Una piscina techada, sillones reclinables de piscina
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Opiniones sobre Sofitel Mexico City Reforma

5 out of 5
Sofitel Mexico City Reforma
297 Avenue Paseo de la Reforma, Mexico City, CDMX

Opiniones

9,6

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 551 de 635 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 43 de 635 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 19 de 635 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 10 de 635 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 635 opiniones" "

10/10

Limpieza

9,8/10

Personal y atención

9,8/10

Servicios

9,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

RICARDO

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy grata experiencia
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Jany Vega el 11 may. 2024
Bonjour RICARDO, Es un placer que tuvieron una grata experiencia en nuestra bella propiedad. Esperamos poder darles la bienvenida de vuelta muy pronto. Saludos,Jany VegaGuest Experience Manager

10/10 Excelente

Mayte

Viajó con su pareja
Excelente champagne y muy buena atención. Ce parfait!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Jany Vega el 4 may. 2024
Bonjour Mayte, I am so glad to know that you enjoyed your stay at Sofitel Mexico City Reforma and thank for sharing your experience. Sincerely,Jany Vega Guest Experience Manager

10/10 Excelente

Miyareldi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Jany Vega el 2 abr. 2024
Bonjour Miyareldi, Thank yo so much for leaving a review about you last stay with us!. We hope we can welcome you back very soon,Jany VegaGuest Experience Manager

10/10 Excelente

jose

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El hotel está muy bonito. Solicitamos late chake out y no fue posible.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Jany Vega el 7 mar. 2024
Bonjour Jose, Gracias por compartir su experiencia en Sofitel Mexico City Reforma. Es increíble saber que disfrutó del hotel, esperamos poder otogar un late checkout en su siguiente estancia. Saludos,Jany VegaGuest Experience Manager

10/10 Excelente

Erik

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, atención, pero sobre todo, hermoso hotel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Jany Vega el 26 feb. 2024
Bonjour Erik,Muchas gracias por sus lindas palabras acerca de nuestra propiedad. Esperamos poder darle la bienvenida de vuelta muy pronto. Saludos,Jany VegaGuest Experience Manager

10/10 Excelente

Marcos

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Jany Vega el 17 feb. 2024
Bonjour Marcos, Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una reseña. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva. Esperamos verlo de nuevo pronto para ofrecerte otra excelente experiencia.¡Saludos!Jany Vega Guest Experience Manager

10/10 Excelente

Othon M

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto su limpiesa su atencion y amabilidad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Jany Vega el 30 ene. 2024
Bonjour Othon M, Muchas gracias por compartir su experiencia en Sofitel Mexico City Reforma, nos alegra saber que disfrutó de la atención de nuestro equipo.Saludos,Jany VegaGuest Experience Manager

10/10 Excelente

Virgilio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El mejor hotel de la CDMX.
Me atrevo a decir que es el mejor hotel de la ciudad de mexico, todo es espectacular, los cuartos, el diseño, la limpieza, el servicio.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Jany Vega el 26 feb. 2024
Bonjour Virgilio,Es un gran placer leer su reseña y saber que pudo disfrutar de su estancia con nosotros. Agradecemos profundamente sus palabra y esperamos darle la bienvenida de vuelta muy pronto.Saludos,Jany VegaGuest Experience Manager

10/10 Excelente

Carlos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación. Muy bien diseño de edificio, muy buena atención, muy padres habitaciones. El personal muy muy atento. Eso cierra el círculo.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Jany Vega el 7 ene. 2024
Bonjour Carlos, Agradecemos profundamente sus comentarios y saber que verdaderamente disfrutó de su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Esperamos darle la bienvenida de vuelta muy pronto, Jany VegaGuest Experience Manager

10/10 Excelente

America

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todos los empleados muy amables, excelente servicio!!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Daniela Mancilla el 27 dic. 2023
Bonjour America,¡Es un placer saber que su visita a Sofitel Mexico City Reforma fue memorable! Gracias por su amable reseña, la cual sin duda servirá de estímulo a nuestro equipo.Saludos cordiales,Daniela MancillaQuality Coordinator

