. Overall the hotel was excellent choice.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de The Hotel Management el 12 abr. 2024
Dear Tasaddooque,We're very happy our efforts were useful and made you happy with your stay!Looking forward to hosting you again,Kind regards,The Hotel Management

8/10 Bueno

CHIKA

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de The Hotel Management el 21 mar. 2024
Dear CHIKA,Thank you for your evaluation!Kind regards,The Hotel Management

6/10 Aceptable

Anas

Viajó con su familia
It was ok. Nothing special
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de The Hotel Management el 6 feb. 2024
Dear Anas,Thank you for taking the time to share your impressions.Best regards,The Hotel Management

6/10 Aceptable

Alminda

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
My husband and I chose this hotel since it was so close to the train station and we were going to be doing day trips all over Italy. We were told multiple times by our taxi/uber driver that the area is not so safe since it's close to the train station. The room was spacious, it was super outdated though. It was clean and the staff was super helpful and kind. They helped us grab a taxi on our way home! Probably would not stay here again but if you're doing day trips in Italy, highly recommend!
Respuesta de The Hotel Management el 6 feb. 2024
Dear Alminda,Thank you for your review, although apparently the score you gave us was influenced by drivers' warnings.We hope you enjoyed the city!Best regards,The Hotel Management

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel eccellente
Hotel eccellente
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Maurizio el 5 feb. 2024
Gent.mo Ospite,Siamo lieti di aver avuto l'opportunità di contribuire a rendere gradevole la Sua visita a Milano.La ringraziamo nuovamente per il Suo tempo e ci auguriamo di darle presto il benvenuto presso lo Starhotels Anderson nel prossimo futuro.La direzione

6/10 Aceptable

Alexander, Wahlitz

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de The Hotel Management el 24 ene. 2024
Dear Alexander,Thank you for taking the time to evaluate your experience with us... it would be helpful to know the reasons of such a low score though, we'd be very grateful if you could share them too.Kind regards,The Hotel Management

6/10 Aceptable

Matthew

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very nice Hotel.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de The Hotel Management el 17 ene. 2024
Dear Matthew,Thank you for the nice words, even though we'd like to enquire about what caused such a low score in your review...Thank you!The Hotel Management

10/10 Excelente

maria

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel molto bello e in posizione molto comoda
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Carmen el 14 ene. 2024
Gentile Maria, Grazie per aver soggiornato con noi e per aver dedicato tempo per scrivere questa recensione. Siamo davvero lieti che la Sua esperienza sia stata positiva. Ci auguriamo di poterLa rivedere al più presto.Cordiali saluti,La Direzione

8/10 Bueno

Ryoji

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
施設は綺麗でスタッフの方の対応も問題ありません。 中央駅に近いというのも大変便利でした。 強いて挙げれば、入り口からレセプションへ向かう際、階段を通らねばならず大きなスーツケースがある時は辛いものがあります。 チェックアウト後はスタッフの方が手伝ってくれて問題ありませんでした。
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Carmen el 14 ene. 2024
Dear Ryoji,Thank you for taking the time to evaluate your stay with us.We hope to welcome you back soon!Kind regardsThe Hotel Management

10/10 Excelente

Enzo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Maurizio el 5 feb. 2024
Gent.mo Ospite,Siamo lieti di aver avuto l'opportunità di contribuire a rendere gradevole la Sua visita a Milano.La ringraziamo nuovamente per il Suo tempo e ci auguriamo di darle presto il benvenuto presso lo Starhotels Anderson nel prossimo futuro.La direzione

10/10 Excelente

Yoko

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ミラノ中央駅からすぐなので 夜到着でも安心でした。 ホテルはキレイで、お部屋にスリッパやバスローブもありました。 朝食は7時からなのに5分くらい遅れてました。そして品数も出揃っておらず。 唯一のマイナスはそれくらいですが、とにかく便利で良かったです。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de The Hotel Management el 11 ene. 2024
Dear Yoko, Thank you for taking the time to leave a review.We are delighted to see that you enjoyed your visit, We will ensure your feedback is shared with the team.We look forward to seeing you again in the future.Kind Regards,

10/10 Excelente

EI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de The Hotel Management el 10 ene. 2024
We are very happy that you enjoyed your stay with us and We hope to have the opportunity to present you other great memories in the future. Kind regards.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
いつもより小さい部屋でしたが快適でした。朝ごはんを込みにしたはずですが、入ってなかった。
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de The Hotel Management el 10 ene. 2024
Dear Yoko, Thank you for the positive feedback, as for your reservation regarding the breakfast, it was not included on the room rate you chose. You could easily ask to add breakfast at check in.Kind Regards

6/10 Aceptable

Papa, Rockville

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Noisy
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de The Hotel Management el 11 ene. 2024
Dear Papa,It would be useful to know more about your report... where was the noise you heard coming from? Oustide or inside the hotel? In general, if it is from the inside, we would suggest to inform the reception straight away.Thank you for your review!Kind regards,The Hotel Management

10/10 Excelente

Ali

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Konum müthiş
Seyahat planınız da , tren ve metro kullacaksanız , konum olarak harika 3-4 dk yüreme mesafesi , otel gayet temiz , çalışanlar yardımsever güler yüzlü , kahvaltıyı dışarda tercih ettik , bir daha yolumuz düşerse yine tercih ederim teşekkürler.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de The Hotel Management el 31 dic. 2023
Dear Ali,Thank you very much for sharing your thoughts, we're glad you were happy with your stay and we're looking forward to the next one!Happy New Year!Kind regards,The Hotel Management

6/10 Aceptable

Li Tony Ka

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Great location, great service, nice refurbishment. However, the room I live has been quite noisy, and I cannot even find out the source of the noise. I assume it is related to some faulty machinery inside the property. The noise is like “tick tick tick…”, and has been there all night. If you are sensitive to noise, it would be difficult to sleep. Other than that, it is what you expect for an ordinary 4-star hotel.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de The Hotel Management el 31 dic. 2023
Dear Li Tony Ka,We're sorry for the disruption to your sleep caused by that noise. Too late now, but had you told us we would've changed your room straight away.We did find the glitch and fixed it.Thank you very much for sharing your opinion!Kind regards,The Hotel Management