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Kikoi Boutique Hotel

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Ver todas las fotos de Departamento de lujo, 1 cama King size, piscina privada, vista al mar

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Departamento de lujo, 1 cama King size, piscina privada, vista al mar

  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble de lujo, 1 cama King size, piscina privada, vista al mar

  • Vista al mar
  • 30 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Suite de luna de miel, 1 habitación, piscina privada, vista al mar

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Habitación doble Confort, 1 cama King size, balcón, vista al mar

  • Vista al mar
  • 20 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Habitación doble estándar, 1 cama King size, balcón, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 20 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Habitación estándar con 2 camas individuales, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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Habitación clásica, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la piscina

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble estándar, 1 habitación, para no fumadores, vista a la piscina

  • 2 personas
  • 2 camas dobles

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Habitación clásica, vista al mar

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama doble

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Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación clásica, 2 habitaciones, vista al mar

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas dobles
Mod logo
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Información de la zona

Kikoi Boutique Hotel se encuentra en la playa, en Michamvi. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Paje y Playa de Jambiani. También vale la pena conocer Kite Centre Zanzibar y Granja de especias Kidichi. En la zona puedes practicar actividades como snorkel y ski acuático, o disfrutar del aire libre mientras haces caminatas o ciclismo en senderos y exploración de cuevas. Visitar nuestra guía de viaje de Michamvi
Mapa
Michamvi Kae, Michamvi, Zanzibar, 71113

Puntos de interés

  • Playa Pingwe
    Playa Pingwe
    4 min en auto - 3.7 km
  • Playa de Jambiani
    Playa de Jambiani
    23 min en auto - 23.4 km
  • Playa de Michamvi Kae
    1 min a pie - 0.0 km
  • Playa de Paje
    21 min en auto - 20.8 km
  • Kite Centre Zanzibar
    22 min en auto - 22.6 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Zanzíbar (ZNZ): 103 minutos en auto

Restaurantes

  • Baladin
    4 min en auto
  • The Rock
    5 min en auto
  • kae funk sunset beach bar
  • Zanzi Bar
    65 min en auto
  • Abdi’s Place - Best Restaurant In Zanzibar

Acerca de esta propiedad

Kikoi Boutique Hotel

Hotel junto al mar
Si te hospedas en Kikoi Boutique Hotel, disfrutarás de tu estadía con desayuno inglés incluido, un bar en la playa y un detalle de bienvenida gratuito todos los días. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada, masajes en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes, exfoliaciones corporales o manicura y pedicura. El restaurante que se encuentra en las instalaciones ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Podrás disfrutar de distintas actividades como paseos en velero, yoga en la playa y vóleibol de playa. La propiedad cuenta con una terraza, un jardín y wifi gratis en las áreas comunes para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • 2 piscinas al aire libre con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Alquiler de bicicletas, traslado al aeropuerto ida y vuelta y check-out exprés
  • Check-in exprés, servicios de concierge y personal multilingüe
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y proporcionan comodidades como aire acondicionado y áreas de descanso separadas. También brindan atenciones como cajas de seguridad y habitaciones insonorizadas.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Duchas, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Balcones o patios, armarios o vestidores y áreas de descanso separadas

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es miembro del grupo Small Luxury Hotels of the World.

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Michamvi
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
8.4 de 10, Muy bueno, 314 opiniones
El precio actual es de AR$ 253.325
AR$ 307.764 en total
impuestos y cargos incluidos
17 abr. - 18 abr.
Konokono Beach Resort and Isaraya Over Water Villa
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno inglés gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:00
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la playa
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Biblioteca
  • Bote y remos
  • Botes a pedales
  • Clases de gimnasia
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Excursiones en barco
  • Parque infantil
  • Paseos en lancha motora
  • Pesca
  • Remo o canoa
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Televisión en zonas comunes
  • Vela
  • Vóley playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Parque infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Área de pícnic
  • En la bahía
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • Construido en 2018
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ventilador de techo
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 22:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 10:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 5% de recargo
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 30.0 por día.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 4.00 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 60 por vehículo solo ida.
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: USD 30.0 por día.
  • Los cargos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional del 5%.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Kikoi Boutique Hotel?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre.

