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Capitalia Palacio Polanco se encuentra en Polanco, un área de Ciudad de México ubicada en la zona de entretenimiento y cerca de una estación de metro. Palacio de Bellas Artes y Museo Frida Kahlo son lugares culturales destacados, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Avenida Presidente Masaryk y Paseo de la Reforma. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo a lo que sucede en Auditorio Nacional o Recinto Arena Ciudad de México. Visitar nuestra guía de viaje de Ciudad de México
1410 Av. Homero Polanco II Sección, Mexico City, CDMX, 11530
Puntos de interés
Centro comercial Antara Polanco
3 min a pie - 0.3 km
Avenida Presidente Masaryk
5 min a pie - 0.5 km
Parque Lincoln
10 min a pie - 0.9 km
Museo Soumaya
10 min a pie - 0.9 km
Plaza Polanco
10 min a pie - 0.9 km
Opciones de transporte
Estación Fortuna de Ciudad de México: 9 minutos en auto
Estación Polanco: 17 minutos a pie
A. Internacional de la Ciudad de México (MEX): 29 minutos en auto
Restaurantes
Café de la Escalera
3 min a pie
Restaurante Palacio
2 min a pie
Maison Kayser
2 min a pie
Tierra Garat
1 min a pie
Ojo De Agua
2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Capitalia Palacio Polanco
Este apart-hotel de lujo cerca de Avenida Presidente Masaryk
Capitalia Palacio Polanco, que está cerca de Centro comercial Antara Polanco y de Auditorio Nacional, cuenta con lavandería, entre otros servicios. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
También se incluyen los siguientes beneficios:
Un ascensor, áreas para no fumadores y espacios de coworking
Juegos, resguardo de equipaje y recepción disponible las 24 horas
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y incluyen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y mesas de comedor.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Monitores de bebé, bañeras para bebés y cunas gratuitas
Pisos con calefacción, cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador de diseñador
Smart TV de 40 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión por cable
Balcones o patios, armarios o vestidores y áreas de comedor independientes
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
5 peldaños para acceder a la entrada
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarma de incendios visual
Ascensor (puerta con 150 cm de ancho)
Baño público con acceso en silla de ruedas
Elevador de techo
Manillas de puerta tipo palanca
Recepción con acceso en silla de ruedas (a 150 cm de altura)
Servicios de accesibilidad (para personas con discapacidad) en la habitación
Suelo de baldosas en la habitación
Timbre con alerta visual
Alojamiento libre de humo
Servicios e instalaciones
Adaptadores eléctricos
Consigna de equipaje
Cortinas oscuras
Plancha o tabla de planchar
Recepción abierta las 24 horas
Servicio de limpieza a petición
Teléfono
Aspectos destacados de la ubicación
Cerca de un spa o balneario
Cerca de una estación de metro
En un barrio comercial
En una zona de ocio
Medidas de seguridad
No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
No se ha indicado si hay detector de humo (el propietario no ha indicado si hay un detector de humo en el alojamiento)
Extintor
General
12 unidades
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Servicio de limpieza (previa solicitud)
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 16:00 a cualquier hora del día
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Antes de tu llegada, debes completar el registro en línea a través de un enlace seguro.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Instrucciones de check-out
El anfitrión exige que realices lo siguiente antes del check-out:
Quitar los artículos personales
Apagar las luces y cerrar las puertas
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
El servicio de limpieza está disponible por un cargo adicional, que puede variar según el tamaño de la unidad.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por cunas, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con este apart-hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Capitalia Palacio Polanco acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Capitalia Palacio Polanco?
Al 14 oct. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Capitalia Palacio Polanco el 17 oct. 2026 es de US$ 241, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Capitalia Palacio Polanco?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Capitalia Palacio Polanco?
Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Capitalia Palacio Polanco?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra Capitalia Palacio Polanco?
En Polanco, este apart-hotel de lujo se encuentra a 10 minutos a pie de Avenida Presidente Masaryk y Centro comercial Antara Polanco. Paseo de la Reforma y Parque Chapultepec también se encuentran a 2 km. Estación Polanco se encuentra a 17 minutos caminando, y Estación San Joaquín se encuentra a 25 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Capitalia Palacio Polanco
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
8,8
Servicios
9,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 50 de 87 opiniones
10 - Excelente
50
Evaluación: 8 - Bueno. 23 de 87 opiniones
8 - Bueno
23
Evaluación: 6 - Aceptable. 10 de 87 opiniones
6 - Aceptable
10
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 87 opiniones
4 - Mediocre
2
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 87 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Wanda
18 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
Todo excelente, habitacion muy limpia y comoda
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Guadalupe Selene
7 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
Excelente ubicación, cómodo, un gran detalle de bienvenida ( snak y bebida)
Personal atento.
Muy recomendable.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis Rogelio
20 may. 2026
Le gustó: Limpieza, comunicación, veracidad del anuncio
El lugar está increíble y muy bien ubicado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Rocio
11 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
Locacion magnifica. Muy practico el apt.
