Una piscina al aire libre, camas de piscina gratis, sombrillas
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Opiniones sobre Hotel Arya, BW Premier Collection

3.5 out of 5
Hotel Arya, BW Premier Collection
2889 Mcfarlane Rd, Miami, FL

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 431 de 1009 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 282 de 1009 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 132 de 1009 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 87 de 1009 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 77 de 1009 opiniones" "

8,2/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

ALEJANDRO, CANCUN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Isabel el 23 mar. 2024
Thank you for completing this review. We value your feedback and hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Arasay

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Isabel el 17 ene. 2024
Thank you for this great review! We hope to we see you again soon!

4/10 Mediocre

Monica

No le gustó: Limpieza
Buena atencion y servicio pero no limpiaron el cuarto. Olor a marihuana por todos lados y el vecino del cuarto de al lado hizo una fiesta en el cuarto con musica a todo volumen y fue imposible dormir
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Isabel el 14 ago. 2023
Thank you for taking the time to complete this review. We value your feedback and hope you will stay with us again soon.

10/10 Excelente

Liliana

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Isabel el 9 ago. 2023
Thank you for this wonderful review! We hope to welcome you back again soon!

4/10 Mediocre

Alejandro

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Doble cobro y no hicieron aseo
Estuvimos 3 noches y no hicieron el aseo en la habitación, también nos cobraron la estadía completa al hacer el ingreso en circunstancias que esta fue pagada en noviembre del año pasado a Hoteles.com Reclamamos el cobro y dijeron que lo anulaban en 3 dias y esto no sucedió
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Isabel el 28 jun. 2023
Thank you for taking the time to complete this review. We apologize for the inconvenience you experienced during your stay, and we have resolved the issue regarding the payment. We hope you will consider staying with us again in the near future.

10/10 Excelente

anita

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
nice
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Isabel el 9 may. 2023
Thank you for completing this review. We look forward to seeing you again soon!

8/10 Bueno

Diego

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación que tiene es muy buena, las instalaciones en general satisfactorias. Lo malo es que las habitaciones tienen mucho olor a humedad y los aires acondicionados suenan demasiado
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Isabel el 1 feb. 2023
Thank you for completing this review. We value your feedback and hope you will stay with us again soon.

10/10 Excelente

Jorge A

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En el corazon de Coco
Muy buen hotel, muy buen ubicado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Isabel el 2 nov. 2022
Thank you for completing this great review! We hope to welcome you back again soon!

2/10 Terrible

Lizbeth Sanchez

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, servicios
Solo hacen la limpieza del cuarto cada 2 días y la habitación la entregaron 1 hora más tarde y check out a las 11 am
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de Isabel el 2 nov. 2022
Thank you for completing this review. We value your feedback and hope you will consider staying with us again in the near future.

2/10 Terrible

Veronica

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Tenia muchas cucarachas , estaba todo sucio. Nos cobraron dos veces el parqueadero.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Isabel el 5 oct. 2022
Thank you for completing this review. We apologize for your less than satisfactory experience. We hope you will consider allowing us anotehr opportunity in the near future to not only meet, but exceed, your expectations.

6/10 Aceptable

juan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Great location and surrounded areas. Perfect for walk or run next to the marina. Service every other day; don’t like it. Also parking not included and too expensive ($30 plus tax per day). No restaurant available. Café next door for breakfast is ok
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Isabel el 4 oct. 2022
Thank you for completing this review. We value your feedback and hope you will consider staying with us again in the near future.

10/10 Excelente

Ernesto Labrador

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Espectacular la vista y limpieza del hotel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Isabel el 27 sept. 2022
Thank you for this great review! We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en agosto de 2022
Respuesta de Isabel el 30 ago. 2022
Thank you for this great review! We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Genesis

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó! Esta habitación fue increíble
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Isabel el 10 ago. 2022
Thank you for this great review! We look forward to welcoming you again soon!

