Exterior
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Opiniones sobre Montenapoleone Suites

Montenapoleone Suites
Via Santa Cecilia, 4, Milan, MI

Opiniones

9,4

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 457 de 612 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 117 de 612 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 24 de 612 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 612 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 612 opiniones" "

9,6/10

Limpieza

9,6/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

claudia b

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Calidad en el servicio
Excelente servicio Nicola súper anfitrión desde el momento que llegamos, nos facilitó todo en el apartamento.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Piedad

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Personal muy amable, cesar nuestro anfitrión excelente La suite maravillosa, buena cama, súper limpio y ubicación inmejorable
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Patricia Monica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente alternativa para Milán , departamento con servicios y Conserjeria , ubicación a 4 cuadras de Piazza San Babila y 8 del Duomo
Se hospedó 4 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

RENATA ADELIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente elección!!!!
Excelente elección Montenapoleone Suites . Esta muy bien ubicado, es realmente amplio, moderno, con un servicio muy bueno y el personal muy amable. Inmejorable!!!
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

10/10 Excelente

Juan Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación, la atención y servicio impecable y muy cómoda la suite, con mucho espacio, muchos detalles cuidados de decoración e interiorismo! Super recomendable!
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

10/10 Excelente

María, España

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lo mejor la situación en el centro del Milán
El hotel muy bueno y cómodo, cerca del Duomo y las calles más importantes.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La habitacion era excelente, comoda y espaciosa.
El hotel posee una ubicacion privilegiada, la habitacion era espaciosa, comoda y silenciosa... probocaba dormir hasta tarde.

10/10 Excelente

Manuel, Baja California

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Ubicación. Cerca de la Catedral
Muy buena ubicación. Pasamos tres noches en una habitación muy funcional, amplia, limpia y agradable. El baño excelente. Alto valor por tu dinero.

10/10 Excelente

GILBERTO, Cordoba Veracruz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estupendo
Una linda noche de reyes en un lugar magico

10/10 Excelente

marga

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Rocio, Madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Diseño y atención al cliente acorde con una escapa
Ubicación perfecta. Al lado del cuadrilátero de la moda y a 10 minutos andando del Duomo. El servicio del hotel fantástico. Las recepcionistas encantadoras. Hotel boutique de diseño y glamour, muy acorde con Milan

10/10 Excelente

PATRICIA, lima, peru

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ME ENCANTO!!
Excelente, me encanto el hotel, El único pero, es que no tienen un servicio de desayuno. Todo lo demás, la comodidad, la zona, los amenities de primera

8/10 Bueno

Jacobo D., México

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Excelente. Solo un detalle en el servicio...
Excelente opción! es una pena que no esté tan publicitado este hotel (no aparece en google maps!), sin embargo, es una gran opción para la estancia de más de 2 personas en Milán. Hay un detalle que no me agradó: el personal de servicio del hotel (staff) sale a partir de las 11:00 pm y hasta las 8 am. No hay nadie que te auxilie o te atienda en caso de alguna eventualidad o emergencia... ponen un teléfono para casos de emergencia--- a nosotros nos ocurrió una, e intentamos llamar pero las líneas no funcionaban y no los pudimos contactar! Fuera de eso, el hotel estuvo extraordinariamente bien!

10/10 Excelente

Sergio, Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ubicacion muy buena.
Excelente!!

10/10 Excelente

Ilhan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect for all around Milano visit.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Alper

Se hospedó 4 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Jeffrey

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The location of the property is amazing, very conveniently located near metro and shopping and dining options. Cleanliness was almost great, except for an open bottle of sparking wine in the mini fridge. Facilities were not great as far as air conditioning and sound/noise. They said there was a national directive that they couldn’t turn air conditioning on until after May though untrue for other hotels we stayed at on our trip. The HVAC only had a heat option but no fan, so we had to open the windows for air circulation, but when windows opened it was very noisy outside.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Robert

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

mohammad

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Staff were really nice and helpful but the bathroom in our room had a really bad smell and I gave the complaint to staff but they didn’t change the room nor fix the bad smell in the toilet.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Henrik

