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Opiniones sobre Homewood Suites by Hilton Miami-Airport/Blue Lagoon

3 out of 5
Homewood Suites by Hilton Miami-Airport/Blue Lagoon
5500 Waterford District Drive, Miami, FL

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 470 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 241 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 107 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 77 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 105 de 1000 opiniones" "

7,8/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Queco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Siempre la recomiendo al volver de viaje me encanta el lugar
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de adriana el 28 abr. 2024
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,Adriana Monroy

10/10 Excelente

Orlando

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La Suite seleccionada con 2 habitaciones fue perfecta para acomodar a toda mi familia.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Jason el 27 mar. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 Terrible

VIVIANA C

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de adriana el 15 dic. 2023
Dear Viviana,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. We hope you give us another opportunity to give you a better service. Looking forward to hearing from you.Sincerely,Adriana MonroyAssistant General Manager

2/10 Terrible

rafael

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
No hemos podido dormir estar porque reserve por equivocación la noche ante y cuando lleguemos hoy le dijimos que había sido un error y que si nos podían cambiar a un pagando algo y han dicho que no que lo cobraban todo no hemos ido a otro hotel pero co pocas ganas de ayudar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de adriana el 1 dic. 2023
Estimado Rafael, Disculpenos por no haberlo podido ayudar como usted se lo merece. Nuestro hotel corre una ocupacion muy alta en estos dias y no teniamos disponiblilida para hoy pero espero que la proxima vez que venga a miami le podamos ayudar y darle un mejor servicioAtentamenteAdriana MonroyAssistant General Manager

10/10 Excelente

Kiusneydi

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de adriana el 15 dic. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Adriana MonroyAssistant General Manager

10/10 Excelente

Sonia

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de adriana el 2 oct. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Adriana MonroyAssistant General Manager

10/10 Excelente

Angela

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Definitivamente volvería a hospedarme en este hotel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de adriana el 20 sept. 2023
Estimada Angela,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,Adriana MonroyAssistant General Manager

10/10 Excelente

Javier Francisco, Heredia

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos atendieron de una manera muy atenta y especial, facilitándonos todo en todo momento. La habitación super cómoda y muy conveniente.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Dasiel el 18 sept. 2023
Nos complace escuchar lo bien que se sintió en su estadía con nosotros. Sería un placer poder verlo nuevamente en nuestro hotel. :)

10/10 Excelente

Milka

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
GRACIAS por tan exelente limpieza!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de adriana el 8 sept. 2023
Querida Milka,Gracias por tomarse el tiempo de contestar la encuesta nosotros nos sentimos felices de que haya disfrutado su estadia en nuestro hotel.Esperamos verla pronto de nuevoGraciasAdriana MonroyAssistant general Manager

10/10 Excelente

Gray

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Homewood at blue lagoon
Really good hotel. Nice and confortable beds! really good breakfast! Nice view to the lagoons and the airport. restaurants at short walking distance.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2023
Respuesta de adriana el 18 ago. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Adriana MonroyAssistant General Manager

10/10 Excelente

Edwin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me parece un excelente lugar para tomar un descansó.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de adriana el 4 ago. 2023
Prezado hóspede,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Adriana MonroyAsst. General Manager

10/10 Excelente

william, AVENTURA

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena, centrica, cerca del aereopuerto
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de adriana el 30 jul. 2023
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,Adriana MonroyAsst. General Manager

10/10 Excelente

Fanny

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicacion, lugar muy tranquilo y centrico, muchos restaurantes alrededor. Puntos a destacar, la limpieza hay que solicitarla y el parqueo no es del hotel, es público y se paga aparte,no me gustó mucho esto.
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de adriana el 28 jul. 2023
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,Adriana MonroyAssistant General Manager

8/10 Bueno

Yolirma

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de adriana el 28 jul. 2023
Dear Guest, We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Adriana MonroyAssistant General Manager

10/10 Excelente

Maria Belen

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El servicios todo muy bien como siempre pero si nos toco medio sucio el cuarto
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de adriana el 1 jul. 2023
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Lamentamos mucho que el cuarto no estuvo suficientemente limpio pero estamos trabajando mucho en mejorar nuestros standares de limbieza. Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,Adriana MonroyAsst. General Manager

10/10 Excelente

Karla

L
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de adriana el 27 jun. 2023
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,Adriana MonroyAsst. General Manager

10/10 Excelente

JOSE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Limpio, tranquilo, seguro y buena ubicación
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de adriana el 26 jun. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Adriana MonroyAssistant General Manager

10/10 Excelente

Alicia

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bueno
Muy buena estadía, lo único que podría mejorar es que sólo realizan la limpieza de la habitación, retiro de basura y renovación de artículos de aseo doló a pedido con 24 horas de anticipación. Desayuno muy poco variado
Foto desde la ventana de la habitación
Se hospedó 8 noches en junio de 2023
Respuesta de adriana el 15 jun. 2023
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,Rogelio PerezFront Office Manager

10/10 Excelente

Ardenia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Una área muy tranquila y personal amable
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Rogelio el 9 jun. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rogelio PerezFront Office Manager

10/10 Excelente

Marrero

El lugar espectacular lo unico que no me gusto fue tener que pagar por estacionarce en el parking creo que es suficiente con lo que se paga por el hotel
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Rogelio el 1 jun. 2023
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,Rogelio PerezFront Office Manager

10/10 Excelente

giselle

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Facilidades son excelentes
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Rogelio el 15 may. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rogelio PerezAccounting