10/10 Excelente

Tania

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Daniela Mancilla el 20 dic. 2023
Bonjour Tania,Agradecemos su amable reseña sobre su visita a Sofitel Mexico City Reforma, sin duda alguna servirá de estímulo para la mejora continua de nuestros servicios. ¡Esperamos recibirle de regreso pronto!Saludos cordiales,Daniela MancillaQuality Coordinator

10/10 Excelente

Elisa

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Daniela Mancilla el 11 dic. 2023
Bonjour Elisa,Agradecemos su amable reseña sobre su visita a Sofitel Mexico City Reforma, ¡es un gusto leer que tuvo una magnífica experiencia con nosotros! Le esperamos de regreso pronto.Saludos cordiales,Daniela MancillaQuality Coordinator

8/10 Bueno

Hugo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
surgieron un par de inconvenientes, uno con la Limpieza y el otro con la información de mis datos, aunado que no recibí el acceso de categoría
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Daniela Mancilla el 6 dic. 2023
Bonjour Hugo,Le agradecemos haberse tomado el tiempo de compartir su reseña con nosotros. En nombre de la familia Sofitel Mexico City Reforma le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que nos ha compartido respecto a su estancia. Su retroalimentación es sumamente importante para nosotros y sin duda alguna daremos seguimiento a sus comentarios. Esperamos nos dé la oportunidad de recibirlo pronto nuevamente para que pueda disfrutar de la experiencia Sofitel.Saludos cordiales,Daniela MancillaQuality Coordinator

10/10 Excelente

ROSALIA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Que bonito hotel, me encantó!!! El servicio es excelente, el ambiente, limpieza, servicio, etc., todo fue muy lindo. Sin duda lo volvería a reservar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Daniela Mancilla el 30 nov. 2023
Bonjour ROSALIA,Agradecemos su amable reseña sobre su visita a Sofitel Mexico City Reforma, ¡es un gusto leer que tuvo una magnífica experiencia con nosotros! Le esperamos de regreso pronto.Saludos cordiales,Daniela MancillaQuality Coordinator

10/10 Excelente

Evelia

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Daniela Mancilla el 28 nov. 2023
Bonjour Evelia,Agradecemos su amable reseña sobre su visita a Sofitel Mexico City Reforma, ¡es un gusto leer que tuvo una magnífica experiencia con nosotros! Le esperamos de regreso pronto.Saludos cordiales,Daniela MancillaQuality Coordinator

10/10 Excelente

Evelia

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy cómodo y excelente atención
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Daniela Mancilla el 28 nov. 2023
Bonjour Evelia,Agradecemos su amable reseña sobre su visita a Sofitel Mexico City Reforma, sin duda alguna servirá de estímulo para la mejora continua de nuestros servicios. ¡Esperamos recibirle de regreso pronto!Saludos cordiales,Daniela MancillaQuality Coordinator

10/10 Excelente

Roberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Daniela Mancilla el 21 nov. 2023
Bonjour Roberto,Agradecemos su amable reseña sobre su visita a Sofitel Mexico City Reforma, ¡es un gusto saber que tuvo una magnífica experiencia con nosotros! Le esperamos de regreso pronto.Saludos cordiales,Daniela MancillaQuality Coordinator

10/10 Excelente

Misael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Daniela Mancilla el 21 nov. 2023
Bonjour Misael,Agradecemos su amable reseña sobre su visita a Sofitel Mexico City Reforma, sin duda alguna servirá de estímulo para la mejora continua de nuestros servicios. ¡Esperamos recibirle de regreso pronto!Saludos cordiales,Daniela MancillaQuality Coordinator

10/10 Excelente

Roberto, Oaxaca

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
excelente hotel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Daniela Mancilla el 1 nov. 2023
Bonjour Roberto,En nombre del equipo de Sofitel Mexico City Reforma, gracias por su reseña. Es un gusto saber que su visita con nosotros fue magnifique. ¡Le esperamos de regreso pronto!Saludos cordiales,Daniela MancillaQuality Coordinator

