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Opiniones sobre Camino Real Polanco Mexico

4.5 out of 5
Camino Real Polanco Mexico
Mariano Escobedo 700, Col Anzures, Mexico City, CDMX

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 1411 de 1902 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 322 de 1902 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 98 de 1902 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 33 de 1902 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 38 de 1902 opiniones" "

9,6/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Paulina

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

claudia

Le gustó: Limpieza
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Dirección de ventas el 29 abr. 2024
muchas gracias, estamos para servirle siempre!

10/10 Excelente

MONICA

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es cool
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Director el 25 abr. 2024
Querida Mónica Gracias por tu tiempo y por la reseña.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Cristian

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
me gustó el vip inesperado
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Director el 25 abr. 2024
Cristian gracias por tu reseña y tu tiempo.Buen día.Stefano Kirnbauer

8/10 Bueno

MARIO ARTURO

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Varios restaurants
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Director el 25 abr. 2024
Mario gracias por tu reseña.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Mónica

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien todo. Bonito hotel y cómodo. Solo cuando reservé en expedia decia que me iban a dar 15 de descuento en alimentos y no me dieron nada.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Director el 25 abr. 2024
Mónica gracias por tu reseña y tiempo.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Alfonso

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ESTA EN UNA BUENA ZONA
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Director el 25 abr. 2024
Alfonso gracias por tu reseña y tu tiempo.Buen día.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Constantino

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
One of the best hotel to stay on Polanco. You will love it!!!
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Director el 25 abr. 2024
Constantino gracias por tu reseña y tu tiempo.Buen día.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Marco

Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Director el 25 abr. 2024
Marco gracias por tu reseña y tu tiempo.Buen día.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Martha

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusta el tipo de construccion y diseño arquitectonico. Me gustan los colores y el jardin super tranquilo. Me gusta que los pasillos y todas las areas en general son amplias.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Director el 25 abr. 2024
Martha gracias por tu reseña y tu tiempo.Buen día.Stefano Kirnbauer

8/10 Bueno

Eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Director General el 16 abr. 2024
Sr. Eduardo, mil gracias por su tiempo y su reseña.Le mando un saludo.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Director General el 15 abr. 2024
Alejandra gracias por su tiempo y por su reseña.Le mando un saludo.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

mariana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
cómoda
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Director General el 15 abr. 2024
Amable Mariana.Mil gracias por su reseña.Reciba un saludo.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

miguel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien en la estancia
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Director el 25 abr. 2024
Miguel gracias por tu reseña y tu tiempo.Buen día.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Salvador Alejandro

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal siempre fue muy amable, el establecimiento y la habitación estaba muy limpio, la habitación de buen tamaño y la cama comoda
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Director General el 11 abr. 2024
Sr. Salvador, mil gracias por su reseña.Nos sentimos orgullosos de haberle proporcionado una feliz estancia.Reciba un saludo de mi parte.Stefano Kirnbauer

8/10 Bueno

Gustavo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de General Manager el 12 abr. 2024
Buen día estimado Gustavo,,Nos agrada saber que su estancia fue placentera.Estamos para servirles siempre.Stefano KirnbauerDirector General

8/10 Bueno

Alfredo

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Dirección de ventas el 2 may. 2024
Estimado huésped seguiremos trabajando para darle un mejor servicio en su siguiente visita

10/10 Excelente

Joanne

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amabilidad, cortesía, ubicacion perfecta, bufete de primer nivel. Todo no pudo estar mejor
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Director General el 9 abr. 2024
Que tal Joanna, gracias por su tiempo en enviar su reseña.Le mano un saludo.Stefano Kirnbauer

6/10 Aceptable

Rafael Martín del

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En recepción me dieron la habitación 2233 y me argumento que me habían subido de categoría sin embargo la ventana de la habitación daba ha un área de equipos y NO se venia la calle.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de STEFANO KIRNBAUER el 9 abr. 2024
Estimado Rafael.Gracias por compartir su reseña.Tendremos en cuenta su comentario.Reciba un saludo.Stefano Kirnbauer

6/10 Aceptable

HORTENSIA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel iconico pero VIEJO. Les urge remodelar habitaciones. Tuve que oagar ascenso pues el VIP aun estaba terrible. No me volveria a hospedar ahi. Se quedaron ennlos 80s, es una verdadera pena siendo un edificio tan emblemático
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Director General el 8 abr. 2024
Sra. Hortensia gracias por su reseña.Estamos remodelando buena parte del Hotel.Lamento que no le hayan podido asignar un cuarto remodelado.Reciba un saludo.

