Recepción
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Opiniones sobre Hotel Ambos Mundos

2.5 out of 5
Hotel Ambos Mundos
Avenida Revolución 135, Colonia Tacubaya, Mexico City, CDMX

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 32 de 68 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 16 de 68 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 9 de 68 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 68 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 68 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

7,4/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

javier alejandro

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cómodo aire acondicionado, buena ubicación y bien localizado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de HAM el 11 may. 2024
Gracias por sus comentarios, esperamos tenerles pronto de vuelta!

10/10 Excelente

Silvestre

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un muy buen servicio
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de HAM el 4 may. 2024
Agradecemos sus comentarios, esperamos tenerle pronto de vuelta...

10/10 Excelente

Laura Simonee

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buen lugar
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de HAM el 4 may. 2024
Gracias por sus comentarios, vuelva pronto...

10/10 Excelente

JUAN MARTIN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

JAVIER

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta en excelentes condiciones. Buena limpieza de la habitación y buena pantall. La zona tiene varios restaurantes
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

SANDRA OLIMPIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

sagrario Araceli, Tampico

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Acordé al precio, pero se descompuso el clima y la encargada no solucionó que no había disponibilidad y no muy amable
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Arturo

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Ambos Mundos el 22 ene. 2024
Agradecemos sus comentarios esperamos tenerles pronto de vuelta...

6/10 Aceptable

Idalia

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Aldo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Estancia tranquila, lindas y sencillas habitaciones. Limpio y buen servicio al cuarto
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

2/10 Terrible

Alejandro

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

AZUCENA DE JESUS

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Ireneusz Adam

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

2/10 Terrible

Maria de Lourdes

No le gustó: Personal y atención, servicios
ME ROBARON!! Sacaron mi dinero de mi maleta y el hotel no ofreció investigar ni darme el nombre de la camarera para presentar denuncia. No ofrecieron ningún apoyo y no tienen seguridad. Nunca más me hospedo ahí.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de HAM el 10 abr. 2023
Lamentamos su extravio, le recordamos que contamos con caja de seguridad dentro de la recepcio a su llegada. En todo momento se le ofrecio apoyo... se le informo que tenia que levantar el acta... le contactamos con el abogado del hotel pero usted se nego a escuchar

10/10 Excelente

Glen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una excelente opción
Hotel limpio y bien ubicado, cuarto amplio, baño limpio y con buena presión del agua y la temperatura, cama cómoda y limpia, toallas de baño en buenas condiciones, personal amable, muy recomendable
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de HAM el 8 abr. 2023
Agradecemos sus comentarios esperamos seguir contando con su preferencia.

8/10 Bueno

Jose

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

4/10 Mediocre

Fernando

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Realice por anticipo mi reservacion, prepagandola, aun asi me tomo el tiempo de comunicarles que llegaria tarde y cuando llego por la madrugada cansado de un vuelo, la recepcionista y el que parecia el supervisor, me dicen que no tienen mi reserva, en ningun momento se ofrecieron a resolverme, me tuvieron 20 mins esperando para que al final la recepcionista me dijera que lo que paso "no es su problema". Luego al llegar a la habitación, resulta que no funcionaban las luces, viene el mismo hombre y me dice "ya son todas, no se que otras luces quiera" Una decepción total, un personal horroroso. No lleguen a este hotel, hay mucho mejores hoteles.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Liliana Patricia

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lo recomiendo.
Me agrado mucho el hotel, buen servicio, la habitación amplia y cómoda, con muy buena limpieza y siempre muy amables.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de HAM el 6 mar. 2023
Agradecemos sus comentarios esperamos tenerle pronto de vuelta.

10/10 Excelente

Cesar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Internet excelente
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Karen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

OSCAR ADRIAN

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mucha tranqulidad para descansar
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de HAM el 6 mar. 2023
Gracias por sus comentarios esperamos tenerle pronto de vuelta!

10/10 Excelente

OSCAR ADRIAN

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicacion , el acceso y tener estacionamiento
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

6/10 Aceptable

Axel

Le gustó: Limpieza
En general el lugar esta bien, pero las habitaciones son muy obscuras.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de HAM el 13 jul. 2022
Gracias por sus comentarios estos serán tomados en cuenta para mejorar nuestro servicio. Saludos.

10/10 Excelente

Paulina

Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

6/10 Aceptable

pamela

Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

6/10 Aceptable

Julia Andrea

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de HAM el 3 may. 2022
Agradecemos su estancia y su puntuación. Saludos.

10/10 Excelente

Oscar

Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de HAM el 20 mar. 2022
Oscar: Agradecemos sus comentarios, esperamos tenerlo pronto de vuelta

10/10 Excelente

Ariadna

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

6/10 Aceptable

Lorena Bustamante

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Sin señal de Wifi en la habitación. Limpio
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de HAm el 19 ene. 2022
Lorena linda tarde lamentamos los inconvenientes cuando ocurra alguna situacion hagalo saber en recepcion para que le den solucion, gracias por sus comentarios...

10/10 Excelente

Sharon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Hotel Ambos Mundos el 11 dic. 2021
Gracias por los comentarios, seguiremos trabajando para brindarle un mejor servicio. Saludos.

10/10 Excelente

Jesús

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de HAM el 21 nov. 2021
Gracias por sus comentarios esperamos tenerlo pronto de vuelta...