4/10 Mediocre

Jose

No le gustó: Personal y atención
Mala experiencia por 30 mil pesos
reserve una suite la cual no fue respetada, mi suite no tenia la tina que enseñaba las fotos, pesima experiencia en lobby bar, pesima atencion de la hostess Cecilia, por una noche me gaste mas de 1,700 usd y fue muy decepcionante todo.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Daniela Mancilla el 23 oct. 2023
Bonjour Jose,Le agradezco haberse tomado el tiempo de compartir su reseña con nosotros. En nombre de la familia Sofitel Mexico City Reforma le ofrezco una disculpa por los inconvenientes que nos ha compartido respecto a su estancia. Su retroalimentación es sumamente importante para nosotros, tenga por seguro que daré seguimiento personal a sus comentarios.Saludos cordiales,Daniela MancillaQuality Coordinator

10/10 Excelente

Alejandro Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien, solo tardado la asignacion de habitacion
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Daniela Mancilla el 19 oct. 2023
Bonjour Alejandro Javier,Agradecemos su amable reseña sobre su visita a Sofitel Mexico City Reforma, sin duda alguna servirá de estímulo para la mejora continua de nuestros servicios. ¡Esperamos recibirle de regreso pronto!Saludos cordiales,Daniela MancillaQuality Coordinator

8/10 Bueno

Paola

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención del personal fue excelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Daniela Mancilla el 12 oct. 2023
Bonjour Paola,Agradecemos su amable reseña sobre su visita a Sofitel Mexico City Reforma, sin duda alguna servirá de estímulo para la mejora continua de nuestros servicios. ¡Esperamos recibirle de regreso pronto!Saludos cordiales,Daniela MancillaQuality Coordinator

10/10 Excelente

Alexis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect stay many thanks
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Daniela Mancilla el 4 oct. 2023
Bonjour Alexis,We very much appreciate your comments regarding your stay at Sofitel Mexico City Reforma!It is always a pleasure to receive positive feedback, which will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.We hope to welcome you back soon!Best regards,Daniela MancillaQuality Coordinator

10/10 Excelente

Carlos Lira

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es una muy grata experiencia. Se me hizo raro la crítica constructiva es que las toallas estaban rasposas. Pienso que algo les falló en la lavandería. Pienso que una en mil. Excelente lugar.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Daniela Mancilla el 29 sept. 2023
Bonjour Carlos Lira,¡Es un placer saber que su visita a Sofitel Mexico City Reforma fue memorable! Gracias por su amable reseña, la cual sin duda servirá de estímulo a nuestro equipo.Saludos cordiales,Daniela MancillaQuality Coordinator

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo realmente me parece excelente.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Daniela Mancilla el 26 sept. 2023
Bonjour Juan Carlos,Agradecemos su amable reseña sobre su visita a Sofitel Mexico City Reforma, ¡es un gusto leer que tuvo una magnífica experiencia con nosotros! Le esperamos de regreso pronto.Saludos cordiales,Daniela MancillaQuality Coordinator

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Daniela Mancilla el 26 sept. 2023
Bonjour Rafael,¡Es un placer saber que su visita a Sofitel Mexico City Reforma fue memorable! Gracias por su amable reseña, la cual sin duda servirá de estímulo a nuestro equipo.Saludos cordiales,Daniela MancillaQuality Coordinator

10/10 Excelente

Franco

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Daniela Mancilla el 9 oct. 2023
Bonjour Franco,Agradecemos su amable reseña sobre su visita a Sofitel Mexico City Reforma, sin duda alguna servirá de estímulo para la mejora continua de nuestros servicios. ¡Esperamos recibirle de regreso pronto!Saludos cordiales,Daniela MancillaQuality Coordinator

10/10 Excelente

Ernesto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Daniela Mancilla el 22 sept. 2023
Bonjour Ernesto,Agradecemos su amable reseña sobre su visita a Sofitel Mexico City Reforma, sin duda alguna servirá de estímulo para la mejora continua de nuestros servicios. ¡Esperamos recibirle de regreso pronto!Saludos cordiales,Daniela MancillaQuality Coordinator

