B&B en Middlesbrough

"Habíamos estado en otros Marriott y fue una gran experiencia, aquí no te atienden bien, el hotel es un laberinto, y nadie te explica por dónde ir, ni te ayudan con las maletas, tuvimos que pedir que nos cambiaran de cuarto,las alfombras no son cómodas para llevar las maletas, el personal del bar grosero, solo tienen Pepsi y como no queríamos se burlaron de nosotros pensando que no los entenderíamos. Decepcionada de haber elegido este hotel"

"El personal super calido y amable, en especial la chica que tienen en los desayunos, te hace sentir bienvenido y cuidado, solo que a mucho personal le hace falta su gafete con su nombre, lo cual es una pena y no se pueden identificar bien. Los cuartos son espaciosos y las camas son realmente cómodas, pero es decepcionante la limpieza, la tina estaba extremadamente sucia, en especial el desagüe, no es agradable bañarse en un lugar así. El gimnasio cuenta con mucho equipo variado y eso es un 10, pero es extremadamente frío y no nada agradable, tambien las maquinas las tienen oxidadas y da un pésimo aspecto a el área, como si estuviera descuidada. Claramente volveré al hotel, pero solo por su muy amable servicio, cómodas camas y excelente ubicación, sería increíble si pusieran atención a los detalles, le daría ése plus que necesita."