10/10 Excelente

Maria Scarlet

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bien
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Rogelio el 11 may. 2023
Dear Maria,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rogelio PerezAccounting

8/10 Bueno

Daly

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Rogelio el 11 may. 2023
Dear Daly,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rogelio PerezAccounting

10/10 Excelente

victor hugo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Rogelio el 7 may. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rogelio PerezAccounting

6/10 Aceptable

christian

Viajó por negocios
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
no me hicieron la habitación
el hotel esta muy bien, las instalaciones nuevas, la habitación super cómoda, excelente ubicación, todo muy bien ,PERO mi estadía fue de 5 días y por mas que lo solicite por 2 días seguidos nuca hicieron la habitación, solo la ultima noche que me tuve que quejar en el mostrador para que la hicieran , es una lastima que un hotel tan bueno se hagan ver por algo tan sencillo como hacer la habitacion.
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Rogelio el 2 may. 2023
Estimado Huésped,Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado.Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar.Atentamente,Rogelio PerezAccounting

8/10 Bueno

Monica

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habia ropa sucia del huesped anterior en la habitacion. Las almohadas son realmente malas
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Rogelio el 16 abr. 2023
Estimado Huésped,Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado.Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar.Atentamente,Rogelio PerezAccounting

10/10 Excelente

Adrian

Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Respuesta de Rogelio el 8 mar. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rogelio PerezAccounting

8/10 Bueno

Eugenio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es muy lindo el entorno del lago y la tranquilidad, y las habitaciones estan reformadas. Lo malo, no tienen caja de seguridad las habitaciones!!
Respuesta de Rogelio el 31 ene. 2023
Estimado Huésped,Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado.Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar.AtentamenteRogelio PerezAccounting

10/10 Excelente

Yoselin

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Súper bien
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de Rogelio el 28 ene. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rogelio PerezAccounting

4/10 Mediocre

Rodrigo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
El hecho de que no haya agua caliente en la noche que me voy a hospedar y que la gente de mantenimiento llegué hasta el día siguiente a las 8:00 a.m ( para cuando yo ya estoy de salida)para mi es inaceptable, el Personal fue amable pero no me dio una solución. Pague casi 400 dólares por esta suite y mi familia y yo nos tuvimos que bañar con agua fría. Por parte de Expedia espero alguna respuesta ya que todas mis reservaciones las hago a través de ustedes!!
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Rogelio el 31 ene. 2023
Estimado Huésped,Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado.Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar.AtentamenteRogelio PerezAccounting

10/10 Excelente

mahamud

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Limpieza y servicios
Respuesta de Rogelio el 14 ene. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rogelio PerezAccounting

6/10 Aceptable

JULIO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
LASTIMA QUE LOS DE RECEPCIÓN NO SON BILINGÜES Y NADIE LE RESUELVE
Respuesta de rogelio el 17 ene. 2023
Estimado Huésped,Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado.Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar.Atentamente,Rogelio PerezAccounting

10/10 Excelente

Nevis E

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En general nos encanto el hotel, limpio, cómodo, bien ubicado, personal atento.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Rogelio el 11 ene. 2023
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,Rogelio PerezAccounting

10/10 Excelente

Galo Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Rogelio el 31 ene. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rogelio PerezAccounting

10/10 Excelente

Ramon

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Rogelio el 11 ene. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rogelio PerezAccounting

10/10 Excelente

Clark

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Rogelio el 8 mar. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rogelio PerezAccounting

4/10 Mediocre

Daniel

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No me gusto, descuidadas instalaciones, sucio todo, personal mal genio trato grotesco, gotel full pero ese es su trabajo , no volvere
Respuesta de Rogelio el 8 ene. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,Rogelio PerezAccounting

10/10 Excelente

Ramon

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Rogelio el 8 ene. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rogelio PerezAccounting

8/10 Bueno

Luis Miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Amplias habitaciones
Respuesta de rogelio el 28 dic. 2022
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rogelio PerezAccounting

10/10 Excelente

Gabriela

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Rogelio el 8 mar. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rogelio PerezAccounting

10/10 Excelente

LUDDY

Respuesta de Rogelio el 8 mar. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rogelio PerezAccounting

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Respuesta de Rogelio el 25 dic. 2022
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rogelio PerezAccounting

10/10 Excelente

Luisa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Rogelio el 8 mar. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rogelio PerezAccounting

10/10 Excelente

Miguel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación. El servicio de elevador puede mejorar
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Rogelio el 12 dic. 2022
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,Rogelio PerezAccounting

10/10 Excelente

Priscilla

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Increíble
La ubicación esta excelente y el lugar es fantástico
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Rogelio el 12 dic. 2022
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,Rogelio PerezAccounting

8/10 Bueno

LUIS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente estadía cercano aheropuerto
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Rogelio el 7 dic. 2022
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rogelio PerezAccounting

10/10 Excelente

Sonia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de rogelio el 2 dic. 2022
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,Rogelio PerezAccounting

10/10 Excelente

Anielka

Respuesta de Rogelio el 8 mar. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rogelio PerezAccounting

10/10 Excelente

JAIME ANDRÉS VITERI

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Rogelio el 8 mar. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rogelio PerezAccounting

2/10 Terrible

Martha

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Muy mal mantenido, las sabanas son tan pequeñas en relación de la cama, completamente viejas, el jabón son láminas pequeñas, todo mal, me decepciono,
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Rogelio el 7 dic. 2022
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,Rogelio PerezAccounting