Good morning, Dear Simon.Thank you for rating us! For Casa Decu, it is very important to hear the opinion of our guests. We note that your rating, although good, was not excellent. We would be very grateful if you could let us know how we can improve, as our team is constantly growing. We hope to see you back very soon.Sincerely,Casa Decu.

Buenos días. Muchas gracias por su comentario! En Casa Decu siempre estamos trabajando para darle a todos nuestros huéspedes su mejor estancia. Esperamos verle pronto de vuelta. Saludos cordiales.

Good evening. Thank you for your comment. It is important for us to read them so that we can continue to give our 100%. We hope to see you back very soon. Best regards.

Buenas noches, querida Angélica. Muchas gracias por tu cometario. En Casa Decu fue un placer recibirle, y trabajar para que su estancia, y la de todos nuestros huéspedes, sea inolvidable. Con gusto esperamos verle muy pronto de vuelta. Saludos cordiales.

Buenas tardes, Antonio. Muchas gracias por tu comentario. Para nosotros es un placer trabajar para que nuestros huéspedes reciban lo mejor todos los días. Esperamos verle de vuelta con nosotros muy pronto. Saludos cordiales.

Buenas tardes, querida Dana. Muchas gracias por tu comentario. Para nosotros es un placer trabajar para que pasen una estancia memorable. Con mucho gusto esperamos verle de vuelta con nosotros. Saludos cordiales.

Good afternoon, Ariella. Thank you for your rating. We hope you had an excellent stay. We hope to see you back very soon. Best regards.

Dear Ivan,We are very pleased that your stay with us was great. We look forward to seeing you soon. Best regards.

Dear Alan, It was a pleasure to have you with us! Thank you for your nice comments! Best Regards, Casa Decu

Dear Brett, It was a pleasure to have you with us! Thank you for your nice comments! Best Regards,

Dear Karen, thank you for grading our service...It was a pleasure to have you at Casa Decu. We hope to see you back soon!Best Regards,

Estimada Sra GinaAl momento de hacer su reserva, usted recibe un mensaje reiterando lo que ya previamente vio como características del hotel. En ambos casos, se comenta que no tenemos elevador y que solo hay escaleras. Y las razones por las cuales no hay....Por otro lado, jamas recibimos una petición de su parte, solicitando pisos bajos. Como lo hicieron sus hermanas. Una disculpa!Saludos,

Dear AndreaThank you for your grade! It was a pleasure to have you with us!Best Regards,

Dear SimonThank you for your grade! We are really thankfull and happy to know that you liked your stay with us...We hope to see you back soon, and make you feel like home. Best Regards,

Dear Karla!Thank you for your grade! We hope to see you back soon!Best regards,

Estimada Maria GuadalupeFue un placer tenerla con nosotros! Muchas gracias por hospedarse en Casa Decu!Saludos, esperamos verlos pronto de regreso

Hola Veronica, buenas tardesMuchas gracias por su estancia con nosotros y sus comentarios... fue un placer tenerla con nosotros. Esperamos que vuelva pronto!Cuidese mucho!Saludos,

Estimada Maria Ines Muchas gracias por su comentario. Seguramente a las niñas se les paso dejar el jabón. Estoy segura que no volverá a suceder. Esperamos verla pronto. Saludos cordiales...

MUCHAS GRACIAS OMAR! FUE UN PLACER ATENDERLO!!! SALUDOS,

Thanks for staying with us!!!! It was a pleasure.... Best Regards,

Muchas gracias por su visita! Fue un placer tenerlos con nosotros. Saludos,

Estimado Jose Como le comentamos, todo esto son políticas de la empresa que debemos nosotros respetar. Siento mucho haya sido tan mala experiencia. Puede usted checar los comentarios de la gente y vera como no la pasan tan mal.

Estimado Salvador, Gracias por elegir Casa Decu, fue un placer tenerlo con nosotras. La tarjeta que solicitamos es por políticas del hotel como garantía de su estancia. Esperamos volverlo a ver muy pronto. ¡Saludos!

