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Opiniones sobre Suites Del Angel

3 out of 5
Suites Del Angel
Mexico City

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 345 de 837 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 289 de 837 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 122 de 837 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 49 de 837 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 32 de 837 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Fabian Alejandro

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Martha Elena

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación que originalmente me dieron tenía un problema con la luz eléctrica, así que me cambiaron. Todo estuvo súper bien a partir de entonces.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Leticia Contreras el 8 may. 2024
Estimada Martha,Agradecemos sus comentarios y esperamos contar nuevamente con su preferencia.Saludos

10/10 Excelente

Fabi

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Leticia Contreras el 24 abr. 2024
Estimada Fabi,Gracias por alojarse con nosotros. La esperamos nuevamente.Saludos cordiales

10/10 Excelente

Vero

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy cómoda, limpia y tranquila
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Leticia Contreras el 22 abr. 2024
Buen día estimada Vero, Agradecemos sus comentarios, esperamos contar con su preferencia nuevamente.Saludos

10/10 Excelente

Silvia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cómoda, adecuada para el precio
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Leticia Contreras el 15 abr. 2024
Estimada Silvia,Gracias por tomarse el tiempo de dejar sus comentarios. Saludos

4/10 Mediocre

JOSE JOSE

Viajó por negocios, Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No respetaron mi reservación en la estancia Del Ángel, por no haber hecho pago con tarjeta de crédito, se comunicaron conmigo y le expliqué que en la empresa para poder facturar me piden hacer pago en efectivo me dijeron que no había problema les confirme mi asistencia al hotel que me apoyaron con eso y me respondieron que si me apoyaban, al llegar al lugar me dicen que no pudieron respetar pero q me podía ir a otro hotel de su convenio a dos cuadras viaje con una persona con discapacidad Motriz la cual tuvimos q caminar hacia el otro hotel que la verdd malas condiciones . Creo será la última ocasión que reservó en ese lugar, xq entonces para fan la opción de pago en hotel sino la respetan. Soy era cliente frecuente de la estancia y no es la primera ocasión que reservó conpago en efectivo .
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Melissa

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Leticia Contreras el 11 abr. 2024
¡Gracias por alojarse con nosotros!

10/10 Excelente

ANTONIO

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estoy satisfecho con mi visita, solo le agregaría más iluminación en la parte de la sala, y las fundas de las almohadas tenían un par de manchas pequeñas que me imagino aun después de lavarse ya no se quitan, pero todo lo demás bien, precio Justo por el tamaño de cada habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Leticia Contreras el 4 abr. 2024
Buenas tardes estimado Antonio,Gracias por sus comentarios y por hospedarse con nosotros. De las manchas que menciona, es correcto, en ocasiones ya no se quitan aunque se les aplique productos especiales.Saludos cordiales

10/10 Excelente

Dina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Leticia Contreras el 3 abr. 2024
Estimada Dina,Gracias por sus comentarios, esperamos volver a contar con su preferencia en futuras ocasiones.Saludos

10/10 Excelente

Ignacio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Facil de llegar, cercana a lugares de interes, zona tranquila
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Leticia Contreras el 26 mar. 2024
Estimado Ignacio,Gracias por alojarse con nosotros, sus comentarios son muy importantes. Esperamos volver a contar con su preferencia.Saludos

8/10 Bueno

Nohemi

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Leticia Contreras el 22 mar. 2024
Buenas tardes estimada Nohemi,Gracias por alojarse con nosotros, sus comentarios son muy importantes para nosotros.Saludos

10/10 Excelente

Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios
.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Leticia Contreras el 21 mar. 2024
¡Gracias por alojarse con nosotros!. Esperamos contar con su preferencia nuevamente.Saludos

10/10 Excelente

Itamar

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio es muy bueno y accesible
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Leticia Contreras el 19 mar. 2024
Gracias por alojarse con nosotros. Esperamos contar con su preferencia en futuras ocasiones.Saludos cordiales.

4/10 Mediocre

Rosalia

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Leticia Contreras el 5 abr. 2024
Estimada Rosalia,Agradecemos el tiempo que se tomó en dejar su calificación, seguimos trabajando para mejorar nuestro servicio e instalaciones.Saludos cordialers.

4/10 Mediocre

Mario

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El Habitacion 206, se sale el agua literal de la regadera, se hace un reverendo desmadre con el agua en todo el baño, .... La coladera de la ducha estaba tapada no se iba el agua y se salia de la ducha, lo reportamos a Recepcion y les valio total madre, es mas, dijeron que ya sabian de ese detalle.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Leticia Contreras el 11 mar. 2024
Buen día estimado MarioAgradecemos sus comentarios y le ofrezco una disculpa por el percance que tuvo durante su estancia, sobretodo con la actitud que tuvo el personal de recepción. Daremos seguimiento para evitar este tipo de situaciones.Saludos cordiales.

