10/10
Todo estuvo excelente a excepción de la atención última de la señorita de recepción. (El caballero de recepción y las chicas de limpieza, muy buen servicio)
Al salir pedí apoyo con mi maleta ya que era de 25kg y mi habitación la 10. La señorita de recepción sin soltar el teléfono en una llamada personal en ningún momento solo me dijo que nadie podía ayudarme. Pese a que vio que estaba batallando demasiado no se acomidio ni en las últimas escaleras a recibirla. Tampoco soltó su llamada, hasta tuve que enterarme de que planeaba una fiesta. Entiendo que las dos somos mujeres y es pesado, pero tampoco me ofreció una opción como esperar a los meseros del restaurante (que también fueron muy amables y prácticamente entraron cuando yo estaba abajo y antes de mi check out).
Pude dejar propina a limpieza más no al guardia, si pudieran indicarme como agregar un extra, les agradezco.
Fuera de este inconveniente, y que el agua caliente sale más tibia que caliente. todo perfecto 🙏
Lizette
Se hospedó 3 noches en julio de 2025