Residencia Polanco se encuentra en Polanco, un área de Ciudad de México ubicada en la zona de entretenimiento y cerca de una estación de metro. Palacio de Bellas Artes y Museo Frida Kahlo son lugares culturales destacados, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Paseo de la Reforma y Avenida Presidente Masaryk. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo a lo que sucede en Auditorio Nacional o Recinto Arena Ciudad de México. Visitar nuestra guía de viaje de Ciudad de México
Newton 272, Col. Chapultepec Morales, Mexico City, MDF, 10200
Puntos de interés
Avenida Presidente Masaryk
7 min a pie - 0.6 km
Museo Nacional de Antropología
19 min a pie - 1.6 km
Paseo de la Reforma
5 min en auto - 1.9 km
Consulado General de España
12 min a pie - 1.0 km
Embajada de Canadá
14 min a pie - 1.2 km
Opciones de transporte
Estación Buenavista de Ciudad de México: 17 minutos en auto
Estación Polanco: 10 minutos a pie
A. Internacional de la Ciudad de México (MEX): 34 minutos en auto
Restaurantes
La Docena
3 min a pie
Siembra Tortilleria
1 min a pie
SiembraTortilleria/Comedor
2 min a pie
Café Del Parque
2 min a pie
Monarch Haus
4 min a pie
Acerca de esta propiedad
Residencia Polanco
Este hotel cerca de Paseo de la Reforma
Residencia Polanco se encuentra cerca de Avenida Presidente Masaryk, y dispone de desayuno incluido, un servicio de lavandería/tintorería y una sala de fitness. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
También encontrarás los siguientes beneficios:
Estacionamiento gratis
Desayuno completo con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y check-in exprés
Áreas para no fumadores, asistencia turística y para la compra de entradas y periódicos gratis
Los huéspedes destacan el estado general de las instalaciones
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones de Residencia Polanco tienen comodidades tales como wifi gratis y servicio a la habitación.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Colchones con pillow-top y cubrecamas
Baños con bañeras o duchas y artículos de tocador gratuitos
Televisiones de 30 pulgadas con canales de televisión por cable
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Servicio de traslado por la zona (de pago)
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno gratis disponible
Actividades
Gimnasio
Para familias
Sala de estar
Servicios de lavandería
Comodidades
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Accesibilidad
Ascensor
Más
1 edificio
4 pisos
Alojamiento libre de humo
Construido en 1997
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón con una capa de acolchado adicional
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Baño
Bañera o ducha
Baño privado
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo (previa solicitud)
Toallas
Entretenimiento
Televisión de 30 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Servicio de habitaciones limitado
Más
Llamadas locales gratis
Sala de estar
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 07:00 a 23:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Preguntas frecuentes
¿Residencia Polanco acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Residencia Polanco?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Residencia Polanco?
Horario de check-in: 07:00-23:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Residencia Polanco?
Check-out: 12:00.
¿Residencia Polanco ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud.
¿Dónde se encuentra Residencia Polanco?
En Polanco, este hotel se encuentra a 2 km de Avenida Presidente Masaryk, Paseo de la Reforma y Auditorio Nacional. Monumento El Ángel de la Independencia se encuentra a 3 km. Estación Polanco se encuentra a 10 minutos caminando, y Estación San Joaquín se encuentra a 19 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Residencia Polanco
6,4
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,0
Limpieza
8,6
Ubicación
7,2
Personal y atención
6,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 45 de 301 opiniones
10 - Excelente
45
Evaluación: 8 - Bueno. 84 de 301 opiniones
8 - Bueno
84
Evaluación: 6 - Aceptable. 87 de 301 opiniones
6 - Aceptable
87
Evaluación: 4 - Mediocre. 52 de 301 opiniones
4 - Mediocre
52
Evaluación: 2 - Terrible. 33 de 301 opiniones
2 - Terrible
33
Opiniones
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Julio
28 feb. 2020
Francamente lo único que vale la pena es la ubicación. El precio por el servicio no de hospedaje es alto
Julio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
15 feb. 2020
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel que podría ser muy hermoso pero esta muy descuidado sin mantenimiento, las toallas rotas y las sabanas viejas. El.precio ed caro por la zona porque esta en un excelente lugar pero creo que podrían invertirle un poco y estaría magnífico.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
JESUS A
12 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Bueno
Estan viejas las instalaciones pero esta muy bien ubicado
JESUS A
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
21 oct. 2019
Le gustó: Personal y atención
La ubicación es excelente, pero las habitaciones se ven viejas y descuidadas.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
EDUARDO
27 ago. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El establecimiento es una porqueria insalubre y ademas no es lo mismo que lo que muestran en su publicidad, es pura mentira fue lo peor que hice el llegar a ese Motel por que no es hotel es una pocilga.