6/10 Aceptable

Jorge C

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Tienen problemas para procesar pagos
En cinco ocasiones fui llamado a recepción para pagar servicios que ellos pudieron cargar o al hacer check out te pueden cargar. Pero el hotel no tiene esa estrategia.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Daniela Mancilla el 14 sept. 2023
Bonjour Jorge C,Le agradezco haberse tomado el tiempo de compartir su reseña con nosotros. En nombre de la familia Sofitel Mexico City Reforma le ofrezco una disculpa por los inconvenientes que nos ha compartido respecto a su experiencia. Su retroalimentación es sumamente importante y valiosa para nosotros, tenga por seguro que daré seguimiento personal a sus comentarios.Saludos cordiales,Daniela MancillaQuality Coordinator

10/10 Excelente

Alfonso

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo bien
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Daniela Mancilla el 22 sept. 2023
Bonjour Alfonso,Agradecemos su amable reseña sobre su visita a Sofitel Mexico City Reforma, sin duda alguna servirá de estímulo para la mejora continua de nuestros servicios. ¡Esperamos recibirle de regreso pronto!Saludos cordiales,Daniela MancillaQuality Coordinator

2/10 Terrible

Valeria

Considero que el personal femenino fue muy grosero conmigo, sobre todo la chica que me hizo el check in, en ningún momento se me hizo la orientación de lo que incluía mi reservación ni la explicación de donde podía tomar mi desayuno, fue tan mala mi experiencia que ya no quise ni preguntar, pero por otra parte el personal masculino si fue amable
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Daniela Mancilla el 2 sept. 2023
Bonjour Valeria,Le agradezco haberse tomado el tiempo de compartir su reseña con nosotros. En nombre de la familia Sofitel Mexico City Reforma le ofrezco una disculpa por los inconvenientes que nos ha compartido respecto a su estancia con nosotros. Daré seguimiento personal a sus comentarios y espero nos dé la oportunidad de mejorar su percepción en una futura estancia.Saludos cordiales,Daniela MancillaQuality Coordinator

8/10 Bueno

Jani Elizabeth

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Daniela Mancilla el 4 sept. 2023
Bonjour Jani Elizabeth,Agradecemos su amable reseña sobre su visita a Sofitel Mexico City Reforma, sin duda alguna servirá de estímulo para la mejora continua de nuestros servicios. ¡Esperamos recibirle de regreso pronto!Saludos cordiales,Daniela MancillaQuality Coordinator

8/10 Bueno

Monserrat ramirez

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pues las habitaciones no son la gran cosa aunque pagues una que no sea la básica
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Daniela Mancilla el 23 ago. 2023
Bonjour Monserrat ramirez,Sinceramente le agradecemos sus comentarios respecto a su estancia con nosotros en Sofitel Mexico City Reforma, los cuales sin duda nos ayudarán a mejorar la calidad de nuestros servicios.Saludos cordiales,Daniela MancillaQuality Coordinator

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hermoso
Hermosa habitación. Espaciosa. Bien distribuida. Productos L’Occitane. Baño hermoso. Piscina con vista increíble. Desayuno con vienoisserie deliciosa. Ubicación perfecta! Un 10.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Daniela Mancilla el 16 ago. 2023
Bonjour Martin,¡Es un placer saber que su estancia en Sofitel Mexico City Reforma fue magnifique! Agradecemos sinceramente sus comentarios, los cuales sin duda alguna servirán de motivación para todo nuestro equipo.Saludos cordiales,Daniela MancillaQuality Coordinator

10/10 Excelente

jose miguel

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Daniela Mancilla el 23 ago. 2023
Bonjour jose miguel,We very much appreciate your comments regarding your stay at Sofitel Mexico City Reforma!It is always a pleasure to receive positive feedback, which will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.We hope to welcome you back soon!Best regards,Daniela MancillaQuality Coordinator

10/10 Excelente

Erik

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Daniela Mancilla el 16 ago. 2023
Bonjour Erik,Agradecemos su amable reseña sobre su visita a Sofitel Mexico City Reforma, ¡es un gusto leer que tuvo una magnífica experiencia con nosotros! Le esperamos de regreso pronto.Saludos cordiales,Daniela MancillaQuality Coordinator