¿Kikoi Boutique Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Kikoi Boutique Hotel?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Kikoi Boutique Hotel?

Horario de check-in: 14:00-22:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Kikoi Boutique Hotel?

Check-out: 10:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Kikoi Boutique Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 60 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Kikoi Boutique Hotel?

En la playa, este hotel de Michamvi se encuentra a pocos pasos de Playa de Michamvi Kae y a 3,9 km de Playa Pingwe. Playa de Dongwe y Playa de Bwejuu también se encuentran a 15 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Kikoi Boutique Hotel

8,4

Muy bueno

8,8

Limpieza

7,0

Ubicación

8,6

Personal y atención

8,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 9 de 17 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 4 de 17 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 17 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 17 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 17 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Joe

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Staff were nice. I didn’t like the fact that there was no television in the room. Also the water was very salty to take shower with.

10/10 Excelente

CCM

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Fijn hotel met een eigen private pool bij kamer.

Geweldig verblijf waarbij de medewerkers hun uiterste best deden om het verblijf zeer aangenaam te maken. Mooie stranden, lekker eten en super kamer met een eigen private pool.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great hotel

I loved everything at this hotel. No complaints
Se hospedó 4 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
We had an amazing stay at Kikoi. We were lucky enough to be upgraded to their honeymoon suite and the room is outstanding with its own balcony, pool (seaview!) and even a small stretch to the beach. The other rooms with private pools are a bit less private but nonetheless very pretty. There are two public pools, a volleyball field and a sundeck with seaview lounge chairs. The common areas are the only thing that could be improved with a little more love (e.g. the wooden sundeck seemed a bit „rusty“). The on site restaurant is directly overviewing the ocean and serves excellent indian food that made us return several times. Don’t be initimidated by the large menu - every dish was fantastic and fairly priced. The breakfast is a tad basic and lacks variation but still tasty. The restaurant staff is very welcoming and remembers your name. We booked a mangrove SUP tour with the on site boat operator and the local guys were great and offered a very competitive price compared to offers closeby. Highly recommend doing the mangrove tour for sunset. From the hotel you can also take beach walks dependent on the tides to long stretches of white sand. This is a quiet part of the island, perfect if you are looking for some relaxing days.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2021

2/10 Terrible

Vincent

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

A fuir

Horrible, petit déjeuner en passant par l’hygiène des serviettes et des draps. Aucuns changement n’as été fait. Sécurité de l’hôtel qui exige 10000 shillings en guise de cadeau. Juste pour le dire cela as été le pire Hotel de ma vie. Réception qui vous vole avec le sourire jusqu’au petit matin dans votre chambre. les wraps sont fait avec les reste de crêpes du petit déjeuner . SCANDALEUX. Harcèlement du début à la fin. Et pour clôturer les serveurs du restaurant qui vous ajoute quelques plats au cas où ça passe!!! Il ce font leurs propres Tips
Se hospedó 7 noches en enero de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
There are two sides of this place. First, the best parts: we stayed at the villa with private pool. The villa was new and everything worked, I mean everything with a great view. Also, the young guy at the reception was a man in the right place and he was able to organize everything we requested. Second, the worst parts, there's only one: the restaurant. The service was lowest I have ever encountered. After waiting two hours I received a wrong portion. There were mistakes on the bill constantly. And after that, the taste was not good (except for new years eve). If they only change all the kitchen staff, this place has a great future. I would stay here again, but not eat.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2020

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
It was not obvious our room did not have air conditioning. The WiFi was also weak near the bedrooms.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Thomas, Heinsberg