2/10 Terrible

Jesus

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención
Se extravió la cartera con todos los documentos y las tarjetas, dinero en efectivo y prendas estando dentro de la habitación, cuando le hicieron servicio de limpieza
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Isabel el 15 jul. 2022
Thank you for completing this review. We value your feedback and apologize for any inconvenience you experienced during your stay. We hope you will stay with us again in the near future.

10/10 Excelente

Maylin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo del hotel me gusto
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Isabel el 12 jun. 2022
Thank you for this wonderful review! We look forward to welcoming you again soon!

10/10 Excelente

Rafael, MERIDA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
👍
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Isabel el 4 abr. 2022
Thank you for taking the time to complete this review. We hope to welcome you again soon!

10/10 Excelente

Katerine

Se hospedó 1 noche en enero de 2022

6/10 Aceptable

juan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Great location but need a face lift urgent. No changes after change from sonesta to ayra. It’s understandable the COVID restrictions but the breakfast setting is terrible.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Isabel el 19 ene. 2022
Thank you for taking the time to completet this review. We value your feedback and hope you will stay with us again.

2/10 Terrible

roberto

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Isabel el 31 dic. 2021
Thank you for taking the time to complete this review. We value your feedback and we hope you will allow us another opportunity in the near future to not only meet but exceed your expectations.

10/10 Excelente

WILMER

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo estuvo ok. El check in fue rápido y claro. La habitación limpia y cómoda. La vista excelente.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Isabel el 14 dic. 2021
Thank you for this great review. We value your feedback and hope to welcome you again soon!

8/10 Bueno

Miguel Angel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
Un poco caro
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Isabel el 14 dic. 2021
Thank you for taking the time to complete this review. We value your business and hope to see you again soon.

6/10 Aceptable

Adriana

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Podría ser mejor , si avisaran en la página que no se hace limpieza de habitaciones todos los días, si no usarán tanto plástico en el comedor, si no hubiera cucarachas en el cuarto, vimos una, si tuviéramos al menos un vaso de agua (no hubo más que refrescos a la venta por 3 dólares la última noche), si nos ayudaran a pedir un taxi para el aeropuerto , los que se nos negó, si sirviera el teléfono para llamar al front desk… Cobran caro y el servicio es muy malo.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Isabel el 14 dic. 2021
Thank you for taking the time to complete this review. We value your feedback and hope you will consider staying with us again in the future.

6/10 Aceptable

Cristian

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Isabel el 7 dic. 2021
Thank you for taking the time to complete this review. We hope to see you again soon.

6/10 Aceptable

juan

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación es muy buena; buen barrio, Marina, costanera de paseo, restaurantes y otros. El hotel si bien cambio de marca hace un tiempo, no renovaron las habitaciones y se ven antiguas.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Isabel el 7 dic. 2021
Thank you for completing this review. We value your feedback and hope to see you again soon.

2/10 Terrible

Raynel

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Isabel el 19 nov. 2021
Thank you for taking the time to complete this review. We apologize for any inconveniences you experienced during your stay and hope you will consider staying with us again in the future.

10/10 Excelente

Yoan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mi experiencia
A/C was not cool at all Excellent break fast Nice view Swiming pool great and the lifegard guy great
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Isabel el 6 oct. 2021
Thank you for taking the time to write this review. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay! We look forward to welcoming you again soon!

8/10 Bueno

Marcio

Viajó por negocios
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
El hotel es bueno pero mi habitación tenía mucho olor a comida. Cuando llegue la persona que me atendió no sabía hacer el check in No había donde calentar agua
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Isabel el 27 jun. 2021
Thank you for taking the time to complete this review. We value your feedback and hope you will stay with us again in the near future.