Dear Paul I am offering a big apology for al these inconveniences you had during your stay... We have been having full occupation, and many families with dogs and children. Which for us is a delight but I can understand that for you it might not be convenient, We wanted to give you the room earlier, just for being you, but it turned out to be a big catastrophe. Sorry for that big mistake. And about the lights you probably went up right before they turned them on. I promise we will take care of all this comments. Thank you very much for them. Hope to see you back soon!

Muchisimas gracias!!! Un placer para nosotros... Saludos,

Estimado Sr. Carlos, buenas tardes Siento mucho el incidente que tuvo que pasar con nosotros. Por desgracia el duvet quedo todo pintado por algún producto que usted utilizo y no se le quito... Como usted sabe, porque firmo nuestras políticas, lo que se hizo, es el procedimiento que mi equipo debe seguir ante situaciones como ésta. Ellos solo están siguiendo ordenes. Le propongo mandar el reemplazo identico al hotel y de ser asi, yo me comprometo a regresarle su dinero. Saludos,

Estimado Daniel Fue un placer tenerlo con nosotros. Como les comentamos siempre a usted y a todos los huéspedes, el inmueble es patrimonio cultural. Esto hace complicado arreglar ciertos temas como las paredes delgadas de la época o la colonia situada en una zona de mucho movimiento. Creo que en viajes como este, la idea es disfrutar. Sugiero en la siguiente ocasión que vuelva a México, se hospede en Hacienda Peña Pobre (otro de nuestros hoteles). Estoy segura le encantará!!! Saludos, felices fiestas!

Dear Uta It was a pleasure to have you at Casa Decu. Sorry about this policy, it is something we still have to do, due to many troubles and inconveniences we have had with some guests. Hope to surprise you in the future... Happy Holidays to you and your family! Take good care! Best Regards,

Thank you!

Estimado Sr. De La Torre, no sabe cuánto le agradezco sus comentarios. Es siempre un placer tener de visita huéspedes como usted. Será un placer atenderlo en esta y sus próximas visitas. Saludos, cordiales,

Gracias por sus comentarios Sr. Antonio! Siempre será un placer recibirlo. Saludos,

Thank you for staying at Casa Decu! It was a pleasure!! Best Regards

Thank you! It was a pleasure to have you with us!!!

Thank you very much for your evaluation! We really appreciate it... Best Regards,

Estimada Carolina Gracias por sus comentarios. Fue un placer tenerla con nosotros!! Esperamos verla pronto. Saludos,

Thank you for your grade!!! Best regards,

Querido huésped, muchas gracias por sus lindos comentarios! fue un placer atenderle. Esperamos verlo pronto. Saludos cordiales,

Muchas gracias por sus comentarios! Fue un placer atenderlo. Esperamos verlo pronto por aca! Saludos,

Estimada Maria Elena! Muchas gracias por sus lindos comentarios! Esperamos verla pronto por aca... Saludos,

Glad to have you with us!!!

Hola, buenas tardes Fue un placer tenerlos con nosotros! Les ofrezco una disculpa por lo del Wifi. Estoy segura que a mis niñas se les escapo. Saludos,

Estimado Huesped Agradecemos mucho su visita y sus comentarios! Estaremos listos para recibirlo en su próxima visita. Saludos, DOMENICA GIORDANO Gerente

Estimado Alex, muchísimas gracias por su comentario! Esperamos que su estancia haya sido placentera y sobre todo esperamos verlo pronto! CuÍdese mucho, saludos! DOMÉNICA GIORDANO Gerente CASA DECU

Estimado Sr. Leandro Muchas gracias por sus comentarios! Haremos todo por hacerlo sentir como en casa. BIENVENIDO!

Querida Ana. muchas gracias por sus comentarios. Fue un placer haberla recibido en CASA DECU. Vuelva pronto!