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Hotel Emma

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Wifi gratuito
  • Servicio de limpieza

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Anuncio

Umbral, a Curio Collection by Hilton - Historical Hotel

Centro histórico
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
9.2 de 10, Magnífico, 395 opiniones
El precio actual es de US$ 162
US$ 193 en total
impuestos y cargos incluidos
31 may. - 1 jun.
Umbral, a Curio Collection by Hilton - Historical Hotel
Mod logo
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Lobby
Segovia Regency Hotel
Roma Norte
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Servicios ejecutivos
8.8 de 10, Excelente, 1.054 opiniones
El precio actual es de US$ 40
US$ 48 en total
impuestos y cargos incluidos
21 may. - 22 may.
Segovia Regency Hotel
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 22 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

La recepción está abierta todos los días, de 06:00 a 23:00.
La recepción tiene un horario limitado.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 14 de marzo de 2025 hasta el 17 de marzo de 2025 (fechas sujetas a cambio).

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: MXN 100 por día. A 30 metros.
  • Cargo por servicio de limpieza: MXN 500 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.

Información adicional

Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Emma acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Emma?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Emma?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Emma?

En Roma Norte, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Fuente de Cibeles y Paseo de la Reforma. Monumento El Ángel de la Independencia y Embajada de los Estados Unidos también se encuentran a 2 km. Con solo dos minutos de caminata, llegarás a Estación Sevilla y, además, Estación Insurgentes se encuentra a 9 minutes minutos a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8,4

Muy bueno

8,4

Limpieza

7,8

Servicios

8,6

Personal y atención

7,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 17 de 35 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 10 de 35 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 5 de 35 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 35 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 35 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Consuelo haydee

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen lugar !
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel muy lindo, ordenado y limpio. Ubicado en el corazón de la ciudad, fácil acceso y restaurantes cerca
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ayraldo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atencion de recepcion fue muy buena, muy amables.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kytzia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo perfecto me encantó el cuarto podrían tener un poco más de mantenimiento pero todo perfecto
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rosa María

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gracias Son todos muy amables y serviciales. Todo bueno c el personal. La ubicación y la habitación.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marco Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradable! Muy tranquilo todo.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Karla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar cómodo y bien ubicado! Lo que destacaría es su personal! Es muy amable y te apoyarán en cualquier situación que requieras!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Mario

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Todo estuvo bien. El lugar está bien ubicado, accesible a pie (caminata enérgica) de Chapultepec, paseo Reforma y super accesible a multiples lugares para desayunar. A tener en cuenta: el elevador no llega hasta los ultimos dos pisos, pero a nosotros no nos importó. Volvería a quedarme allí.
Se hospedó 7 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Lionel

Le gustó: Personal y atención
Musica del negocio abajo en la noche / madrugada Detalles de renovacion ( pintura, cemento , polvo, escalera en la vista) en varias areas.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

James Edward

Le gustó: Personal y atención
no estaba funcionando el sevilla
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Memo

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Me alojé en este hotel por su cercanía con el CAS y la Embajada Americana; lo único malo es que no cuenta con un estacionamiento ni hay tarifa preferencial. Enfrente hay uno que es 24hrs y la tarifa es de $250 por noche, la verdad es que es preferible a dejarlo quien sabe dónde. Las instalaciones son limpias, cómodas pero no hay mucha accesibilidad para adultos mayores o personas con discapacidad. En cuanto a amenidades, la habitación que me tocó contaba con cafetera, frigobar, horno de microondas e incluso había loza y un pequeño comedor. También cuenta con caja fuerte.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Adriana

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel no cuenta con un elevador. Es bastante incómodo subir con equipaje hasta un cuarto piso. Adicionalmente las habitaciines no cuentan con un dispositivo para comunicarse con la recepción. Las escaleras y pasillos un poco incómodos. Por lo demás el equipamiento de las habitaciones es adecuado y la ubicación del hotel es favorable.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Peligroso, me dieron un cuarto sin electricidad

Llegué al check-in al hotel a la 1:30am después de una fiesta entonces no venía ya al 100. Me llevaron a un cuarto por el elevador y todo normal pero abren el cuarto y me dan un cuarto SIN ELECTRICIDAD y que ahí en dos minutos iría a haber electricidad según esto. Esperé en el cuarto totalmente obscuro (no tenía ventanas) 10 minutos y no hubo electricidad y ya me sentí preocupado, me estaba durmiendo y ya sentí que como que eso estaban esperando. El resto del hotel sí tenía electricidad, subí por el elevador, y por algún motivo me metieron a un cuarto que no tenía electricidad. Demasiado extraño, no se los recomiendo. Pedi un uber, baje por el elevador (que requiere electricidad), y me fui del lugar, no me quisieron reembolsar. Primera vez en 20 años de usar esta plataforma que me sentí inseguro y por la respuesta de hotel ves que no les interesa atender a sus clientes cuando no te ofrecen ni siquiera un cuarto con electricidad, por no pensar peor ya que yo venía en un estado vulnerable.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gisele Soares

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely place
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great location and simple room with everything needed. Price was good.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christina

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A fantastic place to stay! The location is ideal, with a variety of excellent dining options just a short walk away. It's also conveniently close to public transportation, including both Metrobus and Metro stations, making it easy to explore the city. The area feels safe and well-connected, perfect for both tourists and business travellers alike. We loved our stay and will definitely be returning to the beautiful Mexico City! :)
Se hospedó 9 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jared

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Pretty great spot for the price. If youre staying on the top floor, be ready for stairs. Super nice staff, but absolutely bizarre rules - like no alcoholic drinks in your room. Which makes it feel like youre a guest in grandmas house. Strange.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
…
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Walid

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Terrible customer service
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

David

No le gustó: Limpieza
The hotel is very well situated in an excellent area of the city with many restaurants and Chapultepec park nearby. The staff is pretty friendly. The room I stayed in was very clean and spacious. Unfortunately, there were several problems with the room. There were windows in the room, but they were facing a shared balcony, so opening the curtains was out of the question. On this shared balcony was a ventilation unit that periodically turned on and produced a very loud sound. I didn't have a problem sleeping, but it was extremely annoying and could potentially make sleep difficult for some people. The washroom was clean, but had a toilet that could only be flushed once every few hours and a shower that took a few minutes to generate hot water. There was no water at all on one afternoon when I came back to the room. The walls were very thin and you could hear almost everything going on outside the room (people walking up the stairs, down the hallway, entering their rooms, etc). I also stayed in the room for over a week and it was never cleaned. Overall, the hotel is acceptable if you just care about the location and don't plan on staying for very long. Don't expect much outside of just having a place to sleep (if you aren't kept up by all the noise).
Se hospedó 10 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Alain

The staff was very helpful. The bed comfortable. The room didn’t have any windows!! Not safe in case of fire. The room was not sound proof , could hear lots of sounds from next door bathroom and corridor. The neighborhood is great with an excellent coffee shop a few feet away.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

SANDRA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Centrally located in a nice neighborhood with easy distance to a lot of great places to visit or dine.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The attention from all members of the staff was great, very helpful and friendly. The room is small but perfect for one person and it includes a private bathroom. I stayed there perfectly comfortable for 4 days. The area is good too, I walked to the heart of condesa and roma, there’s also a subway station very close by. There are also lots of coffee shops close to the hotel, overall is a great spot I will definitely go back.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Abel

Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024