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Jason

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

ilay

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great Spot
Quiet, Clean, Safe, Comfortable Bed, Water Does Not Drain Well In The Shower (MOLDY SMELL), Secure Parking Near By, Close To Good Food, Site Seeing & Shopping
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Anita

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ottima location al centro di Milano ci tornerò sicuramente
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Mediocre

Julien

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Firouzeh

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Binbin

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great service starting from check-in, all staff were very fluent in English and all very friendly. The parking was quite nearby (200m walking) and priced very reasonably for that area in Milan. The area was actually less busy because it wan't next to the shopping malls, hoever, it was only a 600m walk to Monte Napoleone and other busy shopping areas, very convenient. Would definitely stay here again if was to visit this area in Milan, only downside perhaps is that during lunch time, lots of people from surrounding offices will come out for lunch so all small restaurants and sandwich shops are quite busy around noon time.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

4/10 Mediocre

Eivind

No le gustó: Comodidad de la habitación
Very noisy, with traffic outside, door lock did not work, AC did not work.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Deniz Ali

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Firouzeh

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice and friendly staff and perfect location.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Ming

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My wife and I recently had the pleasure of staying at the Montenapoleone Suites during our trip to Milan, Italy, and it was nothing short of spectacular. This boutique hotel offers a level of luxury that truly sets it apart, and its prime location within walking distance of iconic landmarks and attentive service made it a remarkable experience. The rooms themselves are an oasis of luxury and comfort. We stayed in a suite on third floor, which was impeccably clean and tastefully decorated with modern Italian style. The attention to detail was evident, and the room came equipped with all the amenities one could desire. The bed was incredibly comfortable. In summary, Montenapoleone Suites is an exceptional hotel that I would highly recommend to anyone visiting Milan. Its unbeatable location, luxurious accommodations, and outstanding service combine to create an unforgettable experience. It's the perfect choice for those looking to immerse themselves in the heart of Milan's culture and style. I can't wait to return to this hidden gem on our next trip to this beautiful city. Grazie mille, Montenapoleone Suites, for making my stay in Milan truly memorable!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Stephen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Abdul

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful staff, super clean rooms and great location for shopping and local dinning. Rooms were very also very large.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Christine Ellenor

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Elegance and space. Tall windows filling the rooms with light. Spare, elegant furnishing.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Abdou - Front Office Manager el 13 sept. 2023
Dar Christine,Dear AmalI would like to thank you for your positive evaluation and we look forward to having you back with us soon.Sincerely,

8/10 Bueno

Diana

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Francesco

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
Simply great
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Abdou - Front Office Manager el 11 ago. 2023
Dear Francesco, We would like to thank you for sharing your experience at Montenapoleone suites. We are happy to read that you enjoyed our service and we would also like to thank you for the high rating with which you reviewed us. We hope to welcome you back to Montenapoleone suites soon, and we welcome this opportunity to send you our warmest regards.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Okay hotel with good location.
Okay hotel with extremely good location. You will hear the top floors above and you won’t get breakfast as the minus. Cute happy birthday sign on arrival but no welcome drinks or so that you would expect for the cost of the hotel.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Abdou - Front Office Manager el 11 ago. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time with this feedback and inform you that we have taken note of your reports.Hope to host you again! Best Regards.

10/10 Excelente

BERNARD, VERNOUILLET

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Abdou - Front Office Manager el 11 sept. 2023
Dear Bernard,Thank you so much for choosing and reviewing us.

10/10 Excelente

LAURENT

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hôtel au top Personnel attentionné
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Abdou - Front Office Manager el 20 jul. 2023
Cher Brad,nous vous remercions pour votre gentil commentaire! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !!!Bien corialement.

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Everything is great for a stayed in MILANO, the only thing I believe they are a little loud when they clean in the morning which is fine, not a big deal. Everything else is pristine. I strongly recommend it.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Abdou - Front Office Manager el 6 jul. 2023
Dear Gabriela,Thank you for sharing your experience at Montenapoleone suites and for the kind words of appreciation. We look forward to welcoming you back to Milan soon and send our warmest regards, Warm regards.