2/10 Terrible

Sebastian

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Decidí ni bien llegue dejar el Hotel porque no bien llegue
Se hospedó 4 noches en junio de 2021
Respuesta de Isabel el 10 jun. 2021
Thank you for taking the time to complete this review. We value your feedback and apologize for any inconvenience you experienced during your stay. We hope you will consider staying with us again in the near future.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo que más me gustó, la ubicación. Lo que menos me gustó, la política de parqueadero, muy costoso.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2021
Respuesta de Isabel el 25 may. 2021
Thank you for taking the time to complete this review. We are glad to hear that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
good
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Isabel el 9 may. 2021
Thank you for this great review! We hope to see you again soon!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó su ubicación No me gustó el aire acondicionado, toda la noche estuvo intermitente (encendía y apagaba)
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Isabel el 7 may. 2021
Thank you for taking the time to complete this review. We value your input and hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Isabel el 30 abr. 2021
Thank you for this great review. We value your feedback and hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Jenny

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Súper good
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Isabel el 12 feb. 2021
Thank you for taking the time to complete this review! We value your feedback and hope to see you again soon!

10/10 Excelente

ALEJANDRO, CDMX

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien en general, bien en general, bien en general
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Isabel el 8 ene. 2021
Thank you for this great review. We look forward to seeing you again soon!

8/10 Bueno

Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfecta ubicación, pero falta de mantenimiento.
La ubicación es de primera, el balcón con vista panorámica desde el piso 19 fue mejor de lo esperado, pudimos apreciar los fuegos artificiales de una área extensa. La cama cómoda- las sabanas no tenían buen olor y los muebles están bastante desgastados. Definitivamente le falta mantenimiento-
Vista a la bahía Biscayne
Vista a la ciudad de Coconut Grove desde el piso 19
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Isabel el 5 ene. 2021
Thank you for taking the time to complete this review. We are glad to hear that you enjoyed the view we have to offer. We value your feedback and will take these into consideration when making improvements. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Isabel el 12 oct. 2020
Thank you for this wonderful review! We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Isabel el 11 oct. 2020
Thank you for this great review! We look forward to seeing you again soon!

8/10 Bueno

DanielCobas, Las Vegas

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Que el valet parking te lo cobran y tu mismo tiene que estacionar el carro ,el desayuno muy poca variedad y que deben informar en su página que por motivo de la pandemia la piscina cierra a la 6 de la tarde,el personal poco profesional y la limpieza puede mejorar gracias
Se hospedó 5 noches en agosto de 2020
Respuesta de Isabel el 1 sept. 2020
Thank you for taking the time to complete this review. We value your feedback and observations. We apologize for any inconveniences you experienced during your stay. We hope you will consider staying with us again in the near future.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Isabel el 25 mar. 2020
Thank you for this great review! We look forward to seeing you again soon!

6/10 Aceptable

JORGE

Se hospedó 4 noches en marzo de 2020

8/10 Bueno

Rolando S.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Isabel el 25 feb. 2020
Thank you for providing this great review! We look forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelentes vistas. Ambiente agradable y conveniente. Zona tranquila para caminar y encontrar cerca muy buenos restaurantes.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Isabel el 25 nov. 2019
Thank you for taking the time to complete this review. We look forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy lindo el hotel, un poco lejos de la zona turística pero vale mucho la pena
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de AR el 21 sept. 2019
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Francis, venezuela

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Respuesta de Ashley el 5 sept. 2019
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Borja

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Ashley el 22 ago. 2019
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios
El servicio de limpieza es fatal solo entran y hacen la cama, el baño no lo limpian solo ponen toallas y corren la cortina ! También es impresionante que nunca hay nadie en el Valet para ayudarte ! Yo tenía una bebe y una carriola y la tenía q subir sola y bajarla sola ya que el hotel no cuenta con rampa
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de AR el 5 oct. 2019
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

10/10 Excelente

JOYCE, Rockville

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very welcoming front desk staff. Quiet, beautiful view from balcony, perfect location.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Isabel el 2 may. 2024
Thank you for this great review. We hope to welcome you back again soon!

10/10 Excelente

Gretchen, Wayne

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Quiet property with great proximity to restaurants and Marin’s. Very safe and quaint
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Isabel el 2 may. 2024
Thank you for taking the time to complete this review. We hope to welcome you back again soon!

10/10 Excelente

Carolanne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Isabel el 1 may. 2024
Thank you for this great review! We hope to welcome you back again soon!