10/10 Excelente

guadalupe liliana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Me gusto y me sentí muy cómoda
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de HAM el 16 nov. 2021
Agradecemos sus comentarios, esperamos tenerle pronto de vuelta! Saludos.

10/10 Excelente

Abraham

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen lugar para hospedarse
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Hotel Ambos Mundos el 8 nov. 2021
Abraham lindo día: Agradecemos sus comentarios esperamos tenerlo pronto de vuelta. Saludos.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente elección
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de HAM el 20 may. 2021
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos su regreso!

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de . el 11 feb. 2020
buen día, agradecemos el tiempo que se ha tomado en enviarnos su calificación de nuestras instalaciones y servicios, nos gustaría saber cuáles son los puntos en donde debemos mejorar, dejamos permanentemente abierto éste canal de comunicación saludos

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
dificil de bajar a la puerta .. necesita un acceso mas fácil. el WiFi es malísimo .
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de ... el 4 feb. 2020
agradecemos el tiempo que se ha tomado para enviarnos sus comentarios, nos gustaría saber cómo podríamos facilitar el acceso a nuestras instalaciones, su sugerencia nos sería muy valiosa saludos

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación la falta de atención su restaurante da mucho que desesr
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de . el 12 dic. 2019
atenderemos puntualmente la atención que está dando nuestro personal a todos los huéspedes saludos

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
En la política se indica que el check in es a partir de las 8 am y no pude ingresar, si no , hasta después de las 13:00 hrs
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de . el 12 dic. 2019
agradecemos sus comentarios, ofrecemos una disculpa por el inconveniente pero no estuvo en nuestras manos poder actualizar el horario del check in, ya que se esto fue ocasionado por un problema técnico en el portal de Expedia esperamos contar con su visita nuevamente

8/10 Bueno

Maria de Lourdes

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de HOTEL AMBOS MUNDOS el 16 sept. 2019
buen día María de Lourdes, agradecemos el tiempo que se ha tomado para enviarnos su calificación, seguiremos esforzándonos saludos

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó por negocios, Viajó en grupo
No le gustó: Servicios
Omiten informar que es un hotel de paso en las habitaciones solo hay condones y material pornografico y nosotros lu usamos como hotel de negocios por trabajo y hasta nos preguntaron cuanto cobrábamos... fue muy incómodo. además de que se negaron a emitir una factura que cumpla con los requisitos fiscales entonces serán denunciados ante las autoridades fiscales mexicanas SAT.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Respuesta de . el 5 sept. 2019
buenas noches, agradecemos el tiempo que se ha tomado para enviarnos su comentarios, a los que nos interesa mucho precisar algunos detalles: - es vital que pudiera identificar a la persona que le faltó al respeto, ya que de ser así, si esa persona trabaja con nosotros quedaría separada(o) de la empresa - en ningún momento nos negamos a emitir una factura, quien emite la factura correspondiente a su pago es directamente EXPEDIA, nosotros podemos intervenir para que ésta situación se resuelva de la mejor manera - el preservativo que usted(es) encontraron en la habitación estamos, por ley, obligados a proporcionarlo sin costo alguno esperamos contar nuevamente con su visita y que durante su estancia podamos aclarar todas sus dudas saludos

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de . el 16 ago. 2019
buen día, agradecemos el tiempo que se ha tomado para evaluar nuestros servicios, seguiremos esforzándonos saludos

6/10 Aceptable

Hector

Le gustó: Limpieza
Pues el hotel no ofrece gran cosa, de principio la recepcionista un poco grosera, el hotel un poco caro para lo que ofrece, hay otros hoteles poco mas económicos, que hasta rastrillos, cepillos desechables y otras cosas mas ponen para comodidad del huésped, el restaurant X ni se antoja comer ahí, una botellita de agua de 250 ml, $ 25.00 carisima al precio de dos de a litro, ni para pedir servicio a la habitación despues de ver ese precio.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de . el 9 ago. 2019
Héctor buen día, agradecemos el tiempo que se ha tomado para enviarnos sus comentarios, lamentamos profundamente no haber cumplido sus expectativas, nos esforzaremos aun mas saludos

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mucha privacidad, habitación limpia, áreas comunes limpias fue mi primera vez en este hotel y me llevo una buena experiencia
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de . el 8 ago. 2019
agradecemos el tiempo que se ha tomado para calificar nuestros servicios, seguiremos esforzándonos

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de . el 7 ago. 2019
agradecemos el tiempo que se ha tomado para enviarnos su calificación, seguiremos esforzándonos saludos

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de . el 5 jul. 2019
buen día, agradecemos el tiempo que se ha tomado para enviarnos su calificación, seguiremos esforzándonos saludos

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de . el 5 jul. 2019
buen día, agradecemos el tiempo que se ha tomado para calificar nuestros servicios, seguiremos esforzándonos saludos

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good service And clean facilities...............,.....
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de hotel ambos mundos el 27 jun. 2019
hola buen día, agradecemos el tiempo que se ha tomado para enviarnos su comentario, seguiremos esforzándonos saludos

10/10 Excelente

luis, Monterrey

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Descanso garantizado
Excelente lugar para descansar, muy comodo y excelente aislamiento del exterior, descansé muy bien, lo recomiendo

10/10 Excelente

Victor manuel, Distrito federal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Noche agradable en ambos mundos
Me fue muy bien es un hotel muy agradable muy cómodo las instalaciones son muy limpias fácil acceso y fácil de hubicar lo recomiendo ampliamente!!!