8/10 Bueno

Miryan, Saint-Lambert

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
You have to walk a lot to get to the rooms
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de General Manager el 8 abr. 2024
Dear Miryam,Thank you so much for your review.Yes it's a big property.Have a nice day.Stefano KirnbauerManaging Director

10/10 Excelente

Ahilud

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Segura de limpia
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Director General el 6 abr. 2024
Estimado/A Ahilud buen día.Gracias por su tiempo y por quedarse en esta bella propiedad.Reciba un abrazo.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

MONICA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusta mucho siempre que llego aquí !
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Director General el 6 abr. 2024
Estimada Monica, buen día.Gracias por su tiempo y por quedarse en esta bella propiedad.Reciba un abrazo.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Maria

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Director General el 5 abr. 2024
Estimada Maria , mil gracias por su tiempo.Estamos felices de haber cumplido con su satisfacción.Reciba un abrazo.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Christian

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Director el 25 abr. 2024
Christian gracias por tu reseña y tu tiempo.Buen día.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Xochilt, ZAPOPAN

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio y atención de todo el personal.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Director General el 3 abr. 2024
Buen día estimado Srita Xóchitl.Nos agrada saber que su estancia fue placentera.Estamos para servirles siempre.Stefano KirnbauerDirector General

10/10 Excelente

Saraa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Siempre es grato regresar
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Stefano Director General el 2 abr. 2024
Saraa, Muchas gracias por sus valoraciones y valiosos comentarios acerca de su estancia con nosotros.Estamos encantados al saber que disfrutó del hotel y de nuestro servicio.Reciba un cordial saludo,Stefano KirnbauerDirector General

10/10 Excelente

Héctor

Viajó con su pareja
Excelente todo.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Director General el 1 abr. 2024
Muchas gracias Hector, por sus valiosos comentarios acerca de su estancia con nosotros.Estamos encantados al saber que disfrutó del hotel y de nuestro servicio.Reciba un cordial saludo,Stefano KirnbauerDirector General

10/10 Excelente

SUSANA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena opción para hospedarse
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Director General el 1 abr. 2024
Srita. Susana, mil gracias por sus comentarios. Nos complace haber sido su anfitrión.Reciba un saludo.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Ubaldo

Adecuada ubicación para mis planes.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Stefano Director General el 1 abr. 2024
Sr. Ubaldo,mil gracias por sus comentarios. Nos complace haber sido su anfitrión.Reciba un saludo.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Carmen

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El edificio es muy bonito. Muy cómodo para viajar con niños.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Director General el 1 abr. 2024
Estimada Carmen, Muchas gracias por haber tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios en relación a su última visita en nuestro hotel.Saludos cordiales.Stefano KirnbauerDirector General

10/10 Excelente

Hugo

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Director el 25 abr. 2024
Hugo gracias por tu reseña y tu tiempo.Buen día.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Ricardo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
En lo general han mantenido la calidad y el servicio. Me sentí muy cómodo. Descansé!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de General Manager el 28 mar. 2024
Sr. Ricardo,mil gracias por sus comentarios. Nos complace haber sido su anfitrión.Reciba un saludo.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Juan Martin Peña

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
Hotel viejo pero bueno y excelente atención del personal
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de General Manager el 27 mar. 2024
Estimado Juan ,Martin,Muchas gracias por haber tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios en relación a su última visita en nuestro hotel.Saludos cordiales.Stefano KirnbauerDirector General

10/10 Excelente

JOSE ARTURO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Director General el 27 mar. 2024
Estimado José Arturo,Muchas gracias por haber tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios en relación a su última visita en nuestro hotel.Saludos cordiales.Stefano KirnbauerDirector General

10/10 Excelente

Julian

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Director General el 26 mar. 2024
Estimado Julián.Agradezco su tiempo en enviar su bella reseña.Aprecio mucho el detalle.Reciba un saludo.Stefano KirnbauerDirector General