10/10 Excelente

carlos zorrilla

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación
Respuesta de Leticia Contreras el 23 feb. 2024
Estimado Carlos,Agradecemos su comentario y esperamos volver a contar con su preferencia en futuras ocasiones.Cordialmente

10/10 Excelente

Luz Angelica

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio,esta a una esquina del angel y tiene muchos lugares para poder comer
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Leticia Contreras el 6 feb. 2024
Estimada Luz, agradecemos el tiempo que se tomó en escribir sus comentarios. Nos da gusto saber que su estacia fue agradable y esperamos seguir contando con su preferencia en futuras ocasiones. Saludos

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Leticia Contreras el 6 feb. 2024
Buen día,Agradecemos su calificación y esperamos seguir contando con su preferencia en futuras ocasiones. Saludos

6/10 Aceptable

Maria monserrat

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
La atencion del personal es poco eficiente y amable! No proporcionaban articulos d higiene d manera diaria, tampoco toallas! El elevador fallo, estabamos en 4 piso y no hubo ninguna consideracion al respecto, incluso ni para bajar las maletas al dejar el hotel
Se hospedó 9 noches en enero de 2024
Respuesta de Leticia Contreras el 26 ene. 2024
Estimada Maria, me gustaría agradecerle por su comentario. Hemos tomado nota y queremos comunicarle que se han tomado medidas para seguir contando con su preferencia en futuras ocasiones. Sin más, quedo a sus ordenes para cualquier duda o aclaración. Saludos cordiales

10/10 Excelente

Liliana

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Las habitaciones están súper equipadas, la cama muy cómoda, la limpieza impecable, lo malo es que me tocó la mala suerte de que el elevador se descompuso, de ahí en fuera todo super bien Lo recomiendo ampliamente
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de Leticia Contreras el 22 ene. 2024
Lamentamos mucho el inconveniente, seguimos trabajando en ello. Agradecemos mucho sus comentarios y esperamos contar con su preferencia nuevamente. Saludos

10/10 Excelente

Yovis

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó mucho ! Está limpio confortable bonito , y tiene acceso a restaurantes y el Angel de la independencia está muy cerca
Respuesta de Leticia Contreras el 22 ene. 2024
Agradecemos mucho sus comentarios. Esperamos contar con su preferencia nuevamente.Saludos

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de la habitación
No respetaron mi espacio de estacionamiento
En general las condiciones y amenidades de la habitación y del hotel son buenas. Lo que no me gustó fue que no me respetaron el espacio de estacionamiento para la reservación que hice. A pesar de que en el check-in confirmé con el personal del hotel que requería hacer uso de ese servicio (que ellos mismos promueven en su publicidad) cuando volví al hotel horas más tarde de hacer el check in me comentaron que ya no había espacio disponible en el estacionamiento. Tuve que buscar y pagar adicionalmente un estacionamiento externo cercano.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Leticia Contreras el 19 ene. 2024
Lamentamos el inconveniente que tuvo durante su estancia. Esperamos volver a contar con su preferencia.Saludos

6/10 Aceptable

Hector everardo

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Leticia Contreras el 12 ene. 2024
Thank you for your preference!. We hope to see you soon

10/10 Excelente

sergio

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
de prisa
fue un viaje de tabaja raído sin muchas ocaciones para paseo o disfrutar estancia
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Leticia Contreras el 31 ene. 2024
Agradecemos sus comentarios, esperamos contar con su prefencia en futuras ocasiones.Saludos

10/10 Excelente

EDGAR

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Leticia Contreras el 4 ene. 2024
Gracias por su preferencia, lo esperamos con mucho gusto en futuras ocasiones.

10/10 Excelente

Itamar

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
👍
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Leticia Contreras el 4 ene. 2024
Gracias por alojarse con nosotros, eperamos contar con su preferencia nuevamente.

8/10 Bueno

Gustavo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Leticia Contreras el 12 dic. 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

4/10 Mediocre

Miriam

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Es difícil encontrar estacionamiento por que tienes que encontrar en la calle o una pensión, el lugar es muy seguro y bonito hay muchos restaurantes si regresaría ahí, está cerca de todo especialmente del consulado americano
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Leticia Contreras el 7 dic. 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

10/10 Excelente

Mónica

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Leticia Contreras el 15 nov. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros, su opinión es muy importantes para nosotros.

2/10 Terrible

Lani Denisse

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Maurilio

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Excelente
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Leticia Contreras el 7 nov. 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bueno

Marcela

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Leticia Contreras el 1 nov. 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Carlos Alfredo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Las habitaciones son agradables les falta modernizar a smartv y trabajar demaciado en la atención a cliente por parte de las recepcionistas las habitaciones insisto amplias y cómodas
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Leticia Contreras el 1 nov. 2023
Estimado Carlos, Le agradecemos sus comentarios y esperamos poder contar con su visita en futuras ocasiones.Saludos.