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Veronica Sanjuanita Davila
19 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, veracidad del anuncio
No le gustó: Check-in, comunicación
Podria decir que me encanta el lugar la zona la limpieza y comodo,solo por un detalle muy importante el chekin .que al llegar ala propiedad no podia ingresar por motivo del codigo por lo demaas el personal Nocturno excelente resolvio y por la mañana la Sra de la Limpieza nos dejo dormir un poco mas por la desvelada Gracias.espero volver y sea diferente.y darles 5*****
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rosario
11 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Muy limpio y el lugar tiene todo lo que necesitas
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
Jose
30 jul. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Check-in, comunicación
Muy complicado hacer el check in en línea, luego una de las chapas eléctricas no funcionaba y tardaron horrible en solucionarlo, los correo y mensajes que mandan los mandan en formato HTML y es muy complicado abrirlos
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Hector
5 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, comunicación, veracidad del anuncio
No le gustó: Check-in
Todo cerca
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Guadalupe Selene
22 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Excelente lugar, muy amables en la recepción, muy buena ubicación.
Totalmente Recomendable.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michelle
9 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
La habitación estaba limpia, el personal es amable, la zona es tranquila.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mauricio
21 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
La habitación muy bien y el personal muy amable
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
BEATRIZ
10 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
La habitación me gustó, esta linda, muy bien ubicada, pero se escucha mucho el ruido de afuera.
Ya q hice check out, pedí mi factura timbrada y nunca se tomaron la molestia ni de contestar mi mensaje, mucho menos hacerme mi factura.
Ya me había ido, así ya no les importó.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
María Fernanda
18 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Está muy limpio y muy bonito en una excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Ana
20 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, veracidad del anuncio
Todo perfecto, lo único es que entra mucho ruido de la calle
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
MIGUEL ANGEL
23 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
Muy buena atención
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Allan
4 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
Hola. Gracias por todo. Queremos felicitarlos porque la habitación es muy buena. en cuanto a comodidades, distribución y servicios. Solo avisarles que la luz de la cocina no funciona correctamente y el departamento tiene mal olor (quizá por estar en el sótano). Entonces requiere ventilación constante. Que la tiene. Pero cuando uno sale en el día, y regresa, se siente este olor al regresar al departamento.
Saludos y gracias por todo. Ubicación excelente y un muy bonito departamento en excelente zona.
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos
18 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Excelente lugar y cuidado a los detalles
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
andrea
14 abr. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Check-in, comunicación, veracidad del anuncio
No hay forma de dormir, el ruido de la calle se escucha como si fiera adentro del cuarto. Eramos 5 personas solo dejaron 4 toallas, para el sofa cama solo una sabana (no el juego) y una cobija, es muy frio y no hay cobijas extra.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Soledad
13 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, veracidad del anuncio
No le gustó: Comunicación
Es una buena opción para hospedarse por la ubicación en una zona segura y céntrica. La propiedad estaba bien. Salita y cocina cómodas. Poco espacio para circular dentro de la habitación. La puerta bloquea el acceso al baño, algo incómodo y no puedes caminar alrededor de la cama sin golpearte una rodilla.
El personal de recepción es 5 estrellas. Excelente servicio de Juan José y Julio. Como huésped fue preocupante e inevitable notar que los dejan trabajando hasta 30 horas consecutivas sin relevo.
La comunicación con mi host fue pésima o mejor dicho nula. Nunca contestaron. Solicité hacer late check out sabiendo que era sujeto a disponibilidad, por lo que hice la consulta a las 6 de la mañana y 5 horas más tarde no me habían respondido. Me mandaron a las cleaners a avisarme que el late check out no había sido autorizado pero nunca me respondieron a mi. Tuvimos que correr a empacar lo que nos faltaba porque las cleaners necesitaban entrar. Pésima comunicación.
Si eres de los que duerme hasta tarde por las mañanas, este hotel no es una opción. El ruido de la calle se escucha como si las ventanas estuvieran abiertas. Inclusive hasta el seguridad conversando con algún huésped en la acera, se escuchaba como si estuvieran dentro de la habitación. Las ventanas cerradas no ayudaban.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Lucy
10 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones estaban limpias, sólo estaban incómodas las camas y las almohadas y batallamos al entrar para que nos dieran la habitación, se tardaron y también en darnos el código de acceso
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Blanca P
14 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
El lugar está muy lindo , la ubicación perfecta , muy limpio , buenas sabanas y toallas , la atención del chico en recepción muy amable , faltó el agua pero de inmediato lo solucionaron.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Orlando
13 jun. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Check-in, comunicación
Al llegar no nos habían enviado formulario de Check-in y pues no teníamos clave de acceso y en lobby no nos daban acceso tuvimos que hacer varias llamadas hasta que nos pasaron la contraseña de la puerta, al entrar todo muy limpio muy bien pero nos dejaron solo 2 rollos de papel para 3 noches y 4 días para 5 personas tuvimos que comprar nosotros mas papel y 1 día antes de la salida en la mañana a las 8 am aprox, nos abrieron la puerta se disculpo la señora que entro que porque a ella le dijeron que ya habíamos salido siendo que nos quedaba 1 noche más entendemos que puede suceder errores pero debieron tocar primero antes de entrar
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Myriam
16 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Gran ubicación en Polanco
La ubicación es perfecta, Polanco lo recorres caminando… habitación limpia, lo único que no nos pareció tan cómodo fue el colchón y almohadas, pero en general muy bien.
Muy agradecidos porque no leí la hora del check in, y nos permitieron entrar un poco antes.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
WILLIAM JOSEPH
13 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Todo bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carolina
25 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Sin duda; regresaría a capitalia y lo recomendaría muchísimos; es pequeño el depto; pero tiene todo lo necesario para tener una estancia excelente ; todo es increíble en Capitalia