10/10 Excelente

Karla

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal muy atento, instalaciones muy agradables
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Director General el 25 mar. 2024
Estimada Karla,Buenas tardes, agradezco el tiempo que tomó para expresar su opinión , para nosotros es muy importante.Reciba un saludo.Stefano KirnbauerDirector General

10/10 Excelente

jorge

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tan bueno como siempre
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Director General el 25 mar. 2024
Estimado Jorge,Muchas gracias por sus valoraciones y valiosos comentarios acerca de su estancia con nosotros.Estamos encantados al saber que disfrutó del hotel y de sus servicios.Reciba un cordial saludo,Stefano KirnbauerDirector General

10/10 Excelente

Juan Munayer

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de STEFANO KIRNBAUER el 26 mar. 2024
Estimado Juan,Muchas gracias por haber tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios en relación a su última visita en nuestro hotel. Le deseo un feliz día. Saludos cordiales,Stefano KirnbauerDirector General

10/10 Excelente

Fernando

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
N/A
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Director General el 25 mar. 2024
Estimado Fernando,Mil gracias por esta fantástica reseña relacionada con nuestro hotel y sus servicios.Estamos encantados al saber que hemos estado a la altura de sus expectativas y que disfrutó de su estancia.Saludos cordiales.Stefano KirnbauerDirector General

10/10 Excelente

Claudia D Pérez Del

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos encantó hospedarnos aquí, la Atencion muy buena, limpio el cuarto
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de General Manager el 25 mar. 2024
Buenas tardes, agradezco el tiempo que tomó para expresar su opinión , para nosotros es muy importante.Reciba un saludo.Stefano KirnbauerDirector General

2/10 Terrible

Jose

Viajó por negocios, Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Por un problema personal no pude llegar a mi estancia por lo que solito su reconsideración para una estancia futura con algún apoyo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Director General el 25 mar. 2024
Sr. José.La calificación que nos dio en su reseña se refiere a una estancia negativa.Como puede ser si ni siquiera lo hemos atendido?Saludos.

10/10 Excelente

Francisco Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Director General el 10 abr. 2024
Sr. Francisco, mil gracias por su tiempo.Nos alegra que se haya sentido a guste con nuestros servicios.Le deseo un feliz día.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Arthur

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Siempre me ha gustado este hotel y me da mucho gusto que lo estén manteniendo en buenas condiciones. Porque ya tiene muchos años y podría aparentar vejez, pero su estilo arquitectónico es súper bello
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de STEFANO KIRNBAUER el 14 mar. 2024
Sr. Arthur, mil gracias por sus comentarios.Nos complace haber sido su anfitrión.Reciba un saludo.Stefano Kirnbauer

10/10 Excelente

Javier

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Director General el 1 abr. 2024
Estimado Javier,Mil gracias por esta fantástica reseña relacionada con nuestro hotel y sus servicios.Estamos encantados al saber que hemos estado a la altura de sus expectativas y que disfrutó de su estancia.Reciba un saludo.Saludos cordiales.Stefano KirnbauerDirector General

8/10 Bueno

Bernardo

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Director General el 1 abr. 2024
Sr. Bernardo.Gracias por su reseña.Reciba un saludo de mi parte.Stefano KirnbauerDirector General

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel , muy grande. Bien ubicado . Excelente desayuno
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Director General el 11 mar. 2024
Sr. Rafael, agradezco su tiempo y a usted para enviarnos su comentarios.Reciba un saludo.Stefano KirnbauerDirector General

10/10 Excelente

Dora

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo el personal muy amables en especial en recepción Gustavo nos atendió muy bien.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Director General el 11 mar. 2024
Estimada Dora, mil gracias por su reseña.Reciba un saludo y que tenga un feliz día.Stefano KirnbauerDirector General

10/10 Excelente

Maria de Lourdes James, Leon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanta este hotel en todos aspectos, el mejor!!!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Director General el 11 mar. 2024
Estimada Maria de Lourdes, mil gracias por su reseña.Reciba un saludo y que tenga un feliz día.Stefano KirnbauerDirector General

10/10 Excelente

Judith

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones y la comodidad en el hotel fueron excelentes
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Director General el 12 mar. 2024
Estimada Judith,Gracias por hospedarse con nosotros!Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus reseña..Reciba un cordial saludo.Stefano KirnbauerDirector General