EDUARDO
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
mario
25 ago. 2019
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Mi experiencia en Residencia Polanco
Buena ubicación, pero el estado de mantenimiento está muy deteriorado.
mario
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Octavio
26 jul. 2019
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones están en condiciones muy lamentables de estado de conservación y equipamiento básico, es un hotel muy viejo que no ha recibido el mantenimiento adecuado.
Octavio
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
16 jul. 2019
Muy bien ubicado y buen precio pero ya estan las instalaciones muy viejas para una noche estuvo bien
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
19 jun. 2019
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No me gusto descuidado, viejo, dejado, no hay atencion, muy limitado, no hay telefono, no olía bien
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
6 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Muy buen trato, buenas y amigables personas, el lugar descuidado y viejo
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
GG
31 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La persona de recepción, nada atento, resolviendo problemas personal en el celular
GG
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
20 may. 2019
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación pero extremadamente viejo,el personal amable. No volvería
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
5 may. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
buena ubicación para las actividades que realizo en la ciudad de Mexico, y los servicios son buenos, la atención del personal es excelente muy amables
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
30 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación en una zona segura y el personal muy amable y servicial
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
JAIME
17 abr. 2019
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
NO cuentan con aire acondicionado, ni ventiladores. las chapas de la entrada de la habitacion se bloquean a cada rato, no hay botellas de agua en el cuarto, el sistema de cable de la tv. no funciona, el control no funcionaba me lo cambiaron y tampoco funcionaba.
Solicite una factura y se negaron a otorgarmela, ocacionandome un gran problema
JAIME
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
16 abr. 2019
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo único bueno que tiene es la ubicación, Expedia cobro carísima
La
Comisión. Salía más barato directamente en el hotel. Las habitaciones no corresponden a las fotos que Expedia muestra.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
8 abr. 2019
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Maintenence all around it poor bath, bathroom,
Elevtrical instalation
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
LUIS
19 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención
El hotel cuenta con estacionamiento, lo cual se agradece. El presonal es muy amable, el unico problema significativo es que no cuenta con aire acondicionado y/o calefaccion, lo cual representa una gran falla para los estandares de la zona urbano donde se localiza el hotel.
LUIS
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
JULIA
7 mar. 2019
Muy viejo. Todo, sucio. Las puertas no cierran. No tenía toallas.
JULIA
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
cinthia
4 mar. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nunca se queden aquí apesta
Nunca nunca se queden aquí . Camas sucias y con pulgas me picaron por todos lados nos tuvimos que cambiar de hotel y no nos reembolsaron
cinthia
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
cinthia
4 mar. 2019
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sábanas sucias nos picaron chinches
El servicio amable pero la ropa de cama y toallas sucias lo peor es qué hay chinches y no lo aceptan
cinthia
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
cesar
25 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones estan muy amplias, muy bien decoradas, la atencion del personal es buena.
cesar
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
MARIO
2 feb. 2019
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El servicio de TV pésimo. Es caro y no recomendable
MARIO
Se hospedó 4 noches en enero de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
2 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El desayuno se sirve muy tarde y no se pudo desayunar.
Me Duplicaron el cargo de la habitación vía Expedía y directamente en el Mostrador al huésped que invité.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
ALFREDO
26 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Falta de mantenimiento que prpduce malos olores en baños.