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Freundliches, sehr persönliches Hotel mit unglaublich nettem Personal in toller, direkter Strandlage, sehr saubere Zimmer, gutes Frühstück und leckeres Essen.
Se hospedó 21 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Stephan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Eine der schönsten Seiten von Sansibar

Tolles neues Hotel mit allen Annehmlichkeiten. Wunderbar weißer Strand. Die Zimmer sind liebevoll eingerichtet. Das Personal ist sehr lieb und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig. Und das Speisenangebot in den 2 Restaurants recht vielfältig. Wir können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen. Wer das Paradies sucht, der ist hier richtig.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wir hatten eine wundervolle Zeit auf Sansibar. Wir wurden sehr freundlich empfangen. Es war deutlich zu merken, dass das Personal sehr zuvorkommend und darauf bedacht war unseren Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir haben uns sehr willkommen gefühlt. Unser Zimmer war immer sehr, sehr sauber und absolut komfortabel, obwohl wir bei dieser wunderschönen Anlage kaum Zeit auf unserem Zimmer verbracht haben, geschweige denn wollten. Wir würden immer wieder dort buchen und empfehlen es sehr!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Pataida

Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Lena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Bra hotell

Trevlig personal, familjär stämning. Bra frukost.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Birgit

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Ruhige Anlage

Da selbst Autofahren auf Sansibar nicht gerade empfohlen wird, hatten wir keinen Mietwagen sondern mussten jeweils einen privaten Transfer für Ausflüge buchen. Die Anlage liegt in einem ruhigen Teil der Insel, wie wir es auch wollten. Nachteil ist natürlich, dass man von dort schlecht wegkommt. Die Gezeiten machen sich hier wie fast überall auf der Insel stark bemerkbar. Wenn man Urlaube an der deutschen Nordsee mag, wird man sich auch hier wohlfühlen, der Strand sieht aber oft nicht so aus, wie auf den klassischen Sansibar Fotos. Strandwanderungen bei Ebbe muss man mögen, streunende Hunde am Strand ebenfalls. Ich habe mich bei meinem Jogging-Ausflug (und auch Spaziergang) "rechts runter" auf alle Fälle bedroht gefühlt, als mich zwei große, herrenlose Hunde mehrmals angesprungen haben. Dafür kann das Hotel natürlich nichts, aber dieses grundlegende Problem sollte vielleicht angegangen werden. Das Wandern und Kajak fahren in die Mangroven ("links runter") ist dafür mehr als entschädigend, einfach toll!! Die frischen Säfte sind ohne Übertreibung eine "Geschmacksexplosion" und das teils lange Warten lohnt sich. Cocktails mit Alkohl gibt es auch, aber erstmalig hat mich der Alkohol bei den köstlichen Säften fast gestört. :-) Da man ohne Auto an die Anlage gebunden ist, sollte man auch Hähnchen mögen, denn das findet sich reichlich auf der etwas übersichtlichen Speisekarte. Zum Frühstück kann man Eierspeisen bestellen. Das Personal war durchweg sehr freundlich und hilfsbereit.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Mazal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Amazing

The service was very good the employees were amazing We enjoyed every single moment and planing to come back a private sea beautiful
Se hospedó 8 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Alain

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Empfehlenswert

Sehr gut gelegene Unterkunft mit grossen und modernen Zimmern. Zudem faire Preise und gutes Essen. Leider funktionierte das Wifi sehr schlecht.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Beautiful hotel. TERRIBLE SERVICE

Beautiful hotel with lovely facilities but is let down by its inept staff. Customer service is severely lacking and needs a lot of improvement - waiting 1 hour 40 minutes for a meal is unacceptable. Overcharging was also a big issue - there is a 100% mark-up on taxis booked through the hotel. Food hygiene is also questionable. In addition, there was a clump of hair stuck to the skirting board of the bedroom and a used toilet roll in the front garden of the bungalow throughout our stay (both there before we arrived and still there when we left). This is such a shame as the property is genuinely beautiful and it would take very little to bring it up to standard.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en julio de 2019