10/10 Excelente

Ivan

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Daniela Mancilla el 4 ago. 2023
Bonjour Ivan,¡Es un placer saber que su visita a Sofitel Mexico City Reforma fue memorable! Gracias por su amable reseña, la cual sin duda servirá de estímulo a nuestro equipo.Saludos cordiales,Daniela MancillaQuality Coordinator

10/10 Excelente

Jorge Luis Martinez

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Uno de los mejores lugares que me hospedado, la atención por parte de todo el personal fue extraordinaria, la visita de la habitación increíble. Un buen lugar para ir a descansar y a despejarse. Sin duda volveremos!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Daniela Mancilla el 16 ago. 2023
Bonjour Jorge Luis Martinez,¡Es un placer saber que su visita a Sofitel Mexico City Reforma fue memorable! Gracias por su amable reseña, la cual sin duda servirá de estímulo a nuestro equipo.Saludos cordiales,Daniela MancillaQuality Coordinator

10/10 Excelente

Rodrigo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Increible
Excelentes instalaciones y uan vista increible
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Daniela Mancilla el 4 ago. 2023
Bonjour Rodrigo,Agradecemos su amable reseña sobre su visita a Sofitel Mexico City Reforma, ¡es un gusto leer que tuvo una magnífica experiencia con nosotros! Le esperamos de regreso pronto.Saludos cordiales,Daniela MancillaQuality Coordinator

10/10 Excelente

D'AGOSTINI

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Algo muy bueno, es que todos los servicios del hotel son funcionales y en muy buenas condiciones. Algo no tan bueno, es que son habitaciones reducidas en tamaño y no son baratas, entonces de repente sabe a un hotel caro sobrevaluado.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Daniela Mancilla el 16 ago. 2023
Bonjour D'AGOSTINI,Agradecemos su amable reseña sobre su visita a Sofitel Mexico City Reforma, sin duda alguna servirá de estímulo para la mejora continua de nuestros servicios. ¡Esperamos recibirle de regreso pronto!Saludos cordiales,Daniela MancillaQuality Coordinator

10/10 Excelente

Sergio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente servicio y atención por parte de todos
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

JOSE PABLO, AGUASCALIENTES

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esplendido servicio, instalaciones maravillosas y la habitación que tuvimos fue una joya, desde la recepción hasta la despedida fue toda una experiencia de lujo, confort y excelencia. Sin duda uno de los mejores hoteles de gama top en CDMX
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Daniela Mancilla el 4 abr. 2023
Bonjour JOSE PABLO,Agradecemos su amable reseña sobre su visita a Sofitel Mexico City Reforma, ¡es un gusto leer que tuvo una magnífica experiencia con nosotros! Le esperamos de regreso pronto.Saludos cordiales,Daniela MancillaQuality Coordinator

10/10 Excelente

Ma Guadalupe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente todo !!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Daniela Mancilla el 4 abr. 2023
Bonjour Ma Guadalupe,¡Es un placer saber que su visita a Sofitel Mexico City Reforma fue memorable! Gracias por su amable reseña, la cual sin duda servirá de estímulo a nuestro equipo.Saludos cordiales,Daniela MancillaQuality Coordinator

10/10 Excelente

Carolina

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Julio e.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Hotel, buena ubicación, excelente servicio.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Jany Vega el 25 ene. 2023
Bonjour Julio e., Apreciamos el tiempo que tomó en escribir una reseña sobre su visita a Sofitel Mexico City Reforma. Nos encanta poder saber que contagiamos nuestra joie de vivre con todos nuestros visitantes. Saludos, Jany Vega Guest Relations

10/10 Excelente

Modesto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelentes instalaciones y servicio
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Fernando

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy lindo hotel. Atención del personal excelente
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Maria Concepcion

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Daniela Mancilla el 6 nov. 2023
Bonjour Maria Concepcion,Agradecemos su amable reseña sobre su visita a Sofitel Mexico City Reforma, sin duda alguna servirá de estímulo para la mejora continua de nuestros servicios. ¡Esperamos recibirle de regreso pronto!Saludos cordiales,Daniela MancillaQuality Coordinator