10/10 Excelente

alma rocio lopez

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me agrado el lugar
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Leticia Contreras el 24 oct. 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Alexandra janneth

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023
Respuesta de Leticia Contreras el 19 oct. 2023
Estimada Alexandra, agradecemos sus comentarios. Sin más quedamos a sus órdenes para cualquier duda o aclaración. Saludos cordiales,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Bien
Bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Leticia Contreras el 11 oct. 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bueno

Ricardo Gabriel

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Popocatepetl
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Leticia Contreras el 11 oct. 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

4/10 Mediocre

Lissett

Viajó por negocios
No le gustó: Comodidad de la habitación
Ruido y mal descanso
Estuve 3 noches dos de las cuales pase fatal porque las paredes parecian de papel, se escuchaba las concersaciones de al lado y tambien del piso superior, baje una vez para pedir apoyo cambio de habitación per me indicaron que habitaciones no habia y que le pedirian al huesped de al lado que le bajara, de todas maneras habia mucho ruido Ya me habia hospedado anteriormente pero no se que paso que ahora estuvo muy incómoda la estancia El primer dia rgrese de estar 8 horas fuera y no se habia hecho la limpieza, cuando regresé me decian que no habia lugar de estacionamiento cuando ya me habia registrado y "apartado" lugar, mal, la pase mal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Leticia Contreras el 6 oct. 2023
Estimado huésped, hemos leído sus comentarios y queremos ofrecerle una disculpa por la incidencia que ocurrió durante su estancia, sin embargo, el estacionamiento es sujeto a disponibilidad. Sin más quedo a sus órdenes, esperando poder contar con tu preferencia para futuras ocasiones.Saludos cordiales

10/10 Excelente

Isabel Cristina

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Leticia Contreras el 4 oct. 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Walter

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelentes suites, en excelente ubicación y todo el servicio que nos ofrecieron estuvo de primera. lo super recomiendo.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Leticia Contreras el 4 oct. 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Luis Leonel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Erick Modesto

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Gran opción si vas a trámites de la embajada USA
Buen hotel, quizás un poco viejo pero en general está bien, buen servicio, limpio y cómodo, una opción fantastica si vas a la embajada de USA ya que está muy cerca y a muy buen precio, además muchas opciones para comer
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Saludos cordiales. el 2 ago. 2023
Estimado Erick Modestos, me pongo en contacto con usted para agradecer el tiempo que nos ha brindado para dejar sus comentarios. Esperamos poder seguir contando con su preferencia en futuras ocasiones.Sin más quedo a sus órdenes para cualquier duda o comentario.

10/10 Excelente

Cesar Julio Sanchez

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicado en una zona donde hay varios restaurantes de todo tipo de comida, en una zona muy segura, el hotel muy limpio, muy recomendable, me volvería a hospedar.
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Leidi Andrés - Revenue Manager el 28 jul. 2023
Estimado Sr. Sánchez, agradecemos sus comentarios. Sin más quedamos a sus órdenes para cualquier duda o aclaración. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Ilsy

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ok
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Leidi Andrés - Revenue Manager el 2 ago. 2023
Estimado huésped, me pongo en contacto con usted para agradecer el tiempo que nos ha brindado para dejar sus comentarios. Esperamos poder seguir contando con su preferencia en futuras ocasiones.Sin más quedo a sus órdenes para cualquier duda o comentario.Saludos cordiales, Leidi Laura Andrés Revenue Manager

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Leidi Andrés - Revenue Manager el 28 jul. 2023
Estimado José, antes que nada agradecemos tu preferencia.Nos hemos percatado que no todo ha ido bien durante tu estancia. Por favor nos podrías ayudar con tus comentarios respecto a los puntos que debemos mejorar y poder seguir mejorando.Sin más quedo a tus órdenes para cualquier duda o aclaración. Saludos coriales,

8/10 Bueno

Raul

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

4/10 Mediocre

OSCAR

Parking is terrible around, and the hotel said parking is complete on the property. And I have two rooms and no parking?
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Suites del Ángel el 19 jul. 2023
Estimado Oscar,Agradecemos el tiempo empleado en dejar sus amables comentarios y lamentamos el inconveniente, sin embargo, el estacionamiento es sujeto a disponibilidad al momento de su llegada.Adicional, se encuentran varios estacionamientos cerca de la zona y con todo gusto se le indicaría como llegar.Esperamos poder volver a contar con su preferencia.

10/10 Excelente

Vanessa

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Muy centrico
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Suites del Ángel el 19 jul. 2023
Estimada Vanessa,Le agradecemos el tiempo empleado para dejarnos una evaluación, esperamos poder contar con su presencia en ocasiones futuras.Saludos.

2/10 Terrible

Chava

Viajó con su pareja
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Mal caracter el de el lobby
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Leidi Andrés - Revenue Manager el 5 jun. 2023
Estimado huésped, antes que nada nos gustaría agradecer su preferencia.Hemos leído sus comentarios y le ofrecerle una disculpa por la incidencia que ocurrió con el personal de la propiedad durante su estancia.Para poder dar seguimiento a dicha incidencia podría por favor confirmarme la fecha y hora de su llegada. Sin más quedamos en espera de su amable respuesta para poder dar el seguimiento adecuado. Saludos cordiales, Leidi Laura Andrés RamírezRevenue Manager