8/10 Bueno

Ashley

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Misleading website
The website is very misleading: there is no fitness centre or spa. There was mo access to any pool either. The staff was lovely and the location was fabulous
Se hospedó 7 noches en mayo de 2023
Respuesta de Abdou - Front Office Manager el 11 jun. 2023
Dear Ashley,Thank you so much for taking the time to share your feedback with us. We are glad that you appreciated our location and our staff.Regarding your comments about the pool, I think you are mistaken because it does not say on our website that we have a pool or spa in our facility, however, we do have rooms with hot tubs, but the room you booked was a classic suite in the annex.We hope to welcome you again very soon and maybe you'll our rooms with a jacuzzi.We take this opportunity to send you our warmest regards.

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Abdou - Front Office Manager el 4 jun. 2023
Dear Michael,Thank you for choosing Montenapoleone Suites and for leaving this high score.Warm regards.

10/10 Excelente

ROBYN

Se hospedó 6 noches en abril de 2023
Respuesta de Abdou - Front Office Manager el 4 jun. 2023
Dear Robyn,Thank you for choosing Montenapoleone Suites.Warm regards.

10/10 Excelente

Liliana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Abdou - Front Office Manager el 21 mar. 2023
Thank you so much Liliana

10/10 Excelente

David, Dallas

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We made a last-minute booking here after deciding to ditch our final night in our Airbnb in Varenna to avoid taking the one hour train ride into Milan for our "Last Supper" tour, returning one hour by train to (off season) Varenna, and taking the same train again the following morning for our high speed train to Venice. Wonderful and classy suites, great location to the Duomo and high end shopping experiences. Carrefour basically across the street if your want to get some wine and food and have a lovely spread in your room.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Abdou - Front Office Manager el 20 mar. 2023
Dear David,Thank you for choosing us during your stay in Milan, we sincerely appreciate your review rating us the top score which makes us smile and feel confident that our path is the one to follow and pursuit the excellence.We are glad to read you enjoyed our strategic loaction.Looking forward to welcome you soon again to your home in Milan we send our kindest regards.Warmest regards.

2/10 Terrible

Roberto

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Abdou - Front Office Manager el 20 mar. 2023
Thank you so much Roberto

10/10 Excelente

raffaele

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Abdou - Front Office Manager el 11 feb. 2023
Dear Raffaele,Thank you for this high score.Hope to welcome you back in the future.Kindest regards.

2/10 Terrible

MEE KYUNG

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Will not stay again
I don’t think I will stay there again after stayed 3 nights.. When I talked with the staff when we arrived she said they will provide the water more if we want so I thought they will give us more free water. I asked another staff in the evening and he said if we finish free bottle then just drink water in the fridge and pay for it. He shouted on the phone and even I asked him to come to my room to show the price list he kept yelling at me in front of my mom. We paid almost 1200 euro for 3 nights and we were super shocked that hotel staff yelling at the guests. I contacted hotel.com and they helped me to send the e-mail to the hotel. The front manager and other staff apologized to me and said they will provide 200% service so I didn’t ask refund rest of the nights. But when we were back to the hotel at night. They didn’t clean up the room at all and even no free water no towels whole night. Shocked again. We left at 3:30 pm that day and cleaning service finished 2 pm. I didn’t know and even they didn’t ask if anything we need when we are out. Just mentioned that they will provide if we ask the water….. I was really wondering where was 200% better service. My mom said it was not worth to stay compare with the price and seriously ruined our good mood for travel. There was no restaurant for breakfast and coffee machine water part also so dirty. I will not stay there again
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de Abdou - Front Office Manager el 11 feb. 2023
Dear Mrs Mee,first of all I would to thank you in advance for choosing Montenapoleone suites.As regarding your report, I understand that you had a poor experience at our hotel during your stay on February 1st due to the incident with the staff. We at Montenapoleone suites pride ourselves on our customer service and being able to provide a premium customer experience. We are sincerely sorry to hear that this negative experience disrupted your stay.We hope to have another opportunity to show you that our goal is to make our customers' stay unforgettable.Warmest regards

10/10 Excelente

Martin Ove

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Abdou - Front Office Manager el 23 nov. 2022
Dear Martin,thank you for choosing Montenapoleone suites and for sharing this high score.Warm regards.